Recolección de Información

� Documentales
TÉCNICAS CUALITATIVAS

� Entrevistas individuales
� Observación
� Técnicas grupales
⮚ Grupos focales
⮚ Lluvia de ideas
⮚ Grupo nominal
Fuentes documentales

� Documentos y registros (estadísticas

oficiales, hojas de cargo, informes del
análisis de la situación de salud)
� Fuente bibliográficas
� Documentos legales
� Diario de trabajo de campo
 ENTREVISTA
Conversación en la que y durante la cual se ejercita el
arte de formular preguntas y escuchar respuestas
(Ruiz, J.I, 1999)

Interacción dinámica entre

dos o más personas

� Intercambio de ideas, opiniones y conceptos

● Información sobre necesidades de población
→Modificar conductas
 ENTREVISTA
Útil para:
� Obtener información sobre actitudes,
valores y opiniones.
� Abordar temas delicados.
� Proporcionar datos históricos.
 Tipos de entrevistas

� Estructurada (con un cuestionario)

� Semiestructurada (con preguntas abiertas
de un guión previamente preparado)
� En profundidad (temas tratados en detalle
en función de las respuestas del
entrevistado)

• Individuales o grupales
 ENTREVISTA
Tipos de pregunta
� Introductorias: “¿Puede decirme sobre...?”
� Directas: “¿Alguna vez ud. ha hecho...?”
� De especificidad: “¿Qué pasó Exactamente...?”
� De continuidad: “ ¿Puede decirme más sobre...?”
� Indirectas: “¿Qué haría una persona en ese caso...?”
� Interpretativas: “¿Quiere usted decir que...?”
� Estructurales: “Quisiera introducir un nuevo tema”
� Cierre: “Para concluir, quisiera que me explicara …”
 ENTREVISTA
Áreas objeto de la Entrevista en Profundidad

� Comportamientos o experiencias
� Creencias u opiniones
� Sentimientos
� Conocimientos
� Demográfica
 Entrevista: reglas básicas
� Escuchar
Saber:
� Hablar

• Escuchar más que hablar

• Formular preguntas claras y neutras
• Evitar preguntas inductoras
• Formular una pregunta por vez
• Organizar el contenido intra-tópico y las transiciones
• Disfrutarla
ENTREVISTA: Procedimiento

� El entrevistador se presenta
� Explica el propósito de la entrevista
� Solicita permiso para el uso de la
información
� Asegurar la confidencialidad en relación
a la información que se obtenga
� Agradecer la colaboración del
entrevistado
 OBSERVACIÓN

Proceso de contemplar
sistemática y
detenidamente el
desarrollo de un
fenómeno social, sin
manipularlo ni modificarlo,
tal como discurre por sí
mismo.
(Ruiz, 1999).
OBSERVACIÓN

� Obtener información sobre determinados

aspectos sociales sobre los que no es
necesario o pertinente entrevista.
� Estudiar actitudes y conductas sin
influenciarlos y dentro del contexto
natural en el que se desarrollan.
� Casos en que no se puede entrevistar.
 OBSERVACIÓN
Tipos de observación
� Según el papel que desempeñe el
investigador:
● Participante
● no participante
� Según el grado de estructuración:
● no estructurada,
● semi-estructurada
� Según la transparencia del proceso.
● oculta
● abierta
 OBSERVACIÓN
Características de un buen observador
� Capacidad de escuchar y percibir.
� Capacidad para registrar los
fenómenos sintética y objetivamente.
� Habilidades para comunicar:
presentar y explicar los objetivos de la
observación.
 OBSERVACIÓN
Datos a registrar: Contenido y funcionamiento del grupo
Contex Participant
tos es Roles y
estatus
Ambientes
Físicos Acciones-
Reacciones Relacione
Clima s
emocional
Lenguaj
Actitude
Recurs e
s
os
Actividad Resultados de
es acciones
o fenómenos
 GRUPOS FOCALES
Técnica cualitativa de indagación
que se propone recoger
información sobre un tema
específico a partir de la interacción
de un grupo de personas.

EFECTO SINÉRGICO
 GRUPOS FOCALES

Propósito

� Obtener información sobre las

percepciones, creencias y
lenguajes de los individuos en las
primeras etapas de elaboración
de mensajes y materiales sobre
salud.
 GRUPOS FOCALES

� Grupo pequeño y homogéneo

(entre 7 a 12 personas).
� Se elabora un Guión de
preguntas que van desde lo más
general hasta lo más específico.
� Ambiente permisivo y no
directivo.
� El moderador hábil para promover
la participación.
 GRUPOS FOCALES
Procedimiento
� Los participantes se sientan en círculo
� El monitor se presenta, indica que no es un
experto en el tema a tratar.
� Pide permiso para grabar, filmar o registro escrito
para poder analizar con detenimiento las distintas
opiniones verbales y paraverbales.
� Explica posteriormente el objetivo del estudio.
� Explica las normas
 GRUPOS FOCALES
Normas:
� Todos deben opinar.
� No hablar mas de una persona a la
vez.
� Decir lo que se piensa, no lo que los
demás quieren oír.
� No hay opiniones equivocadas.
� El monitor debe facilitar la dinámica
del grupo
 GRUPOS FOCALES
Análisis
A) Organizar los datos: Para la primera
pregunta...
B) Darle forma: de aquí sale el abanico de
opiniones.
C) Resumir: Sin cuantificar las respuestas. El
objetivo que se busca es la amplitud de
opiniones.
D) Explicar: y sacar las conclusiones.
 CONSIDERACIONES FINALES

� Ética y consentimiento informado.

� El educador debe integrarse al trabajo en
equipo.
� Los resultados de la aplicación de técnicas
para la recolección de información son
científicos, se caracterizan por la
subjetividad por lo que permiten múltiples
interpretaciones de la realidad.
� Se requieren un gran sentido común, sin
hacer juicios previos y con gran capacidad
de curiosidad y escucha.
 BIBLIOGRAFÍA
� Vázquez Navarrete ML. Técnicas
cualitativas en promoción y educación
para la salud. Fundamentos teóricos. La
observación participante, la entrevista
abierta y el grupo de discusión.
Consultoría y Gestión. Barcelona 2000.
� Álvarez González A. Investigación
cualitativa. Selección de Lecturas. La
Habana; 2007.