Sunteți pe pagina 1din 16

„O doamna nu este cea care poarta verigheta, ci

cea care se comporta ca atare”


Odată cu începutul existenţei sale sociale, umanitatea a
impus norme de comportament în toate domeniile esenţiale
ale vieţii: hrana şi îmbrăcămintea, relaţiile dintre sex,
relaţiile dintre inferiori şi superiori, corespondenţa, primirea
oaspeţilor etc.
Comportamentul prescris în aceste ocazii a fost codificat în
reguli precise; iar a nu le respecta înseamnă a te exclude din
categoria ta socială. În toate timpurile, în toate tipurile de
grupuri umane, politeţea a fost indispensabilă traiului în
comun, chiar dacă obiceiurile diferă de la o ţară la alta.
Femeile de afaceri trebuie să respecte o anumita
etichetă.
Participarea la conferințe, seminarii, gale
organizate de oameni de afaceri sau orice alt tip
de întâlnire în scop profesional sunt evenimente
importante şi constante în viaţa femeii de
carieră.
Salutul-prima impresie contează

Salutul se face din picioare, iar persoana


organizatoare a întâlnirii este atât cea care va
deschide discuţiile, cât şi cea care le va încheia.
Dacă partenerii fac parte dintr-o altă cultură, e
necesară documentarea asupra regulilor obligatorii
de protocol ale ţării de unde provin. Un alt gest de
politeţe poate fi reprezentat prin pronunţarea cât
mai des a numelui persoanei/persoanelor
căreia/cărora ne adresăm, dar e foarte important să
nu greșim numele sau să nu-l pronunțăm greșit.
Vestimentația-esențială pentru transmiterea
mesajului
Manierele reprezintă secretul unui branding personal de
excelență, de aceea trebuie să fie impecabile. Vestimentaţia
este extrem de importantă deoarece se impune a fi decentă,
accesorizată cu gust şi adaptată evenimentului la care se
participă. Codul vestimentar pentru întâlniri de business
presupune folosirea costumelor, rochiilor şi a fustelor, într-o
combinaţie echilibrată, prin prezenţa obligatorie a pantofilor
cu toc.
Culorile propuse sunt cele închise, piesele ţinutelor pot avea
culori ca albastru, kaki, mov, indigo sau gri, existând şi
propunerea pentru varianta de negru, care poate salva orice
ţinută, accesorizată corect. De evitat sunt culorile deschise şi
nuanţele sidefate, sclipitoare şi culorile calde sau cele
electrizante.
Pantofii potriviti pentru mediul profesional
Pantofii au fost și vor fi mereu slăbiciunea femeilor. Parcă
niciodată nu sunt suficienți. Încălțămintea la serviciu trebuie
să fie confortabilă, potrivită mediului în care ne desfășurăm
activitatea și să fie curată.

Bunele maniere recomandă femeilor să acorde mai multă


atenție achiziționării pantofilor pentru serviciu decât a altor
accesorii precum o pereche de cercei sau un inel, și asta
datorită faptului că, o pereche de pantofi nepotrivită va strica
întreg aspectul persoanei, dar poate atrage și o impresie
negativă față de companie.
Da-i unei femei pantofii potriviti si va
cuceri lumea – Marilyn Monroe
Perechea de pantofi pe care o purtăm trebuie să fie de bună calitate, dar totodată trebuie
să fie confortabilă. Rănile cauzate de o încălțăminte nepotrivită pot afecta calitatea
serviciului nostru oferit companiei pentru care lucrăm. Cel mai bine este să avem o altă
pereche de pantofi la birou decât cea pe care o purtăm în drumul spre serviciu.
Iată mai jos o listă cu tipurile de pantofi cu toc recomandate de către bunele maniere:
Balerinii – sunt recomandați în drumul spre serviciu și cel spre casă
Pantofii cu toc de până la 10 cm – pot fi purtați zilnic
Pantofii cu toc între 10 și 12 cm – pot fi purtați la serviciu în funcție de locul de muncă
și cerințele impuse de către companie
Pantofii cu toc de peste 12 cm – nu sunt niciodată potriviți pentru serviciu.
Eticheta recomandă ca pantofii purtați la locul de muncă să fie nedecupați și să fie în
perfectă stare. Sandalele și pantofii care au vârful decupat nu sunt potriviți pentru
vestimentația formală. Păstrați în sertarul biroului o cremă de pantofi și un burete
pentru luciu. Unele companii impun culoarea neagră sau bleumarin pentru
încălțămintea la serviciu – respectați cerințele.
Punctualitatea-dovadă de respect și
profesionalism
Pe langă vestimentaţia adecvată, purtată într-o manieră
personală, conform propriului stil, femeia antreprenor trebuie
să cunoască faptul că întâlnirile de afaceri nu merită amânare,
punctualitatea deţinând un loc critic, de importanţă majoră în
creionarea imaginii femeii antreprenor.

Femeia de carieră cunoaşte foarte bine însemnătatea sfertului


academic, care presupune ajungerea la întâlnire cu 15 minute
mai devreme, nu mai târziu. Un lucru cunoscut este şi faptul
că o primă impresie poate cuceri sau te poate anula în primele
şapte secunde, de aceea trebuie să ne gândim şi la importanţa
simţului olfactiv. Pe lângă aspectul vizual al ţinutei şi cel
auditiv al dicţiei şi intonaţiei discursului din cadrul
conversaţiei, este recomandat folosirea unui parfum cât mai
subtil.
Comunicarea trebuie realizată pe mai multe
planuri
Comunicarea asertivă va fi punctul forte în cadrul unei întâlniri de afaceri. De
evitat sunt însă, dicuţiile în contradictoriu, orice afirmaţie folosită fiind mult
mai benefică în construirea relaţiei cu partenerii de afaceri, dacă nu se
apelează la propoziţiile care încep cu o negaţie.

Documentarea este vitală înainte de a aborda subiecte noi, în susţinerea


punctului de vedere sau în expunerea unor propuneri, demonstrând
cunoştinţele asimilate şi întelegerea particularităţilor subiectului abordat. Este
necesară folosirea unei agende pentru notiţe, însă aceasta a nu se lăsa pe masă,
dar nici alte accesorii, cum ar fi geanta sau servieta.
Comunicarea nonverbală este şi ea esenţială în transmiterea mesajului către
interlocutor. Mimica şi gesturile se impun a fi controlate pentru a nu crea
bruiaje în comunicare: privirea către alte puncte fixe decât partenerii
conversaţiei, analizarea orei de la ceas în mod constant şi folosirea telefonului
mobil.

Telefonul se foloseşte doar în situaţii de urgenţă, anunţate în prealabil, iar în


momentul întâlnirii de afaceri acesta se setează pe modul silențios, aflându-
se în geantă sau poșetă, în niciun caz pe masă. În cazul în care întâlnirea
presupune prezenţa şi a partenerilor de viaţă, subiectele abordate trebuie să
fie şi din afara celor de business. La finalul întâlnirii se mulţumeşte
organizatorului evenimentului sau întâlnirii de afaceri pentru invitație, se
formulează o concluzie a celor discutate și se stabileşte o nouă întâlnire.

Şi încă ceva: să nu uiţi să te faci remarcată prin cunoştinţele pe care le ai, prin
modul în care te prezinţi cu numele complet, prin punctele de vedere concise
pe care le expui, prin curajul de a inova şi prin calităţile pe care doar o femeie
de carieră, antreprenor de succes le poate deţine.