INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL, I.P.

Delegação Regional do Centro

Centro de Emprego e Formação Profissional do Pinhal Interior Norte
Serviço de Emprego e Formação Profissional de Arganil

INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
 HISTÓRICO

Desde os tempos bíblicos, os líderes já

utilizavam a logística. As guerras eram
longas e geralmente distantes e eram
necessários grandes e constantes
deslocamentos de recursos.
Para transportar as tropas, armamentos e carros de
guerra pesados aos locais de combate eram
necessários o planeamento, organização e
execução de tarefas logísticas, que envolviam:
• a preparação de soldados,
• o transporte,
• a armazenagem e distribuição de alimentos,
munição e armas,
• entre outras atividades
Durante muito tempo
a Logística esteve
associada apenas à
atividades militares
 DEFINIÇÃO

Logística é a área da gestão responsável por prover recursos,

equipamentos e informações para a execução de todas
as atividades da empresa.

Transporte
Movimentação
ATIVIDADES Armazenamento
Processamento

Após a segunda guerra mundial, com o avanço tecnológico e a necessidade

de suprir os locais destruídos pela guerra, a logística
passou também a ser adotada pelas organizações e empresas civis.
 LOGÍSTICA

Logística é a parte da gestão da cadeia de abastecimento

que:
• planeia,
• implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente
e económico de matérias-primas, materiais semi-
acabados e produtos acabados,
• bem como as informações a eles relativas, desde o ponto
de origem até o ponto de consumo, com o propósito de
atender às exigências dos clientes.
 • Prover informações,
OBJETIVO • bens ou serviços no local certo,
no tempo exato
• e na condição desejada ao menor
tempo possível
 DESAFIO DA LOGÍSTICA

Tempo de Ciclo Total é o tempo decorrido desde a

emissão de uma ordem a um fornecedor até o
atendimento da ordem do cliente final.

Pedido Cliente

Lead Time

REDUÇÃO
 LOGÍSTICA EMPRESARIAL

A ciência que estuda toda a gestão integrada do

processo.

Cadeia de Produção

As atividades a serem geridas que compõem a logística empresarial

variam nas empresas dependendo da estrutura organizacional da
empresa, da falta de informação, das diferenças de opinião sobre o que
constitui a logística e a importância das atividades das operações.
 LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Trata-se de todas as atividades de movimentação e

armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto
de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final,
assim como dos fluxos de informação que colocam os
produtos em movimento, com o propósito de aumentar níveis
de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
 Elementos Essenciais

1. Logística Reversa ou Inversa - Muitos profissionais também utilizam esta

expressão para considerar o caminho inverso feito para a entrega, voltando para a
origem, só que agora somente com as embalagens. Neste caso, trata-se de
embalagens reutilizáveis, que são mais caras e específicas/próprias para
acondicionar determinados materiais.
. Centro de distribuição (CD) é um armazém que tem por missão realizar
a gestão dos stocks de mercadorias na distribuição física.

As atividades englobam recepção, expedição, manuseio e armazenagem

de mercadorias, administração de informações, conhecimentos de
transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregação de valor
intrínseco (físico) como a colocação de embalagens e rótulos e a
preparação de kits comerciais (“compre dois e leve três”, por exemplo).
. Stocks - são todos os bens e materiais mantidos por uma
organização para utilização.

4. Controlo de Stocks-consiste em todas as atividades e

procedimentos que permitem garantir que a quantidade correta
(ou o número correto de unidades) de cada item seja mantida
no lugar certo.
. Armazenagem - Armazenagem é a atividade que permite
manter bens e materiais, secos ou refrigerados, em instalações
adequadas para manter suas características ideais para
consumo, no caso de bens e materiais com origem ou destino
no exterior, ou não, no caso de bens com origem e destino no
território nacional.
 Princípios da logística empresarial

Toda atividade logística preocupa-se em ter os bens ou serviços operados :

a) lugar → estar no lugar certo, no lugar onde deverá ser adquirido ou
consumido
b) tempo → estar no tempo certo de ser consumido
c) qualidade → estar adequado ao consumo, não estar com suas
características ideais alteradas
d) Informação → informar de forma adequada o abastecimento
 LOGÍSTICA EMPRESARIAL

A Logística Empresarial trata da movimentação e

armazenagem dos materiais de forma otimizada; ajuda com
suas informações o planeamento prévio das demais atividades
empresariais de uma organização.
Podemos assim concluir que como aplicação inicial da logística
em sua forma estratégica:

1. deverá agregar valor aos bens e serviços de forma que o

valor de local, valor de tempo, valor de qualidade e valor de
informação se transformem em diferencial competitivo;
2. gerar redução de custos com a otimização dos
stocks e a consequente redução de custos na
operação que resulta desta otimização;

3. gerar informações com veracidade e

credibilidade sobre o status dos bens ou serviços
que a organização comercializa, para que as
demais partes da organização possam planear
adequadamente suas ações e alcançar de forma
mais fácil seus objetivos;
 LOGÍSTICA AO LONGO DOS ANOS

Até a década de 40,

havia poucos estudos e
publicações sobre o tema.
A partir das décadas
de 50 e 60 as empresas
começaram a se preocupar
com a satisfação dos clientes,
surgindo então o conceito da Logística
Empresarial. Após os anos 80, houve então
uma revolução na logística ocasionada não
só pela globalização, mas pela informatização
dos sistemas de informação. Nesse novo contexto
da economia globalizada as empresas passam a
competir em nível mundial, mesmo dentro do
seu território local.
 EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DA LOGÍSTICA
Características Predominantes

Supply Chain Manegement + Resposta Eficiente ao consumidor

Supply Chain Management (Gestão da cadeia de fornecimento)

Logística Empresarial

Administração de materiais + Distribuição

Administração de materiais

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FASES
LOGÍSTICA

ATIVIDADES ENVOLVIDAS

• Logística Interna

• Logística de Distribuição

• Logística Reversa
 LOGÍSTICA INTERNA

Cuida do fluxo interno de movimento e distribuição, está

diretamente ligada às áreas de armazenagem e distribuição

Diversas operações:

• Recebimento

• Armazenagem

• Abastecimento

• Expedição
 LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO

Distribuição física dos produtos, visando garantir o nível do

serviço ofertado ao cliente

Dividida em outros sub-processos:

• Movimentação

• Expedição

• Gestão de Stocks

• Gestão de Transportes
 LOGÍSTICA REVERSA

Alguns exemplos:

• Retorno de Embalagens

• Reparação de produtos

• Troca por defeito fabricação

Conhecida também como
• Reciclagem
Logística Verde
FIM