Por

MIGUEL MATEO MESA OROZCO

JUAN DAVID CARVAJAL ECHAVARRIA
DANIEL PEREZ ZULUAGA
• Una estructura organizacional es la forma como está divido el
trabajo en la empresa. Las organizaciones pequeñas están
constituidas relativamente horizontales, especialmente las
empresas recién formadas por que pueden estar bajo un solo
mando o por pocos niveles de dirección. A medida que la
empresa va creciendo y más empleados va teniendo se
convierte en una forma piramidal por el nivel de su jerarquía
• El organigrama piramidal se constituye como una jerarquía, es
decir en la forma como esta ordenada de mayor a menor
según la importancia que desempeñe o desarrolle en la
organización. La forma piramidal constituye así: los ejecutivos
están en la parte superior, luego siguen los mandos medios y en
la parte superior esta los empleados de menor rango.
• Hay tres tipos principales de estructuras de organización piramidal:
funcional, producto y matriz.

• TIPO FUNCIONAL

• En una estructura organizativa funcional la empresa organiza sus

departamentos por funciones diversas como finanzas, contabilidad,
marketing e ingeniería. Los administradores pueden tener títulos como
director de marketing o director de finanzas. Los grandes almacenes
suelen utilizar una estructura de organizativa de producto en la que
los departamentos están organizados por tipos de productos. Por lo
tanto, títulos como vicepresidente de artículos para el hogar o el
gestor de artículos deportivos son comunes. Las empresas que utilizan
una estructura de matriz combinan estas dos estructuras.
• Una ventaja de una estructura de organización funcional es que los
trabajadores están divididos por profesiones específicas, de acuerdo
con hrmguide.com. Por ejemplo, los profesionales de la publicidad
trabajan juntos en el mismo departamento, al igual que los
empleados de finanzas. El trabajo puede ser fácilmente coordinado
en una estructura organizativa funcional. La ventaja de una estructura
organizativa de producto es que todos los esfuerzos se enfatizan en
garantizar la calidad del producto. Por ejemplo, uno de los
vicepresidentes de la ropa de la mujer en una tienda por
departamentos puede enfocar todos los esfuerzos en la construcción
de las ventas de una línea de productos. Las estructuras matriciales
combinan las ventajas de las estructuras orgánicas funcionales y de
producto, sobre todo en proyectos a corto plazo o proyectos ad hoc.
• Una desventaja importante de una estructura de organización
funcional es que la coordinación entre las diferentes áreas
funcionales puede ser difícil. Por ejemplo, la comercialización
puede tener dificultades para saber lo que el departamento
de finanzas está trabajando. Un inconveniente en la estructura
organizativa del producto es un uso excesivo de los recursos.
Por ejemplo, cinco directores de marketing pueden trabajar
para cinco departamentos diferentes de productos. En una
estructura de organización matricial, los empleados pueden
tener doble presentación de informes. Por ejemplo, un
coordinador de marketing puede que tenga que informar tanto
al gerente de marketing como al gerente de desarrollo de
productos.
• Es en la que los departamentos están organizadas por
productos, esta estructura se utiliza en los almacenes. Por ejm.
Vicepresidente o departamento de artículos para el hogar y
vicepresidente o departamento de productos de vestuario
• BENEFICIOS: Es que todos los esfuerzos se enfatizan en
garantizar la calidad del producto. Por ejemplo, uno de los
vicepresidentes de la ropa de la mujer en una tienda por
departamentos puede enfocar todos los esfuerzos en la
construcción de las ventas de una línea de productos.
• DESVENTAJAS: En la estructura organizativa del producto es un
uso excesivo de los recursos. Por ejemplo, cinco directores de
marketing pueden trabajar para cinco departamentos
diferentes de productos.
• Es cuando combinan la estructura funcional y la estructura productiva
• BENEFICIOS: Son los beneficios de la estructura funcional y la
estructura productiva
• DESVENTAJAS: En una estructura de organización matricial, los
empleados pueden tener doble presentación de informes. Por
ejemplo, un coordinador de marketing puede que tenga que
informar tanto al gerente de marketing como al gerente de
desarrollo de productos.
•
• Las empresas que utilizan una estructura de matriz combinan estas
dos estructuras.
• • Las decisiones son centralmente planificadas

