ANALISIS DE LA ACCION CORRECTIVA DE

“GUSANO”
EVIDENCIA

QUEJA DE CLIENTE:

PROVEEDOR ALTERNO PROVEEDOR PLASTI REY

EL CLIENTE WRIGLEY NOS MARCA COMO UNA OBSERVACION LA

DIFERENCIA DE EMPAQUE ENTRE LAS BOLSAS DE GUSANO DE
PLASTIREY Y OTRO PROVEEDOR, TENIENDO LAS MISMAS
CARACTERISTICAS DE EMPAQUE
ANALISIS DEL PROBLEMA
SE ANALIZARON 22 TARIMAS, ENCONTRANDO UN PROMEDIO DE 15
A 17 PIEZAS DE MAS (16 PIEZAS MEDIA ESTANDAR), POR CADA
BOLSA REVISADA.

22 (TARIMAS) x 28 (BOLSAS) x 16 (PIEZAS PROM.) =

28 BOLSAS X TARIMA
800 PZAS X BOLSA
9856 PIEZAS DE MAS
O

12 BOLSAS DE REGALO

9856 piezas x 11cent. = 1084 pesos

FORECAST:

PROMEDIO DEM.:
COSTO x PIEZA= .11 PESOS (MN) 740170.875 PZAS/ SEM
FORECAST PROM.:
8882050 PZAS/ SEM 41 A 52
740170 piezas / 800 piezas/bolsa = 925 bolsas-semana
925 bolsas x 16 piezas/bolsa = 14803 piezas-semana
14803 piezas x .11 cent/piezas = 1628 PESOS / SEMANA

19 sem restantes x 1628 pesos/semana = 30932 PESOS

HACIENDO UNA COMPARATIVA ANUAL

14803 piezas x .11 cent/piezas = 1628 PESOS / SEMANA

1628 PESOS/SEMANA X 52 SEMANAS/AÑO = 84656 PESOS/AÑO

 Históricamente el cliente recoge
Durante el pasado mes de julio´14 hasta la 3er semana de
Agosto´14. la recolección fue de 22 tarimas/semana
Si tomamos como referencia 22
tarimas/semana.

22 (tarimas/semana) X 22 X 16
(bolsas/tarima) (piezas de mas/ bolsa) =
7744 piezas

7744 x .11 =
(piezas de mas/semana) (precio/pieza)

851 pesos x semana

851 X 52 =
(pesos/semana) (semanas/año)

44295 pesos/año
O
3600 pesos/mes
 SE ANALIZARON EN
BASCULA PARA EL ANALISIS TOTAL 34 MUESTRAS:
ANALISIS DE MEJORA PLA-174 y PLA 175
800 PZAS
800 PZAS
801 PZAS
5 DIAS DIFERENTES / 3 LOTES 801 PZAS
DIFERENTES 801 PZAS
LOTE
ESTUDIO REALIZADO POR EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD 802 PZAS
2684
799 PZAS
4.73 Kg
801 PZAS
800 PZAS
801 PZAS
801 PZAS
801 PZAS
801 PZAS
802 PZAS
LOTE 2709 801 PZAS
801 PZAS
4.73 Kg
800 PZAS
802 PZAS
802 PZAS
802 PZAS
797 PZAS
799 PZAS
LOTE 2753 799 PZAS
4.73 Kg 799 PZAS
800 PZAS
804 PZAS
814 PZAS
811 PZAS
814 PZAS
LOTE 2753 814 PZAS
815 PZAS
4.73 Kg
813 PZAS
799 PZAS
796 PZAS
799 PZAS
792 PZAS
801 PZAS
800 PZAS
800 PZAS
LOTE 2753 800 PZAS
799 PZAS
4.73 Kg
800 PZAS
800 PZAS
 Error de peso
4.85 Kg

Error de peso
4.85 Kg

ESTABLECIENDO UNA
TOLERANCIA DE 800 +/- 3
PZAS/BOLSA. SE PUEDE
CONSIDERAR UN
PROCESO ACEPTABLE
CONCLUSION:
DEJANDO EL PESO ESTANDAR EN 4.73, EL MARGEN DE ERROR SERA DE 1452 PIEZAS DE MAS
POR SEMANA

22 tarimas/semana / 22 bolsas/tarima = 484 bolsas/semana

484 bolsas/semana x 3 piezas/bolsa = 1452 piezas de mas/semana
1452 piezas de mas x .11 cent/piezas = 159.72 PESOS / SEMANA

159 pesos/sem. x 52 semanas = 8305 pesos x año.

