HISTORIA DE TIENDAS EFE

La historia de Tiendas EFE S.A. se remonta al año 1961 cuando empezó

la venta de electrodomésticos como una división comercial de la empresa
Enrique Ferreyros S.A.

Constituyéndose como Tiendas Efe S.A. en febrero de 1966.

En aquel entonces la oficina principal estaba ubicada en Chiclayo, desde

donde se expandió a ciudades del norte y centro del Perú.

A fines de abril de 1993 el grupo Enrique Ferreyros S.A. vende sus

acciones en partes iguales a dos de sus ex empleados: Manuel Tudela
Gubbins y Ricardo del Castillo Cornejo.

Posteriormente, en agosto y noviembre de 1995 se concretaron acuerdos

de absorción de “Comercial Su Casa” y “Del Castillo & Cía. S.A.”
respectivamente
 Lanzo al mercado sus marcas propias, ORIZON Y 3V

La empresa a efectuado importantes inversiones en la ampliación y

renovación de sus locales comerciales, en todas las diferentes plazas
donde opera.

En el 2009 incursiona en el mercado Limeño

Con la finalidad de atender un mayor numero de clientes, tiendas efe

suscribió un contrato marco de servicios con su empresa vinculada
financiera EFECTICA S.A. para que se encargue de efectuar la
evaluación y el otorgamiento de créditos
 VISIÓN Estar en la mente de cada peruano
que necesite nuestros productos y
servicios.

Ser la mejor alternativa peruana en

satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, promoviendo el consumo de
MISIÓN
nuestros productos basados en la
excelencia del servicio; logrando a su
vez la solidez de la empresa y el
bienestar de sus integrantes.
 ADMINISTRACIÓN

Tiendas Efe, es
administrada por su
El Directorio de Tiendas
Directorio y por el Comité
Efe consta actualmente de
Ejecutivo. El Directorio
siete (7) directores. Los
define la dirección que va a
cuales pueden
tomar la empresa y
ser removidos mediante el
monitorea el desarrollo de
voto de los accionistas en
la empresa. El Comité
una Junta General de
Ejecutivo trabaja para
Accionistas.
ejecutar los planes
estratégicos.
ORGANIGRAMA
 El directorio y la estructura gerencial de
Tiendas EFE se encuentra constituidas de la
siguiente manera:

PERSONAL: El personal de
Tiendas Efe al 31 de Diciembre
de 2010 fue el siguiente

Dic. 09 Dic.10 Variación

Ejecutivos 15 93 78
Empleados 991 1188 197
Total 1006 1281 275
Permanentes 115 144 29
Temporales 891 1137 246
Total 1006 1281 275
 PROVEEDORES

Entre los principales proveedores que mantienen relaciones comerciales con

el emisor, destacan: LG, Samsung, Sony Perú S.A., Panasonic del Perú S.A.,
Electronics Perú S.A., Electrolux, Mabe Perú S.A.,Indurama, Oster, Philips
Peruana S.A., BSH Electrodomésticos y Coldex S.A.
 CAPITALES

En el 2007 se En el 2009 se En el 2011 se

capitalizo 4 capitalizo 2.3 capitalizo 17.3
millones de soles millones de soles millones de soles
correspondientes a correspondientes correspondientes
las utilidades del a las utilidades a las utilidades
ejercicio del 2006 y del ejercicio del del ejercicio del
2007
2008 2010

OPORTUNIDADES
--Mayor tamaño del mercado
de electrodomésticos,
cómputo y comunicaciones.
--Crecimiento en las ventas
atreves del financiamiento
por parte de Financiera
Efectiva.
--Ampliación línea de motos.
AMENAZAS
--Ingreso de nuevos
competidores potenciales.
--Creciente nivel de
competencia del sector.
FORTALEZA
--Adecuado nivel de cobertura
de gastos financieros.
--Capacidad de generar flujo
para cubrir obligaciones.
--Amplio conocimiento del
negocio.
--Adecuado manejo comercial
--Variedad de Productos.
Al contar con la financiera
Efectiva logra maximizar el
valor del capital.
Tiene 45 años experiencia
necesaria para aplicar
estrategias al ingresar
nuevos competidores.
DEBILIDADES
--Sensibilidad de los ingresos
al poder adquisitivo de la
población.
--Incremento de deuda
financiera y de su costo.
--Activos comprometidos en
respaldo de Financiera
Efectiva.
--Concentración de ventas en
la zona del norte del Perú.
Al contar con una
financiera propia, tiene mas
posibilidades de
incrementar su
participación en el
mercado.
Al tener ocupado casi todo
el sector norte del Perú
logra que la entrada de
competidores no afecte
demasiado sus ventas.
 ANALISIS SECTORIAL

