Consultoría y Capacitación

Especializada

Febrero de 2013
 Comité Nacional de Productividad e
Innovación Tecnológica, A.C.
Asociación civil sin fines de lucro creada en 1997 para ofrecer servicios de
capacitación y consultoría especializada en materia de productividad,
competitividad, calidad y responsabilidad social.
Asamblea de Asociados

CONCAMIN Comisión Coordinadora

CONCANACO-SERVYTUR (orienta y apoya)
CANACO - Cd. de México
CONACYT
CANACINTRA SE
Consejo Nacional
(Secretaría de
CANAIVE de Ciencia y
Economía)
Tecnología
CMIC
STyPS
CNEC GMM
(Secretaría de
General Motors de
9 Consultores Trabajo y Previsión
México
Social)
 Formación de COMPITE
1995
Metodología PICOS Capacitación en Campo
Transferencia
Propiedad intelectual
de General Motors

Formación
Primera
generación
Protocolo de
de
Acreditación
consultores
Cesión de
Derechos

COMPITE

1997
Cesión de Derechos de uso
en Empresas Mexicanas
SECOFI SE

Taller COMPITE
Principales Servicios
 Talleres COMPITE

 Consultoría especializada
 Teórico-práctica
 Resultados tangibles –parámetros de medición-
Metodología  Optimiza recursos humanos, materiales y técnicos en la planta de producción
 Rompe barreras de comunicación
 Forma equipos de trabajo

 Viables en negocios industriales, de servicio y comercio de todo tamaño.

 Talleres intensivos grupales o individuales (32-50/8-16 horas).
Características  Impartidos en las instalaciones de la empresa
 Participan directivos, personal gerencial y operativo.

Soluciones a Manufactura (líneas de producción)

problemas Administración (back office)
Logística (cadena de suministros)
Generales de: Comercialización

Soluciones o Pequeño comercio o Calzado

o Tortillerías o Hoteles
específicas en o Panaderías o Restaurantes
giros como: o Artesanos
 Sistemas de Gestión
Metodología:
 Orientada a satisfacer las necesidades y expectativas de
los clientes.
 Previene deficiencias de calidad
 Establece la mejora continua en las empresas y
organizaciones.

Características:
 Diseñado de acuerdo a los objetivos particulares y a la
cultura organizacional de la empresa. Los servicios
 Toma en cuenta el tipo de producto o servicio que ofrece.
 Para todo tipo y tamaño de organizaciones. concluyen cuando la
 Se imparte de forma individual o grupal.
empresa está lista
Algunos ejemplos de sistemas de implementación:
para obtener su
 ISO 9001:2008 certificación/
 Actualización en ISO 9001:2000 a la versión 2008
 NMX-C-442 Empresas Supervisoras (Construcción) acreditación
 HACCP, ISO 22000 Seguridad en Alimentos
 ISO/TS 16949 Proveedores de la Industria Automotriz
 ISO 18000 Seguridad y Salud en el trabajo  Modelos Ad hoc de “Desarrollo de
 ISO 14000 Gestión Ambiental Proveedores”
 ISO 9004 Directrices para la mejora del desempeño
 Gestión socioeconómica
 6 Sigma-Gestión “GMM – COMPITE” Más de 5 mil empresas
 Responsabilidad Social

Metodología:
Sistema de Gestión de acuerdo a las criterios de
la Norma Mexicana de Responsabilidad Social y
las referencias internacionales.

Características Bases
 Diseñado de acuerdo  Valores éticos
a los objetivos
particulares de la  Beneficio mutuo con las partes
empresa. interesadas
 Para todo tipo y  Liderazgo
tamaño de  Participación del personal
organizaciones.  Enfoque basado en procesos
 Se imparte de forma  Enfoque de sistema para la
individual gestión
Programa Capacitación

Modalidades
Temáticas
Cursos: Gestión de la calidad
 Proporcionan ISO 9001:2008. Cursos abiertos: Para
conocimientos Cultura para la todo público.
especializados. calidad.
 En materia de Productividad y
calidad y competitividad. Cursos cerrados: Se
productividad. Habilidades imparten en una empresa,
 Brindan capacitación gerenciales a grupos no mayores de
enfocada a Diplomado en 25 personas
promover los gestión de calidad.
elementos
necesarios para el Diplomado para la
óptimo desempeño formación de
del capital humano consultores APEC
de negocios.

Más de 8,000 cursos

 Proyectos Integrales

Aplicación de las herramientas requeridas a cada caso, a partir de un diagnóstico

integral* y un programa de intervención de asesoría, consultoría y capacitación diseñado
ex profeso.

