UNIVERSIDADE DE BELAS

FACULDADE DE ENGENHARIA
CURSO DE ENGENHARIA INFORMÁTICA

Organização e Gestão de Empresas

(OGE)
 Domingos Arsénio.

Prof. Mestre em Gestão de Recursos Humanos.

Professor de Estatística e Cálculo Financeiro do ISIA.

Professor de Comportamento H. no Contorno

Informacional. No ISUCIC – Kilamba.
arseniostar@hotmail.com
 Conteúdo programático
1ª parte
1. Empresa.
1.1. A empresa como sistema;
1.2. As características dos sistemas;
2. Organização.
2.1. Cultura organizacional;
2.2. Avaliação do desempenho;
3. Marketing estratégico
 Objectivo geral

Pretendemos, porém, que os estudantes do curso

de Engenharia Informática, estudem e apliquem
afincadamente os procedimentos utilizados na
organização e gestão de empresa de forma
profissional.
 Objectivo específico

Usar o conhecimento e técnicas de gestão

empresarial que contribuem directamente
para o seu desempenho em diferentes
tarefa dentro do processo de
desenvolvimento de software.
ORGANIZAÇÃO
W…
Org. Vista como organismos
C.
A vida em sociedade tem uma abordagem
transcorrida, pelo simples facto de estar
associada aos aspectos e comportamentos
sociais, com as diferentes conquistas
científicas e visões do mundo que decorre dos
tempos e das conquistas culturais partilhadas
em detrimento das suas capacidades. Daí,
começa a dar corpo as organizações.
Chiavenato (2014) afirma que a organização
é, no entanto, uma entidade social
composta de pessoas de recursos
deliberadamente estruturada e orientada
com a intenção de alcançar os mesmos
objectivos.
A organização é o meio mais eficiente de
satisfazer um grande número de
necessidades humanas, onde o homem
aparece como um ser essencialmente social
com necessidades de contacto vivendo em
grupo. Como clube desportivo, empresa,
comunidade religiosa, partido político.
(Teixeira, 2013, p. 39).
Organização e estrutura organizacional
A organização como função da gestão, visa
estabelecer a estrutura de pessoas e a alocação dos
recursos necessários para levar a cabo as acções
planeadas. Queremos, no entanto, que os nossos
leitores adquiram noções básicas sobre metodologia
e critérios básicos relativamente à estruturação do
capital humano para executar as ectividades
organizacionais através do know-how por eles
adquiridos.
 Objectivos Programa
- saber em que consiste a organização
- saber em que consiste o organigrama A função organização
e quais as suas limitações.

- Saber a razão de ser, as

características e as implicações da A organização informal
organização informal.
A função organização leva a cabo as
actividades planeadas há que a organizar.
Dizer que é responsável quem faz o quê, com
que rescursos, e com quais os procedimentos
de articulação perante os demais
intervenientes, e que estabelecer um sistema
para controlar o andamento das actividas que
estão sendo executadas.
A luz da gestão e as organizações
A gestão e as organizações começaram a partir da
criação do mundo, a partir do momento que Deus
começa a formar o universo e nomear as coisas
por ele criadas, passou por um processo de
gestão até dar corpo a uma organização vinda dos
primeiros seres vivos. Estes por sua vez
utilizavam a gestão de forma tradicional, e com
pouca aceitação científica.
A gestão como ciência desenvolveu em ligação com
as organizações, apesar de algumas baixas no seu
processo que fez o homem ir a procura de mais
subsídio consistente e formais. Podemos dizer que a
gestão como ciência, está virada ao processo de
reeducação completamente desenvolvido ao
pormenor, associados em massas onde as
organizações, empresas e pessoas singulares podem
tirar proveitos dela para fazer face aos seus
objectivos.
EMPRESA
Empresa: Camara, Guerra e Rodrigues (2016)
definiram empresa como sendo uma organização
económica que se dedica a produção ou
comercialização de bens ou serviços, permitindo a
mudança contínua, de forma a satisfazer as
necessidades dos seus clientes, através da
maximização da aprendizagem individual com fins
lucrativos.
As empresas destinguem-se das demais
organizações sociais pelas seguintes
características: são, normalmente, orientadas
para lucros, assumem riscos, são geridas de
acordo com uma filosofia de negócios,
reconhecidas pelos governos e outras
organizações e avaliadas do ponto de vista
contabilístico. (Teixeira, 2013, p. 39)
A EMPRESA COMO UM SISTEMA
As empresas como um sistema, apresentam
características normais ao conceito de uma
organização. O conceito de sistema aberto surgiu a
partir do estudo da biologia, através da dependência e
adaptabilidade dos seres vivos. Mas tarde, viu-se
estender a outras ciências como a sociologia,
psicologia e outras, que com a presença da gestão do
século XXI, viu-se criar a teoria dos sistemas bem
como a sua aplicabilidade desde os vírus até a
sociedade.
Sistema empresarial: é um conjunto de
elementos dinamicamente inter-
relacionados que permite desenvolver uma
actividade ou função que permite, porém,
atingir um ou mais objectivos.
Para um bom funcionamento, os sistemas
empresarial apresentam os seguintes
parâmetros:

