LEGISLACION Y

NORMATIVIDAD
ALUMNOS:
CHURA MEJIA, WILVER WILSON
ROJAS SEMINARIO, BRUNO

DOCENTE: NICANOR CARRION SEGOVIA

 TITULO III
EDIFICACIONES

CONSIDERACIONES GENERALES DE LAS EDIFICACIONES

 GE. 010 ALCANCES Y CONTENIDO

 GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS
 GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION
 GE. 040 USO Y MANTENIMIENTO
GE. 010 ALCANCES Y CONTENIDO

 Artículo 1.- Las normas técnicas contenidas en el presente Título son aplicables en el diseño
y ejecución de las edificaciones a nivel nacional. Adicionalmente las edificaciones deben
cumplir con lo establecido en el Plan Urbano aprobado de cada distrito.
 Artículo 2.- Las normas técnicas establecidas en el presente Título contienen los elementos
para el diseño y la ejecución de las edificaciones, garantizando el desarrollo de las
actividades de las personas. Estas normas comprenden lo siguiente:
 a) Las condiciones generales de diseño que deben cumplir las edificaciones para proveer
de espacios adecuados al uso al que se destinen.
 b) Las condiciones específicas aplicables a las diferentes tipologías arquitectónicas
destinadas para fines residenciales, comerciales, industriales y de otros usos.
 c) La descripción y características de los componentes estructurales de las edificaciones.
 d) La descripción y características de las instalaciones de las edificaciones.
 GE. 010 ALCANCES Y CONTENIDO
 Artículo 3.- Las normas técnicas del presente Título comprenden:
GE. 010 ALCANCES Y CONTENIDO

 Artículo 4.- Las edificaciones podrán ejecutarse en todo el territorio nacional, con excepción de las
siguientes zonas:
a) Arqueológicas, históricas o de patrimonio cultural declaradas intangibles por el Instituto Nacional de
Cultura.
b) De alto riesgo de desastres naturales calificadas en el Plan de Desarrollo Urbano.
c) Superficies de parques existentes y de áreas de recreación pública de las habilitaciones urbanas.
d) Áreas públicas de las riberas de ríos, lagos o mares.
 En terrenos reservados para obras viales, y cuya expropiación y/o ejecución dependa de
financiamiento u otro motivo, se podrá autorizar de manera temporal la ejecución de edificaciones,
con la condición que se libere el terreno de toda obra cuando así lo requiera en organismo ejecutor
de la obra.
 Esta situación deberá ser aceptada mediante declaración jurada por el propietario, quién no tendrá
derecho a compensación por las obras que deberá retirar.
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 1.- Los proyectos elaborados por los profesionales responsables deberán cumplir
con requisitos de información suficiente para:
 a) Permitir al propietario reconocer que la información contenida en los planos y
especificaciones corresponde a sus necesidades;
 b) Comprender los alcances y características del proyecto por parte de las comisiones
técnicas calificadoras de proyectos o de quién haga sus veces; y
 c) Lograr que el constructor cuente con todos los elementos que le permitan estimar el
costo de la edificación y posteriormente ejecutarla sin contratiempos.
 Artículo 2.- Los proyectos deben ser ejecutados por profesionales con Título a Nombre de
la Nación, inscritos en el Colegio Profesional respectivo y con Certificado de Habilitación
vigente, de acuerdo a su especialidad.
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 3.- Los proyectos de edificación se dividen por especialidades según los aspectos a que se refieren, y
pueden ser de:
 a) Arquitectura, referente a la concepción general, ocupación del terreno y la relación con el entorno, distribución
de ambientes, dimensiones, relaciones espaciales, volumetría, uso de materiales, sistemas constructivos y calidad;
 b) Estructura, referente a las dimensiones y características de los elementos estructurales;
 c) Instalaciones sanitarias, referente a las dimensiones y características del sistema de saneamiento y de las redes
de agua y desagüe;
 d) Instalaciones eléctricas, referente a las dimensiones y características de las redes eléctricas y de electrificación;
 e) Instalaciones de climatización, referente a las dimensiones y características de los servicios de aire
acondicionado y calefacción;
 f) Instalaciones mecánicas, referente a las dimensiones y características de los servicios de vapor, aire comprimido,
equipos de movimiento de carga y personas; y
 g) Instalaciones de comunicaciones, referente a las dimensiones y características de los servicios de transmisión de
voz y datos.
 h) Instalaciones de gas, referente a las dimensiones y características de los servicios de energía a gas.
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 4.- Los proyectos de cada especialidad están compuestos de:

 a) Planos;
 b) Especificaciones técnicas; y
 c) Memoria descriptiva o de cálculo.

 Artículo 5.- Los proyectos de arquitectura pueden ser formulados en dos niveles de desarrollo y
son:
 a) Anteproyecto, cuando se elaboran para obtener la aprobación del propietario y/o de la
comisión calificadora de proyectos o quién haga sus veces.
 b) Proyecto, cuando se elaboran para obtener la licencia de obra y ser posteriormente
ejecutados.
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 6.- El anteproyecto de arquitectura para edificación debe contener la siguiente

información:

 Artículo 7.- El proyecto de arquitectura para edificación debe contener la siguiente información:
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 8.- El plano de localización y ubicación deberá contener la siguiente

información:

 Artículo 9.- Los planos de distribución por niveles del proyecto de arquitectura deben
contener, en lo que sea pertinente, la siguiente información:
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 11.- Los planos de seguridad deben contener la siguiente información:

 Artículo 12.- El proyecto de estructuras para edificaciones debe contener la siguiente

información:
GE. 020 COMPONENTES Y CARACTERISTICAS DE LOS PROYECTOS

 Artículo 13.- El proyecto de instalaciones sanitarias para edificaciones debe contener la

siguiente información:

 Artículo 14.- El proyecto de instalaciones eléctricas para edificaciones debe contener la

siguiente información:
GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

 Artículo 1.- El concepto de calidad de la construcción identifica las características de

diseño y de ejecución que son críticas para el cumplimiento del nivel requerido para
cada una de las etapas del proyecto de construcción y para su vida útil, así como los
puntos de control y los criterios de aceptación aplicables a la ejecución de las obras.
 El proyecto debe indicar la documentación necesaria para garantizar el cumplimiento
de las normas de calidad establecidas para la construcción, así como las listas de
verificación, controles, ensayos y pruebas, que deben realizarse de manera paralela y
simultanea a los procesos constructivos.
 Artículo 2.- La presente norma tiene como objetivo:
a) Orientar la aplicación de la gestión de calidad en todas las etapas de ejecución de
una construcción, desde la elaboración del proyecto hasta la entrega al usuario.
b) Proteger los intereses de los constructores, clientes y usuarios de las construcciones,
mediante el cumplimiento de requisitos de calidad establecidos en la documentación de
los proyectos.
GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

