TECNOLOGÍA EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

Actividad de aprendizaje 9:

Organizar el equipo de trabajo acorde con la distribución de

funciones establecidas

Evidencia 5: Sesión Virtual

”Industrias RG”

Presentado por:

Luis Rodríguez
Andrés Echeverría
José López
Álvaro Reyes

FICHA 1667875

SENA

2019
Cada vez más en las empresas, el departamento de gestión del talento humano, cobra más
importancia ya que cuando no se tienen definidos claramente los perfiles de los cargos, no se
capacita al personal, no se hace evaluación de su desempeño, los empleados se sienten
desmotivados e incluso no se llega a tener un alto nivel de compromiso con la organización, lo que
puede llevarla al fracaso.
 PROGRAMA DE EVALUACIÓN

La evaluación de
desempeño es la
herramienta de gestión más
útil que permite evaluar de
qué manera las
competencias de los
colaboradores aportan al
logro de los objetivos de la
empresa.
 ¿Para qué evaluar el
desempeño?
permite ver el rendimiento progresivo y la relación de los
objetivos de la empresa, con los objetivos personales de los
colaboradores.
PASOS PARA DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Se recomienda que se realicen

al menos una vez al año, lo
cual no limita la posibilidad de
tener reuniones de
seguimiento trimestrales o
semestrales, con la finalidad
de realizar ajustes y/o
correcciones de manera
oportuna.
PASOS PARA DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
PASOS PARA DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

 
PASOS PARA DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

Consiste en un
proceso continuo en
el cual su primera
etapa es la
identificación de
aquello que se
requiere.
NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO
•Problemas de producción
 NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO
2. Problemas de personal:
PLAN DE CAPACITACIÓN
PROCESO DE DISEÑO DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN
IMPORTANCIA DE LAS CAPACITACIONES
 PLAN DE MEJORAMIENTO

Son aquellos que consolidan las

acciones de mejoramiento derivadas
de la AUTOEVALUACIÓN, de las
recomendaciones generadas por la
EVALUACIÓN INDEPENDIENTE y de los
hallazgos del Control Fiscal, como
base para la definición de un
programa de mejoramiento de la
función administrativa de la entidad a
partir de los objetivos definidos.
 CONSIDERA IMPORTANTE QUE SE TENGA UN DEPARTAMENTO DE TALENTO
HUMANO EN ESTA EMPRESA?

El departamento de talento humano puede medir y administrar el

desempeño de los colaboradores a través de capacitaciones, la
retroalimentación y el apoyo, que les permita tener una visión más
clara de las competencias que se necesitan para alcanzar el éxito
personal y organizacional.

UN DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO LES AYUDARA A

• Planear
• coordinar
• prestar orientación sobre las actividades de administración de personal
• Formación de bienestar social
• seguridad basada en las políticas
• normas legales y de la empresa.
 PLAN DE MEJORAMIENTO
Criterios a utilizar para evaluar el desempeño del personal de la empresa.

El objetivo fundamental es crear herramientas de aplicación periódicas

para la evaluación individual de los empleados, fijando criterios
preestablecidos. Esta herramienta permitirá a la empresa detectar no solo
las debilidades de los empleados, sino a su vez el reconocimiento
oportuno de los empleados potenciales , en base a los cuales se
establecen mapas de recorrido profesional, que incentiven la
productividad del empleado, bajo la primicia de “no se puede controlar lo
que no es evaluado”.
 PLAN DE MEJORAMIENTO

Estrategias a aplicar para solucionar problemas de bajo desempeño

• La forma más fácil de resolver los problemas de eficacia y eficiencia es ofrecer

las herramientas y el tiempo necesario para la ejecución de las tareas.
• Entrenar adecuadamente a los trabajadores, y no solo en cuestiones técnicas,
también en todo lo referente a motivación y productividad.
Algunas estrategias son:

• Una buena comunicación, tanto interna como externa.

