Universidad Nororiental Privada “Gran Mariscal de Ayacucho”

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración de Empresas
Núcleo Guayana
Sistemas y Procedimientos Administrativos
M1S2301

Flujograma:
Integrantes:
 Correa Andreina
 Golindano Clara

Ciudad Guayana, mayo de 2019.

 Introducción
El flujograma es una representación grafica de un proceso, muestra la secuencia ordenada
de actividades a seguir en el procedimiento y la interrelación que existe entre las entidades.
Relaciona los datos almacenados en los archivos del sistema, con los procesos que existen
dentro de este.
Permite visualizar todo el flujo de información y el contexto correspondiente evitando así las
duplicaciones de funciones y las actividades que no agregan valor.
 Flujograma : Servicio de Transporte Personal

Actividades

Inicio x X
Solicitud de Transporte X X
Cumple Normas X X
Aceptar Cliente X X
Inspección Inicial x X
Reporte de X X
kilometraje, gasolina,
entre otros.

Buscar Cliente o X X
Usuario
¿Esta Listo? x X
Realizar Ruta X X
Factura de Servicio X X
Dejar Cliente o Usuario X X
Inspección Final x X
Reporte de Fallas X X
Fin x X
 Flujograma : Servicio de Transporte Personal

Inicio
Solicitud de
Cumple
SI
Transporte Aceptar Cliente
normas
NO

Buscar cliente Reporte de

¿Esta Inspección Inicial
o usuario kilometraje,
Listo?
gasolina, entre
NO otros.

SI RETRASO

Realizar Factura de
Dejar Cliente Inspección Final
Ruta Servicio
o Usuario

Fin Reporte de Fallas

 Conclusión
El flujograma es sumamente útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir
un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los
tres. Permiten una construcción rápida del sistema; cualquiera, sin preparación técnica, lo puede
utilizar, favorecen la compresión del proceso al mostrarlo como un dibujo, permite identificar los
problemas y las oportunidades de mejora del proceso y además son una excelente herramienta
para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan
mejoras en el proceso.