Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán

AMEF y Gestión del

Riesgo

Octubre 2018
OBJETIVO:

Establecer los lineamientos para la generación de un Análisis

del Modo y Efecto de Fallas (AMEF); como herramienta para
la apreciación y evaluación del riesgo.
Definiciones

Riesgo: Efecto de la incertidumbre sobre el logro de los objetivos.

AMEF: Siglas que significan Análisis de Modo y Efecto de Fallas; metodología para
análisis y gestión de riesgos.
Modo potencial de falla: Cualquier modo en el cuál un proceso puede fallar para
cumplir los requisitos o lograr los objetivos.
Severidad (S): Magnitud del efecto sobre la satisfacción del cliente, el
cumplimiento de los requisitos legales o regulatorios; salidas del proceso u otros
procesos.
Ocurrencia (O): Escala de probabilidad de ocurrencia del modo potencial de falla;
que establece la frecuencia de ocurrencia.
Detección (D): Capacidad con la que el modo potencial de falla es detectado.
NPR (Numero de Prioridad de Riesgo): Es nivel de exposición al riesgo donde la
evaluación del riesgo. Su valor está definido por NPR = Severidad (S) x Ocurrencia
(O) x Detección (D).
Tratamiento de riesgo: Se refiere a las acciones a tomar en base a la Severidad y
Probabilidad de que un riesgo se materialice.
Proceso de Gestión del Riesgo

ISO 3100:2009
Gestión del riesgo –
Principios y
directrices
Proceso de Gestión del Riesgo…

Métodos de apreciación, evaluación o análisis del riesgo:

Métodos cualitativos: La apreciación cualitativa define las

consecuencias, la probabilidad y el nivel de riesgo, indicando niveles
tales como “alto, medio y bajo”.
Puede combinar las consecuencias y la probabilidad y evaluar el
nivel de riesgo resultante en función de criterios cualitativos.

Técnica ejemplo:
Entrevista estructurada,
Lluvia de ideas, Delphi
Proceso de Gestión del Riesgo…

Métodos de apreciación, evaluación o análisis del riesgo…

Métodos Semicuantitativos: Utilizan escalas de valoración

numéricas para la consecuencia y la probabilidad, y las combinan
para determinar un nivel de riesgo aplicando una fórmula.

Técnica ejemplo:
AMEF, Mantenimiento
centrado en fiabilidad,
Matriz de evaluación de riesgo
Proceso de Gestión del Riesgo…

Métodos de apreciación, evaluación o análisis del riesgo…

Métodos Cuantitativos: Estima valores realistas para las

consecuencias y sus probabilidades: y obtiene valores del nivel de
riesgo en unidades específicas definidas cuando se desarrolla el
contexto.

Técnica ejemplo:
Análisis estadístico Markov,
Monte Carlo, Bayesiano.
Herramientas de apreciación del riesgo
Aplicabilidad de las herramientas utilizadas para la apreciación del riesgo
Fuente: Tabla A.1 ISO 31010:2009. MA: Muy Aplicable, A: Aplicable, NA: No Aplicable

Proceso de apreciación del riesgo

Análisis del riesgo
Herramientas y técnicas Identificación Evaluación
Nivel de
del riesgo Consecuencia Probabilidad del riesgo
riesgo
Estudios de peligros y de operatividad
1 MA MA A A A
(HAZOP)
2 Apreciación de riesgos ambientales MA MA MA MA MA

3 Estructura "¿Y sí…?" (SWIFT) MA MA MA MA MA

4 Análisis de escenario MA MA A A A

5 Análisis del impacto económico A MA A A A

Análisis de los modos de fallo y de los
6 MA MA MA MA MA
efectos
7 Análisis de la causa-consecuencia A MA MA A A

8 Análisis de fiabilidad humana MA MA MA MA A

Mantenimiento centrado en la
9 MA MA MA MA MA
fiabilidad
10 Curvas FN A MA MA A MA

11 Índice de riesgo A MA MA A MA

12 Matriz de consecuencia/ probabilidad MA MA MA MA A

13 Análisis de costo/ beneficio A MA A A A

Análisis de decición multi-criterios
14 A MA A MA A
(MCDA)
Modelo AMEF

PREVENCIÓN DETECCIÓN CONTENCIÓN

Modo de la
Causa falla Efecto
(Defecto)

Material o Cliente
Paso del
Entrada del externo o
Proceso
Proceso interno

Enfocadas a la causa El cliente ve el

Defecto
Controles
AMEF

AMEF: Análisis y Modo de Efecto de Falla

Es una metodología analítica usada para asegurar que problemas

potenciales se han considerado y abordado a través del proceso de
desarrollo y proceso del producto o servicio.