Ramas de actividad y zonas geográficas

Soluciones efectivas para
programas complejos de
diagnóstico, planeación,
productividad, logística y
comercialización, en:
determinadas
Desarrollo de proveedores y clientes
Vinculación con autoridades federales y locales

*/ “DIMO” herramienta de COMPITE que ganó una licitación internacional de PIAPYME- Unión Europea.
 Desarrollo de Proveedores

FASES DE FASES DE SERVICIOS

PREPARACIÓN INTERVENCIÓN
Curso de capacitación
I. Sensibilización

Requisitos de la Llenado de la encuesta/diagnóstico

tractora
Validación de Información de la encuesta/diagnóstico en campo
Desarrollo del
diagnóstico/
encuesta II. Eficiencia y
- Consultoría de alto impacto en
Productividad
producción, administración, logística, etc.
Desarrollo del
Sistema Gestión de III. Sistema de
la Tractora Gestión de la -Consultoría (implementación modelo
tractora (SG-T) de SG-T) */
Formación de
Auditores para la Auditorías al SG-T Auditorías : Consultores COMPITE y/o
Tractora Auditores Formados de la Tractora

IV. Seguimiento y Consultoría: Mejoramiento continuo

Mejora Continua (Plan de Mejora al SG-T)

*/ En caso de requerirse, COMPITE dispone de las herramientas para alinear a la MIPyME en Normas mexicanas e
internacionales que le sean aplicables por el tipo de productos/actividades que desarrolla.

DIPLOMADOS
Gestión de la Calidad para
PYME´s
• Objetivo: Proporcionar a los
participantes conocimientos y
habilidades para implantar,
evaluar y mantener el Sistema
de Gestión de la Calidad
(Norma ISO 9001:2008) en sus
organizaciones.
• 186 horas efectivas en 7
módulos
SEMINARIO
Proveedores de tiendas de autoservicio y
departamentales
Especiales
CONGRESOS
Formación de Consultor
APEC de Negocios (APEC
Congreso Internacional de Congreso Internacional de
Certified Business
Calidad para MIPyMES: Responsabilidad Social en
Counsellors)
México
• Dirigido a consultores
especializados en PYMES que • Décimo cuarta edición 11
deseen capacitarse y ser de Octubre de 2012, Cd. de • Décima edición 12 de
reconocidos como México Octubre de 2012, Cd. de
CONSULTOR DE PEQUEÑOS México.
NEGOCIOS-APEC-IBIZ
Certified Business Counsellors
- (CBC APEC-IBIZ).
 Seminario dirigido a las PYMES, explica los
requisitos y Normas de ANTAD, para
promover el desarrollo y fortalecimiento de las
MIPyME´s como proveedoras
 Consultores COMPITE

Más de 150 consultores

acreditados en activo
Mujeres: 19%
Hombres: 81%

Localizados en más de 35 Acumulan más de 2.9 millones

localidades del país, lo que de horas efectivas de
asegura un servicio expedito en consultoría en las metodologías
cualquier lugar COMPITE.

Los aspirantes aprobados son Cada candidato pasa por un protocolo

capacitados y, en su caso, que involucra un intenso proceso de
acreditados en nuestras selección teórico-práctico del cual,
metodologías históricamente, sólo 8%-10% acredita
 Indicadores
El grado de
1997-2012
satisfacción de
nuestros servicios
es superior al 90%
Más de
170,000
Empresas
Servicios:
atendidas:
Más de
Participantes: 225,000
Más de
830,000
Empresas
Horas
impartidas: Servicios
Más de Participantes
2´900,000
Horas impartidas
 Evaluación
Por nuestros clientes
(Resultados de más de
225 mil servicios)
A.C. Nielsen
• Formuló un estudio de
satisfacción del cliente en
el que se nos califica con
A consultores e más de 90% de
A las metodologías
instructores aprobación en todos
92/100 nuestros servicios.
95/100
• Nos otorga una
calificación superior, sólo
comparable a empresas
Instituto de Ingeniería de servicios de Oriente.
UNAM

• Evaluó el servicio cuatro

años consecutivos. El BID nos consideró
• En muestras de campo
(“bueno” ó “muy bueno”)
“la mejor práctica de
fueron consistentemente
por arriba de 90% consultoría”
 Oficinas Regionales

Monterrey

Mérida
Sureste

Hermosillo

León

Corporativo
Cd. de México
Consultoría y Capacitación
Especializada