¿QUÉ ES AMAZON?

Amazon.com es el negocio en línea más

grande y rentable del mundo. Tiene una
variedad de productos prácticamente
ilimitada y una logística que raya con la
perfección. Y no se detiene: innova y
desarrolla.
 CREADOR DE AMAZON

 Jeff Bezos fundador de Amazon. Su origen

data del año 1994, Es un negocio que dio
sus primeros pasos con la comercialización
de libros a través de Internet.
 ¿PARA QUE SIRVE AMAZON?

Amazon sirve para comprar prácticamente

cualquier cosa. Su página web es la puerta
de acceso a un catálogo inmenso y con
muchas posibilidades. Además, es una
buena manera de realizar incluso compras
de urgencia a través de un sistema de
envíos que, generalmente, brilla por su
rapidez y efectividad.
 LA CLAVE DEL ÉXITO DE AMAZON

El fundador Jeff Bezos ha declarado que

todo se hace pensando en el cliente, que se
coloca en el centro de todas las decisiones
que se adoptan en la empresa. Hay otros
tres pilares, que también giran en torno al
consumidor. Son:
Variedad de productos.
Rapidez.
Diversidad de precios
 EL CLIENTE ES LA PRIORIDAD

Una de las normas más importantes de la

compañía es garantizar un servicio y una
experiencia que conviertan a ese comprador
ocasional en un cliente de toda la vida.
En España, un estudio reciente demostró
que el 98 % de quienes alguna vez
compraron por internet, lo hicieron en
Amazon.com.