• Se desarrollo en los años 60’s por la industria aeroespacial,

enfocado principalmente para situaciones de seguridad.
• Adoptado por la industria automotriz.
• Adoptado por muchas ramas industriales como parte de las
herramientas de calidad.
• Existe AMEF de diseño y de proceso, principalmente.
 Formato AMEF

Análisis de Modo y Efecto de la Falla

Nombre de
Pági
Proceso o Preparado por: de
na:
Producto:
Encargado: FMEA Fecha (Orig): Rev.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

S O D N S O D N
Pasos Clave del Modos de Falla Efectos de Fallas Cuasas Controles de Acciones
E C E P Responsable Acciiones Implementadas E C E P
Proceso Potenciales Potenciales Potenciales Ocurrencia Recomendadas
V U T R V U T R

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0
Proceso de generación de un AMEF

1. Pasos clave 2. Modo de 3. Efectos de

4. Severidad
del proceso falla potencial falla

7. Control de
8. Detección 6. Ocurrencia 5. Causas
ocurrencia

10. Acciones 11. 12. Acciones

9. NPR
recomendadas Responsable implementadas

15. Detección 14. Ocurrencia 13. Severidad

16. NPR (2)
(2) (2) (2)
Elaboración del AMEF…

Columna 1
Función del Proceso o
Producto

Se describe la función
del proceso, producto,
necesidad o
expectativa de las
partes interesadas; en
dado caso.
Elaboración del AMEF…

Columna 2 1 2
Modo Potencial de
Falla
Pasos Clave del Modos de Falla
Se refiere a la forma Proceso Potenciales
visible en que el
requisito (de proceso, Granulometría Granulometría
producto o parte 95% pasa malla de <95%
referencia
interesada) puede
fallar o incumplir con
el requisito
establecido en la
Columna 1.
Elaboración del AMEF…

Columna 3 1 2 3
Efecto Potencial de
Falla Pasos Clave del Modos de Falla Efectos de Fallas
Proceso Potenciales Potenciales
Se refiere a cómo
percibe el cliente Granulometría Granulometría Ruptura de galleta
95% pasa malla de <95%
(interno o externo) o referencia
la parte interesada, el
“Modo potencial de
Falla” establecido en la
Columna 2 en su
propio lenguaje
Elaboración del AMEF…

Columna 4 1 2 3 4
Severidad
S
Pasos Clave del Modos de Falla Efectos de Fallas
E
Proceso Potenciales Potenciales
Magnitud del efecto V
sobre la satisfacción Granulometría Granulometría Ruptura de galleta
del cliente, el 95% pasa malla de <95% 10
referencia
cumplimiento de los
requisitos legales o
regulatorios; salidas
del proceso u otros
procesos.

Se estima conforme a
los criterios de la Tabla
de Severidad.
Elaboración del AMEF… Tabla de severidad

Manual AMEF 4ta Ed

AIAG 2008
Tabla Cr1 Criterios
Sugeridos de
Evaluación de la
Severidad para
AMEFPs
 Elaboración del AMEF…

Columna 5 4 5
Causa Potencial de la
Falla S
Cuasas
E
Se describe la causa Potenciales
V
potencial de la falla,
evitando términos Ruptura de malla
ambiguos. 10

Puede definirse
utilizando la
metodología de
Ishikawa, lluvia de
ideas, experiencia,
datos históricos,
estadísticos u otra
metodología.
Elaboración del AMEF…
 Elaboración del AMEF…

Columna 6 4 5 6
Ocurrencia
S O
Estimar la ocurrencia Cuasas
E C
sobre el Modo Potenciales
V U
Potencial de Falla.
Ruptura de malla
Su valor numérico es 10 4

asignado por el Equipo

participante en base a
su experiencia o datos
históricos; indicado en
la Tabla Ocurrencia.
Elaboración del AMEF… Tabla de Ocurrencia

Manual AMEF 4ta Ed

AIAG 2008
Tabla Cr2 Criterios
Sugeridos para
Evaluación de
Ocurrencia en
AMEFps
 Elaboración del AMEF…

Columna 7 4 5 6 7
Controles de
ocurrencia S O
Cuasas Controles de
E C
Control enfocado a Potenciales Ocurrencia
V U
prevenir o eliminar la
ocurrencia del Modo Ruptura de malla 1. Revisión mensual
Potencial de Falla 10 4 de malla

(Columna 2) antes de
la realización del
producto.

Es un control de
detección actual.
 Elaboración del AMEF…

Columna 8 4 5 6 7 8
Detección
S O D
Cuasas Controles de
El nivel de detección E
Potenciales
C
Ocurrencia
E
V U T
se estima de acuerdo
con la experiencia del Ruptura de malla 1. Revisión mensual
Equipo participante, 10 4 de malla 10
conforme a los
criterios de la Tabla
Detección.
Elaboración del AMEF… Tabla de detección

Manual AMEF 4ta Ed

AIAG 2008
Tabla Cr3 Criterios
Sugeridos para
Evaluación de
Detección en AMEFPs
 Elaboración del AMEF…

Columna 9 4 5 6 7 8 9
Cálculo del NPR
S O D N
(Número de Prioridad Cuasas Controles de
E C E P
de Riesgo) V
Potenciales
U
Ocurrencia
T R

Ruptura de malla 1. Revisión mensual

La evaluación del 10 4 de malla 10 400
riesgo se obtiene con
el cálculo del Número 6 3 5 90
de Prioridad de Riesgo
(NPR), multiplicando: 5 3 3 45

