TRABAJO: Aplicación de Kaizen en el proceso productivo de la

empresa INTERPAINTS S.A.C.

CURSO: Investigación Operativa

DOCENTE: Mag. Javier Mendoza Quispe

AUTORA: Mary Cruz Huarancca

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

 Generalidades
 Análisis FODA
 Visión
 Misión
 Objetivos
 Procesos productivos
 GENERALIDADES
Reseña histórica:
INTERPAINTS SAC, es una empresa con 44
años de experiencia en el mercado nacional,
perteneciente al sector químico del grupo
Picasso Candamo, inicio sus operaciones
comerciales adquiriendo la licencia de
fabricación exclusiva de pinturas de la marca
Sherwin Williams.
Interpaints SAC:
• Inter: proviene de la palabra
“internacional”, porque la meta de la
empresa es que su producto llegue a
todos los países del mundo.
• Paints: proviene de la palabra en ingles
“pintura”, porque la empresa centra sus
productos en la fabricación de pinturas.
Ubicación:
 Dirección Legal: Av. Enrique Meiggs # 2925.
 Distrito / Ciudad: San Martin de Porres
 Departamento: Lima
Base legal de Interpaints:
• Representantes Legales : Grupo Picasso
Candamo
• Gerente General: Alberto León
• Objeto legal: Fabricación y distribución de
pinturas, revestimientos para pisos, resinas,
lacas para madera, y detergentes líquidos.
• Fecha Inicio Actividades: 05 / Abril / 1972
ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES
 El gran mercado nacional e internacional que existe para el
FORTALEZAS

 Disponibilidad y capacitación del personal de rubro de pinturas de interiores y exteriores.

servicio.  Mantener la buena imagen a nivel nacional e internacional
 Su principal fortaleza es la calidad de los productos cumpliendo con los más altos estándares de calidad que la
brindados. empresa cumple.
 Diversas sucursales en todo el Perú con locales que  Ser una franquicia de pinturas más grande y líder en innovación
van a la vanguardia. a nivel mundial, siendo nuestro objetivo brindarle soluciones en
recubrimientos.
DEBILIDADES

AMENAZAS
 No contar con un plan de contingencia en caso que
 Competencia de otras empresas Tekno,Vencedor, CPP.
falle una maquinaria.
 Tendencia por lo no contaminante o ecológico como Empresa
 Demora demasiado en la atención al cliente.
MIKEL.
 No saber aprovechar su liderazgo en el mercado.
 Proliferación de seudo franquicias que distorsionan el sector.
VISION

 Ser una empresa innovadora

en la formulación y
fabricación de pinturas y
recubrimientos, industriales
y domésticos, utilizando
tecnologías de última
generación.
MISION

 Capitalizar el nombre de INTERPAINTS

como sinónimo de calidad y alta
tecnología en los próximos 2 años en
adelante; formular, fabricar y distribuir
en forma segura, cuidando el medio
ambiente.
 Buscar el más alto desempeño de
nuestros productos.
 Promover la formación y el crecimiento
de nuestro personal y colaboradores;
motivar su talento y calidad humana.
OBJETIVOS

Estamos comprometidos con el trabajo en equipo, buen espíritu y la

orientación al cliente en todo lo que hacemos.

Nuestra atención se concentra en la asociación entre nuestros clientes y

proveedores hacia un mutuo éxito.

Fabricar y proveer pinturas, resinas, solventes y detergentes de clase mundial

que optimicen la rentabilidad y la productividad del cliente y usuario.

Se exhibirá la honestidad e integridad en todas nuestras prácticas de

negocios.

Ayudar a nuestros clientes a incrementar sus ventas y hacer para todos, una
vida mejor.
PROCESOS PRODUCTIVOS
APLICACIÓN DE LA TÉCNICA KAIZEN

 Concepto de T. Kaizen
 Características de T. Kaizen
 Ventajas y limitaciones de T. Kaizen
 Identificación de la problemática
 Desarrollo de la técnica
 Beneficios de técnica en la empresa
 CONCEPTO DE TÉCNICA KAIZEN

