Cuidando el Orden y Aseo,

una Propuesta para el

Mejoramiento Continuo
acuerdos

Preguntas que
Cumplimiento construyen

Compartir
experiencias
Escucharnos

Uso equipos Mente abierta

tecnológicos
Objetivos de aprendizaje

Objetivo general del contenido técnico en seguridad y salud en el

trabajo.

Promover los ambientes de trabajo saludables a través de la

identificación de las condiciones peligrosas asociadas a la falta
de Orden y Aseo, con el fin de implementar acciones para
hacer del lugar de trabajo un espacio cómodo, confortable y
seguro.

Objetivo general del cuidado.

Potencializar acciones de cuidado para generar hábitos
que promuevan la preservación y conservación de la vida..
 CUIDADO DE UNO MISMO

“Las personas que no están dispuestas a realizar pequeñas

mejoras, no estarán nunca entre los hombres que realizan cambios
trascendentales”.
Gandhi, 1918

¿Qué estrategia utilizo para guardar mis llaves?

Contextualización Cuidado De Uno Mismo

En nuestro día a día realizamos diferentes actividades como

organizar la casa, habitación, closet, cocina, etc., de la forma
que nos gusta, con el pasar del tiempo estas tareas se
convierten en rutina y se realizan de forma inconsciente,
cuando requerimos algo que se encuentre en estos espacios,
ubicarlo es más fácil, sin embargo en ocasiones por diferentes
razones no las organizamos, lo que aumenta la probabilidad
de que al necesitar algo, hallarlo no sea tan rápido y nos
demande un poco más de tiempo que el que ocupamos
normalmente, un ejemplo de ello es lo que ocurre con las
llaves, cuando cambiamos su sitio habitual es difícil
encontrarlas con facilidad.
 Desarrollo del Contenido
Hablar de orden y aseo desde una perspectiva de
la cultura de cuidado es ir más allá de la
organización, de las cosas materiales en el hogar o
espacio de trabajo, es inferir sobre la forma en que
cada quien conduce su vida y en la que organiza
sus ideas, es interiorizar practicas saludables en
pro del cuidado integral de la persona,
convirtiéndose entonces en parte fundamental de
lo que se hace, se piensa, se siente y se dice.

Cada uno tiene formas o estrategias diferentes para

limpiar, organizar y guardar las pertenencias, pero
no siempre estas estrategias son útiles para otras
personas, por tanto frases como: “yo entiendo mi
desorden”, “no toquen nada, que yo sé cómo tengo
las cosas”, puede generar inconvenientes al
momento que alguien más requiera algo que este
en nuestro espacio y no estemos ahí para
entregarlo, para ellos no será fácil encontrarlo sino
tenemos establecido un sitio para cada cosa.
MI COMPROMISO CON LA VIDA “Cuidar y limpiar mi casita
interior”

Se entregar el siguiente formato a cada estudiante

trabajador.

Cada estudiante debe consignar, basado en las premisas

anteriores, dos acciones que pueda materializar y a las
cuales se comprometa, para incorporar los conceptos de
orden y aseo a su vida.

Cada estudiante compartirá su acta de compromiso.

 Balance de Consecuencias

COMPORTAMIENTO
DESEADO
Implementar orden y aseo en
nuestra vida y nuestra mente.
COMPORTAMIENTO NO
DESEADO
No Implementar orden y aseo
en nuestra vida y nuestra
mente.

CONSECUENCIAS CONSECUENCIAS
NEGATIVAS NEGATIVAS

CONSECUENCIAS CONSECUENCIAS
POSITIVAS POSITIVAS
Conclusiones
El poder integrar el orden y el aseo en
nuestra vida ayudará a apalancar la forma
en que organizamos nuestras ideas y nos
encaminamos en el logro de nuestros
objetivos, eliminando todas aquellas
barreras que podemos crear.

