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DEFINIR E IDEAR

Objetivos de aprendizaje de esta sesión:


• Definir: Checklist de lectura critica
• Design Thinking: IDEAR
• Método: ¿Cómo podriamos?
CHECKLIST DE LECTURA CRÍTICA

1
¿Qué es el checklist de lectura crítica?

El checklist de lectura crítica es una herramienta que


se utiliza para determinar si el emprendedor y su
equipo han alcanzado una definición de problema
que sea significativa y única.
http://emprende.grinugr.org/emprende/actividad-design-thinking-fase-2-definicion-del-problema-que-pretendemos-resolver/
La técnica original fue desarrollada por David Larabee de
Stanford School of Education y se han hecho adaptaciones
posteriores. Esta técnica permite comprobar si la definición
del problema que tu empresa va a resolver es válida,
interesante, única, suficientemente específica, atractiva y
factible.
¿Cómo usar el checklist de la lectura crítica?

Se hacen cuatro preguntas básicas sobre la


definición del problema:

1. ¿Cuál es el punto?
2. ¿Quién dice?
3. ¿Qué hay de nuevo en eso?
4. ¿A quién le importa?
EJEMPLO:
ALTA CONGESTIÓN VEHICULAR EN
LIMA METROPOLITANA

2
¿Cuál es el punto?
1. ¿Cuál es el enfoque del equipo?
El impacto negativo que la congestión vehicular en Lima
Metropolitana ocasiona en las personas. Nos enfocamos en la
pérdida de tiempo de las personas en el tráfico, este tiempo se
podría utilizar en algo productivo.
2. ¿Cuál es el marco teórico?
Según el último Estudio de Tráfico y Tendencias de Movilidad
Urbana en Lima – 2017, de Márquetin, los limeños emplean en
promedio 99 minutos para desplazarse al trabajo y centro de
estudio. (Marketin.pe, 2018)
3. ¿Está centrado en el usuario, fundado en una necesidad y es
inspirador?
Si está pensado en el usuario y en la necesidad de aportar una
solución al problema y darle valor al tiempo perdido en el tráfico.
¿Quién dice?
1. Qué tan válida es la definición del problema?
Es 100% válida, porque es la realidad del tráfico en la ciudad de
Lima, que se sustenta en investigaciones, artículos periodisticos y
estadísticas, como por ejemplo: Estudio de Tráfico y Tendencias
de Movilidad Urbana en Lima 2017.

2. ¿Está respaldado por los datos del usuario?


Si, por las entrevistas que se han realizado.

3. ¿Es el resultado de varios estudios o sólo de una entrevista


entretenida?
Es el resultado de varias entrevistas y fuentes secundarias como
investigaciones académicas y para fines comerciales.
¿Qué hay de nuevo en eso?
1.¿Cuál es el valor agregado del grupo hacía el problema? Darle
utilidad al tiempo perdido durante la congestión vehicular en algo
2. ¿Han jugado con las ideas de distintas formas?
Si, en base a la respuesta de los entrevistados, quienes brindaron
diferentes puntos de vista sobre el problema.
3. ¿Consideran también el contexto del usuario?
Por supuesto, se han tomado en cuenta los testimonios de los
usuarios de manera imparcial.
4. Si la definición se siente como nada nuevo, trata de ser más
específico y redefinirla:
“Improductividad de hombres y mujeres profesionales durante la
congestión vehicular de Lima Metropolitana”.
¿A quién le importa?
1. ¿De qué manera tu enfoque de problema es significativo?
Es una contribución nueva y se ha interiorizado el
problema.
2. ¿El equipo está feliz?
¡Si! Porque hemos discutido el problema ampliamente.
3. ¿Vale la pena hacer este proyecto, por qué?
Si, porque hay un potencial comercial en el problema que
atraviesan diariamente hombres y mujeres durante la
congestión vehicular.
4. Evalúa y vuelve a enmarcar el problema de ser necesario.
El grupo ha redefinido el enunciado del problema a:
“Improductividad de hombres y mujeres profesionales
durante la congestión vehicular de Lima Metropolitana”.
Ejercicio

Reunirse con sus grupos y desarrollar el checklist de


lectura crítica
¿CÓMO PODRÍAMOS?

