GENERACION DE

MODELOS DE NEGOCIO

PROFESOR:
CARLOS MARIO MONTOYA G
 Es una guía practica para visionarios
que ayudara a comprender la naturaleza
de los modelos de negocios, su dinámica
y técnicas de innovación.
Un modelo de negocio
describe las bases sobre las
que una empresa crea,
proporciona y capta valor.
SEGMENTOS DE
MERCADO (SM)
Una empresa atiende a uno o varios segmentos de
mercado.
 Mercado de masas

 Nicho de mercado

 Mercado segmentado

 Mercado diversificado

 Plataformas o mercados multilaterales

 PROPUESTAS DE VALOR
(PV)
Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer
sus necesidades mediante propuestas de valor.
 Novedad

 Mejora del rendimiento

 Personalización

 Diseño

 Marca/estatus

 Precio

 Reducción de costos

 Accesibilidad
CANALES (C)

Las propuestas de valor llegan a los clientes a

través de canales de comunicación, distribución y
venta.
RELACION CON CLIENTES
(RCI)

Las relaciones con clientes se establecen y se

mantienen de forma independiente en los
diferentes segmentos de mercado.

 Asistencia personal
 Asistencia personal exclusiva
 Autoservicio
 FUENTES DE INGRESOS
(FI)

Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las

propuestas de valor ofrecidas.
 Ventas de activos

 Cuota por uso

 Cuota de suscripción

 Préstamo/alquiler/leasing

 Publicidad

MECANISMOS DE FIJACION DE PRECIOS

 Fijo

 Dinámico
RECURSOS CLAVE (RC)
Los recursos claves son los activos necesarios
para ofrecer y proporcionar los elementos antes
descritos…

 Físicos
 Intelectuales

 Humanos

 Económicos
ACTIVIDADES CLAVE (AC)

…mediante una serie de actividades clave.

 Producción

 Resolución de problemas
ASOCIACIONES CLAVE
(AsC)
Algunas actividades se externalizan y
determinados recursos se adquieren fuera de la
empresa.
ESTRUCTURA DE
COSTOS (EC)
Los diferentes elementos del modelo de negocio
conforman la estructura de costes.
 Según costos

 Según valor

CARATERISTICAS DE ESTRUTURA DE
COSTES
 Costos fijos

 Costos variables

 Economías de escala

 Economías de campo
* DESAGREGACION

* LARGA COLA (LONG TAIL)

* PLATAFORMAS MULTILATERALES

* GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO

* MODELOS DE NEGOCIO ABIERTOS

DESAGREGACION
R.
C
L
I
E
N
T
E
S
 LARGA COLA

Es vender menos de más, ofrecer una

amplia gama de productos especializados
que, por separado, tienen un volumen de
ventas relativamente bajo.
PLATAFORMAS
MULTILATERALES

La base es la de conectar a
diferentes segmentos de
usuarios bajo un mismo Modelo
de Negocio.
GRATIS

Al menos un segmento de mercado se beneficia

constantemente de una oferta gratuita.

Existen varios distintos modelos:

Publicidad
Freemium
Cebo y anzuelo
MODELOS DE NEGOCIO ABIERTO

Crear y captar valor mediante la

colaboración con diferentes socios
externos
Creación de modelos de
negocio a partir de
aportaciones de clientes

La perspectiva de los clientes debería ser una fuente de

información para la toma de decisiones sobre
propuestas de valor,
canales de distribución, relaciones con clientes y
fuentes de ingresos.
MAPA DE EMPATIA
CREACION DEL PERFIL DE UN
CLIENTE B2B CON EL MAPA DE
EMPATIA
 GENERACIÓN DE NUEVAS IDEAS DE
MODELOS DE NEGOCIO

El diseño de nuevos modelos de negocio consiste en crear

mecanismos desafiando las normas de la innovación,
diseñando modelos originales que satisfagan las necesidades
desatendidas, nuevas u ocultas de los clientes.
EPICENTROS DE LA
INNOVACIÓN EN MODELOS
DE NEGOCIO

Recursos
Oferta

Clientes
Finanzas
Varios Epicentros
EL PODER DE LAS
PREGUNTAS ¿Y SI?
EL PROCESO DE IDEACIÓN
•Formación del Equipo

•Inmersión

•Expansión

•Selección de Criterios

•Creación de Prototipos
CONSTITUCIÓN DE UN EQUIPO
HETEROGÉNEO
 NORMAS PARA LA SESION DE
BRAINSTORMING

Para que la generación de ideas tenga éxito, es necesario

seguir una serie de normas.
La aplicación de estas normas ayudará aumentar el
número de ideas útiles generadas
 EL VALOR DEL PENSAMIENTO VISUAL

esquemas

dibujos

«
notas autoadhesivas fotografías
JIM GLYMPH, GELIRY PARTNERS
El valor de los prototipos
PENSAMIENTO PENSAMIENTO
NUEVO