Analice el comportamiento identificado y

proponga un plan de mejoramiento del
cuidado para evitar las consecuencias de
los riesgos, y así tenerlas en cuenta en el
cuidado cotidiano. Le proponemos las
siguientes opciones que le facilitarán
promover el cambio de su comportamiento
hacia el cuidado de la vida.
 CUIDADO DE LA PALABRA

“El cuidado de la palabra permitirá explorar nuevos ambientes de

conocimiento e investigación devolviéndole a la curiosidad su valor
cognitivo”.
Gagliano, 2007

¿Conozco los métodos para alcanzar estándares de orden y aseo?

Contextualización del cuidado de la palabra

El orden y el aseo en el ambiente laboral son aspectos de

gran importancia para la salud, la seguridad, la calidad
de los productos y en general para la eficiencia y
competitividad del sistema productivo. Así mismo, son
factores esenciales para el crecimiento personal y la
convivencia social, tanto dentro del hogar como de la
comunidad. Como tal requieren de unos estándares
claros de desempeño, un trabajo en equipo y de la
participación responsable de todos.
 Desarrollo del Contenido
El orden y el aseo en los lugares de trabajo, se inician desde la
construcción y diseño de las edificaciones; se mantienen eliminado lo
innecesario y clasificando lo útil, acondicionando los medios para guardar
y localizar el material fácilmente, evitando ensuciar y limpiando
enseguida y promoviendo los comportamientos seguros. Como resultado
de lo anterior se logra:

Reducción
Salud y de los
eficiencia costos
Seguridad,
eficiencia Conversación
en el de
medioambiente
sistema
Las premisas básicas para la consecución de los objetivos
del orden y el aseo se estructuran en distintas etapas:
eliminar lo innecesario y clasificar lo útil; acondicionar los
medios para guardar y localizar los materiales fácilmente,
es decir, organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
teniendo en cuenta frecuencias de uso, cantidades etc.;
evitar ensuciar y limpiar enseguida; crear y consolidar
hábitos de trabajo encaminados a favorecer el orden y la
limpieza.
El Orden y el Aseo cómo Valores de Vida
Legitimar desde las políticas empresariales
En este sentido, un aspecto básico de orden será tener políticas claras que
eviten al máximo que las obligaciones laborales invadan los espacios
personales y familiares. El desorden se puede camuflar muy fácil en
permisividades como darle tres o cuatro horas más al trabajo y en restárselas
al estar con la familia. Dice una frase empresarial “el valor del orden debe
ayudarnos a darle a cada cosa su peso, a cada actividad su prioridad y a cada
afecto el espacio que le corresponde.

Espacios de formación
Incluir en los programas de capacitación y crecimiento personal, temáticas
como:
• Planeación de finanzas personales y familiares.
• Distribución del tiempo personal, familiar, laboral y académico.
• Cuidado del aspecto personal, interno y externo, aún los fines de semana y
en temporada de vacaciones.
• Planeación de horarios y menús de alimentos.

Desde los programas de entrenamiento

Favorecer en los espacios de entrenamiento, actividades que permiten
trabajar el concepto de limpieza desde la filosofía de los comportamientos
éticos, de manera que la concepción de limpieza de los trabajadores sobre-
pase los límites del aspecto físico, para llegar a una categoría moral de
comportamiento, por ejemplo:
• Abstenerse de establecer negociaciones con “cartas debajo de la mesa”.
• Legitimación de transparencia en las decisiones empresariales y personales.
• Privilegiar la verdad sobre cualquier tipo de consecuencias.
 Identificación de peligros y evaluación los riesgos asociados a
condiciones de falta de orden y aseo en el Lugar de trabajo

Algunas de las principales causas frente a los peligros derivados de la falta de orden y
limpieza en los lugares de trabajo, son:

