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Lic. Luis Gonzales Anampa

LA RED
DE
VALOR
¿QUÉ ES LA RED DE
VALOR?

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Definición
Las redes de valor se definen como el conjunto de
elementos que interactúan en una organización para
lograr los objetivos.

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CLIENTES

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CLIENTE
Definir al cliente es muy importante para saber qué
problemas tiene y qué soluciones puedes
ofrecerle.
Pregúntate:
¿ Quién está pagando realmente por tu producto?
y nota que no es necesariamente el usuario final
del mismo.

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 CLIENTE
Hay que precisar, en el esquema debe
considerarse que el cliente es quien paga por el
producto; pero también se debe analizar quien
influye la compra de tu producto y quién lo utiliza.
Así se orientara mejor las acciones estratégicas.

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PROVEEDORES

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 PROVEEDORES
Son los jugadores con los que consigues recursos clave para tu
negocio; anótalos y especifica el recurso que te proporcionan. Por
ejemplo, tus trabajadores te proveen mano de obra, que puede
ser o no ser especializada. Tu locatario provee un local comercial
estratégico. Tus inversionistas, te proveen capital físico o
financiero.

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 PROVEEDORES
Conocer bien a tus proveedores te permite evaluar la posibilidad
de conseguir mejores términos de negociación, o darte cuenta
que en realidad te conviene subcontratar la producción de un
insumo, o en otro caso, integrarte verticalmente (producir ese
insumo)

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COMPETIDORES
Desde la perspectiva del cliente:
Los productos de tus competidores disminuyen el valor
que el cliente percibe de tu producto, así que piensa
qué otros productos hacen menos atractiva la compra
de tu producto ya que de algún modo satisfacen las
mismas necesidades o necesidades similares al cliente.
En corto, pregúntate ¿Con quién compito por clientes?

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 COMPETIDORES
Desde el punto de vista del proveedor:
Pregúntate ¿Con quién compito por insumos? Este punto
adquiere más relevancia sobre todo en industrias donde los
recursos clave son escasos.
Por ejemplo,
En la industria de la aviación, las compañías compiten por tener
a los pilotos más experimentados.

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 ¿ Qué son
complementadores?

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Definición
Es cualquier otro producto o servicio que aumenten
la atracción de un producto determinado

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Desde el punto de vista del cliente:
Los productos de tus complementos incrementan el valor
percibido de tu producto. ¿Qué productos hacen más atractivo tu
producto o servicio, y quién los produce? Por ejemplo una
compañía productora de fundas para gadgets es un complemento
para los iPads de Apple.

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Desde el punto de vista del proveedor:
Típicamente a un proveedor le es rentable entrar al mercado o
permanecer en él, solamente si puede garantizar la venta de un
alto volumen de sus productos, ya que regularmente operan con
márgenes de utilidad pequeños. De esta manera, inclusive tu
competencia puede ser un aliado al coexistir en una relación de
compra de insumos con el proveedor.
Pregúntate
¿Quién hace más atractivo proveerme insumos?

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