 El Kaizen es un proceso de mejora intensa

y rápida en el que un equipo o
departamento invierten todos sus
recursos en un proyecto de mejora
durante un periodo considerable.
 La palabra Kaizen se traduce generalmente
como Mejora Continua. Desde luego su
origen es japonés y se compone de dos
vocablos:
 Kai (改) que significa cambio y Zen (善)
que se puede traducir como a mejor o
mejora.
CARACTERÍSTICAS DE TÉCNICA KAIZEN
Es una estrategia orientada hacia el
cliente
Para satisfacer al cliente es
importante hacer mejoras, porque
una mejora que no aumente la
satisfacción del cliente no tiene
importancia absoluta.
Concierne a las personas y a la cultura:
El Kaizen tiende a modificar la cultura
organizacional de la empresa, a veces se
discute el tópico de que muchas
empresas japonesas tiene un buen nivel
de calidad por que cuentan con
trabajadores japoneses, leales y
comprometidos, dada la cultura
intrínseca del país”.
VENTAJAS DEL KAIZEN

Disminución de la generación de residuos

Aumento de los niveles de satisfacción

VENTAJAS

Mayor grado de compromiso

Mejores tasas de retención del talento

Incremento de la competitividad

Impulso a los niveles de satisfacción de los consumidores

Optimización de la resolución de problemas

Fortalecimiento de los equipos

LIMITACIONES DEL KAIZEN

Impaciencia de la Incapacidad de La falta de

IMPACIE NCIA

ABANDONO

DESATENCION
gerencia por ver la organización seguimiento
resultados para apoyar y por la alta
inmediatos
reconocer los gerencia
equipos de
mejoramiento
 IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA

RECURSOS
METODOS MEDICION
HUMANOS
• No cumplen con el • Tiempos altos de
procedimiento • No realizan un plan de preparación de los
• Falta de capacitación de los requerimientos de materiales
operadores y molineros materiales • Falta de calibración en las
• Falta de motivación e • Falta de normas en herramientas de
incentivos controles internos evaluación
BAJA
PRODUCTIVIDAD
• Maquinas con antigüedad • Problema en los pesados • Poca ventilación en
• Desorden de herramientas de la materia prima planta
• Falta de mantenimiento en • Errores en control de la • Poca comunicación
la maquinas materia prima entre operadores
• Productos antiguos en
stock

EQUIPOS Y MATERIALES E
MEDIO AMBIENTE
MAQUINARIAS INSUMOS
DESARROLLO DE LA TECNICA (SEIRI - DESCARTE)

Pesado de Control de
Adición
Materia Prima calidad

Dispersión Matizado Envasado

Molienda Completado Embalado

DESARROLLO DE LA TECNICA (SEITON - ORGANIZACION)

La elaboración de pinturas epoxicas tienen

varios procesos el cual, si no se cumplen los
pasos, no surten la materia prima
correctamente vamos a tener que hacer un
nuevo reproceso del producto es por ello que
en el cuadro vemos los errores y número de
veces que se produce en el tiempo de un mes.
DESARROLLO DE LA TECNICA (SEISO - IDENTIFICACIÓN)

Error de surtido de materia prima

Error al matizar

Error en molienda

Exceso del Aire

DESARROLLO DE LA TECNICA (SEIKETSU - ESTANDARIZACIÓN)

El encargado del almacén recepcionará la materia prima, comunicando al área

de Control de Calidad.

Solamente se recibirán las materias primas que cuenten con Certificado o

Protocolo de Calidad y Hoja de Seguridad.

El Jefe de Control de Calidad debe asegurarse que la materia prima

cumpla con los requisitos establecidos, se identifique y evalúe para su
aprobación.

Etiquetar las materias primas que han sido aprobados y transferirlos al lugar de
almacenamiento.
DESARROLLO DE LA TECNICA (SHITSUKE - DISCIPLINA)

La
estandarización
de las materias La capacitación le
primas logró proporcionara los
reducir los conocimientos
defectos y necesarios para
reproceso que ofrecer un mejor
tenía la empresa desempeño.

Se mejora considerablemente la
productividad.
BENEFICIOS DE LA TECNICA EN LA EMPRESA

Beneficios Tangibles Beneficios Intangibles

• Aumento del número de colores • Mejora de la imagen de la

a atender
• Disminución del tiempo de
producción de un lote de 100
galones
• Disminución de los costos
incurridos por tener inventario
empresa Interpaints S.A.C. ante
sus clientes
• Aumento de la productividad de
los operarios
• Mejor clima laboral
Gracias por su atención…