• Existe una gran cantidad de niveles

jerárquicos. Se sigue así una regla no escrita
que dice: A mayor nivel, mayor estatus y poder.
• La empresa está dividida por áreas o
departamentos perfectamente establecidos y
delimitados. El departamento de recursos
humanos está separado del área de
operaciones.
• La misma estructura provoca altos niveles de corrupción, luchas
por el poder y por el control de la información.
• El trabajo del personal está
fragmentado. Ninguna persona/departamento
es responsable del proceso en su totalidad.

• Para pegar las distintas partes del

proceso, se desarrollan esquemas burocráticos
que, por medio de control, hacen que la
operación sea fluida.
• • Las funciones de cada uno de los integrantes de la
organización están predeterminadas. La capacitación se
reduce a un adiestramiento orientado a desarrollar la destreza
necesaria para la ejecución correcta de cada tarea.
• El control oficial de la información se ubica en el nivel superior
de la organización, pero en todos los niveles se manejan
esquemas de corrupción y nichos de poder con base en la
información.
• • A medida que la empresa crece, la comunicación sufre
alteraciones, interrupciones y bloqueos.

Las reglas y políticas son rígidas e inflexibles.

•La mayor parte de los empleados se

encuentran en la base de la pirámide y son
el rostro de la empresa ante el cliente. Por lo
regular son los que reciben una menor
remuneración por su trabajo.
• La forma de administrar la empresa se basa en la creación de
controles en todos los niveles, que aseguren que las tareas se
cumplan. Los controles son verticales.

• El conocimiento se divide en forma

horizontal y se reagrupa en forma vertical, no
se comparte, solo se acumula y, por lo regular,
no se documenta.
• Rigidez y baja flexibilidad. La velocidad de respuesta a
nuevas variables en el mercado depende de la burocracia es
lenta.
• Las decisiones son centralmente planificadas, dependen de la
decisión de una sola persona.
• Por su misma estructura, este modelo produce información
incompleta y poco oportuna. El director general tiene que
“administrar por sentimiento”, en lugar de administrar con base
en información. La empresa se administra siguiendo supuestos
o experiencias pasadas.
• Cada director general, al percatarse de esta situación, tiene
que desarrollar un “pegamento” que une las distintas áreas y le
da continuidad al proceso. A este pegamento se lo llama
burocracia.
• A medida que la empresa crece, la burocracia aumenta y se
crean más niveles, puestos administrativos y controles.
• • La forma de asegurar que los empleados realicen su
trabajo es mediante controles en todos los niveles. Cada vez
que se implanta un control en la empresa, los empleados por
reacción natural buscan la forma de eludirlo. Esto tiene como
resultado el nacimiento de nuevos y más sofisticados controles.
Mientras más compleja sea la forma de controlar, más astutos
se vuelven los empleados para evadir esa forma de control.
• El personal de la empresa ve reducida su capacidad y
creatividad al realizar una serie de tareas simples y
repetitivas. Para evitarse problemas se resignan a cumplir bien
esas tareas, disminuyendo así su satisfacción y motivación al
mínimo indispensable, en espera de una mejor oportunidad,
muy posiblemente en otra empresa.
• La comunicación es muy deficiente. El personal de contacto con
el cliente no toma las decisiones, las toman “los de arriba”. Esto
dificulta la operación, crea lentitud y una baja capacidad de
respuesta hacia las exigencias del mercado.
• Este tipo de estructura oculta la incapacidad de algunos jefes
de ser verdaderos líderes. Esa incapacidad se sustituye por el
poder que da la misma estructura jerárquica.