NPR = S x O x D
Severidad(S) x
Ocurrencia (O) x
Detección (D)

Nota 1: Las acciones preventivas se generan cuando el NPR sea igual o mayor a 100
(definido exclusivamente para este ejemplo)
Nota 2: Las acciones preventivas se generan inicialmente con el NPR de mayor Severidad (S).
 Elaboración del AMEF…

Columna 10 9 10
Acciones
recomendadas N
Acciones
P
Se establecen las Recomendadas
R
acciones a tomar
conforme al NPR 1. Revisión semana
obtenido por el Equipo 400 de malla

participante en la
estimación del Riesgo. 90

45

Las acciones van enfocadas siempre para aumentar la Detección y reducir la

Ocurrencia.
Elaboración del AMEF…

La Columna 10: “Acciones recomendadas” define las acciones para:

Eliminar o evitar el Riesgo: Eliminar la fuente de riesgo o evitar la

actividad que lo genera, de modo que el riesgo ya no sea relevante.
Reducir el Riesgo: El riesgo no está controlado, requiere implementar
acciones para reducirlo.
Transferir o compartir el Riesgo: Se requiere implementar controles para
transferir o compartir el riesgo y hacerlo aceptable.
Aceptar el Riesgo: La exposición al riesgo es asumida por la organización
en base a una decisión informada. No es necesario implementar nuevos
controles.

Las acciones van enfocadas para

aumentar la Detección y reducir la Ocurrencia.
 Elaboración del AMEF…

Columna 11 9 10 11
Responsable de las
acciones N
Acciones
P Responsable
El Equipo participante Recomendadas
R
asigna a los
responsables y los 1. Revisión semana Jefe de Mantenimiento
400 de malla
plazos de conclusión
de cada acción
establecida. 90

45
 Elaboración del AMEF…

Columna 12 9 10 11 12
Acciones
implementadas N
Acciones
P Responsable Acciiones Implementadas
Recomendadas
R
Se confirman las
1. Revisión semana Jefe de Mantenimiento 1. Se revisa malla semanalmente
acciones tomadas o 400 de malla 2. Se implemnta un formato de
adicionales a las revisión de malla
indicadas en la 90
Columna 10.
45
 Elaboración del AMEF…

Columna 13 9 10 11 12 13
Severidad
N S
Acciones
P Responsable Acciiones Implementadas E
Recomendadas
Se estima nuevamente R V
la Severidad. 1. Revisión semana Jefe de Mantenimiento 1. Se revisa malla semanalmente
400 de malla 2. Se implemnta un formato de 10
revisión de malla
Normalmente la
severidad es la misma 90 6

que fue determinada

45 5
inicialmente en la
Tabla Severidad
(Columna 4).

La severidad regularmente cambia cuando

existe un cambio tecnológico, legal o requisito
del cliente
 Elaboración del AMEF…

Columna 14 9 10 11 12 13 14
Ocurrencia
N S O
Acciones
P Responsable Acciiones Implementadas E C
Recomendadas
Una vez realizadas y R V U

evaluadas las acciones; 1. Revisión semana Jefe de Mantenimiento 1. Se revisa malla semanalmente
400 de malla 2. Se implemnta un formato de 10 4
se estima nuevamente revisión de malla
la Ocurrencia,
90 6 6
conforme a la Tabla
Ocurrencia. 45 5 9
 Elaboración del AMEF…

Columna 15 9 10 11 12 13 14 15
Detección N S O D
Acciones
P Responsable Acciiones Implementadas E C E
Recomendadas
R V U T
Una vez realizadas y
evaluadas las acciones; 400
1. Revisión semana Jefe de Mantenimiento
de malla
1. Se revisa malla semanalmente
2. Se implemnta un formato de 10 4 2
se estima nuevamente revisión de malla

la Detección, 90 6 6 5

conforme a la Tabla
Detección. 45 5 9 3
 Elaboración del AMEF…

Columna 16 9 10 11 12 13 14 15 16
NPR N S O D N
Acciones
P Responsable Acciiones Implementadas E C E P
Recomendadas
R V U T R
Se calcula
nuevamente el 400
1. Revisión semana Jefe de Mantenimiento
de malla
1. Se revisa malla semanalmente
2. Se implemnta un formato de 10 4 2 80
Número de Prioridad revisión de malla

de Riesgo (NPR), una 90 6 6 5 180

vez generadas las

acciones. 45 5 9 3 135

NPR = S x O x D
Severidad(S) x
Ocurrencia (O) x
Detección (D)

- NPR inicial es menor que NPR final: Las acciones son efectivas.
- NPR inicial es igual o mayor que NPR final: Las acciones no son efectivas.
- NPR inicial aumenta; generar acciones.
Elaboración del AMEF…

Otras aplicaciones:

Es una metodología que no solamente puede ser utilizada en el diseño o

proceso de un producto o servicio.

• Seguridad
• Finanzas
• Diseño de software
• Tecnología de la información
• Mecadotecnia
• Recursos Humanos
• Compras
• Riesgos de inocuidad