Nueva terminología

Hardware y software
¿Cuál es la diferencia?
Software
 Componente indispensable para el
funcionamiento de una computadora
 Es un conjunto de instrucciones detalladas
que controlan las operaciones que esta
realiza
 Estas nos permiten utilizar todos los
recursos que componen a una
computadora
 Sus objetivos están relacionados con
estrategias de mercadotecnia
El Salvador y las nuevas
tecnologías
 En el informe global de tecnología de información Finlandia,
Países Bajos, Suecia, Singapur, Israel y Estados Unidos
lideran en los avances de la Tecnología

 El Salvador se encuentra en el puesto 96

 Las tecnologías de la información exigen un uso adecuado,

sin embargo en El Salvador algunas personas han utilizado
estos recursos de forma irresponsable
 Comercio electrónico, empresas e
internet

Metodología del comercio

electrónico (e-commerce)
Es todo intercambio comercial en
el que las transacciones básicas
como pedidos, pagos y ordenes de
entrega, se realizan
electrónicamente a través de
Internet.

•Realización de publicidad
•La búsqueda de información sobre productos, proveedores, servicios, etc.
•La negociación comprador-vendedor sobre precio, condiciones de entrega, etc.
•La atención al cliente antes y después de la venta
•La colaboración entre empresas con negocios comunes
Características (e-commerce)

Naturaleza comercial: Entre un comerciante y un

consumidor frente a una actividad de carácter comercial
(Suministro o intercambio de bienes o servicio, construcción
de obras, etc.

Transacción de bienes o servicios: El objeto del comercio

electrónico es precisamente el intercambio de bienes y
servicios, sean estos informáticos o no.

Utilización de medios electrónicos: Tiene su base en la

utilización de medios electrónicos. Existen tres tipos de
conexión para acceder: conexión dedicada, conexión cuasi
dedicada y emulación de terminal.
 Ventajas del e-commerce
Permite hacer mas eficientes las actividades de cada
empresa

Reduce las barreras de acceso a los mercados actuales, en

especial para pequeñas empresas, y abre oportunidades de
explorar nuevos mercados

Para el consumidor, amplia su capacidad de acceder a

prácticamente cualquier producto y de comparar ofertas
permitiéndole, a demás, convertirse en proveedor de
información.

Al comprar y vender por Internet, los productos están al

alcance de todos desde cualquier lugar y a cualquier hora los
365 días del año. Además, en Internet hay mas de 365
millones de usuarios activos.
Desventajas del e-commerce
•La falta de validez legal de las transacciones y contratos. Así como
de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre
comercio.

•El control de las transacciones internacionales y el cobro de

impuesto

•La frágil protección de los derechos de propiedad intelectual

•La dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas

y evaluar la fiabilidad del vendedor.

•La seguridad de las transacciones y de pago por medios

electrónicos.
 Relaciones en el comercio
electrónico
•De empresa a empresa: cualquier intercambio que tenga lugar entre dos
organizaciones (compraventa, intercambio de información, etc.) Proporciona
nuevos canales de comunicación.

•De empresa a consumidor final: Intercambio de información, bienes o

servicios entre una organización y sus públicos externos (clientes, clientes
potenciales, empleados y accionistas)

•De empresa a administración: relación a través de redes de

telecomunicación entre una organización y las administraciones publicas.

•De ciudadano a administración: Se da a través de redes de

telecomunicación para la obtención de información y el pago de impuestos,
entre otros

•Estado: Controla a través de leyes locales e internacionales el mercad

mono plástico y excluyente de la Red.