SOBRE LA PLATAFORMA

WEB AMAZON 1995

Cuando Amazon comenzó,

ofrecía más de 1.000.000 de
libros impresos y, animado por el
crecimiento exponencial de la
compañía, pronto comenzaría a
comercializar CD’s, DVD’s,
juguetes, ropa y otros productos.
Su diseño inicial fue puesto a
prueba con sus amigos y
familiares cercanos, quienes se
quedaron fascinados con la
facilidad de uso.
 WEB AMAZON 1999
En 1996 la página contaba con un promedio de visitantes al día de 2.000,
multiplicándose por 25 en apenas un año. En el año 2007, Amazon sale a
bolsa con un valor por acción de 18$.
Su web desde entonces no ha cambiado mucho, mantiene gran parte de su
estructura inicial y su simplicidad de uso.
ACTUALMENTE

CARRITO DE COMPRAS

SUSCRIPCIÓN

BUSQUEDA Y PRINCIPALES
MODULOS DE CONSULTA

RECOMENDACIONES Y
SUGERENCIAS

CONOCIENDO AMAZON
 CARACTERISTICAS DE LA EVOLUCIÓN DEL
DISEÑO
• Las categorías se han mantenido en la parte
izquierda de la web.
• En sus primeros años enfatizaba que la
compra es segura en la plataforma.
• La caja de búsqueda se ha movido hacia el
centro de la parte superior, dando énfasis a
su uso.
• Las imágenes han cobrado relevancia para la
oferta de los productos y secciones de • Se muestra intención de
compra. interactividad opcional con el
usuario desde el inicio al incluir
la opción: ¿Necesitas ayuda?.
• Amazon te ofrece referencias de
compras en sus diferentes
secciones: Tendencias, Lo mas
vendido, productos destacados,
entre otros.
COMPRANDO EN AMAZON
1. REGISTRO DE USURARIO
2. BUSQUEDA Y SELECCIÓN DEL PRODUCTO

Recomendación: revisar el feedback que recibieron los productos.

3. PAGO DEL PRODUCTO
 ESTRUCTURA DE PLATAFORMA
Amazon ha extendido
el valor de la
personalización para
aumentar sus ventas

En Amazon generalmente superan las expectativas del

consumidor
 SECCIÓN: TODOS LOS DEPARTAMENTOS

Aquí se encuentran
todos los productos y
servicios diferenciados
por rubro para
facilidad de búsqueda.
Del usuario
SECCIÓN: TU UBICACIÓN DE RECOLECCIÓN

Se muestran los
puntos cercanos a tu
domicilio para el
acopio de productos
que se van a devolver.
SECCION: TU HISTORIAL Y TU AMAZON
Personalizan la
plataforma
mostrándote tu
historia, perfil,
recomendaciones en
base a tus compras o
búsquedas..
SECCION: OFERTAS

Presenta las mejores ofertas de cada rubro, en el

cual puedes aplicar filtros (precio, tipo de oferta,
disponibilidad, reputación, otros.
SECCIONES: TARJETAS, WHOLE FOODS,
VENTER Y AYUDA
UNA PLATAFORMA QUE OFRECE SIEMPRE MÁS DE
LAS EXPECTATIVAS
TRABAJA EN AMAZON
GANA DINERO CON
AMAZON
PRODUCTOS DE
PAGO AMAZON
PODEMOS AYUDARTE: DEVOLUCION
VENTAJAS DE LA PLATAFORMA
• Su simplicidad, a través su experiencia, Amazon
crea una experiencia clara y sencilla para los
usuarios en su plataforma.
• La forma de pago es sencilla y esto repercute en el
factor de conversión.
• La personalización genera confianza e interés al
cliente.
• Su posición en internet tiene un SEO
(posicionamiento) bien manejado pues incluye
millones de palabras claves.
• Su ampliado repertorio de productos y servicios
facilita que ya no debas salir al supermercado.
DESVENTAJAS
• El comprador no puede tocar ni mirar en físico el producto
antes de comprarlo.
• Inmediatez de la adquisición de Producto o servicio.
• Control de proveedores independientes.
REFERENCIAS
• https://www.tresce.com/blog/negocios-online-de-exito-amazon/
• https://www.comercioexterior.ub.edu/tesina/Proyectos18-
19/primer_proyecto/Proyecto_LunaViviana.pdf
• https://www.codigonexo.com/blog/marketing-
digital/noticias/amazon/
• https://trabajarporelmundo.org/quieres-trabajar-para-amazon/