Estadística

Administrativa I

2018-1
 Introducción a la probabilidad

La probabilidad no es una verdad absoluta.

Es es un estimado o suposición de lo que

puede suceder en el futuro si las condiciones
actuales se mantienen.
 Introducción

“la ciencia de la incertidumbre”

Permite, a quién toma decisiones, asumir

riesgos, reduciendo al mínimo el peligro que
pudiera existir.
Ejemplo 6.1 . . .

El departamento de Control de Calidad de la

empresa “Buenos Jugos” debe asegurar a la
gerencia que el contenido de las latas es de 300 ml y
toma al azar algunos lotes para comprobar la
producción.
 Conceptos
Probabilidad Experimento
Valor entre 0 y 1 que
describe la probabilidad Proceso que induce a que
relativas (oportunidad o ocurra una y solo una de las
casualidad) de que ocurra varias observaciones.
un evento.

Resultado Evento
Lista de características
Lo que pasó con el evento de un proceso de
realizado. investigación
Ejemplo 6.2
 Probabilidad clásica

Parte del supuesto de que los resultados de un

experimento son igualmente posibles.

𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜
𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜 =
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑜𝑠𝑖𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
 Probabilidad clásica

𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜
𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜 =
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑜𝑠𝑖𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠

#𝐸𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
𝑃(𝐴) =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐸𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠

Resultado: Número entre 0 y 1

[0,1]
 Enfoques para asignar
Ejemplo 6.3 . . . probabilidades

1. Se va a lanzar un dado al aire. ¿Cuál es la

probabilidad de que al caer al suelo, el resultado sea
un número par?

𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑝𝑎𝑟𝑒𝑠 3
𝑃(𝑝𝑎𝑟) = = = 0.5
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝑑𝑎𝑑𝑜 6

3
𝑃(𝑝𝑎𝑟) = = 0.5
6

Existe 50% de probabilidad de que al lanzar un

dado, el resultado sea par.
 Enfoques para asignar
. . . Ejemplo 6.3 probabilidades

2. El 1 de febrero del 2003, el transbordador espacial

Columbia explotó. Este fue el segundo desastre en 113
misiones espaciales de la NASA. Con base en esta
información ¿Cuál es la probabilidad de que una futura
misión concluya con éxito
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑢𝑒𝑙𝑜𝑠 𝑒𝑥𝑖𝑡𝑜𝑠𝑜𝑠
𝑃(𝑣𝑢𝑒𝑙𝑜 𝑒𝑥𝑖𝑡𝑜𝑠𝑜) =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑣𝑢𝑒𝑙𝑜𝑠

111
𝑃(𝑣𝑢𝑒𝑙𝑜 𝑒𝑥𝑖𝑡𝑜𝑠𝑜) = = 0.9823
113

La probabilidad de que una futura misión del transbordador espacial

concluya con éxito es de 98%.
 Eventos
Mutuamente Excluyentes
Los eventos de un experimento no pueden
ocurrir al mismo tiempo.
 Eventos mutuamente
Ejemplo 6.4 . . . excluyentes

Estado civil
a) Variable estado civil de los
Casado
encuestados en el Centro.
No casado

b) Variable género de una Género

encuesta sobre preferencias de Masculino
equipo de futbol. Femenino

c) Variable Le gusta el sabor Le gusta

del jugo de melocotón. Mucho

Poco
Nada
Evento
Colectivamente exhaustivo
Cuando en un experimento, debe dar
como mínimo un resultado, el evento es
colectivamente exhaustivo.
 Colectivamente
Ejemplo 6.5 . . . exhaustivo

En la loto, a las 9 de la noche se rifan los

resultados de “La Diaria”, los patrocinadores
deben dar un resultado que va desde 00 a 33.

Es imposible que anuncien que hoy no cayó

ninguno.
 Probabilidad conjunta

Es la probabilidad de que dos eventos se combinen

y ambos tengan las mismas características.
En estos caso, a la probabilidad se le denomina
conjunta y su nomenclatura es la siguiente:

𝑃(𝐴 𝑦 𝐵)
A B
P(A y B) es la probabilidad de que A y B ocurran
simultáneamente
 Probabilidad
Ejemplo 6.6 . . . conjunta

En una encuesta telefónica a clientes de Jetstereo, se

preguntó sobre si su última compra había sido televisor
o computadora y las respuestas fueron:
Artículo Cantidad P(xi)
Televisor 300 0.46
Computadora 200 0.31
Televisor y computadora 150 0.23

Probabilidad conjunta

𝑃(𝑇𝑒𝑙𝑒𝑣𝑖𝑠𝑜𝑟 𝑦 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑢𝑡𝑎𝑑𝑜𝑟𝑎)
 Regla del Complemento

La regla del complemento es la

probabilidad de que no ocurra un evento.