Entradas ou inputs: constituem os

recursos que permitem o funcionamento
do sistema. EX: matéria-prima, os
recursos humanos e financeiros, etc;
Para Teixeira (2013) os sistemas podem ser:

1- Abertos, quando são responsáveis das

entradas e saídas em relação ao ambiente,
como é o caso das organizações o mesmo um
conjunto de coisas que afecta e é afectada por
factos externos ao referido sistema.
2- Fechados, têm pouquíssimas entradas e
saídas, como é o caso dos sistemas mecânicos –
o motor de um carro – ou as empresas que não
afectam e nem são afectadas por factores
externos.
 Concorrênci
a
Gestão
Gestão

Inputs Processo Outputs

Inputs Processo Outputs

Clientes
A empresa e o seu ambiente
As empresas, como organizações sociais que são,
não fogem à regra. Elas constituem-se
principalmente para atingirem determinados
objectivos como, o lucro e a sobrevivência. Mas
para tal, elas formulam e implementam uma série de
estratégias, o que em últimas analises, se traduz no
conjunto de acções envolvendo a globalidade dos
recursos disponíveis que se tornam cada vez mais
adequados para o efeito.
As estratégias desdobram-se em planos, que
normalmente, traduzem-se não apenas no o
que deve ser feito, mas também como deverá
ser feito.
Os objetivos organizacionais e individuais

Objectivos organizacionais Objectivos individuais ou pessoais

Apostar na Sobrevivência Respeito

Apostar crescimento sustentado Vontade laboral

Aposta na lucratividade Segurança no trabalho

Aposta na compectividada Salários altos

Os objectivos espelhados na tabela acima, fazem
parte dos principais detalhes da organizaçao e dos
seus funcionarios e, a administração de recursos
humanos (ARH) pelo facto de se encarregar do
conjunto de políticas e práticas necessárias conduz
os aspectos da posição gerencial relacionados com
o capital humanos incluindo o processo de
recrutamento e seleção, treinamento,
compensações e avaliação do desempenho (AD).
A ADMINISTRAÇÃO
A Administração é a ciência social que estuda e
sistematiza as práticas usadas para administrar.

O termo "administração" vem do latim

administratione, que significa direcção, gerência.
Ou seja, é o acto de administrar ou gerenciar
negócios, pessoas ou recursos, com o objectivo
de alcançar metas definidas.
A Administração
A administração um fenómeno universal que
procura através de seus efectivos alcançar
objectivos em um cenário de concorrência
acirrada com recursos e decisões favoráveis ao
processo administrativo.
Chiavenato (2014) diz que a administração é
fundamental na condução da sociedade moderna.
Ela não é um fim em si mesmo, mas o meio de
fazer com que as coisas aconteçam da melhor
forma possível, com menor custo e com maior
eficácia.
Nos próximos anos, o mundo poderá verificar o fim da
forma organizacional de hoje, e as organizações
burocráticas que ainda predomina em muitas
organizações e arquitecturas surgirão para as novas
demandas da era pós-industrial. É claro que cada
época desenvolve uma forma organizacional
apropriada às suas características, objecto social,
cultura e exigências, pelo que, as fraquezas da
tradicional organização burocrática são os germes dos
futuros sistemas organizacionais.