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TEMA CENTRAL
“PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA”
JUEGO DE
NEGOCIOS
LOS OBJETIVOS
EL CONTENIDO
Introducción.
Marco teórico-conceptual.
Pensamiento estratégico y proceso de planeación.
Planeación estratégica en el negocio de seguros
Juego de Negocios.
PLANEACIÓN
ESTRATEGIA
(arte de los generales, estratagema, maniobra)
OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA
Eficiencia superior.
Calidad superior.
Innovación superior.
Timing superior.
Orientación superior.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
SIGNIFICA:
Proceso intelectual del más alto nivel.
EL ESCENARIO
La organización y su entorno
ENTORNO
MISIÓN
TECNOLOGÍA
OBJETIVOS
KNOW-HOW
VALORES
SISTEMA
PSICOSOCIAL ESTRUCTURA
I
N
F
O
LAS ORGANIZACIONES
Son creaciones y extensiones de nosotros mismos, que existen dentro
de un ecosistema.
LOS NEGOCIO$
LA ADMINISTRACION
CLASES DE PLANEACION
EXTERNA / INTERNA
LARGO
ESTRATÉGICA ALTO INTEGRAL GENERAL
PLAZO
NEGOCIOS
INTERNA
OPERATIVA CORTO
MEDIO DIVISIONAL MEDIO
(TÁCTICA) PLAZO
EFICIENCIA
STAFF
MISIÓN
PROYECTO ESPECIALI- TEMPORAL DETALLADO
ESPECÍFICA
ZADO
ESTILOS DE PLANEACIÓN
T LABOR OPERATIVA
I
E
M
P
O LABOR DE PLANEACIÓN
NIVEL ORGANIZACIONAL
Y, EL STAFF DE PLANEACIÓN....?
CICLO DE PLANEACIÓN
MISIÓN
SITUACIÓN SITUACIÓN
EXTERNA INTERNA
PLANEACIÓN
( METAS Y
PLANES )
EJECUCIÓN CONTROL
( ACCIONES Y (MEDICIONES Y
RESULTADOS ) EVALUACIONES)
PROCESO DE PLANEACIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
VALORES
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
EXTERNA INTERNA
(ENTORNO) (ORGANIZACIÓN)
CONDICIONES
TENDENCIAS
OPORTUNIDADES EXPECTATIVAS FORTALEZAS
AMENAZAS DEBILIDADES
FACTORES CAPACIDADES
CLAVE DE ÉXITO VISIÓN COMPETITIVAS
METAS
ALTERNATIVAS
EVALUACION Y
SELECCIÓN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS POLÍTICAS
PLANES
PROGRAMAS
ESTRUCTURA PRESUPUESTOS SISTEMAS DE
ORGANIZACIONAL CONTROL
INSTRUMENTACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
MISIÓN (negocio)
MISIÓN (visión)
Mercadeo / Innovación.
Calidad / Productividad.
Organización humana.
Responsabilidades sociales.
MISIÓN (valores)
PROCESO DE PLANEACIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
VALORES
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
EXTERNA INTERNA
(ENTORNO) (ORGANIZACIÓN)
CONDICIONES
TENDENCIAS
OPORTUNIDADES EXPECTATIVAS FORTALEZAS
AMENAZAS DEBILIDADES
FACTORES CAPACIDADES
CLAVE DE EXITO VISIÓN COMPETITIVAS
METAS
ALTERNATIVAS
EVALUACION Y
SELECCIÓN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS POLÍTICAS
PLANES
PROGRAMAS
ESTRUCTURA PRESUPUESTOS SISTEMAS DE
ORGANIZACIONAL CONTROL
INSTRUMENTACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
(C) IMESFAC 032001-050211352800-01
a s s e t p o r t f o l i o
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
Para lograr una adecuada dispersión del riesgo y para que los
supuestos técnicos y financieros se cumplan, se requiere formar
una colectividad (cartera de riesgos individuales) relativamente
numerosa, además de apoyarse en otros instrumentos que
garanticen la estabilidad y la solvencia, como son el reaseguro
y la formación de fondos contingentes (reservas de previsión y
contingencia).
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
Algo similar, ocurre con otros supuestos técnicos tales como:
tasas de mortalidad, morbilidad, supervivencia, accidentes,
persistencia, etc., así como con los márgenes para
contingencias, gastos y utilidad, ya que los criterios para su
selección inciden radicalmente en el costo.
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
INVERSIONES
GASTOS UTILIDADES
RESERVAS
REASEGURO
CONTINGENTES
SINIESTROS
BENEFICIOS
EL NEGOCIO DE SEGUROS
Cualquier desviación negativa respecto a los supuestos
técnicos y financieros, podría alterar drásticamente el resultado
final esperado.
EL NEGOCIO DE SEGUROS
EL MERCADO DE SEGUROS
PERSONAS PERSONAS
FISICAS INTERMEDIARIOS MORALES
SOCIOS Y
ASEGURADORAS
REASEGURADORAS ALIADOS
+INTERMEDIARIOS (LOCALES Y
GLOBALES)
AMIS
SHCP
ASOCIACIONES PROVEEDORES DE
CNSF
PROFESIONALES SERVICIOS
CONDUSEF
EN SEGUROS ESPECIALIZADOS
OTROS OG´S
LA INDUSTRIA DE SEGUROS
EN DESARROLLO / ALTA CONCENTRACIÓN /
BAJA COBERTURA (MENOS DEL 2% DEL PIB)
50 ENTIDADES ASEGURADORAS
(5 concentran +65% del primaje total =PT=)
FINANZAS / INVERSIONES.
ADMINISTRACION GENERAL.
FACTORES CRÍTICOS
TECNOLOGÍA
– Know-how en seguros.
– Sistemas de información / comunicaciones.
SISTEMAS / PROCEDIMIENTOS
– Operación.
– Administración.
– Control.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
ESTRUCTURA
(C) IMESFAC 032001-050211352800-01
/ RED DE SERVICIO.
a s s e t p o r t f o l i o
FACTORES CRÍTICOS
INSTALACIONES / EQUIPO.
RECURSOS HUMANOS.
CULTURA ORGANIZACIONAL.
PRODUCTIVIDAD / RENTABILIDAD.
Costos de adquisición.
Cobertura de pasivos.
Tasas de interés.
Tipo de cambio.
– Necesidades / preferencias.
Competencia
Tendencias corporativas.
Tendencias globales.
MODELO DE DISEÑO Y
EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
RECURSOS
ESTRUCTURA
SISTEMAS
L
M V I
I I NEGOCIO D
FACTORES E EXITO
S S
CLAVE DE R
I I ENTORNO ÉXITO A
Ó Ó
N N Z
ESCENARIOS MULTIPLES G
O TECNOLOGÍA
MANAGEMENT
CULTURA
El Juego de Negocios.
(Herramienta de Planeación)