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ORGANIZACIONAL
CARACTERISTICAS
BIOGRAFICAS PERCEPCION
PERSONALIDAD
MOTIVACION COMPORTAMIENTO
VALORES Y INDIVIDUAL
ACTITUDES
APRENDIZAJE
HABILIDAD
NIVEL DEL GRUPO
TOMA DE
DECISIONES DE LIDERAZGO
GRUPO
COMUNICACION DINAMICA DE
GRUPO
PODER Y
CONFLICTO
POLITICA
NIVEL DEL SISTEMA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACION
TECNOLOGIA
Transformación
ESTRUCTURA AMBIENTE
de recursos en
Componentes:
producción
Complejidad
Formalización
Centralización
La organización desde la visión
sistémica
4 ELEMENTOS ESENCIALES
ENTRADAS PROCESOS
SALIDAS
Importa materiales, de conversión,
Recursos, Insumos para su exporta Intercambia sus
transformación, consume
funcionamiento resultados de la operación
para su mantenimiento
del sistema
interno
RETROALIMENTACION
Obtener nuevos recursos, insumos, acción que las salidas
ejercen sobre las entradas. Para mantener el equilibrio del
sistema
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
FACTORES
PERCEPCION REALIDAD
REPRESENTACIONES
ATRIBUCIONES
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
COGNITIVO
PRODUCTIVIDAD RACIONAL
ACTITUDES
ACTOS SATISFACCIÓN
AFECTIVO
O EMOCIONAL
CONDUCTAS ROTACION
CONDUCTUAL
AUSENTISMO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CAPACIDADES
• DELINEACION
APRENDIZAJE
• MODELAMIENTO
• DOMINIO DE
ADAPTACION AMBIENTE
• LEY DEL EFECTO
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
Sistemas sociales
Interés mutuo
Organizaciones tienen necesidades
psicologicas, desempeñan papeles sociales y
guardan una posición particular .
Su conducta es grupal e individual
Dos sistema uno formal y el otro informal
Dinámico no estático
ENFOQUES BASICOS
Integración de los 4 elementos:
Estructura, tecnología, personas,
ambiente
Enfoque interdisciplinario poniendo
en relieve 4 temas:
Interdisciplinario: Una integración de
muchas disciplinas
ENFOQUES BASICOS
4 ECUACIONES:
Conocimiento X habilidad =
Destreza
Actitud X Situación = Motivación
Habilidad X Motivación =
Desempeño Humano Potencial
Desempeño Humano X Recursos =
Productividad Organizacional
ENFOQUE DE SISTEMAS
OBJETIVOS
HUMANOS
OBJETIVOS
SOCIALES
UN SISTEMA DEL CO
SISTEMA OPERATIVO
EQUILIBRIO
DEL SISTEMA
SOCIAL
SISTEMA SOCIAL