 Objetos en el piso.
 Condiciones del piso  Caídas a nivel.
húmedo, en mal estado.  Choques o golpes contra
 Objetos sueltos en sitios objetos.
elevados. Materiales  Caídas de persona a
apilados en forma deficiente. distinto nivel.
 Herramientas  Desplome o
desorganizadas. derrumbamiento de
 Acumulación de desechos. objetos.
 Control inadecuado de  Contacto con sustancias
basuras y desperdicios. nocivas.
 Acumulación de materiales  Pinchazos y cortes.
combustibles. Incendios.
 Conexiones eléctricas sin
protección.
 Método de las 5s para el orden y el
aseo

Para lograr el objetivo de contar con

ambientes de trabajos limpios y
saludables, se sugiere incorporar a los
sistemas de la empresa la técnica de
las “5S” propuesta por los japoneses y
cuyo nombre obedece a las cinco
palabras japonesas en las que se
resumen los principios que la orientan.
De esta manera, se debe entender la estrategia de las 5S como un
proceso de transformación organizacional, donde el instrumento de
intervención es el “aprendizaje continuo” a través de la práctica de las
cinco palabras japonesas (Laverde, 2006), cuyo propósito final debe ser
generar comportamientos de calidad en el trabajo.

Esta metodología estructurada se desarrolla en 5 pasos y es una vía muy

efectiva para lograr la participación y la productividad, aplicable no solo
en el entorno laboral, sino en la vida cotidiana.
Orden y el Aseo son ante todo una filosofía de gestión que permite obtener
resultados altamente positivos en las organizaciones, mediante la práctica
de procesos de mejoramiento continuo como el empleo del ciclo Deming,
(Laverde H. , Recuperado 2014). Para garantizar el éxito en la
implementación del ciclo PHVA orientando sus etapas a los principios
básicos de Orden y Aseo, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

PLANEAR
ACTUAR
Estandarizar
Definir
Observar y Corregir problemas
Analisar causas

VERIFICAR HACER
Evaluar las soluciones Ejecutar las
Documentar los soluciones
resultados

Estándares de orden y aseo

 “Identificando necesidades”.

 De forma individual cada trabajador –

estudiante debe seleccionar un área de
trabajo de la empresa donde labora en la
cual considere que se requiere implementar
el modelo de orden y aseo, debe identificar
los peligros y realizar la evaluación de los
riesgos asociados a las condiciones de falta
de orden y aseo.
 Conclusiones
la estrategia 5S debe ser vista como un
proceso y no como un programa. La forma
como una empresa se organice para
implementar esta estrategia determinará en
gran medida su permanencia en el tiempo.
La planeación debe partir del compromiso
gerencial, la ejecución debe involucrar a
líderes operativos y contar con los
instrumentos de gestión humana como
formación, evaluación del desempeño y
reconocimiento, que ayuden a apalancar los
nuevos comportamientos y creencias en la
empresa.
 CUIDADO DEL ENTORNO

“La salud se produce cuando se devuelve a la gente el poder para

efectuar las transformaciones necesarias que aseguren un buen vivir y
se reduzcan las causas que atentan contra la salud y el bienestar”.
Carta de Otawa, 1986 .

¿Cómo aplicar los métodos para la implementación del

modelo de orden y aseo en mi empresa?
Contextualización del cuidado del entorno

La forma como realizamos las actividades diariamente tiene

influencia en nuestro entorno, de ahí la importancia que cada
ser humano reconozca y asuma su responsabilidad frente a
ellas con el fin de garantizar un impacto positivo en él y en las
personas que lo rodean, con esto contribuye a mantener
ambientes saludables y sostenibles, es así como el conocer
los métodos para la implementación del modelo de orden y
aseo y saber cómo aplicarlos permite comprometer a todos
los niveles de la organización y procurar la mejora continua
de los procesos.
 Desarrollo del Contenido
Factores de éxito para el orden y el aseo

Generar cultura de orden y aseo en una empresa o en un hogar es una labor

que mostrará resultados positivos en el tiempo, en la medida en la que se
cumplan los siguientes aspectos:

Mantener condiciones de trabajo aptas

Educar con el ejemplo. Que todos
para que las personas adopten los
los empleados tengan el deber y el
comportamientos esperados. Por
derecho de orientar a quienes no
ejemplo, canecas de basura o residuos
están cumpliendo con los
suficientes según el área de trabajo.
estándares de orden y limpieza.

