PROYECTO SIX SIGMA PARA

FII-UNMSM

INTEGRANTES :
 NEYRA CARCASI , Jonathan
 SANTAMARÍA VERÁSTEGUI , Erick.

CONTROL DE CALIDAD TEXTIL

2019-I
 DESCRIPCIÓN DE LA FACULTAD

La Facultad de Ingeniería Industrial es parte de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, universidad pública
más antigua de América, que siempre ha estado comprometida con el desarrollo y crecimiento del país.

MISIÓN
Somos una Facultad de la UNMSM, con alto nivel académico en la formación de profesionales en el ámbito de la Ingeniería
Industrial, flexibles, innovadores y capaces de responder a las necesidades de la sociedad peruana, con sólidos valores
éticos y morales; comprometidos con el desarrollo sostenible del país y la preservación del medio ambiente.

VISIÓN
Ser la mejor facultad de Ingeniería Industrial del sistema universitario peruano reconocida internacionalmente por formar
profesionales líderes, con altas competencias en gestión de empresas e instituciones, aplicación de tecnología en el desarrollo
sostenido del país y del medio ambiente, con una formación humanista integral
ORGANIGRAMA
MAPEO DE PROCESO
CONCEPTO

SIX SIGMA
CONCEPTO

SIX SIGMA
Six SIGMA es una metodología de mejora de procesos creada en Motorola por el ingeniero Bill Smith en la
década de los 80, esta metodología está centrada en la reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o
eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente

DEFINIR: Como primera fase trata básicamente de la limitación del problema, sirve para saber en qué área
está el problema y así poder ubicarlo dentro de una rama específica para su estudio y ofrecer una solución
 ENCUESTA

Encuesta Dicotómicas
Es uno de los tipos de preguntas que se caracteriza por tener dos posibles respuestas. Las preguntas
dicotómicas a menudo son utilizadas en encuestas que hacen preguntas de respuesta Sí/No,
Verdadero/Falso, De Acuerdo/ No de Acuerdo. Éstas son utilizadas para distinguir claramente las cualidades,
experiencias u opiniones del encuestado
Encuesta Politómicas
Consiste de una cantidad de preguntas que el consultado tiene que responder en un formato determinado.
Se hace una distinción entre preguntas abiertas y preguntas cerradas. Una pregunta abierta le solicita al
consultado que formule su propia respuesta, mientras que una pregunta cerrada hace que el consultado
seleccione una respuesta de un conjunto determinado de opciones
Encuesta Ránking
Consiste en jerarquizar las diferentes respuestas, ordenándolas según considere el encuestado, osea
ordenarlos según su grado de importancia.
ENCUESTA
CONCEPTO

ÁREAS Frecuencia
Bibliteca 5
SS.HH 10
Unidad de Matricula 5
Unidad de Practicas Pre 2
Unidad Administrativa 3
Laboratorios 8
Salones y/o proyectores 7
Malla Curricular 4
Docentes 3
Unidad de Post grado 0
Unidad de Investigación 0
CEUPS 0
CEMA 0
Dirección Académica 0
Oficina de Calidad Académica 0
CONCEPTO

TOTAL ENCUESTADOS
ÁREAS frecuencia % ACUMULADO %ACUM
SS.HH 10 21.28% 10 21.28%
Laboratorios 8 17.02% 18 38.30%
Salones y/o proyectores 7 14.89% 25 53.19%
Bibliteca 5 10.64% 30 63.83%
Unidad de Matricula 5 10.64% 35 74.47%
Malla Curricular 4 8.51% 39 82.98%
Unidad Administrativa 3 6.38% 42 89.36%
Docentes 3 6.38% 45 95.74%
Unidad de Practicas Pre 2 4.26% 47 100.00%
TOTAL 47
CONCEPTO

GRÁFICO DE PARETO
47 100.00%
FRECUENCIA
37.6 80.00%
28.2 60.00%
18.8 40.00%
9.4 20.00%
0 0.00%

ÁREAS

frecuencia %ACUM