Varios modelos de negocio

Un sector esta dominado
en un mismo sector y en
por unos pocos modelos de
otros sectores
negocio
Búsqueda preliminar de
Elección precoz de
modelos de negocio
modelos de negocios
Centrado en el diseño
Centrado en la aplicación
Centrado en el valor y la
Centrado en la eficiencia
eficiencia
Modelo de negocio
ESTRATEGIA
BILL O'REILLY
TENDENCIAS CLAVE

 Normalizadoras
 Tecnologicas
 Sociales y culturales
 Socioeconomicas
FUERZAS DE LA
INDUSTRIA
 FUERZAS
MACROECONÓMICAS

 Mercado global
 Mercados de capital
 Infraestructura económica
 Productos básicos y otros recursos
FUERZAS DEL MERCADO

 Segmentos de mercado
 Necesidades y demandas
 Cuestiones de mercado
 Costes de cambio
 Capacidad generadora de ingresos
 ANÁLISIS DAFO

 Debilidades
 Amenazas
 Fortalezas
 Oportunidades
ESTRATEGIA OCÉANO
AZUL

Eliminar
Reducir
Aumentar
Crear
 ESTRATEGIA SMH

 Gama baja
 Gama media
 Gama de lujo
 PROCESO DE DISEÑO DE
MODELOS DE NEGOCIO

Innovación y diseño de modelos Factores específicos de las

de negocio organizaciones consolidadas

 Satisfacción del mercado  Reactivo

 Comercialización  Adaptativo
 Mejora del mercado  Expansionista
 Creación de un nuevo  Proactivo/exploratorio
mercado
Movilización Factores clave para el éxito Principales
peligros

Personas, experiencias y Sobrevaloración de las ideas

conocimientos adecuados iniciales

Comprensión Factores clave para el éxito Principales peligros

Conocimiento Alejamiento de los

exhaustivo de los objetivos a causa de
posibles mercados una investigación
excesiva
 Diseño Factores clave para el
éxito Principales peligros

Exploración de varias Atenuación o

ideas de modelos de rechazo de las
negocio ideas atrevidas

Aplicación Factores para el éxito Principales peligros

Aplicación de las buenas

Aceleración débil o
practicas en gestión de
ausente
proyectos

Principales peligros
Gestión Factores para el éxito

Convertirse en una
Perspectiva a largo plazo victima del éxito, no
pro actividad adaptarse
VISIÓN GENERAL
 MODELO DE NEGOCIO
SIN ANIMO DE LUCRO
Distinguimos dos categorías de modelos sin fines de
lucro: modelos de negocio financiados por terceros (por
ejemplo, organizaciones filantrópicas, organizaciones
benéficas o entidades gubernamentales) y modelos de
negocio de triple balance con una importante misión
ecológica o social (el término «triple balance» se refiere a
la aplicación de la contabilidad a los costes ambientales,
sociales y económicos). Estos dos modelos se distinguen
por su fuente de ingresos, lo que a su vez implica dos
patrones y motores de modelo de negocio muy distintos
entre sí. Son muchas las organizaciones que están
probando diferentes combinaciones de ambos modelos
para aprovechar lo mejor de cada uno.
 TRIPLE BALANCE
Para describir los modelos de negocio de triple balance es
necesario ampliar el lienzo con módulos que representen dos
resultados: los costes sociales y ambientales de un modelo de
negocio (es decir, su impacto negativo) y los beneficios
sociales y ambientales de un modelo de negocio (es decir, su
impacto positivo). Del mismo modo que los beneficios
aumentan al reducir los costes económicos y maximizar los
ingresos, el modelo de triple
balance pretende minimizar el impacto social y ambiental
negativo asi maximizar el positivo.
 DISEÑO DE MODELOS DE
NEGOCIO ASISTIDO POR
ORDENADOR
 En el ámbito de los modelos de
negocio, los sistemas asistidos por
ordenador también podrían agilizar
las diferentes tareas.
 nuevas oportunidades. Como
mínimo, los sistemas CAD podrían
ayudar a visualizar, almacenar,
manipular, realizar un seguimiento,
anotar y comunicar modelos de
negocio
 APLICACIÓN DE
MODELOS DE
NEGOCIO EN
ORGANIZACIONES
 ALINEACIÓN DE “T.I”
CON LA EMPRESA
Qué puede aportar la
tecnología de la información
a los procesos y flujos de
¿Debo invertir en trabajo que requieren mis ¿Qué información necesito
formación de TI modelos de negocio? recabar, almacenar, compartir y
para sacar el gestionar para mejorar mi
máximo partido a modelo de negocio?
mi modelo de
negocio?

¿En qué punto del modelo de negocio

¿Cómo mejora mi cartera de
desempeña un papel importante la
aplicaciones la dinámica específica
seguridad y cómo afecta a mi
de mi modelo de negocio?
infraestructura de TI?

¿Qué infraestructura tecnológica se

necesita, y es clave, para el éxito de mi ¿Cómo limitarán o mejorarán mi modelo de
modelo de negocio (por ejemplo, parques negocio la arquitectura, los estándares y la
de servidores, comunicaciones, etc.)? interfaz de TI?