UPAO.

INGENIERIA INDUSTRIAL.
ANALISIS DE DECISIONES
SEMANA 10
MATRIZ MULTICRITERIO.
EL METODO MHP
Dr. MANUEL URCIA CRUZ.
PORQUE USAR UNA MATRIZ MULTICRITERIO
• PORQUE:
• 1.-LAS DECISIONES NO SE ARTICULAN EN FUNCION DE UN SOLO
CRITERIO.
• 2.-EXISTEN DISTINTAS APRECIACIONES O INTERESES EN JUEGO QUE
INCIDEN EN LA TOMA DE DECISIONES.
QUE PERMITE LA MATRIZ MULTICRITERIO
• 1.-Transformar la SUBJETIVIDAD en OBJETIVIDAD.
• 2.-Permite ponderar los diferentes criterios usados en el análisis.
• 3.-Promedia las diferentes puntuaciones de un grupo de analistas
• 4.-Permite evaluar a posteriori la decisión tomada ( pasado 1,2 3 años
se puede modificar los diferentes criterios usados inicialmente y
cambiar por otros que se presentan en el contexto y analizar sus
resultados.)
DESARROLLO DE LA MATRIZ MULTICRITERIO
• 1.-ESPECIFICAR LOS DIFERENTES ATRIBUTOS O CRITERIOS EN LA FILA DE LA
MATRIZ.
• 2.-ESPECIFICAR LAS OPCIONES O ALTERNATIVAS EN LA COLUMNA DE LA MATRIZ.
• 3.-ASIGNAR LA PONDERACION A CADA ATRIBUTO O CRITERIO.
• 4.-EL PESO PONDERADO ESTA EN FUNCION A UNA ESCALA PREDETERMINADA .
Ejm: de 0 a 5 de 0 a 10.
• TAMBIEN PUEDE SER UNA ESCALA DE: -5 a + 10 -10 a +10. el puntaje
negativo se asigna para criterios que afectan el resultado.
• 5.-OTORGAR LA VALORACION PARA CADA ALTERNATIVA Y MULTIPLICAR CON EL
PESO PONDERADO DE CADA CRITERIO. Detallar el puntaje obtenido para cada
criterio según la alternativa.
• 6.-SUMAR LOS PUNTAJES DE CADA ALTERNATIVA Y ELEGIR LA DE MAYOR
PUNTAJE.
EJEMPLO: EL GRUPO ROMERO ESTA UBICANDO UNA ZONA ESTRATEGICA PARA INSTALAR UN
MEGACENTRO DE TIENDAS POR DEPARTAMENTO. ACTUALMENTE TIENE 3 OPCIONES DE
LOCALIZACION: a.-Dentro del anillo de la avenida España, b.-Dentro de la avenida América. C.-
Dentro de la Avenida Industrial.

3.-Facilidad de 5.-Posibilidad para

1.- Afluencia de 2.-Posibilidad de 4.-Zona con mayor
parqueo para clientes realización de eventos
publico. expansión. seguridad ciudadana.
con vehículos. múltiples.
• PESO: 10 • PESO: 8 • PESO: 6 • PESO: 7 • PESO: 5
 CONSTRUCCION DE LA MATRIZ MULTICRITERIO

