FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CARACTERIZACIÓN DEL FINANCIAMIENTO, CAPACITACIÓN Y RENTABILIDAD DE LAS

MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR SERVICIO-RUBRO TRANSPORTE
TURISTICO HUARAZ, 2015.
TESIS PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO
AUTORA
Bach. IRMA LUZ GOMEZ HUACCHO
ASESOR
DR.CPCC.JUAN DE DIOS SUÁREZ SANCHEZ

www.uladech.edu.pe
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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación, nos describió, como las MYPE obtienen

las características del financiamiento, capacitación y rentabilidad. Donde el
financiamiento está orientado a todas las actividades que tiene que ver con
los préstamos que realizan las empresas con la finalidad de mantener una
economía estable e eficiente. La capacitación no debe verse como una
obligación mas aun es una inversión que trae beneficios a la persona y a la
empresa el cual va aumentar la rentabilidad, productividad y calidad de
trabajo .
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OBJETIVO GENERAL

Determinar y describir las principales características del financiamiento,

capacitación y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector
servicio-rubro transporte turísticos Huaraz, 2015.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Describir las principales Describir las principales Describir las principales

características del
financiamiento, de las MYPE
del sector servicio, rubro
transporte turísticos en la
ciudad de Huaraz, periodo
2015.
características de la
capacitación, de las MYPE
del sector servicio - rubro
transporte turístico en la
ciudad de Huaraz, periodo
2015.
características de la
rentabilidad, de las MYPE
del sector servicio - rubro
transporte turístico en la
ciudad de Huaraz, periodo
2015.
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JUSTIFICACIÓN

la justificación de esta investigación resulta importante porque ha permitido

describir las principales características del financiamiento, la capacitación y la
rentabilidad de las MYPE, así mismo que las actividades de distintas áreas estén
segregadas en manos de personal idóneo y calificado para ejercer sus respectivas
labores, y los directivos de la empresa puedan tomar mejores decisiones. Desde el
punto de vista práctico, la justificación se orientó a considerar que los resultados del
estudio contribuirán a la comunidad académica de Uladech Católica, sirviendo de
fuente de información a los futuros investigadores de la especialidad.
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INTERNACIONAL
Carreño (2012) Diseño de procedimientos de control administrativo y
contable para mejorar los rendimientos financieros de la
microempresa.
NACIONAL
Chilon (2015) Caracterización del financiamiento, capacitación y
rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios
rubro transporte interprovincial de Cajamarca, 2013.
REGIONAL
Loayza (2011) Caracterización del financiamiento, la capacitación y la
rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios –
rubro actividad de impresión gráfica del distrito de Chimbote, periodo
2010 -2011.
LOCAL
Urbano (2015) Caracterización del financiamiento, la capacitación y la
rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio –
rubro boticas y farmacias de la provincia de Huaraz, periodo 2014.
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BASES TEÓRICAS

Teoría de la capacitación Teoría de la rentabilidad

Teoría del financiamiento
Vásquez (2010). Manifiesta: Según Markowitz, Este modelo
Los equilibrios entre los costos y las
Las acciones del proceso de parte del análisis de la rentabilidad
ventajas del endeudamiento que una
capacitación están dirigidas de una cartera de clientes que
empresa o un sector económico puede
al mejoramiento de la comienza con el estudio de las
poseer; permitirá fundamentar los
calidad de los recursos inversiones individuales que la
valores de apalancamiento,
humanos, y buscan mejorar conforman para que posteriormente
amortización de pasivos a plazos, que
habilidades, incrementar y a partir de los convenientes
se utilizarían para acrecentar los
conocimientos, cambiar terminen con la formación de una
niveles de capital en la empresa,
actitudes y desarrollar al determinada cartera que el financista
(Modigliani & Miller, 1958).
individuo pueda considerar como óptima.
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1.- DEFINICIÓN DEL

FINANCIAMIENTO

2.- DEFINICIÓN DE 3.-DEFINICIÓN DE

LA CAPACITACIÓN LA RENTABILIDAD
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METODOLOGÍA

TIPO Y DISEÑO
NIVEL DE DE LA
INVESTIG INVESTIG
ACIÓN ACIÓN

TÉCNICAS
E
PLAN DE INSTRUM
ANÁLISIS ENTOS

POBLACI
ÓN
Y
MUESTRA
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RESULTADOS
Respecto al financiamiento de las MYPE.