El orden y la limpieza son labores de

Perseverar en el tiempo, de tal manera
todo el personal de la empresa y no
que el orden y la limpieza no se
únicamente del personal del aseo, lo
circunscriban a una jornada esporádica en
que quiere decir que existe una
el tiempo o un programa de un mes, sino
responsabilidad administrativa para
que se adopten como valores y aptitudes
que estos procesos formen parte de la
de trabajo.
mejora continua del día a día.
Para garantizar el éxito en la implementación de Orden y aseo en las
organizaciones debe aplicar las siguientes recomendaciones:

Clasificar/arreglar Separar o diferencie entre los

Seiri elementos necesarios e innecesarios.

Mantenga sólo lo necesario

Seiton Ordenar Organice los elementos de trabajo para

garantizar que pueden ser utilizados cuando se necesiten
Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

Limpieza Mantenga limpias las maquinas, los pisos, las

Seiso
paredes y ventanas.
Mantenga su puesto de trabajo limpio

Bienestar personal Extendía hacia usted el concepto de

Seiketsu
limpieza y practique los casos anteriores.
Cambie sus comportamientos para ser mejor persona

Disciplina Construya orden mental, control personal y

Shitsuke compromiso con las cinco "S" para aplicar y mejorar los
estándares de seguridad y evitar regresar a los niveles de partida.
Persevere en los buenos hábitos
Estándares de orden y aseo
Para definir los estándares de Orden y Aseo, se presentan a continuación
algunos aspectos a tener en cuenta
MÉTODOS PARA ORDENAR Y ASEAR UN PUESTO O ÁREA DE TRABAJO
Separar aquellos objetos que no son de utilidad
en el área o puesto de trabajo, desechándolos o
entregándolos a la sección o área que los pueda
necesitar.
Utilizar las cómodas o tableros con siluetas para
guardar las herramientas y otros implementos
requeridos para el trabajo. Disponer de
estanterías para que los trabajadores pongan o
retiren los materiales en proceso.
Mantener los cajones y puertas cerradas.
Consumir los alimentos solo en los sitios
indicados.
Organizar los objetos de acuerdo con la clase de
mate-rial y la frecuencia con que los utiliza,
ubicando en el lugar de más fácil acceso
aquellas cosas que requiere para el ciclo de la
tarea.
Organizar los objetos de acuerdo con la clase de
mate-rial y la frecuencia con que los utiliza,
ubicando en el lugar de más fácil acceso
aquellas cosas que requiere para el ciclo de la
tarea.
Conservar vacíos el techo de los armarios. Evitar
alma-cenar temporalmente objetos sobre los
mismos.
Utilizar los recipientes para la basura.
continuación
continuación
 ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LOGRAR AMBIENTES LIMPIOS
Recoger periódicamente los residuos que se
producen durante el desarrollo de la labor.
Cada empleado es el responsable del orden y
el aseo de su puesto de trabajo.
Disponer de diferentes recipientes para basura,
teniendo en cuenta la clasificación de residuos.
Limpiar periódicamente ventanas, lámparas y
partes altas de la planta.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA ORDENAR Y ASEAR LAS SECCIONES O ÁREAS
COMUNES
Retirar los materiales que están ubicados
contra la pared y almacenarlos en estanterías,
sobre estibas teniendo en cuenta que se
encuentren retirados de la pared, por lo menos
10 centímetros.
Identificar los cables sueltos en el piso,
canalizarlos o asegurarlos debidamente.
Demarcar las vías de circulación y zonas de
almacena-miento Promover el respeto por
estos espacios.
Limpiar diariamente los servicios sanitarios,
para evitar los focos de contaminación.
Hacer inspecciones especiales, de acuerdo con
los puntos críticos definidos y durante estas
utilizar los cinco sentidos: visión, olfato, tacto,
audición y gusto.
Renovar, cuando así se requiera, la pintura de
las instalaciones y equipos.
Retirar los objetos que están obstruyendo las
vías de circulación, las salidas y los equipos
contra incendio, delimitar estas áreas y
señalizar para garantizar que siempre estarán
libres de obstáculos.
Ubicar las ayudas mecánicas en el lugar
señalado.
La mejor práctica ambiental es reducir la generación de
residuos:
Para mitigar el problema de qué hacer con los residuos, lo mejor es
reducir al máximo su generación. En este proceso se puede aplicar el
concepto de las 4R: Rechazar, Reparar, Reutilizar y Reciclar.