 Artículo 5.- Los criterios de calidad de los proyectos de construcción, serán:

GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

 Artículo 6.- Todo proyecto de construcción debe tener definido el número de etapas y el
alcance de cada una y deberá comprender los estudios necesarios que aseguren la
inversión, bajo los siguientes requerimientos técnicos:

 Artículo 7.- Los Estudios Básicos comprenden los procesos que se ejecutan para demostrar
la viabilidad: del proyecto. Son los que determinan el inicio del proyecto, y su objetivo
principal es demostrar que la idea conceptual sobre la necesidad del cliente, puede ser
motivo de desarrollo en los niveles posteriores. Los proyectos deberán contar con estudios
básicos con el alcance y nivel de profundidad requerido para el proyecto.
GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

 Artículo 8.- El diseño del Proyecto es la etapa que comprende el desarrollo

arquitectónico y de ingeniería del proyecto y define los requisitos técnicos que satisfagan
al cliente y al usuario del producto de la construcción.
 La información resultante de ésta etapa, comprenderá todo aquello que permita
ejecutar la obra bajo requerimientos para la calidad definida.
 Los documentos que forman parte del expediente técnico del proyecto, formarán parte
del contrato entre el cliente y el responsable de la construcción.

 Artículo 9.- El constructor ejecutará los procesos constructivos comprendidos en la obra,

bajo indicadores de resultados de calidad, para demostrar el cumplimiento de su
compromiso contractual, para ello el contratista tendrá que entregar al cliente las
evidencias de cumplimiento de los códigos, reglamentos y normas, así como las pruebas,
ensayos, análisis e investigaciones de campo previstas en el proyecto.
GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

 Artículo 10.- El Supervisor es el responsable de exigir el cumplimiento de la aplicación de

la gestión de calidad en la ejecución de obra, con el fin de asegurar el cumplimiento del
nivel de calidad definido en el proyecto.
 El supervisor está en la obligación de requerir al cliente, las aclaraciones o consultas sobre
aspectos no definidos o ambiguos del proyecto. Las actividades del supervisor deben
orientarse a criterios preventivos, ya que tiene como premisas de trabajo, el lograr que se
cumpla con las condiciones de alcances, plazo, calidad y costo.

 Artículo 11.- El proceso de recepción tiene por objeto demostrar que el producto de la
construcción ha cumplido con los requisitos de calidad establecidos en el proyecto.
 La responsabilidad de la oportunidad para la recepción de la construcción es del
constructor.
GE. 030 CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

 Artículo 13.- El responsable de la construcción elegirá como referencia la aplicación de

las normas técnicas peruanas NTP ISO 9001-2000 ó NTP ISO 9004-2000 o bien la
demostración que cuenta con un sistema adecuado sobre gestión de calidad.
 Artículo 14.- Todo proyecto requiere de una organización específica con nombres,
funciones y responsabilidades definidas. El constructor deberá definir su organización y
designar las personas que se harán cargo de cada tarea.
 Artículo 15.- En cada etapa del proyecto se contará con un plan de aseguramiento de
calidad.
 Tal documento es el conjunto de reglas, métodos, formas de trabajo que permitirán ser
consistentes con las premisas del aseguramiento de calidad, que se indican:
 GE. 040 USO Y MANTENIMIENTO
CAPITULO I
GENERALIDADES

 Artículo 1.- El uso que se de a una edificación implica el cumplimiento de las normas
expedidas por los órganos competentes sobre la materia, lo cual debe estar expresado
en el proyecto de edificación de obra nueva o de adecuación de la edificación
existente y consecuentemente en la Licencia de Obra y, en su caso, en la Licencia de
Funcionamiento.
 Artículo 2.- Las edificaciones no pueden dedicarse a usos que excedan las cargas de
diseño, vivas o muertas, o modifiquen el comportamiento de la estructura en perjuicio de
su estabilidad.
 Artículo 3.- Toda obra de edificación a realizarse en un inmueble existente deberá ser
ejecutada contando con la Licencia de Obra respectiva y bajo la responsabilidad de un
profesional, cuidando no debilitar las estructuras originales involucradas.
 Artículo 4.- Las obras de edificación deberán efectuarse en estricto respeto a las normas
relativas a la protección del medio ambiente y en cumplimiento de los horarios para
trabajos de construcción civil establecidos por las municipalidades.
 GE. 040 USO Y MANTENIMIENTO
CAPITULO II
USO DE LAS EDIFICACIONES

 Artículo 6.- El material excedente de las obras de refacción o remodelación, así como los bienes muebles
en desuso, no podrán ser dispuestos en la vía pública, en el retiro municipal, ni en el techo o azotea de la
edificación. El recojo y la disposición final se regirá por las normas municipales sobre la materia.
 Artículo 7.- Las viviendas en edificios multifamiliares deberán contar con un sistema de recolección y
eliminación de desechos, el cual tendrá como mínimo un depósito de dimensiones suficientes para alojar
los recipientes recolectores de residuos sólidos.
 Artículo 8.- Los equipos o maquinarias que deban instalarse y que sean necesarias para el funcionamiento
de la edificación y que produzcan vibraciones, deberán estar aislados de la estructura de la edificación,
de manera que no se trasmitan a ésta. Igualmente el ruido o la vibración producida por el uso de equipos
o maquinarias no deberá, en ningún caso, perturbar a los ocupantes de la propia edificación ni a los de
las edificaciones vecinas, debiendo ceñirse a las disposiciones que sobre la materia establezcan las
municipalidades.
 Artículo 9.- El uso de la edificación debe evitar la producción de humos, humedad, salinidad, ruidos,
vibraciones, corrosión, cambios de temperatura o malos olores, que puedan causar daños a las personas,
a la propia edificación o a la de terceros.
 Artículo 10.- La modificación del uso de una edificación y que requiera su adecuación a nuevas
necesidades, y para lo cual se deban efectuar trabajos de ampliación, remodelación o refacción, se
deberán efectuar con arreglo a las normas del presente Reglamento de Edificaciones y contando con la
licencia de obra respectiva.
 GE. 040 USO Y MANTENIMIENTO
CAPITULO III
MANTENIMIENTO DE LAS EDIFICACIONES

