JOSÉ LUIS RUALES

INGENIERÍA DE PROYECTOS I
 ¿Qué es un diagrama de flujo?

• Un diagrama de flujo es un diagrama que describe un proceso, sistema o

algoritmo informático. Se usan ampliamente en numerosos campos para
documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos que suelen
ser complejos en diagramas claros y fáciles de comprender.
• Los diagramas de flujo emplean rectángulos, óvalos, diamantes y otras
numerosas figuras para definir el tipo de paso, junto con flechas conectoras
que establecen el flujo y la secuencia.
• Pueden variar desde diagramas simples y dibujados a mano hasta
diagramas exhaustivos creados por computadora que describen múltiples
pasos y rutas
Diagrama de flujo de datos (DFD)
Diagrama de actividad de lenguaje unificado de modelado (UML)
 Símbolos de diagramas de flujo
Estas figuras y símbolos para diagramas de flujo son algunos de los más
comunes que encontrarás en la mayoría de los diagramas de flujo.
Símbolos comunes de diagrama de
flujo

SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN

DE FLUJO

También conocido como

"símbolo de acción", esta
Símbolo de proceso figura representa un
proceso, una acción o una
función. Es el símbolo más
ampliamente usado en los
diagramas de flujo.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

También conocido como "símbolo

terminador", este símbolo
representa el punto de inicio, el
Símbolo de inicio y fin punto de fin y los posibles
resultados de un camino. A menudo
contiene las palabras "Inicio" o "Fin"
dentro de la figura.

Más específicamente, representa la

entrada o la salida de un
documento. Algunos ejemplos de
entradas son recibir un informe, un
Símbolo de documento mensaje de correo electrónico o un
pedido. Algunos ejemplos de salida
que usan un símbolo de documento
incluyen generar una presentación,
un memo o una carta.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Indican una pregunta que debe

responderse —por lo general sí/no o
verdadero/falso. El camino del
Símbolo de decisión diagrama de flujo puede dividirse
en diferentes ramas, según la
respuesta o las consecuencias que
se sucedan.

Por lo general, este símbolo se

emplea en los diagramas más
Símbolo de conector complejos y conecta elementos
separados en una página.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Frecuentemente se emplea en los

diagramas más complejos para
Símbolo de conectar elementos separados en
conector/enlace fuera múltiples páginas, con el número de
de página página colocado sobre o dentro de la
propia figura para una referencia
sencilla.

Esta figura, que también se conoce

como "símbolo de datos", representa
los datos que están disponibles como
entrada o salida, y también
Símbolo de entrada y representa los recursos empleados o
salida generados. A pesar de que el símbolo
de la cinta de papel también
representa la entrada/salida, está
obsoleto y ya no se usa en los
diagramas de flujo.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Este símbolo, empleado junto con

contexto, agrega una explicación o
comentarios necesarios dentro de un
Símbolo de comentario rango específico. También puede
o nota conectarse mediante una línea
discontinua a la sección
correspondiente del diagrama de
flujo.
 Símbolos adicionales de los diagramas
de flujo
Muchos de estos símbolos de diagramas de flujo adicionales se utilizan para
trazar un diagrama de flujo de proceso de negocios para aplicaciones, flujo de
usuarios, procesamiento de datos, etc.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Símbolo obsoleto rara vez

empleado en las prácticas o los
flujos de proceso modernos.
Símbolo de cinta de No obstante, se podría usar
papel este símbolo cuando se trazan
procesos o métodos de ingreso
en computadoras y máquinas
CNC mucho más antiguas.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Representa los datos

alojados en un servicio de
Símbolo de base de datos almacenamiento que
probablemente permitirá
buscar y filtrar por
usuarios.

Suma las entradas de

Símbolo de suma o unión varias rutas que
convergen.

Indica un proceso u
Símbolo de proceso operación complicado que
predefinido es bien conocido o
definido en otro lado.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Empleada comúnmente para trazar

Símbolo de los diseños de software, esta figura
almacenamiento interno indica los datos almacenados en la
memoria interna.

Representa la entrada manual de

datos en un campo o paso del
proceso, por lo general a través del
Símbolo de entrada teclado o de un dispositivo. Por
manual ejemplo, en el proceso de inicio de
sesión cuando se le pide al usuario
que ingrese los datos
manualmente.

Símbolo de operación Indica un paso que se debe realizar

manual de forma manual, no
automáticamente.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA DE NOMBRE DESCRIPCIÓN
FLUJO

Símbolo de fusión Combina múltiples caminos en uno

solo.

Símbolo de documentos Representa documentos o informes

múltiples múltiples.

Diferencia entre los pasos que

preparan para el trabajo y los pasos
Símbolo de preparación que realmente hacen el trabajo.
Ayuda a introducir la configuración
en otro paso dentro del mismo
proceso.

