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3 ESTUDIO DE MERCADO
PLAN DE NEGOCIOS
YOLANDA BADILLO GONZALEZ
QUE ES EL ESTUDIO DE MERCADO?

• Un estudio de mercado consiste en

analizar y estudiar la viabilidad de
un proyecto empresarial. Se trata
de un proceso largo y de gran
trabajo, durante el cual se recopila
una gran cantidad de información
relativa a clientes, competidores,
el entorno de operación y el
mercado en concreto.
Objetivos

• Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de

la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido,
durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están
dispuestos a obtenerlo
• Va a indicar si las características y especificaciones del servicio o
producto corresponden a las que desea comprar el cliente.
• Nos dará la información acerca del precio apropiado para colocar
nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer
un nuevo precio por alguna razón justificada.
Distintos medios de información.

• La información primaria. Es aquélla investigada

precisamente por el interesado o por personal contratado
por él, y se obtiene mediante entrevistas o encuestas a los
clientes potenciales o existentes para los negocios ya en
operación, con el fin de detectar algunos rasgos de interés
para una investigación específica.
• Información secundaria. Es necesario recopilar información
existente sobre el tema, desde el punto de vista del
mercado y proviene, generalmente de instituciones
abocadas a recopilar documentos, datos e información sobre
cada uno de los sectores de su interés.
Ciclo de Vida a través de las Etapas

• Nacimiento. En esta etapa el producto es lanzado al mercado y las

ventas son escasas, únicamente los clientes más innovadores serán los
que compren dicho producto.
• Crecimiento. En esta etapa el producto ha tenido aceptación en el
mercado y se inicia una producción basada en la demanda de los
clientes.
• Madurez. En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que
la producción no puede aumentar más, incluso se deben reducir costes
para mantener el beneficio. En esta etapa es donde se aplica la mayor
cantidad de estrategias para mantener con vida al producto.
• Declive. En esta fase se produce el abandono del producto en las
situaciones en las que no se haya conseguido la reducción de costes.
Se deben a analizar 5 puntos importantes que no
debemos pasar por alto:

• Estudio del producto o servicio.

• Análisis de la oferta.
• Análisis de la demanda.
• Análisis de los precios.
• Análisis de los canales de distribución
y comercialización.