 Artículo 11.- Los ocupantes de las edificaciones tienen el deber de mantener en buenas condiciones su
estructura, instalaciones, servicios, aspecto interno y externo, debiendo evitar su deterioro y la reducción
de las condiciones de seguridad que pudieran generar peligro para las personas y sus bienes. Artículo 12.-
Los desperfectos que se originen por el deterioro o mal uso de las instalaciones de servicios de las
edificaciones deben ser reparados tan pronto se adviertan los mismos, bajo responsabilidad de los
ocupantes o propietarios.
 Artículo 13.- Los propietarios u ocupantes de edificaciones que cuenten con áreas de uso común están
obligados a su mantenimiento, cumpliendo con lo normado en el respectivo Reglamento Interno.
 Artículo 14.- Los bienes de propiedad común destinados al funcionamiento de la edificación deben ser
conservados apropiadamente, para lo cual deberán contar con el servicio técnico preventivo y correctivo
a cargo de personas o empresas con experiencia suficiente para asegurar su adecuado funcionamiento.
 Artículo 15.- Los cercos eléctricos de seguridad deben recibir un mantenimiento regular a fin de que éstos
no constituyan peligro alguno para los ocupantes de la propia edificación, ni para los ocupantes de los
inmuebles colindantes.
 Artículo 16.- Los techos y cubiertas de las edificaciones deberán impedir que el agua proveniente de las
lluvias y su correspondiente drenaje, afecten los inmuebles colindantes.
IMPLEMENTACION DE NORMAS ISO EN EL
SECTOR CONSTRUCCION
ISO 9001:2015

 1. Alcance
 2. Referencias normativas
 3. Términos y definiciones
 4. Contexto de la organización
 5. Liderazgo
 6. Planificación
 7. Soporte
 8. Operaciones
 9. Evaluación del desempeño
 10. Mejora
Cronología de la norma ISO 9001.
Recorrido hasta su publicación.
 ISO 9001:2015
¿Qué es un sistema de gestión de calidad?

 Un sistema de gestión de calidad (SGC) comprende un conjunto de normas y estándares

a nivel internacional. Éstos están interrelacionados entre sí con la finalidad de cumplir las
expectativas en materia de calidad que una empresa debe tener en cuenta para
satisfacer a sus clientes. Se trata de que las actividades se planeen y se controlen de
modo que se logre la mayor calidad posible para satisfacer al cliente.
 El objetivo de los estándares y las normas internacionales es simplificar los procesos de las
empresas e incrementar la calidad de los servicios y productos de uso cotidiano. A través
de la mejora continua de los sistemas de producción de las empresas, se asegura que,
tanto las materias primas como el producto final pasando por el proceso productivo,
cumplen los requisitos establecidos y son adecuados.
 ISO 9001:2015
¿Qué es la Norma ISO 9001?

 La norma ISO 9001 es la que establece los requisitos que una empresa debe cumplir para
tener un correcto sistema de gestión de la calidad instaurado en su sistema productivo. Es
complementaria a otros tipos de normas como puede ser la norma ISO 14001 de gestión
ambiental.
 La certificación en la norma ISO, pone el foco en el cliente. El cliente y su satisfacción
están en el centro del negocio.
 ISO 9001:2015
¿Se revisan los sistemas de gestión de calidad?

 El ISO se ocupa de analizar el alcance de las normas y comprobar que esos estándares
siguen satisfaciendo las necesidades de calidad de los usuarios. Cuando se publica una
nueva norma, las anteriores quedan obsoletas. Por ejemplo, con la aprobación de las
normas ISO 9001, la norma ISO 9002 Y 9003 dejaron de aplicarse.
 Cuando se da esta situación, las empresas pueden estar certificadas con las normas
anteriores durante un periodo de tiempo, que viene a ser un periodo de transición, pero la
certificación de la nueva norma ISO debe hacerse.
Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
La Dirección de la empresa

 La norma ISO 9001 hace hincapié en el liderazgo de

la organización como base del éxito del sistema de
gestión de la calidad. La Dirección de la empresa
debe tener un papel relevante y central.
 Dentro de los requisitos estipulados por la Norma ISO
9001, encontramos que los puestos de más
responsabilidad de la compañía, deben mantener un
ambiente óptimo para el desarrollo del trabajo,
donde los trabajadores se sientan involucrados para
operar de modo eficaz.
Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
La Dirección de la empresa

 Las acciones de la Dirección según la norma ISO 9001, son:

➤ Fomentar la calidad como política y objetivos de la empresa.

➤ Animar a la participación de los trabajadores, motivándolos y concienciándolos.

➤ Orientar a toda la empresa para conseguir la satisfacción del cliente.

➤ Proporcionar los recursos necesarios para conseguir el cumplimiento de los requisitos de calidad de
la norma ISO 9001.

➤ Garantizar la eficiencia y eficacia del sistema.

➤ Evaluar y revisar periódicamente el sistema.

➤ Buscar siempre mejoras para el Sistema de Gestión de la Calidad.

 Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
Documentación de la Norma ISO 9001

 La norma ISO 9001 establece unos requisitos que se deben cumplir para poder adaptarse al Sistema
de Gestión de la Calidad. Lo que no establece son las pautas a seguir, por lo que cada empresa
debe buscar la manera más óptima y eficaz de conseguir la certificación ISO 9001.
 La revisión de la documentación de la norma ISO 9001 de un modo periódico es un paso que
también es relevante. Ésta puede establecerse según su uso, de un modo regular o durante
las auditorías internas. En el caso en que los trabajadores manejen la documentación en su día a día,
en el momento en que vean que es necesaria una actualización lo deben comunicar para que sea
sometida a una revisión. Es un paso esencial para el mantenimiento de la norma ISO 9001.
 El Manual de Calidad que se establecía obligatoriamente en la anterior versión de la norma ISO, no
tiene que mantenerse. El requisito establece que la información debe estar documentada para el
correcto mantenimiento del sistema de gestión de calidad, el modo en que lo hagan, lo decide
cada empresa. Las empresas que antes utilizaban el Manual de Calidad dejaban constancia de las
políticas a aplicar, los procedimientos a llevar a cabo y los requisitos del propio sistema de gestión de
la calidad. En caso de que existan exclusiones, éstas deben estar detalladas con las justificaciones
pertinentes.
 Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
Infraestructuras de la empresa

 Para que el producto o servicio cumpla las estipulaciones de

calidad de la norma ISO 9001, la empresa debe contar con
infraestructuras o instalaciones adecuadas para el correcto
desarrollo de la actividad.
 Para ello, la empresa debe identificar los requisitos en los
distintos planes: de expansión, estratégicos, de calidad o
instrucciones de trabajo. Posteriormente, analizar si estos
requisitos son cumplidos con los equipos y soportes con los que
se cuenta en la actualidad. Finalmente, asegurar el
mantenimiento y conservación de los equipos, edificios y demás
activos de la empresa cuyo deterioro tendría consecuencias
negativas en la calidad del producto y en la actividad
empresarial en general.
 Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
Ambiente de trabajo

 No hace referencia a las relaciones

personales entre los trabajadores,
el certificado ISO 9001 se centra en el
ambiente de trabajo que permite la
obtención de un producto o servicio final de
calidad. Son aspectos como la temperatura
de las instalaciones, la humedad, el uso de
los sistemas de protección individual o las
condiciones higiénicas entre otros aspectos.
 Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
Relación con los proveedores

