Teorías de la motivación de los empleados.

Línea del tiempo

Teoría del Teoría de
Teoría de las Teoría de los dos autoeficacia de
razonamiento de
expectativas de factores de Bandura.
Thorndike.
Vroom. Herzberg.

1913 1943 1964 1965 1968 1969 1982 1990

Teoría ERC de
Alderfer. Teoría del
establecimiento
Teoría de la de metas de
equidad de Locke y Latham.
Teoría de la Adams.
jerarquía de
necesidades de
Maslow.
 Resumen
La motivación es un concepto psicológico en torno del cual se ha suscitado un debate que
ha perdurado durante más de un siglo, pero que aun se resiste a una definición concreta.
En general, se le define como un estado interno que induce a la persona a conducirse de
determinadas formas.
Se le relaciona con los siguientes conceptos:
• La dirección: alude a la elección de conductas especificas a partir de una gran cantidad de
conductas posibles.
• La intensidad: se refiere al esfuerzo que invierte una persona en la realización de una tarea.
• La persistencia: denota la continuidad con la que se observa una cierta conducta a lo largo
del tiempo.
Las teorías de la motivación en el trabajo se ocupan de las razones por la que algunas
personas se desempeñan mejor que otras en sus empleos.
Existen varias teorías que visualizan la motivación de los empleados desde perspectivas mu
diferentes, pero no por ello conducen a predicciones distintas en torno a la conducta.
Algunas partes de estas teorías pueden complementarse.
 Teoría de la jerarquía de necesidades: sostiene que la satisfacción de las necesidades
humanas es indispensable para la salud tanto física como psicológica. Las necesidades
humanas se ordenan en una jerarquía que comprende necesidades físicas, sociales y
psicológicas. Desde el punto de vista de Maslow, una necesidad debe estar sin ser
satisfecha a efectos de generar motivación, de modo que las personas actúan movidas
por el nivel de necesidades más bajo no satisfecho.
 Teoría de existencia, relaciones y crecimiento (ERC): se conciben tres necesidades las
cuales forman parte de un continuo. La de existencia comprenden los objetos
materiales, junto con las satisfactores dirigidos a los deseos fisiológicos y las necesidades
de supervivencia básica. Las de relación se componen de las relaciones con otras
personas significativas. Las de crecimiento se relacionan con la creatividad.
 Teoría de los dos factores: señala que la motivación se origina en la naturaleza del
trabajo mismo, no en las recompensas externas o en las condiciones del puesto. Los
aspectos del trabajo más relacionados con las necesidades animales se denominan
factores de higiene. Los aspectos del empleo vinculados con las necesidades de
crecimiento se conocen como factores de motivación. Según Herzberg, la mejor
manera de motivar a los empleados es mediante proporcionar niveles adecuados de
factores de motivación.
 Teoría del reforzamiento: en ella se describe la forma en que las recompensas o los
reforzamientos actúan sobre la conducta. La principal premisa de la teoría es la ley del
efecto según la cual, la probabilidad de que ocurra una conducta particular aumenta
cuando es seguida por un premio o refuerzo y, a la inversa, la probabilidad disminuye
cuando le sigue un castigo.
 Teoría de las expectativas: intenta explicar como es que las recompensas producen
conductas al concentrarse en los estados cognitivos internos que dan lugar a la
motivación. La idea básica es que si la gente percibe que las recompensas no
dependen de su comportamiento no tendrá motivación para manifestar esa conducta.
 Teoría de la autoeficacia: establece que la motivación y el desempeño están
determinados en parte por la efectividad con la que las personas creen que pueden
actuar. Las personas con una autoeficacia alta se sienten capaces de realizar tareas,
por lo que tendrán motivación suficiente para invertir el esfuerzo que sea necesario.
 Teoría de la equidad: postula que las personas se sienten motivadas para alcanzar una
condición de equidad o imparcialidad en sus relaciones con otras personas y con las
organizaciones.
 Teoría del establecimiento de metas: la idea básica de esta teoría señala que la
conducta de las personas es motivada por sus intenciones, objetivos o metas, términos
éstos que se utilizaran de manera indistinta. Predice que las personas realizaran todos los
esfuerzos necesarios para conseguir sus objetivos y que el rendimiento laboral esta en
función de las metas trazadas.
Mapa Conceptual Teorías de la
motivación de
los empleados

Estado interno
Teorías de las Teoría del Teoría de las Teoría de la Teoría de la
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