El financiamiento obtenido contribuyó al

incremento de la rentabilidad de su empresa Fi %
SI 10 100.00%
NO 0 0.00%
TOTAL 10 100.00%

De qué instituciones financieras ha obtenido

crédito Fi %
30% 20% BANCOS
BANCOS 2 20.00%
CMAC
CMAC 5 50.00% 50%
OTROS
OTROS 3 30.00%
TOTAL 10 100.00%

Cuántas veces al año solicitó crédito

financiero Fi %
30%
Una vez 7 70.00% Una vez
70%
Dos veces
Dos veces 3 30.00%

TOTAL 10 100.00%

Fuente 1: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.

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Respecto a la capacitación de las MYPE.

Los trabajadores de la MYPE reciben capacitación Fi %

20%
SI 8 80.00% SI
80% NO
NO 2 20.00%

TOTAL 10 100.00%

Cuántas veces al año se ha capacitado al personal Fi %

Una 5 50.00% 20% Una
50%
Dos 3 30.00% 30% Dos
Ninguna
Ninguna 2 20.00%
TOTAL 10 100.00%

Qué tipo de capacitación recibieron Fi %

Atención al
10%
Atención al cliente 4 40.00% cliente
40%
Técnicas de
Técnicas de preparación 5 50.00% 50% preparación
Especialidades
Especialidades 1 10.00%

TOTAL 10 100.00%

Fuente 1: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.

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Respecto a la rentabilidad de las MYPE.

la rentabilidad ha mejorado en los 2 últimos años Fi %

0%
SI 10 100.00% SI

100% NO
NO 0 0.00%

TOTAL 10 100.00%

la rentabilidad le ha permitido competir en el

mercado Fi %
SI 9 90.00%
NO 1 10.00%
TOTAL 10 100.00%

las instituciones financieras son

importantes en el desarrollo de las MYPE Fi %
20%

SI 8 80.00% SI
80% NO
NO 2 20.00%

TOTAL 10 100.00%

Fuente 1: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE en estudio.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Respecto al financiamiento de las MYPE se Se recomienda capacitar a los propietarios

concluye que las MYPE financian su actividad de las MYPE para puedan tener en su

empresarial con financiamiento de fondos de conocimiento cuál es la mejor opción para

intermediarios en un 50%, solicitando a obtener financiamiento ya sea a mediano o

entidades financieras, es por ello que los largo plazo y como hacer un uso eficaz de los

empresarios eligieron en gran parte a cajas créditos bancarios.

municipales de ahorro y crédito (CMAC).

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Respecto a la capacitación de las MYPE se Se recomienda al propietario y/o representante

concluye que los empresarios encuestados legal de las microempresas de sector rubro

manifestaron que la capacitación de sus Transporte turístico deben realizar el análisis

MYPE son: el 20% no recibió capacitación económico, financiero y contable para promover y

para el otorgamiento del préstamo, el 80% cuidar la rentabilidad de sus actividades de

tuvieron un curso de capacitación. servicios económicos y financieros.

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Respecto a la rentabilidad del estudio de Se recomienda realizar charlas sobre

las MYPE se concluye que la rentabilidad les herramientas de gestión, de cómo

permitió competir en el mercado nacional, obtener créditos financieros internos o

al cual se ha descrito que el 100% observa externos y como invertir los créditos

que la rentabilidad es el incremento de para generar rentabilidad.

ganancias. El 100% de las MYPE percibieron

que ha mejorado la rentabilidad en los

cinco últimos dos años.

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Respecto al objetivo general del estudio que fue; describir las características del

financiamiento, capacitación y rentabilidad de las MYPE se concluye que el

financiamiento y la capacitación ayudo a las MYPE a obtener rentabilidad en el año

2015, además la mayoría cuentan con financiamiento de terceros, así mismo la

inversión del financiamiento lo llevan a cabo en capital de trabajo y la mayor parte de

las MYPE se formó para generar ganancia – rentabilidad, Además de ello los

empresarios consideran que la capacitación es una inversión y muy relevante para

generar que la empresa sea competitiva en el mundo actual.

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Respecto a las principales características del financiamiento, capacitación y rentabilidad de

las MYPES, se emplaza ver la mejor forma de financiamiento para las empresas del sector

servicio rubro Transporte turística será el financiamiento propio, cuando el

microempresario cuenta con capital propio o sus ahorros personales; en caso de que

utilizarán los créditos de las entidades financieras bancarias, será necesario que el

microempresario cumpla oportuna y puntualmente sus obligaciones del pago de cuotas; así

como también el micro empresario puede otorgar créditos a sus clientes y solicitar el pago

a sus clientes, cuando el microempresario cumpla sus obligaciones desde el punto de vista

ético.
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