 Una empresa con certificado ISO 9001, también debe tener en

cuenta los proveedores con los que trabaja y la calidad del
producto que se les compra. Por proveedores se entiende todo
tipo de suministradores de productos o servicios a la empresa, ya
sea en forma de proveedores de productos que se transformarán
en el proceso productivo o proveedores de procesos que
intervienen en el mismo.
 Se deben determinar métodos de control del proveedor
estipulados mediante criterios de selección y evaluación del
producto conforme a los requisitos de la norma 9001. El resultado
del rendimiento de los proveedores debe quedar registrado.
 Elementos más relevantes de la Norma ISO 9001
Medición de los procesos

 No se puede considerar que un sistema de gestión tenga un

enfoque basado en procesos si, aún disponiendo de un “buen
mapa de procesos” y unos “diagramas y fichas de procesos
coherentes”, el sistema no se “preocupa” por conocer sus
resultados.
 El seguimiento y la medición constituyen, por tanto, la base para
saber qué se está obteniendo, en qué extensión se cumplen
los resultados deseados y por dónde se deben orientar las mejoras.
 En este sentido, los indicadores permiten establecer, en el marco
de un proceso (o de un conjunto de procesos), qué es necesario
medir para conocer la capacidad y la eficacia del mismo, todo
ello alineado con su misión u objeto, como no podría ser de otra
manera.
 La mejora continua en la Norma ISO 9001

 Los cargos responsables de las empresas se deben ocupar de estar inmersos en la mejora continua de los
procesos que se llevan a cabo en el día a día de la compañía. La mejora continua de la que tanto se hace
eco la norma ISO 9001, puede enfocarse desde proyectos a largo plazo como a actividades de realización
diaria. De lo que se trata es de incrementar la satisfacción del cliente optimizando las tareas que se dan
durante el proceso productivo.
 La mejora continua en una empresa es muy beneficiosa, se consigue mejorar el rendimiento, crear nuevas
oportunidades de negocio y poder reaccionar de un modo rápido ante los cambios imprevistos.
 Para conseguir esta mejora continua es necesario valerse de herramientas como resultados de auditorías,
acciones correctivas u objetivos de calidad para llevar a cabo diversas acciones:➨ Análisis de la situación
de la empresa.
 ➨ Identificación de las diversas opciones de mejora.
 ➨ Búsqueda de alternativas para alcanzar los objetivos establecidos.
 ➨ Implementación de las alternativas más factibles.
 ➨ Evaluación de resultados.
 ➨ Afianzamiento de los cambios si los resultados son positivos.
 ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE LA ISO 9001?

 La implantación de una ISO 9001 es sin duda, una estrategia de diferenciación de una empresa con
respecto a las demás y aventajar a la competencia en un mercado competitivo, demostrando que
la gestión de la empresa se rige por los estándares de calidad que incorpora Norma ISO 9001.

 Eficiencia en los procesos o actividades de la Empresa. (Mejora

de Costes)
 Mejora sustancial en la satisfacción de los clientes
 Herramienta de comunicación para mejora de la Imagen de la
Empresa/marca.
 Aumento del acceso al mercado, sin límites de fronteras
 Mejora de la comunicación interna, satisfacción de los
trabajadores.
 La norma ISO 9001 en el sector de la
construcción
 Si dejamos de lado los proyectos comerciales, la mayoría de nosotros nos encontramos
familiarizados con el costo promedio de la casa en la zona en la que vivimos. Si tenemos
en cuenta la cantidad de dinero en juego, existen diferentes razones para la que la
norma ISO 9001 2015 se convierta en una acreditación valiosa para las organizaciones
del sector.
 La norma ISO 9001 en el sector de la
construcción

Vamos a examinar:
 Estandarizar los servicios y la calidad del producto: aplicación de la norma ISO 9001 2015
puede asegurarse que la calidad de construcción, la metodología y la adhesión a la
legislación son consistentes, por lo tanto, garantizar una calidad constante del producto.
 Reducir los costes para el constructor: métodos de mejora de la gestión de la cadena de
suministro y los procesos de compra mediante la norma ISO 9001 2015 aprobados pueden
reducir los costos y aumentar los márgenes de beneficio.
 Garantizar la mejora continua: la aplicación de la norma ISO 9001 2015 debe asegurar que
su negocio y los procesos asociados mejoran año tras año, el aumento de las ganancias y
el crecimiento del negocio en consecuencia.
 ¿Cómo puede ayudar la norma ISO 9001?

 Planificación: el elemento de planificación de la norma ISO 9001 2015 es una estrategia mucho
más específica sobre los diferentes proyectos de construcción complejos. Una mayor atención a
cómo los riesgos y las oportunidades pueden ser dirigidas a ayudar a cumplir todos los objetivos
declarados pueden traer una gran eficacia para muchos proyectos de construcción, los
beneficios financieros se obtienen al terminar el proyecto.
 Gestión de la cadena de suministro: el control de los servicios externos se mencionan en la norma
ISO 9001 y este elemento crítico se puede utilizar para gestionar el rendimiento y se debe
asegurar de que su cadena de suministro se adapte a sus requisitos de precios y objetivos de
calidad al mismo tiempo. La concentración en este aspecto, los procesos y el desarrollo de
criterios tanto de selección y gestión de la cadena de suministro puede proporcionar calidad y
beneficios financieros masivos a la misma vez que su empresa de construcción.
 ¿Cómo puede ayudar la norma ISO 9001?