3
MÉTODO HMW
¿Cómo podrÍamos?
Cada palabra de esa pregunta está pensada para
estimular la resolución creativa de problemas.
1.“How” o Cómo: supone que hay soluciones para esa
pregunta, proporcionando la confianza creativa.
2.“Might” o Podríamos: indica ideas que podrían
funcionar o no, pero que de todos modos, están bien.
3.“We” o Nosotros: como su significado indica, sugiere
que vamos a hacerlo juntos y construyendo sobre las
ideas de los demás.
¿Cómo podríamos?:
hacerse la pregunta
adecuada
Min Basadur, director creativo de Procter & Gamble, tenía
que elaborar a principios de 1970, un jabón que compitiese
con el popular jabón de Colgate-Palmolive, Irish Spring, cuyo
diseño tenía un color verde y una promesa de “refrescante”.
Packaging original y actual de Irish Sprint

Packaging original y actual de Irish Sprint


Basadur pensó que el equipo de
P&G hacía la pregunta equivocada y
utilizó HMW, culminando con:
“¿Cómo podemos crear un jabón
más refrescante?”

Basadur consiguió la idea


“La costa es refrescante”.
De ahí se creo una barra de jabón
azul y blanca, llamada “Coast“, que
se convirtió en una marca de éxito.
MÉTODO HMW
¿Cómo podriamos?
USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT

necesita Por que

Elaboración: Profesor. Nicolás Nureña


MÉTODO HMW
¿Cómo podriamos?

Elaboración: Profesor. Nicolás Nureña


MÉTODO HMW
¿Cómo podriamos?
USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT
Valoran la
Conectarse permanente
comunicación

Familia
Martínez Los
necesita Por que momentos en
Compartir familia son
muy
importantes

Estar
relajados
La tecnología
los une a
todos

Elaboración: Profesor. Nicolás Nureña


MÉTODO HMW
¿Cómo podriamos?

La familia Martínez necesitaconectarse porque la ¿Cómo podríamos hacer que la


permanente comunicación es vital familia Martínez se mantenga en
comunicación permanente?
¿Cómo podríamos generar un
La familia Martínez necesitacompartir porque los espacio para que toda la familia
momentos de familia son muy importantes Martínez se reuna y comparta?

¿Cómo podríamos unificar todos


La familia Martínez necesitaestar relajada porque los los requerimientos familiares en
momentos de familia son muy importantes un solo lugar?

Elaboración: Profesor. Nicolás Nureña


Ejercicio

Reunirse con sus grupos y desarrollar la técnica HWM ¿Cómo


podríamos? en base a su problema seleccionado
Preguntas…

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material, tienes dudas sobre
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individual de la unidad.
Bibliografía

• CARBONELL, Diego (2012).Design thinking - Pensamiento de diseño.


http://www.slideshare.net/dfcarbonell/design-thinking-pensamiento-de-diseno?r
elated=6
• FUENTES, Edidson(2013).Árbol de-problemas.
http://es.slideshare.net/eddyn/1-arbol-deproblemas?related=2
• IDEO. Design Thinking para educadores.
http://www.designthinkingforeducators.com. 2da edición
• INSTITUTE OF DESIGN AL STANDFORD. Mini guía: una introducción al Design
Thinking + bootcamp bootleg en español.
https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd
/attachments/027aa/GU%C3%8DA%20DEL%20PROCESO%20CREATIVO.pdf?sessionID=
c2bb722c7c1ad51462291013c0eeb6c47f33e564
• Badasur, M. (1995). 4. The Power of Innovation: How to Make Innovation a Way of
Life and Put Creative Solutions to Work (p. 1). London : Pearson Education.
Continúa con las
actividades propuestas en
la sesión

Material producido para la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas


Autor: Milagros Haro Merino
COPYRIGHT ©UPC 2018

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