Esta figura, también conocida como

Símbolo de datos símbolo de "almacenamiento de
almacenados datos", representa dónde se
almacenan los datos en un proceso.
SÍMBOLO DE DIAGRAMA NOMBRE DESCRIPCIÓN
DE FLUJO

Representa un segmento de
retraso en un proceso. Puede
Símbolo de retraso ser útil para indicar la
duración exacta del retraso
dentro de la figura.

Tal como se describe, esta

figura indica que el flujo del
Símbolo "or" proceso de negocio continúa
en dos o más caminos.

Esta figura es útil para indicar

dónde se mostrará la
Símbolo de pantalla información dentro de un
flujo de proceso.
 SÍMBOLO DE NOMBRE DESCRIPCIÓN
DIAGRAMA DE
FLUJO

Indica dónde están

almacenados los
datos dentro del
Símbolo de disco disco rígido,
rígido también conocido
como
almacenamiento de
acceso directo.
Símbolos de diagramas de flujo estándar
versus no estándar
Si bien se han establecido diversas normas para el uso del símbolo y la
creación de diagramas de flujo, está bien hacer caso omiso de las reglas.
Utiliza los símbolos de una manera que tenga sentido para tu audiencia. Pero
si utilizas símbolos de un modo no estándar, asegúrate de hacerlo de manera
consistente para que tus lectores comprendan el significado de ese símbolo
cada vez que lo vean.
¿Cómo se usan los diagramas de flujo en
muchos otros campos?
Más allá de la programación informática, los diagramas de flujo pueden tener
muchos usos en diversos campos.

En cualquier campo pueden:

• Documentar y analizar un proceso.

• Estandarizar un proceso para obtener eficiencia y calidad.
• Comunicar un proceso para capacitar a otros sectores de la organización o
lograr el entendimiento de su parte.
• Identificar cuellos de botellas, redundancias y pasos innecesarios en un
proceso y mejorarlo.
Educación:

• Planificar los requisitos académicos y las tareas del curso.

• Crear una presentación oral o un plan de clase.
• Organizar un proyecto grupal o individual.
• Mostrar un proceso civil o legal, como el registro de votantes.
• Planificar y estructurar la escritura creativa, como poesía o poesía lírica.
• Demostrar el desarrollo de un personaje en la literatura y el cine.
• Representar el flujo de algoritmos o acertijos lógicos.
• Comprender un proceso científico, como el ciclo de Krebs.
• Dibujar un proceso anatómico, como la digestión.
• Trazar síntomas y tratamientos para enfermedades o trastornos.
• Comunicar hipótesis y teorías, como la pirámide de Maslow o jerarquía de
las necesidades humanas.
Ventas y marketing:

• Trazar el flujo de una encuesta.

• Dibujar un proceso de ventas.
• Planificar estrategias de investigación.
• Mostrar flujos de registro.
• Difundir políticas de comunicación, como un plan de R.R. P.P. de emergencia.
Negocios:

• Comprender procesos de pedidos y compras.

• Representar la rutina diaria o las tareas de un empleado.
• Comprender las rutas que toman los usuarios en un sitio web o en una
tienda.
• Desarrollar un plan de negocio o un plan de desarrollo de un producto.
• Documentar un proceso en preparación para una auditoría, incluido el
cumplimiento normativo, por ejemplo, en virtud de la Ley Sarbanes-Oxley.
• Documentar un proceso en preparación para una venta o consolidación.
Manufactura:

• Indicar la composición química o física de un producto.

• Ilustrar el proceso de manufactura de principio a fin.
• Descubrir y resolver ineficiencias en un proceso de manufactura o adquisición.

Ingeniería:

• Representar flujos de proceso o de sistema.

• Diseñar y actualizar procesos químicos y de planta.
• Evaluar el ciclo de vida de una estructura.
• Diagramar un flujo de ingeniería inversa.
• Demostrar la fase de prototipo y diseño de una estructura o producto nuevos.
 Tipos de diagramas de flujo
Sterneckert, en su libro escrito en 2003 Critical Incident Management, mencionó cuatro
tipos de diagramas de flujo populares, enmarcados en el concepto de controles de flujos
en vez del flujo en sí mismo:
• Diagramas de flujo de documentos: Estos "tienen el propósito de mostrar los
controles existentes en el flujo de documentos a través de los componentes de un
sistema. (...) El diagrama se lee de izquierda a derecha y detalla el flujo de documentos
a través de numerosas unidades de negocio".
• Diagramas de flujo de datos: Estos indican "los controles que rigen los flujos de datos
en un sistema. (...) Los diagramas de flujo de datos se usan principalmente para
mostrar los canales donde se transmiten los datos a través del sistema en lugar de
cómo se controla el flujo".
• Diagramas de flujo de sistemas: Estos "indican el flujo de datos que pasa hacia los
componentes principales de un sistema, o a través de ellos, tales como entrada de
datos, programas, medios de almacenamiento, procesadores y redes de
comunicación".
• Diagramas de flujo de programas: Estos muestran "los controles ubicados
internamente en un programa dentro de un sistema".
Veronis , en su libro escrito en 1978, Microprocessors: Design and Applications,
describió tres tipos de diagramas de flujo en función del alcance y nivel de
detalle:
• Diagrama de flujo de sistema: identifica los dispositivos que se emplearán.
• Diagrama de flujo general: vista general.
• Diagrama de flujo detallado: más detalles.