 Evaluación del desempeño: esta cláusula permite a una organización de construcción analizar su
rendimiento con el fin de conseguir la mejora continua mediante una mejor planificación y
mejora de los procesos.
 El enfoque basado en procesos: la capacidad de tirar de todos los factores de un proyecto de
construcción es muy valioso en este sector, en términos de gestión de plazos y presupuestos
financieros. Muchos proyectos de construcción se extienden sobre los objetivos, este elemento es
vital en la norma ISO 9001 que pueden ayudar a prevenir esto.
 Liderazgo: uno de los principales cambios de la norma ISO 9001 2015 es el liderazgo. El liderazgo
proporciona cierta orientación sobre los objetivos y las metas compartidas con excelentes vías de
comunicación que puede ayudar a construir una cultura dentro del proyecto de construcción,
asegurando los objetivos tanto económicos como de tiempo.
 Ganar nuevos clientes: utilizar la norma ISO 9001, si no todo el mundo en el sector de la
construcción ha adoptado todavía la norma ISO 9001 2015, utilizar esto como uno de sus puntos
de venta único con una explicación completa de sus beneficios.
 COMPARATIVA CON Y SIN NORMA ISO
 Los beneficios que aporta el desarrollo de Sistemas de
Gestión de la Calidad en el sector de la construcción
más destacados son:
 Refuerzo de la calidad del servicio a los clientes.
 Gestión optimizada de los recursos que hace uso
(humanos, operativos, administrativos).
 Reducción de gastos al mejorarse los procesos.
 Mayor facilidad de acceso a alianzas estratégicas en
el ámbito internacional.
 Refuerzo de la imagen de empresa y de la confianza
de los clientes en la organización.
 Mayor competitividad en el mercado.
 Frente a esto, las organizaciones que no
cuentan con un sistema de gestión de la
calidad normalizado con ISO9001:
 Incurren en mayores costes de gestión de
inventarios.
 Aumentan los costes de la no calidad por
productos defectuosos.
 Sufren retrasos en las entregas.
 Se arriesgan a pagar multas por
incumplimientos legales.
 Invierten tiempo y dinero en reparar los errores
en su proceso productivo.
ISO 14001 – SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
 La norma ISO 14001 garantiza que la organización gestione sus procesos dentro de un
marco de control en los Aspectos Medioambientales, cumplimiento de la Legislación
Vigente y estableciendo Objetivos de Mejora.
 Tiene como objetivo principal mejorar la gestión de los aspectos ambientales, controlar
consumos, gestionar residuos, vertidos y emisiones atmosféricas, mitigar los riesgos
ambientales y generando oportunidades de beneficio económico.
 Esta norma otorga a las empresas que una imagen verde, con compromiso de mejora
medioambiental, confiable y transparente.
 Toda organización pública o privada, de cualquier dimensión y tamaño puede
implementar y certificarse en esta norma.
 PRINCIPIOS MEDIOAMBIENTALES

 El logro de equilibrio entre el ambiente, la sociedad y la economía se considera esencial

para satisfacer las necesidades del presente sin poner en riesgo la capacidad de las
generaciones futuras para satisfacer sus necesidades. El desarrollo sostenible como meta
se logra mediante el equilibrio de los “tres pilares” de la sostenibilidad.
 Podrán imaginarse que seguir una norma ISO puede presentar una dificultad añadida en
la actividad de la empresa a la hora de implantarla, ya que podría modificar alguno o
varios de los procedimientos frecuentes que sigue la empresa para cumplir con los
requisitos exigidos. Sin embargo, también presenta una serie de beneficios. Además de
proteger el medio ambiente, cumplir con esta norma permite a las empresas reforzar su
imagen comercial de empresa sostenible y respetuosa con el medio ambiente,
aumentando así la posibilidad de realizar ventas o prestar servicios en un futuro. Pues,
como podemos apreciar, la tendencia actual de las empresas se basa en
la preocupación por el medio ambiente y no solo en obtener beneficios.
BENEFICIOS

 La organización identifica su problemática ambiental, sus fortalezas y

debilidades, y así poder realizar las acciones necesarias para su
mejora continua.
 Posiciona la imagen de la organización como una entidad confiable.
 Genera ahorros económicos como en el área energética y la gestión
de residuos.
 Sistematización de los procesos ambientales aplicando las buenas
prácticas establecidas en forma constante y eficiente.
 Ofrecer un producto o servicio producido en un entorno sostenible y
respetuoso del medio ambiente
 Motivar a nuestro personal concientizándolos con la repercusión de
sus actividades en los impactos ambientales, y conociendo como
mitigarlos.
REQUISITOS PARA OBTENER ISO 14001

 Los requisitos generales de este Sistema de Gestión Ambiental establecen la necesidad de determinar,
documentar, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la norma ISO 14001 de un modo continuo.
 Para poder obtener el certificado ISO 14001, la empresa debe elaborar un plan de gestión ambiental en el que
deben figurar:
 Los objetivos ambientales a cumplir. La política ambiental de la compañía debe adecuarse a la propia empresa y
a su actividad.
 Los procedimientos y medidas que se aplicarán para alcanzar esos objetivos ambientales establecidos.
 Definición de los responsables de cada tarea. La implantación de la norma ISO 14001 requiere cierto grado de
compromiso. Todos los componentes de la empresa deben tener conocimiento de los procedimientos de la norma
ISO 14001.
 Las acciones o actividades de capacitación y adaptación del personal. Así como el método de evaluación de las
mismas.
 Preparación de la documentación necesaria donde se muestre todo el plan a seguir para el cumplimiento de la
normativa ISO 14001.
 Control de los avances o cambios que se den e introducción de medidas correctoras o preventivas en caso
necesario.
 Realización de auditorías de seguimiento y revisión para asegurar el cumplimiento del Sistema de gestión ambiental
ISO 14001 correctamente. La mejora continua del sistema es un compromiso.
PARA LA PLANIFICACION
CONTENIDO DE LA NORMA TECNICA
PERUANA

 La normal técnica peruana cumple los requisitos ISO para normas de sistemas de gestión.
Estos requisitos incluyen una estructura de alto nivel, texto esencial idéntico, y términos
comunes con definiciones esenciales, cuyo propósito es beneficiar a los usuarios en la
implementación de multiples normas ISO de sistemas de gestión.
 Requisistos para demostrar la conformidad.
 -La búsqueda de confirmación de su condormidad, por partes que tengan interés en la
organización, como por ejemplos los clientes.
 -La búsqueda de confirmación de su autodeclaracion, por una parte externa a la
organizacion.
 La certifiacion/registro de su sistema de gestión ambiental por una parte externa a la
organización.
ISO 14001 y construcción. ¿Es
compatible?

 ISO 14001 mantiene una relación muy estrecha con el sector de la construcción, debido
a que el medio ambiente está muy presente en las actividades que realiza. Esta
vinculación muestra una doble vertiente.
 Por un lado, la relación es positiva, debido a que este sector crea infraestructuras y
edificaciones que benefician el desarrollo económico y social de un país, además de
proporcionar medios físicos para mejorar y proteger el medio ambiente.
 Por otro lado, la relación es negativa, debido a que es un sector que consume muchos
recursos, gran parte de ellos no renovables, y genera gran cantidad de residuos, siendo
también una fuente de contaminación de aire y agua.
TORRE DEL BANCO DE LA NACION -
COSAPI

