Cultura organizacional

y Comportamiento
organizacional
Cultura Organizacional

 Cultura: es el conjunto de valores, necesidades,

expectativas, creencias, políticas y normas
aceptadas y practicadas por ellas.
 Cultura Organizacional: conducta convencional
de una sociedad que comparte una serie de
valores y creencias particulares y éstas a su vez
influyen en todas sus acciones. Determina la
forma como funciona una empresa y se refleja en
las estrategias, estructuras y sistemas.
Funciones de la Cultura
Organizacional
 Define los limites
 Trasmite sentido de identidad
 Facilita la creación de un compromiso personal
 Incrementa la estabilidad del sistema social
 Vincula y ayuda a mantener unida la
organización
Tipos de Cultura Organizacional
 Cultura Rutinaria: las decisiones se toman en el
nivel directivo enfocado a tareas de rutina.
 Cultura Burocrática: aumentan el control
incrementando las normas y procedimientos.
 Cultura Soñadora: tratan de romper con lo
rutinario o burocrático a través del deseo de
mejorar.
 Cultura Flexible: busca crear un clima de
confianza y tolerancia al error.
 Expresiones de la Cultura
Organizacional
 Poder: se caracteriza por ser dirigida y controlada
desde un centro de poder ejercido por personas
claves dentro de la organización
 Rol: es usualmente identificada con la burocracia
y se sustenta en una clara y detallada
descripción de las responsabilidades de cada
puesto.
 Tareas: esta apoyada en el trabajo por proyectos
y se orienta hacia la obtención de resultados.
 Personas: esta basada en los individuos que
integran la organización.
 Cambio de Cultura

 El cambio de cultura implica la modificación de

un estado, de una condición, o de una situación.
 Es una transformación característica, una
alteración de dimensiones o aspectos mas o
menos significativos.

¿Es posible el cambio de cultura dentro de su

empresa?
 Comportamiento
Organizacional
 Es el campo de estudio que se encarga de
investigar el impacto que los individuos, los grupos
y la estructura organizativa, tienen sobre el
comportamiento en las organizaciones, con el fin
de aplicar esta información al mejoramiento de
la eficacia de la organización.
Metas del Comportamiento
Organizacional
 Describir: el modo en que se conducen las
personas.
 Comprender: porque las personas se comportan
como lo hacen.
 Predecir: la conducta futura de los empleados.
 Controlar: al menos parcialmente las actividades
humanas.
Fuerzas que Influyen en el CO
Modelo del CO
Relación entre el CO y
otras disciplinas afines
 Bibliografía

 Alles, M. (2008). Comportamiento Organizacional.

Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica, S.A.
 Amóros, E. (2007). Comportamiento Organizacional.
Lambayeque, Perú: Escuela de Economía USAT.
 Chiavenato, I. (2009). Comportamiento
Organizacional. México DF: McGraw-Hill -
Interamericana Editores S.A.
 Rodríguez, V. R. (2005). Cultura de la innovación y la
gestión tecnológica para el desarrollo de los pueblos.
Bogotá, Colombia: Convenio Andrés Bello.