Adaptado de: (ICONTEC, s.f.).

Transporte y entrega de residuos

Una vez separados los residuos, y debidamente empacados y cerrados,

deben ser entregados para su tratamiento o disposición final. Cualquier
inquietud sobre el manejo de los residuos, debe ser consultada con la
empresa de recolección o la entidad competente y validar los conceptos
legales aplicables
CLASIFICACIÓN DE COLORES PARA LAS BOLSAS Y CANECAS
DE BASURA
GRIS VERDE ROJO AZUL BLANCO
Residuos
Hojas y tallos de
peligrosos Gasas Plásticos Bolsa Toda clase de
Para depositar: árboles Restos de
Algodones Garrafas vidrio limpio
Cartones Papeles comida Basuras
Jeringas Material
comunes
de curación
 “Implementando orden y aseo en mi empresa”.

 Se entrega a cada estudiante la lista de verificación o lista de

chequeo en esta se incluyen varios de los estándares que se
requieren cumplir para mejorar las condiciones de orden y
aseo de las empresas.

 Cada estudiante deberá aplicar la lista de verificación de las

condiciones de orden y aseo y proponer las acciones de mejora
que considere deben ser implementadas en el área de trabajo
que fue seleccionada en el cuidado de la palabra.

 Al finalizar la aplicación de la lista de chequeo escriba las cinco

situaciones más importantes que encontró, tanto en las
personas como en las condiciones de trabajo que denoten falta
de orden y aseo, y proponga acciones para su mejoramiento.
Conclusiones
Cuando las empresas toman la decisión de implementar la estrategia
de Orden y Aseo y quieren garantizar que sea sostenible, deben
integrar a los sistemas organizacionales y de gestión de las empresas a
través de un ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar).
En la etapa del verificar son una parte importante las listas de chequeo,
que se definen en términos de estándares para ayudar a identificar los
puntos que aún están por fuera de ellos y evaluar el progreso en cada
uno de los cinco pasos de la implementación de la estrategia de la 5S.

¿Cuál es mi compromiso con el grado de

cumplimiento de estos estándares?
 CUIDADO DEL OTRO

“El cuidado es el fenómeno constitutivo básico de la existencia

humana, su asimilación requiere el reconocimiento del otro como
un ser humano”.
May, 1969

¿Cómo equipo de trabajo podemos participar en la solución de

problemas de orden y aseo?
Contextualización del Cuidado del Otro

Cuando cada uno de nosotros acoge, aplica y respeta las

medidas de seguridad y estándares propuestos en nuestro
entorno, contribuye en la construcción de relaciones de
cuidado con el otro, así mismo es importante fortalecerla y
una forma de hacerlo es escucharse mutuamente cuando
hay discusiones en grupo, respetar las opiniones diversas a
pesar de no compartirlas y debatir sobre los argumentos no
sobre las personas, es así como se puede hablar de cuidado
del otro, cuando se desarrollan los sentidos de la
solidaridad y la responsabilidad en la construcción de
ambientes de trabajos ordenados, saludables y seguros.
 Desarrollo del contenido

La implementación de la estrategia de las 5S y de cualquier otra

herramienta de orden y aseo o de mejoramiento continúo, deben ser
aplicadas a un problema específico, de ahí la importancia de tener la
capacidad de reconocerlo, para lo cual se deben tener en cuenta los
siguientes aspectos:

 Identificar problemas relacionados con el

orden y el aseo.
 Priorizar los problemas.
 Determinar las causas que originan los
problemas.
 Definir indicadores.
 Listar las acciones de mejoras acordadas.
 Asignar responsables de las acciones de
mejora.
 Establecer plazos de ejecución de las
mejoras.
 “Estudio de caso”

 Se conformaran equipos

1. Taller de metalmecánica
2. Empresa de confección

 Cada equipo podrá seleccionar que caso desea trabajar,

se debe realizar la lectura, y al finalizar cada equipo de
trabajo teniendo en cuenta el ciclo PHVA, el método de
las 5S y la utilización de las metodologías para la
solución de problemas deberá implementar el modelo de
orden y aseo para una de estas empresas, socializar al
grupo.

 Para presentar su propuesta utilice dibujos y socialice

ante sus compañeros, su respuesta.
 Conclusiones

La implementación de un proceso de mejoramiento

continuo del orden y el aseo dentro del ciclo PHVA en
una organización, requiere de una identificación clara
de la problemática y el compromiso de la gerencia
para la aplicación de soluciones efectivas, que
permitan el avance de la estrategia.
 CUIDADO DEL PLANETA

“El ser humano es aquel momento en que la Tierra comenzó a

tener conciencia, a sentir, a pensar y a amar. Somos la parte
consciente e inteligente de la Tierra”.
Boff, 2010

¿Cómo impacta el orden y el aseo en cualquier contexto de

nuestra vida?
Contextualización Cuidado del planeta

Una de las grandes responsabilidades que tiene el ser

humano es cuidar y proteger el lugar donde vive y
donde se desenvuelve, una forma hacerlo es
incorporando, aplicando y multiplicando con las
personas cercanas las practicas seguras que estén
encaminadas a su conservación, esto no solo promueve
el compromiso y responsabilidad, sino que ayuda a la
sostenibilidad de las familias y de las empresas.
 Desarrollo del contenido
La implementación del orden y el aseo en cualquiera
de nuestros contextos va más allá de mantener
ambientes organizados y limpios, contribuye en
tener espacios agradables, cómodos, seguros, que
generan bienestar y satisfacción, al mismo tiempo
que promueve el buen uso de los recursos, aumenta
el rendimiento de las actividades, disminuye los
costos, tiempo, materiales y por último generan
vínculos de confianza y respeto con quienes nos
rodean.

El compromiso que cada uno de nosotros tenga

frente al orden y aseo aporta en el logro de los
objetivos que van encaminados al mejoramiento
continuo de nuestras empresas y en el de nosotros
mismos, lo más importante es que impacta
positivamente en nuestro entorno, lo que beneficia a
cada uno de sus integrantes, garantizando así su
sostenibilidad.
“Las practicas seguras es compromiso de todos”.

o Cada trabajador – estudiante debe proponer que

acciones tomará en adelante cuando se enfrente a
una situación que no cumpla con los estándares de
orden y aseo y manejo de residuos, que estrategia
utilizara para promover la práctica segura entre las
personas que lo rodean y escribir cuál es su
compromiso, para ello podrá utilizar las imágenes
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Mapa mental
Bibliografía.
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www.insht.es:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnlin
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 ARL SURA. (Septiembre de 2009). CERO ACCIDENTES, Módulo 5:
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 Betancourt, F. (s.f.). Las 5 S: Un Método para lograr los mejores
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 Boff, L. (2010). La Tierra, sujeto de dignida y derechos. Obtenido de
www.servicioskoinonia.org:
http://www.servicioskoinonia.org/boff/articulo.php?num=377
 Carta de Otawa. (1986). Obtenido de www.bvsde.ops-
oms.org/bvsdeps/fulltext/conf1.pdf
Preparado por:

Stephanie Consuegra Monroy - Carolina Hernandez