 Además de ahorrar en agua y energía

eléctrica, en la construcción de la nueva
sede institucional del Banco de la Nación se
ha utilizado 100% de los 40,000 metros cúbicos
de concreto de proveniencia local; 50% de las
10,000 TM de acero y 12% de las 1,000 TM de
cristal que contienen material es reciclado. En
el riego de sus áreas verdes este nuevo
edificio utilizará agua condensada, con lo
que el ahorro de consumo de agua potable
para esa finalidad llega al 100%.
 Los impactos medioambientales de la actividad constructora abarcan todo el proceso
de trabajo, desde la promoción, el proyecto, la ejecución, el uso y mantenimiento, hasta
el derribo o demolición. Algunos impactos son los siguientes:
 Ocupación y transformación del medio.
 Consumo de recursos naturales.
 Generación de residuos.
 Emisión de partículas y gases.
 Emisión de ruido y vibraciones.
 Consumo y afección a las aguas.
 Alteración del suelo y subsuelo por manejo desustancias peligrosas.
 Posibilidad de causar accidentes medioambientales.
 Un Sistema de Gestión Medioambiental basado en ISO14001, aplicado al sector de la
construcción recoge y define la política ambiental de la organización, la fijación de
objetivos, la puesta en marcha de distintas acciones, la asignación de responsabilidades
y las herramientas adecuadas para evaluar los avances producidos.
 A la hora de implantar ISO-14001 en el sector de la construcción, las organizaciones
tienen un problema, y es el de aplicarlo a los centros de trabajo temporales, es decir, a
las obras. Esto se soluciona mediante el Plan de gestión medioambiental de la obra, que
viene a ser un documento en el que se materializa el Sistema de Gestión Medioambiental
en cada una de las obras y compone siempre un prototipo, debido a que será irrepetible
cada obra y su entorno.
ISO 14001-2004 A 14001-2015

 ISO 14001:2015: LOS PRINCIPALES CAMBIOS

 La ISO 14001:2015 adopta la estructura de alto nivel especificada en ISO Annex SL. Esta
estructura es ahora el marco exigido para todas las normas nuevas y revisadas del
sistema de gestión.
 El equipo ISO responsable del proceso de revisión (subcomité ISO/TC 207/SC1) ha
identificado los siguientes cambios emergentes como resultado de su revisión.
 TRANSICIÓN DE ISO 14001: 2004
 Las organizaciones ya certificadas conforme a la ISO 14001:2004 disponen de tres años,
desde la publicación de la nueva versión a la que hacer la transferencia. Este período de
transición termina en septiembre de 2018.
EMPRESAS CERTIFICADORAS DE ISO 14001
EN EL PERU

 1. AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

 2. ICONTEC (Instituto Colombiano de normas Técnicas y Certificación)
 3. SGS (Société Générale de Surveillance)
 4. BVQI (Bureau Veritas Quality Internartional)
 5. LRQA (Lloyd's Register Quality Assurance)
EMPRESAS CERTIFICADAS EN EL PERU

 ACRUTA & TAPIA INGENIEROS S.A.C (ICONTEC – 2009)

 CAME CONTRATISTAS Y SERVICIOS GENERALES S.A. (SGS – 2008)
 CANCHANYA INGENIEROS S.R.L. (SGS – 2009)
 CIUDARIS CONSULTORES INMNOBILIARIOS S.A.
 CONALVIAS CONSTRUCCIONES SAS SUCURSAL PERÚ (SGS- 2013)
 CONSTRUCCIÓN Y ADMINISTRACIÓN S.A (SGS – 2012)
 GMI S.A INGENIEROS CONSULTORES (LRQA – 2009)
 JH INGENIEROS S.A.C.
ISO 18001- Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo. (OHSAS)

 A la pregunta que es la OHSAS 18001 podemos contestar que es un anagrama en inglés

que significa:
 Ocupational Health and Safety Management Systems, en español Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
 La norma OHSAS 18001 es un estándar desarrollado en el Reino Unido para ayudar a toda
la empresa a mejorar de forma continua la seguridad y la salud en el trabajo que ofrece
a sus empleados.
 Hoy en día, la norma OHSAS 18001 es la norma más utilizada en Seguridad y Salud en el
Trabajo y reconocimiento mundial
 Origen de la norma OHSAS

 El origen de OHSAS 18001 es más reciente que el de las normas ISO 14001 e ISO 9001. El
estándar se creó por un grupo de organizaciones junto al grupo BSI que es una empresa
de estándares del Reino Unido, en el año 1999 como respuesta a la fragmentación y a la
falta de homogeneidad de los diferentes estándares que ofrecieron las empresas y que
no eran reconocidos a nivel internacional.
 La primera versión de la serie OHSAS 18000 se encuentra compuesta por los siguientes
estándares:
 La norma OHSAS 18001 se encarga de promover los requisitos para el correcto manejo y
por la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 La norma OHSAS 18002 se encarga de establecer un alineamiento para realizar una
implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 En el año 2007 las especificaciones del estándar fueron actualizadas según la evolución
de los diferentes sistemas y los diferentes cambios tecnológicos. Esta actualización trajo el
principal beneficio de acercamiento y alineamiento a los requisitos estructurales de las
normas ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004 facilitando integración estableciendo Sistemas
de Gestión Integrados.
Importancia de OHSAS 18001

 Las personas que desarrollaron la norma OHSAS 18001 afirman que se

promueve un mayor ambiente en cuanto a la Seguridad y Salud en el
Trabajo dentro de las empresas gracias a que se puede:
 Controlar e identificar todos los riesgos relacionados con la salud y la
seguridad de sus trabajadores.
 Reducir de forma exponencial la tasa de accidentes de cualquier tipo.
 Cumplir con los requisitos requeridos de forma legal.
 Mejorar las operaciones de la empresa.
 Reducir costos y mejorar la rentabilidad de la empresa.
 Facilitar la integración con las normas ISO 14001 e ISO 9001. Esta
integración proporcionará una máxima calidad y seguridad para los
clientes, los trabajadores y la comunidad, lo que se traduce en una mayor
eficiencia y una disminución de costos a medio y largo plazo.
BENEFICIOS DE NORMA OHSAS 18001

 Facilita que se cree un compromiso de seguridad y salud con los empleados de la

organización.
 Ayuda a integrar la actividad preventiva en la organización.
 Mejora los procesos y se consigue la mejora continua
 Organiza los procesos productivos de la actividad empresarial de una forma eficiente y eficaz.
 Salvarse de la competencia desleal.
 Ventajas económicas derivadas del incremento del valor añadido.
 Mejora la imagen de marca de la organización.
 Hace que la organización sea mucho más competente e incrementa su posicionamiento en el
mercado nacional e internacional.
Legislación y norma OHSAS 18001

 La norma OHSAS se fundamenta en la legislación, normativa y mandatos legales de los

distintos países y sectores, siendo sus principales referencias:
 Las normativas y especificaciones técnicas de cada sector laboral.
 Las Leyes de Prevención y Riesgos laborales de cada país.
 Los Institutos de Seguridad e Higiene de los distintos países y regiones.

 Las normas internacionales.