50000
SE REDUJO DE 3600 A 692
45000
PESOS/MENS; EN
PERDIDAS.
PESOS x AÑO

40000
35000
30000 NOTA: SOLO SE
25000 CONSIDERARON LAS
20000 PIEZAS DE MAS. LAS
15000 PIEZAS DE MENOS SOLO
10000 SE PUEDE MEDIR EL
5000
COSTO, MEDIANTE UN
0
antes despues
RECLAMO DE CLIENTE.
PROBLEMA 2:

SE ANALIZARON 7 BOLSAS SE ANALIZARON EN

DEL PANZON, TOTAL 7 MUESTRAS:
811 PZAS
ENCONTRANDO UN 814 PZAS
PROMEDIO DE 11 A 19 LOTE: 2753
819 PZAS
813 PZAS
PIEZAS DE MAS (15 PIEZAS 817 PZAS
PROMEDIO), POR CADA 817 PZAS
816 PZAS
BOLSA REVISADA.
FORECAST:

785169 piezas / 800 piezas/bolsa = 981 bolsas-semana

981 bolsas x 15 piezas/bolsa = 14715 piezas-semana
14715 piezas x .13 cent/piezas = 1912 PESOS / SEMANA

52 sem Año x 1912 pesos/semana = 99424 PESOS/AÑO

DATOS REALES:
Durante el pasado mes de julio´14
hasta la 3er semana de Agosto´14. la
recolección fue de 23
tarimas/semana.

23 tarima/semana x 22 bolsas x tarima =

506 bolsas/semana
506 bolsas/semana x 15 piezas de mas/bolsa =
7590 piezas de mas/semana
7590 piezas de mas x .13 cent/piezas =
986 PESOS / SEMANA

52 semanas/Año x 986 pesos/semana =

51308 PESOS/AÑO
 BASCULA PARA EL ANALISIS
ANALISIS DE MEJORA PLA-336 y PLA-175
SE ANALIZARON EN TOTAL
43 MUESTRAS:
802 PZAS
799 PZAS
807 PZAS
SE CONTARON 7 BOLSAS, CON 800 PIEZAS (CADA UNA), OBTENIENDO UN PESO PATRON, 809 PZAS
ENTRE 5.075 A 5.080 Kg, CADA UNA, DEJANDO COMO PESO MINIMO DE 5.075 Kg. OBTENIENDO 798 PZAS
LOS SIGUIENTES RESULTADOS: 807 PZAS
LOTE: 816 PZAS
2753 811 PZAS
7 DIAS DIFERENTES / 1 LOTE
811 PZAS
809 PZAS
803 PZAS
810 PZAS
LOTE: 803 PZAS
805 PZAS
2753 805 PZAS
806 PZAS
801 PZAS
LOTE: 805 PZAS
807 PZAS
2753 807 PZAS
823 PZAS
LOTE: 823 PZAS
2753 805 PZAS
824 PZAS
831 PZAS
LOTE: 812 PZAS
2753 798 PZAS
803 PZAS
796 PZAS
804 PZAS
805 PZAS
805 PZAS
806 PZAS
LOTE: 805 PZAS
2753 805 PZAS
805 PZAS
805 PZAS
805 PZAS
807 PZAS
805 PZAS
LOTE:
801 PZAS
2784 806 PZAS
811 PZAS
ANALISIS DE MEJORA:
ANALIZANDO 30 MUESTRAS DE CADA CAVIDAD CONTINUA, SE PUEDE
NOTAR QUE LAS CAVIDADES 2, TIENE EL 83 % DE VARIACION (molde),
MIENTRAS QUE LAS CAV. 3 Y 7 MENOS DEL 7% (flechas).
PROBLEMA 3:

SE ANALIZARON 19 BOLSAS DEL TAPA BOMBAZO, ENCONTRANDO UN

PROMEDIO DE 32 A 36 PIEZAS DE MAS. SE CUENTAN Y SE PESAN LAS
BOLSAS. OBTENIENDO UN PESO PATRON DE 4.46 Kg.
MEJORA TEMPORAL:
LIBERACION DE CORRIDA CON UNA BOLSA PATRON:
• CREACION DE UNA INSTRUCCIÓN DE TRABAJO
• CAPACITACION AL PERSONAL INVOLUCRADO
• EVALUACION DE SEGUIMIENTO (1 MES DESPUES DE LA IMPLEMENTACION)