El mercado peruano de artefactos electrodomésticos, que viene creciendo entre

15% y 18% en los últimos años, en 2009 decreció aproximadamente 6%, con
ventas estimadas de US$ 799’000,000, producto de la crisis internacional y la
reducción en el crecimiento del PBI.
Actualmente, Tiendas EFE participa tanto en provincias, mercado que conoce
bien, como en Lima, reto que estamos asumiendo de manera positiva. La
empresa cuenta con 51 tiendas más una de saldos de mercadería y registra
ventas de S/. 251.2 millones, logrando el liderazgo del mercado de provincias
con aproximadamente el 20.8% de participación y un estimado del 9.7% a nivel
nacional.
 ANALISIS DEL MERCADO

ACTIVIDAD PRINCIPAL MERCADO OBJETIVO

Esta conformado por

Dedicada a la venta de
electrodomésticos, equipo de
computo, telefonía celular y
otros productos afines.
hogares pertenecientes a
la clase media baja
(Niveles C y D), con
importantes
características de lealtad.
 EXAPANSION DEL
DEGOCIO
Tiendas EFE se encuentra
en 41 ciudades a nivel
nacional con un total de 63
tiendas.
La estrategia comercial de
Tiendas Efe comprende el
acondicionamiento de las
tiendas bajo un mismo
concepto, la constante
mejora en los procesos y
la atención al cliente, así
como la búsqueda de
eficiencias que generen
mayor valor a la Empresa.
PLAN ESTRATEGICO
De crecimiento en base a
dos principios de
desarrollo: permitir que el
segmento objetivo tenga
acceso al crédito y tener un
mayor control de riesgos en
todos los niveles,
financieros, operativos y de
negociación.
Además de la
implementaciones de
marcas propias como 3V y
ORIZON.
 RAMAS DE COMERCIALIZACION
LINEA BLANCA LINEA MARRON OTROS
TIPO MARCA TIPO MARCA TIPO MARCA
Samsung,
BSH, LG, Sony, Oster,
Mabe, Panasonic Phillips,
Phillips
Batidoras
Imaco,
Licuadoras
Cocinas Motorola,
Tostadoras
Refrigeradora Inresa, Samsung,
Video Cámaras
s Secadoras Indurama Nokia, Sony
Audio LG fotográficas,
Lavadoras Samsung, Ericsson,
filmadoras,
Hornos Coldex Alcatel, HP,
Celulares
Toshiba y
Computadoras
compatibles
Orizon ,
3V(marcas
Propias)
Respecto al valor de venta, la línea marrón representa alrededor del 53%,
seguida de la línea blanca con 38% y 9% la línea de pequeños
electrodomésticos.
 2006 2007 2008 2009 2010

LINEA BLANCA S/. 10,671,959 S/. 16,230,741 S/. 21,560,535 S/. 25,805,969 S/. 39,248,712
LINEA MARRON S/. 17,521,665 S/. 22,008,109 S/. 32,705,115 S/. 32,892,388 S/. 38,735,099
OTROS S/. 11,164,033 S/. 20,478,995 S/. 22,452,337 S/. 25,105,927 S/. 51,209,977
TOTAL S/. 39,357,657 S/. 58,717,845 S/. 76,717,988 S/. 83,804,285 S/. 129,192,788

UTILIDAD
S/. 11,500 S/. 11,300 S/. 11,710 S/. 11,452 15,902
NETA
 ANTECEDENTE CREDITICIO

• Préstamos y Garantías con Bancos

Al 31 de Diciembre del 2009 Tiendas Efe tenía vigentes los siguientes
préstamos bancarios:
TIPO DE
BANCO MONTO MONEDA
FINANCIAMIENTO

Interbank 500,000 dólares Capital trabajo

Scotiabank 2’350,000 nuevos soles Capital trabajo

Total 500,000 dólares

2’350,000 nuevos soles

Asimismo, al 31 de diciembre del 2009, Tiendas Efe tiene una prenda

mercantil en mercadería de USD 450,000 a favor del Banco Interbank.

• Préstamos y Garantías con otras Empresas

La compañía ha entregado cartas fianza por (en miles) US$ 550 emitidas
por instituciones financieras locales a favor de proveedores para
garantizar el cumplimiento de sus obligaciones.
 ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO

• Tiendas EFE logra liderazgo del mercado de provincias con

aproximadamente el 20.8% de participación y un estimado del 9.7% a nivel
nacional.
MEDIDAS QUE A TOMADO
TIENDAS EFE

Inversión de Tiendas Efe

principalmente orientados
a la ampliación de área en
sus tiendas, a la apertura
de nuevas tiendas en
zonas geográficas no
atendidas, así como
a una labor continua sobre
el posicionamiento de sus
marcas en los sectores
sociales C-D..
 INFORMES DE RIESGO CREDITICIO

A diferencia de
diciembre de 2009
donde la deuda
con bancos
Al 31 de diciembre supero los s/.10
2010 la principal millones y la
fuente de emisión de
financiamiento papeles fue s/.9
financiero de millones
tiendas efe provino
de la emisión de
papeles comerciales
( s/.6 millones ),
CLASIFICACION DE RIESGO