Bohl, en su libro escrito en 1978 llamado A Guide for Programmers, enumera

solo dos:
• Diagrama de flujo de sistemas.
• Diagrama de flujo de programas.
But Fryman, en su libro escrito en 2001 titulado Quality and Process
Improvement, distinguió los tipos de muchas maneras, más desde una
perspectiva orientada a los negocios que a la informática:
• Diagrama de flujo de decisiones.
• Diagrama de flujo lógico.
• Diagrama de flujo de sistemas.
• Diagrama de flujo de productos.
• Diagrama de flujo de procesos.
Otros tipos de diagramas de flujo definidos por otros incluyen:

• Diagrama de carriles, también conocido como "diagrama de flujo de

carriles": detalla los roles de cada participante en procesos que se realizan
entre equipos.
• Diagrama de flujo de trabajo: documenta flujos de trabajo, a menudo
involucra tareas, documentos e información en las oficinas.
• Diagrama de cadena de procesos impulsada por eventos
(EPC): documenta o planifica un proceso de negocio.
• Diagrama de flujo de lenguaje de descripción y especificación
(SDL): realiza un lluvia de ideas sobre los algoritmos informáticos mediante
tres componentes básicos: proceso, bloqueo y definición de sistema.
 ¿Cómo planificar y dibujar un
diagrama de flujo básico?
1. Define tu propósito y alcance. ¿Qué deseas lograr? ¿Estás considerando las cosas
correctas con un punto inicial y final apropiados para alcanzar ese propósito? Realiza
una investigación lo suficientemente detallada, pero lo suficientemente simple a la
hora de crear tus diagramas para comunicarte con tu audiencia.
2. Identifica las tareas en orden cronológico. Esto puede involucrar las conversaciones
con los participantes, la observación de un proceso o la revisión de cualquier
documentación existente. Puedes escribir los pasos en forma de notas o comenzar con
un diagrama en versión borrador.
3. Organízalos por tipo y figura correspondiente, como procesos, decisiones, datos,
entradas o salidas.
4. Crea tu diagrama, ya sea dibujándolo a mano o usando un programa como
Lucidchart.
5. Confirma tu diagrama de flujo, verificando todos los pasos con las personas que
participan en el proceso. Observa el proceso para asegurarte de no dejar de lado nada
que sea importante para tu propósito.
 Más recomendaciones para los
diagramas de flujo

• Ten a tu audiencia en mente y orienta los detalles de tu diagrama hacia ella.

La comunicación clara es un objetivo fundamental en los diagramas de flujo.
• Si el proceso que estás representando involucra distintos equipos o
departamentos, considera usar un diagrama de carriles para definir
claramente las responsabilidades y transferencias.
• Usa conectores dentro o fuera de la página para "editar" tu diagrama y
lograr que fluya de forma lógica. Esto te puede permitir separar el diagrama
en distintas páginas y que continúe siendo fluido.
Plantilla de diagrama de flujo en blanco
Plantilla de diagrama de flujo simple
Plantilla de diagrama de flujo de
decisiones
Plantilla de diagrama de flujo de sitio
web
Plantilla de diagrama de flujo de
algoritmo
Plantilla de diagrama de flujo de
procesos de ventas
Plantilla de diagrama de flujo de
comunicación
Plantilla de diagrama de flujo de
producción
Plantilla de diagrama de flujo de
sistemas
Plantilla de diagrama de flujo de
programación
Plantilla de diagrama de flujo de construcción
Plantilla de diagrama de flujo de
carriles
Plantilla de diagrama de flujo de
implementación
Plantilla de diagrama de flujo de
usuarios
Plantilla de diagrama de flujo de una
empresa
Ejemplo 1: La preparación de una fiesta
Ejemplo 2: saber si necesito comprar
una licencia de Windows
 Bibliografía
• https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-un-diagrama-de-flujo
• https://www.lucidchart.com/pages/es/simbolos-comunes-de-los-
diagramas-de-flujo
• https://www.lucidchart.com/pages/es/ejemplos-y-plantillas-de-diagramas-
de-flujo
• https://ejemplos.net/ejemplos-de-diagramas-de-flujo/