Ética y Responsabilidad

Empresaria
RSC vs CVC - Grupo 5
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

 La RSC surge como respuesta a determinadas acciones de la sociedad sobre

las empresas.
 Casos como el de Nike y Shell presentan una relación directa.
 Casos como el de Nestle y el de varias farmacéuticas no tanto.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

 RSC Reactiva: Implica ser un buen ciudadano corporativo (preocupándose por

las inquietudes sociales de los stakeholders) y por otro lado, mitigar los
efectos adversos actuales o previstos del negocio.
 RSC Estratégica: Esto va mas allá de mitigar daños y ser buenos ciudadanos
corporativos. Se trata de trabajar para la sociedad. Es prácticamente el paso
previo a la creación de valor compartido. Casos TOYOTA, y Credit Agricole.
 Creación de Valor Compartido (CVC)

 La CVC es un nuevo concepto de trabajo entre una compañía y la sociedad

que lo rodea. Una empresa necesita una comunidad exitosa para crear la
demanda de sus productos, mientras que la comunidad necesita de la
empresa exitosa que cree empleos y oportunidades para sus ciudadanos.
 Se define como las políticas y practicas operacionales que mejoran la
competitividad de la empresa a la vez que ayudan a mejorar las condiciones
económicas y sociales en las comunidades en donde opera.
 Casos Nespresso y WALMART.
 RSC vs CVC
 La principal diferencia entre ambas es que los programas de RSC solo se
enfocan en la reputación, y tienen una conexión limitada con el negocio. Esto
hace que sean difíciles de justificar económicamente y mantener a largo
plazo. En cambio, la CVC es parte integral de la rentabilidad y la posición
competitiva de la empresa.

• Valor: Hacer el bien • Valor: Beneficios económicos y sociales

• Discrecional o en respuesta a
acción externa
• Ajena a la maximización de
utilidades
• Impacto limitado por la huella de
la empresa y el presupuesto de
RSC
• Ejemplo: Comprar según el
comercio justo
en relación a los costos
• Parte integral de las competencias
• Parte integral a la maximización de
utilidades
• Realinea todo el presupuesto de la
empresa
• Ejemplo: Transformar el proceso de
abastecimiento para mejorar la calidad y
el rendimiento
Estrategias para la Base de la Pirámide
¿Por que esta oportunidad de mercado
se mantiene invisible?
 Las estructuras de costo.
 El producto es nuestro foco, no la funcionalidad.
 Nos enfocamos en las innovaciones de proceso y producto, no en las
innovaciones en la forma de hacer negocios
 Los gerentes no son atraídos por los desafíos de negocios que tienen un
elemento humanitario asociado. El desafío intelectual está en el mundo
desarrollado.
Promotores de la innovación
 Caso Nirma

 Nuevo modelo de negocios.

 Nueva formulación de los productos.
 Nuevo proceso de manufactura.
 Distribución.
 Precio.
Como crear un mercado rentable?
Los gerentes deben enfocarse en los
siguientes desafíos:
 Educar a los consumidores latentes a tomar decisiones entre productos y
servicios más sustentables.
 Transición de trueque a transacciones principalmente acordadas en dinero.
 Crear acceso al crédito sobre una base comercial.
 Crear un sistema de distribución de bajo costo y alta calidad.