ANTECEDENTES DEL NEGOCIO

AÑO AVANCES

1880 Se instalaron la primeras maquinas dispensadoras

que vendían tarjetas postales

1897 Se añaden unas figurillas animadas a las

máquinas para llamar la atención y favorecer la
compra

1902 Abre en Philadelphia un restaurante con

funcionamiento exclusivamente a través de
máquinas expendedoras

1907 se introdujeron los chicles en forma de bolas de

colores recubiertos de una capa de caramelo

1920 Aparecen las primeras máquinas automáticas que

venden bebidas gaseosas servidas en vasos
desechables

1946 Las máquinas dispensadoras de café caliente

marcan un hito en la historia del «vending» porque
las máquinas expendedoras de café se extienden
por todo el mundo
El vending podría tener su origen en Egipto, pues la primera máquina expendedora de que se tiene constancia
escrita fue1985
diseñada por Herón de Alejandría para dispensarlas máquinas aceptan
agua bendita encomo medio dede
los templos pago
Tebas y el alto
tarjetas de crédito y débito.
Egipto.
 TIPOS DE MAQUINA
Las máquinas expendedoras pueden ser:

CONCEPTO
MECANICAS Aquellas en que todo su funcionamiento
es mecánico, sin intervención de ningún
mecanismo eléctrico o electrónico. Son
máquinas sencillas, prácticamente en
desuso por las limitaciones que
presentan

ELECTRONICAS cuentan con componentes electrónicos

para su funcionamiento y necesitan de
energía eléctrica.
FUNCIONAMIENTO Y GESTION DE UNA MAQUINA
FUNCIONAMIENTO
Cuando se introduce una moneda o billete, la máquina
expendedora revisa que sea de curso legal y, según el importe,
la clasifica y coloca en diferentes compartimentos; así, se
pueden reutilizar las monedas para devolver cambio y se
facilita la recogida de monedas ya clasificadas y contadas.
Para facilitar aún más la recaudación se intenta devolver a
base de monedas pequeñas y acumular monedas grandes
para conseguir retirar el menor peso posible. Esta “costumbre”
que tienen las máquinas puede ser aprovechada para obtener
dinero suelto: se introduce una moneda grande y se pulsa la
tecla “devolver”; no devolverá la moneda introducida, sino
dinero suelto.
GESTION DE UNA MAQUINA
La adquisición de una máquina expendedora puede
llevarse a cabo de diferentes maneras.
Adquiriendo la máquina y encargándose el dueño de
su mantenimiento.
Pagando una cuota de mantenimiento y
comprometiéndose a la compra de una determinada
cantidad de producto explotando uno mismo la propia
máquina.
Encargando la gestión completa a un tercero y
cobrando tan sólo una comisión por producto vendido.
OPORTUNIDAD DE OFERTA
Competencia indirecta:

Oportunidad De Demanda :
RESULTADOS DE PRE TEST
Pregunta N° 1:

Recuento
1. ¿Conoce usted las SI 25
máquinas expendedoras
automáticas? NO 0

CONOCIMIENTO DE LAS
MÁQUINAS EXPENDEDORAS
0% ¿Conoce usted las
máquinas
expendedoras
automáticas? SI
¿Conoce usted las
100%
máquinas
expendedoras
automáticas? NO

Las personas al 100 por ciento conocen las maquinas expendedoras, ya que se les
explica en que consiste con el objetivo de no distorsionar la objetividad del sondeo,
en este caso de 25 personas todas aceptan haber conocido una máquina
expendedora automática
Pregunta N° 3:
Recuento
3. ¿Conoce algún SI
establecimiento en la 12
ciudad de Huancayo, que NO
utilice estas máquinas? 13

ESTABLECIMIENTOS EN LA CIUDAD DE
HUANCAYO QUE CUENTA ESTAS
MAQUINAS

¿Conoce algun
45% establecimiento en la
55% ciudad de Huancayo,
que utilice estas
máquinas? SI

El conocimiento por parte de los encuestados con respecto a las máquinas

expendedoras es como sigue, un 55% de las personas no conoce un lugar en la
ciudad de Huancayo donde se utilicen estas máquinas y el otro 45% menciona que
si conoce un lugar en la ciudad de Huancayo donde específicamente se utilicen
estas máquinas.
Pregunta N° 6:

Recuento
6. ¿Qué problemas Ninguno 9
encontraste al momento Se comió la moneda 5
de utilizar estas
máquinas? Mucha gente 4
Se atascan los productos
en ocasiones 7

PROBLEMAS CON LAS MÁQUINAS

¿Qué problemas enconstrastes
al momento de utilizar estas
máquinas? Ninguno

¿Qué problemas enconstrastes

27% al momento de utilizar estas
46% máquinas? Se comio la moneda

9% ¿Qué problemas enconstrastes

al momento de utilizar estas
18% máquinas? Mucha gente

¿Qué problemas enconstrastes

al momento de utilizar estas
máquinas? Se atascan los
productos en ocasiones

Los problemas encontrados con estas máquinas son usualmente en un 18% por que
las monedas se traban y no retornan, el 27% mencionan que se atasca la moneda,
el 9% cree que va mucha gente y por último el 46% no ve ningún problema en estas
máquinas.