CRITERIO 1 CRITERIO 2 CRITERIO 3 CRITERIO 4 CRITERIO PUNTAJE

TOTAL
10 8 6 7 5
ALTERNATIVA 1 10 100 2 16 2 12 5 35 2 10 173
ALTERNATIVA 2 8 80 6 48 6 36 4 28 5 25 273
ALTERNATIVA 3 6 60 8 64 8 48 3 21 8 40 233
DECISION :
• DE ACUERDO A LOS RESULTADOS DE LA MATRIZ MULTICRITERIO, LA
ALTERNATIVA A ELEGIR SERA: DENTRO DEL ANILLO DE LA AVENIDA
AMERICA.
MATRIZ MULTICRITERIO:
MODELO AHP, ESCALA SAATY
ESCALA DEFINICION
1 IGUALMENTE PREFERIDA
2 MODERADAMENTE PREFERIDA
3 FUERTEMENTE PREFERIDA
4 MUY FUERTEMENTE PREFERIDA.
5 EXTREMADAMENTE PREFERIDA
EXPLICACION
LOS 2 CRITERIOS CONTRIBUYEN IGUAL AL
OBJETIVO.
LAS EXPERIENCIAS Y EL JUICIO FAVORECEN A UN
CRITERIO FRENTE AL OTRO.
LA EXPERIENCIA Y EL JUICIO FAVORECEN
FUERTEMENTE A UN CRITERIO FRENTE AL OTRO.
UN CRITERIO ES FAVORECIDO MUY FUERTEMENTE
SOBRE EL OTRO. EN LA PRACTICA SE PUEDE
DEMOSTRAR SU DOMINIO.
LA EVIDENCIA FAVORECE EN LA MAS ALTA
MEDIDA A UN FACTOR FRENTE AL OTRO.
EJEMPLO:
• Se busca seleccionar el mejor criterio para comprar un terreno para la
construcción de un RESORT. Se cuenta con 4 alternativas y cuyos
costos se detallan a continuación:

ALTERNATIVAS COSTOS
1.-HUANCHACO $ 900,000
2.-CALIFORNIA $1,500,000
3.-SAN ANDRES 1,200,000
4.-EL GOLF 1,800,000
LOS CRITERIOS A TOMAR EN CUENTA PARA LA ELECCION SON:
TL: TRANQUILIDAD DEL LUGAR.
CF: CLIMA FAVORABLE.
AL: ATRACTIVOS DEL LUGAR

• PASO 1.- CONSTRUIR LA MATRIZ DE PARES:

CRITERIOS TL CF AL
TL 1/1 1/2 3/1
CF 2/1 1/1 4/1
AL 1/3 1/4 1/1
SAATY demostró matemáticamente mediante su modelo de
AUTOVECTOR conseguir el orden de las prioridades de los
criterios en función a la matriz de pares.
Aplicando el algebra matricial tenemos:

• De la matriz anterior tenemos:

1.0000 0.5000 3.0000

2.0000 1.0000 4.0000
0.3333 0.2500 1.000
 PASO 2: Sumar valores de las calificaciones de las columnas y obtener el total por cada columna
• Paso 3.-Normalizar la matriz de calificación; Dividir cada calificación de las columnas entre el valor
total de cada columna y el resultado colocar en la nueva matriz normalizada
• Paso 4.- Sacar el promedio de las calificaciones de cada fila de la matriz normalizada.
• Paso 5.-El resultado de los promedios de cada fila es el AUTOVECTOR I
• SI AL SACAR EL RATIO DE CONSISTENCIA ES VALIDO, LOS VALOR DEL AUTOVECTOR I SE COLOCAN EN
EL ARBOL DE JERARQUIAS, CASO CONTRARIO CORREGIR CALIFICACIONES.
• COMO HALLAR EL RATIO DE CONSISTENCIA?
• Paso 6.-Multiplicar la matriz de calificación original por el autovector I, el resultado es llamado
AUTOVECTOR II.
• Paso 7.-Dividir los valores del AUTOVECTOR II ENTRE LOS VALORES DEL AUTOVECTOR I Y LLAMAR
AUTOVECTOR RESULTANTE.
• Paso 8.-Promediar los valores del autovector resultante, el resultado es llamado LAMBDA MAXIMO.
• Paso 9.-Hallar el INDICE DE CONSISTENCIA (IC)= (Lambda Max – orden de la matriz)/(orden de la
matriz – 1)
• Paso 10.-Hallar el ratio de consistencia (RC)= IC/Consistencia aleatoria.
• Paso 11: REPETIR PARA TODAS LAS MATRICES DE PARES FORMADAS TANTO DE CRITERIOS COMO DE
ALTERNATIVAS RESPECTO A CADA CRITERIO.