 La Ley 29783 sitúa a Perú en situación de vanguardia, dentro de los países de la región,
en materia de SST. Es una normativa creada para intentar rebajar la elevada cifra de
accidentes laborales que se venían produciendo en los últimos años.
 PROCESO DE IMPLEMENTACION

 1. Definición de la política de salud y seguridad ocupacional estableciendo las responsabilidades

de la alta dirección con los objetivos de mejora de la salud y la seguridad en el trabajo.
 2. Definir un plan de análisis y control de todos los riesgos a los que está expuesta la empresa en
materia de Salud y seguridad laboral.
 3. Planificar las acciones para controlar y minimizar los efectos de estos riesgos
 4. Identificar y mantener la continua vigilancia sobre la legislación en materia de Salud y
Seguridad laboral.
 5. Implantar la política diseñada por la empresa
 Sensibilizar y promover el entendimiento de esta normativa a toda la empresa con las
correspondientes acciones de comunicación y formación.
 6. Asegurar la revisión continua del sistema mediante control y verificación de las acciones
preventivas y correctivas que se van incorporando paulatinamente al sistema.
CAMBIO A LA ISO 45001
 La norma ISO 45001 ha sido publicada y la OHSAS 18001 será retirada. Las empresas
deben migrar a la nueva norma para marzo de 2021. ISO 45001 es una norma
internacional que garantiza una mayor compatibilidad con otras normas, como ISO 9001
y 14001. Facilita la implementación e integración en un sistema de gestión, aportando
valor añadido a los usuarios.
 Si ya está certificado en OHSAS 18001, reconocerá la mayoría de los requisitos de ISO
45001. Sin embargo, hay bastantes cambios de OHSAS 18001 en los que usted debe
prepararse para poder migrar y cumplir con la norma ISO 45001.
Principales cambios en ISO 45001

 Contexto de la organización: el capítulo 4.1, cuestiones externas e internas, introduce

nuevas cláusulas para la determinación y supervisión sistemática del contexto de la
organización.
 Redefinición del concepto de Riesgo
 Las diferentes definiciones que existen proceden de alinear el concepto de riesgo
laboral a lo que ya existe en las normas ISO, para generar coherencia al respecto. Se
divide en dos definiciones:
 Riesgo: Efecto de la incertidumbre
 Riesgo para la seguridad y salud en el trabajo: Combinación de la probabilidad de que
ocurran eventos o exposiciones peligrosos con el trabajo y la severidad de la lesión y
deterioro de la salud que pueden causar los eventos o exposiciones.
 Trabajadores y otras partes interesadas: el capítulo 4.2 introduce una mayor atención a
las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras partes interesadas, así como la
participación de los trabajadores. Esto para identificar y comprender sistemáticamente
los factores que deben gestionarse a través del sistema de gestión.
 La norma ISO 45001 hace que la sociedad se preocupe de la seguridad y salud en las
zonas de trabajo. Es necesario contar con diferentes requisitos para la participación y el
compromiso de la gerencia a una disposición de liderazgo más general, una distinción
sutil que ha sido diseñada para capacitar al personal para que la seguridad sea la
necesaria.
 Gestión de riesgos y oportunidades: Descrita en los capítulos 6.1.1,6.1.2.3 y 6.1.4, las
empresas deben determinar, considerar y, en caso necesario, tomar medidas para
abordar cualquier riesgo u oportunidad que pueda afectar (ya sea positiva o
negativamente) la capacidad del sistema de gestión para obtener los resultados
previstos, incluida la mejora de la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
 La norma ISO 45001 aborda oportunidades y medidas de efectividad, requisitos legales y
más. Al establecer los objetivos de seguridad y salud, es necesario que las empresas
consideren los diferentes recursos disponibles, además de identificar al personal
responsable, los cronogramas y las métricas asociadas para medir el éxito. Los cambios
suponen la creación de documentación adicional, formalizando las metas y prioridades
organizacionales.
 Liderazgo y compromiso de la Dirección: en el capítulo 5.1, ISO 45001 pone mayor énfasis
para que la alta Dirección se comprometa activamente y acepte la responsabilidad de
la efectividad del sistema de gestión.
 Se refuerza el papel de la alta dirección en el liderazgo del sistema de gestión. El
establecer una política y objetivos siempre ha sido responsabilidad de la alta dirección,
sin embargo, estarán presente en el elemento liderazgo siendo otros componentes como
los colaboradores y el personal dentro del sistema de gestión.
 Objetivos y desempeño: mayor énfasis en los objetivos como impulsores de las mejoras
(capítulos 6.2.1,6.2.2) y la evaluación del desempeño (capítulo 9.1.1).
 Se evidencia mucho mayor el énfasis en la planificación del seguimiento y medición,
pues ahora la norma establece que es necesario determinar no solo lo que se va a medir
y monitorear, sino también cuándo se lleva a cabo la medición y cuándo tiene que
analizarse todos los resultados.
 Requisitos ampliados relacionados con:
 Participación, consulta y participación de los trabajadores (5.4)
 Comunicación (7.4): Más prescriptiva con respecto a la "mecánica" de la comunicación,
incluida la determinación de qué, cuándo y cómo comunicar.
 Compras, incluidos la contratación externa y los contratistas (8.1.4)
¿Cuáles son los requisitos de la ISO 45001
para su implementación?

 Como venimos enunciando en este artículo, todas las empresas deben reunir una serie
de requisitos de la ISO 45001 para que pueda ser implementada en las empresas y no
suscite ningún problema ni para los trabajadores ni para los empresarios. Los requisitos por
parte de la empresa son los siguientes:
 Es imperativo el compromiso y conciencia de implementar una gestión segura para los
trabajadores, que impacta en la productividad y en la imagen de la compañía o
institución.
 Determinar funciones y responsabilidades en el trabajo, donde tanto gerentes como
trabajadores se involucren y participen en el sistema de gestión de salud.
 Se debe estar dispuesto a ejecutar auditorias periódicas para la evaluación de los
sistemas de gestión de salud de cada empresa y verificar el cumplimiento de las normas
internas previstas para cumplir con los estándares mínimos de seguridad establecidos en
la normativa ISO 45001.
EMPRESAS CERTIFICADAS CON OHSAS
18001

 ACRUTA & TAPIA INGENIEROS S.A.C

 CONSTRUCTORES INTERAMERICANOS S.A.C
 CONALVIAS CONSTRUCCIONES SAS SUCURSAL PERÚ
 INGENIEROS CIVILES Y CONTRATISTAS GENERALES S.A
 ODEBRECHT PERÚ INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURA S.A./ODEBRECH PERÚ INGENIERÍA Y
CONSTRUCCIÓN S.A.C
 ISO 31000 : 2018 DE GESTION DE RIESGOS