• Todo empleado debe conocer perfectamente cuáles son sus funciones o

tareas específicas y los procedimientos a seguir.

• Definir y comunicar claramente los objetivos de la empresa e involucrar a

todo los trabajadores.

• Mejorar la imagen de la empresa a nivel externo, generar buena

reputación a través de una excelente atención al cliente.

• Aumentar la motivación de los empleados

Algunas estrategias son:

Programas de conciliación entre la vida familiar y personal con jornadas

intensivas, reducciones de jornadas o flexibilidad horaria.

Organización de viajes, actividades de ocio y otros eventos

corporativos para mejorar el clima laboral y favorecer los lazos de
fidelización e identificación con la empresa.

Ayudar al trabajador a explorar nuevas facetas.

 PLAN DE MEJORAMIENTO CON LOS ASPECTOS ENCONTRADOS
Técnicas para la Mejora de la Gestión de los Recursos Humanos en la Empresa

Para que una empresa funcione adecuadamente es preciso que las

personas que la integran sepan, quieran y puedan trabajar de forma
adecuada.

La implantación debe realizarse con profesionalidad y tras un

adecuado diagnóstico que permita seleccionar las herramientas
adecuadas a cada circunstancia, como por ejemplo:
 PLAN DE MEJORAMIENTO CON LOS ASPECTOS ENCONTRADOS
Técnicas para la Mejora de la Gestión de los Recursos Humanos en la Empresa

Liderazgo
Evaluación del Clima Laboral
El liderazgo se puede definir como la capacidad de un individuo
para desarrollar el potencial de un equipo en aras de un interés
Esta técnica de diagnóstico permite obtener una evaluación
común.
objetiva del grado de satisfacción de las personas de una
organización, conocer sus necesidades y expectativas en el
Existen diversos estilos de liderazgo (autoritario, participativo,
trabajo y su percepción de los problemas existentes.
consultivo,…).
 PLAN DE MEJORAMIENTO CON LOS ASPECTOS ENCONTRADOS
Técnicas para la Mejora de la Gestión de los Recursos Humanos en la Empresa

Gestión por Competencias / Gestión del Conocimiento y Sistemas de Incentivos

Evaluación del Desempeño
Tiene por objeto facilitar la conciliación de los intereses de cada
La gestión de competencias se ocupa de identificar las persona con los intereses de la empresa.
competencias necesarias para el logro de los objetivos de la
organización (estratégicos, tácticos y operativos). Los incentivos deben establecerse de forma objetiva, basados
en objetivos e indicadores consensuados. El sistema de
incentivos debe ser transparente, claro y conciso.
 PLAN DE MEJORAMIENTO CON LOS ASPECTOS ENCONTRADOS
Técnicas para la Mejora de la Gestión de los Recursos Humanos en la Empresa

Técnicas de Análisis y Resolución de Problemas y Trabajo en

Equipo

La competitividad de una organización depende en gran

medida de su capacidad para convertir los problemas en
oportunidades. Gestión de Reuniones

es preciso sensibilizar al personal, incentivarlo, liderarlo,
promover la comunicación interna, pero también aplicar
técnicas que permiten analizar los problemas, identificar
causas, sus posibles soluciones e implantarlas de la forma más
eficiente.
Al finalizar muchas reuniones, los participantes tienen la
sensación de haber perdido el tiempo, sin concretar
objetivos ni acciones, sin analizar con la suficiente
profundidad los problemas, sin generar el compromiso
requerido para abordar cambios.
 PLAN DE MEJORAMIENTO CON LOS ASPECTOS ENCONTRADOS
Técnicas para la Mejora de la Gestión de los Recursos Humanos en la Empresa

Comunicación Interna

La comunicación interna (horizontal y vertical,

ascendente y descendente) es una condición
necesaria para mejorar el clima laboral,
favorecer el compromiso, ejercer el liderazgo y
la coordinación de todas las personas de una
organización.