La norma internacional ISO 31000 ofrece a

las empresas una serie de principios y
directrices que oriente y guíe a sus
directivos para llevar a cabo una gestión
de riesgos eficaz.
Ninguna empresa está exenta de riesgo. La
rápida transformación de los mercados
actuales, la globalización, la
internacionalización de los mercados, los
avances tecnológicos o los cambios en los
hábitos de consumo , son algunos de los
factores que originan el cambio y
provocan incertidumbre en las empresas.
 PROCESO DE GESTION ISO 31000:2018

 Para una eficaz gestión del riesgo, la

norma ISO 31000 establece diversas
fases.
 Comunicación y consulta. Es una fase
inicial, para establecer el contexto y
definir eficazmente los riesgos.
 Evaluación de riesgos. Para identificar los
riesgos, analizarlos y valorarlos
objetivamente.
 Monitoriazación y revisión. En esta etapa,
se realiza un tratamiento, se lleva a cabo
un seguimiento y revisión continua, para
detectar posibles riesgos y controlarlos a
través de las intervenciones adecuadas
 BENEFICIOS

 Identifica y mitiga los riesgos en toda la organización

 Ventaja Competitiva, mejorando la gestión de riesgos contribuirá a cumplir las metas y
objetivos.
 Reducción de costos a través de una adecuada gestión de riesgos.
 Mejora la evaluación de rentabilidad de los negocios porque considerará los costos de
eventualidades que no son analizadas comúnmente.
 Protege los bienes y recursos de las organizaciones y su capacidad productiva, al
desarrollar estrategias de administración del riesgo y disminución de sus impactos.
 Aumenta la probabilidad de alcanzar los objetivos.
 Crea bases consistentes para la toma de decisiones y planificación.
 Promueve el desarrollo de una cultura preventiva y no sólo reactiva a los problemas
 VENTAJAS DEL ISO 31000:2018

 La implementación de un Sistema de Gestión del Riesgo basado en la norma ISO 31000,

ayudará a tu organización a mejorar:
 Aumenta las opciones de alcanzar los objetivos empresariales.
 Fomenta la confianza de los «stakeholders«.
 Favorece la toma de decisiones acertadas.
 Promueve procesos de comunicación eficaz.
 Mejora la eficacia y eficiencia en las operaciones.
 Favorece el control y la prevención de riesgos con efectos negativos.
 Fomenta la seguridad y la salud.
 Mejora los procesos de gestión de la empresa.
 CAMBIOS RECIENTES EN EL ISO 31000 :
2018

 En su última versión, la norma ISO 31000:2018 sobre el Sistema de Gestión de Riesgos, ha

traído cambios. Estos cambios, se fundamentaron principalmente en:
 Alta Dirección y liderazgo.
 Principios de Gestión de Riesgos como elemento clave para el éxito en el diseño,
implementación, operación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión.
 La integración de los riesgos en el marco de referencia.
 La naturaleza iterativa del riesgo.
 Además de esto, en la norma ISO 31000:2018 se ha procurado un contenido más
liviano en cuanto a la terminología, con objeto de evitar errores en las traducciones entre
los diferentes países.
DEFINICION DE ALGUNOS TERMINOS

1. Alta Dirección y liderazgo

 La norma ISO 31000:2018 refuerza el liderazgo de la Alta Dirección en el Sistema de Gestión,
dándole un enfoque de arriba abajo. Es decir, desde el nivel de gobierno hasta el nivel de
gestión.
 Por tanto, se trata de crear valor, de utilizar la gestión de los riesgos como herramienta de
seguimiento y control y como apoyo en la toma de decisiones, con objeto de reducir la
incertidumbre frente al logro de los objetivos.
 Así, lo que pretende la nueva norma ISO 31000:2018, es mejorar el rendimiento de la
organización a través
 2. Principios de gestión de riesgos
 La norma ISO 31000:2018 marca a los principios en ella establecidos, como factor clave del éxito. Esto es, tanto en
el diseño, implementación y mantenimiento, como en la mejora del Sistema de Gestión de Riegos.
 En este punto, todos los principios de la norma ISO 31000:2018 circundan alrededor de uno esencial que funciona
como núcleo: crear valor y protegerlo.
 Los principios de la norma ISO 31000:2018 establecen que el Sistema de Gestión:
 Tiene que ser integrado y no aislado del resto de procesos de la organización.
 El SG va a ser estructurado, es decir, tiene que presentar resultados consistentes, que permitan comparar de manera
tangible un periodo con otro, y observar el avance.
 Ser adaptable, de manera que se ajuste al contexto organizacional y esté íntimamente relacionado con los objetivos.
 Debe ser inclusivo e involucrar a cada una de las partes interesadas a tener en cuenta, para conseguir una gestión
de riesgos más informada.
 Dinámico y que responda a los cambios o se anticipe a ellos.
 Basado en la mejor información disponible, respetando la confidencialidad a todos los niveles, especialmente, las
partes interesadas.
 Considerar los factores humanos y culturales que les influyen, tanto interna como externamente.
 Mejora continua, a través del aprendizaje que da la experiencia.
3. Integración de los riesgos en el marco
de referencia
La norma ISO 31000:2018, establece que el marco de referencia será el factor clave para la
integración de los riesgos dentro del SG.
En este punto, ejerce con influencia la Alta Dirección y su manejo del liderazgo, así como el
compromiso de las partes interesadas.
Por tanto, la norma ISO 31000:2018 busca diseñar el sistema más adecuado para la empresa
teniendo en cuenta la convergencia de riesgos
El desarrollo del marco de referencia abarcará el diseño, implementación, evaluación y
mejora de cada uno de los elementos que componen el Sistema de Gestión de Riesgos.
Se concluye de este punto, que la Alta Dirección será la responsable de alinear la gestión
de riesgos con la estrategia, objetivos y la cultura organizacional.
 4. Naturaleza iterativa del riesgo

 Es decir, los procesos iterativos en respuesta a los diversos cambios que nos presenta el entorno,
tanto interna como externamente.
 En este aspecto, no ha habido mucho cambio en la norma ISO 31000:2018. Es más, el proceso para
la identificación del riesgo se mantiene, pero con mayor implicación y compromiso de la Alta
Dirección.
 A este respecto, la norma ISO 31000:2018 señala la importancia de la comunicación y las consultas,
siendo uno de los factores con más fracaso a la hora de implementar y mantener cualquier Sistema
de Gestión.
 Promover la conciencia y la mentalidad para que los riesgos sean entendidos y comprendidos por
cada uno de los principales interesados, asegura un mejor tratamiento de los riesgos.
 Además, considerar las consultas ayuda a tener retroalimentación oportuna e información que
ayuda en el proceso de toma de decisiones
 La norma ISO 31000:2018 resalta la importancia que a este respecto tiene la confidencialidad de la
información y los derechos de privacidad de las personas en un programa de comunicación y
consulta