~A
𝑃 ~𝐴 = 1 − 𝑃 𝐴
A

La probabilidad total siempre es 1; por lo tanto si

a un evento dato se le resta de 1, el resultado es
el evento que no ocurre.
 Regla del
Ejemplo 6.7 . . . complemento

1. El complemento del evento “masculino” es “femenino”

𝑃 ~𝑚𝑎𝑠𝑐𝑢𝑙𝑖𝑛𝑜 = 𝑃(𝑓𝑒𝑚𝑒𝑛𝑖𝑛𝑜)
2. El complemento del evento “lloverá” es “no lloverá”
𝑃 ~ 𝑠𝑖 𝑙𝑙𝑜𝑣𝑒𝑟á = 𝑃(𝑛𝑜 𝑙𝑙𝑜𝑣𝑒𝑟á)
3. El complemento del evento “no aprobar” es “aprobar”
𝑃 ~ 𝑛𝑜 𝑎𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑟 = 𝑃(𝑎𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑟)
4. El complemento del evento “par” es “impar”
𝑃 ~𝑝𝑎𝑟 = 𝑃(𝑖𝑚𝑝𝑎𝑟)
5. El complemento del evento “1” en un dado es “2, 3, 4, 5
y 6”
𝑃 ~1 = 𝑃(2 𝑜 3 𝑜 4 𝑜 5 𝑜 6)
 Reglas para
probabilidades
 Reglas para probabilidades
12-feb

Es común que las probabilidades se midan

en combinación de más de 1 evento; para lo
cual se necesita conocer las fórmulas de
estos casos.

• Reglas de la adición
• Reglas de la multiplicación
 Regla especial de la adición

Es especial porque es la que se utiliza

para eventos mutuamente excluyentes.

𝑃 𝐴 𝑜 𝐵 = 𝑃 𝐴 + 𝑃(𝐵)

El evento A o B significa que ocurrirá el evento A o

el evento B.
La probabilidad se calcula sumando cada una de
sus respectivas probabilidades.
 Regla de la
Ejemplo 6.8 . . . adición

Una máquina automática, llena bolsas de plástico con

una combinación de frijoles, brócoli y otras verduras.
La mayoría de las bolsas contienen el peso correcto;
aunque, como consecuencia de la variación del
tamaño del frijol y la forma del brócoli, un paquete
podrá pesar más o menos de lo estipulado.

Una revisión de 4,000 paquetes que se llenaron el

mes pasado arrojó los siguientes resultados.
PROBABILIDAD
PESO DE NOMENCLATURA
PAQUETES DE
BOLSAS EVENTO
OCURRENCIA
Menos peso A 100 0.025
Peso correcto B 3,600 0.900
Mayor peso C 300 0.075
 Regla de la
. . . Ejemplo 6.8 adición
PROBABILIDAD
PESO DE NOMENCLATURA
PAQUETES DE
BOLSAS EVENTO
OCURRENCIA
Menos peso A 100 0.025
Peso correcto B 3,600 0.900
Mayor peso C 300 0.075

¿Cuál es la probabilidad de que un paquete en particular pese menos

o pese más? (no tiene el peso correcto)

La muestra analizada tiene eventos mutuamente excluyentes y es

colectivamente exhaustiva.

𝑃 𝐴 𝑜 𝐶 = 𝑃 𝐴 + 𝑃 𝐶 = 0.025 + 0.075 = 0.10

La probabilidad de que una bolsa no tenga el peso correcto es 0.10

 Regla general de la adición
Para casos en los que los eventos pueden
no ser mutuamente excluyentes, por lo que
se debe eliminar la duplicidad de
probabilidad

𝑃 𝐴 𝑜 𝐵 = 𝑃 𝐴 + 𝑃 𝐵 − 𝑃(𝐴 𝑦 𝐵)
La suma de las probabilidades no debe ser
superior a 1

A B
 Regla general de
Ejemplo 6.8 . . . la adición

Estamos haciendo un estudio sobre los turistas que han

visitado Copán Ruinas o Islas de la Bahía.

Supongamos que la probabilidad de que un turista

conozca la Islas de la Bahía es de 0.4, que conozca
Copán Ruinas es de 0.6 y que conozca ambos sitios es
0.25.

¿Cuál es la probabilidad de que conozca Islas de la

Bahía o Copán Ruinas.
 Regla general de
Ejemplo 6.8 . . . la adición

𝑃 𝐶𝑜𝑛𝑜𝑧𝑐𝑎 𝐼𝑠𝑙𝑎𝑠 = 0.4

𝑃 𝐶𝑜𝑛𝑜𝑧𝑐𝑎 𝐶𝑜𝑝á𝑛 = 0.6

𝑃 𝐶𝑜𝑛𝑜𝑧𝑐𝑎 𝐼𝑠𝑙𝑎𝑠 𝑦 𝐶𝑜𝑝á𝑛 = 0.25

𝑃 𝐼𝑠𝑙𝑎𝑠 𝑜 𝐶𝑜𝑝𝑎𝑛 = 𝑃 𝐼𝑠𝑙𝑎𝑠 + 𝑃 𝐶𝑜𝑝á𝑛 − 𝑃 𝐼𝑠𝑙𝑎𝑠 𝑦 𝐶𝑜𝑝á𝑛

= 0.6 + 0.4 − 0.25

Islas de Copán
la
= 0.75 Bahía
Ruinas
0.6
0.4

0.25
 Eventos independientes

Si un evento que ocurre no tiene

ningún efecto sobre el siguiente, se
dice que los eventos son
independientes.

𝑃 𝐴𝑦𝐵 =0
 Eventos
Ejemplo 6.9 . . . independientes

1. A la familia Galdámez le nació una niña hace 2

años y ahora que está embarazada nuevamente,
aún no sabe si será niño o niña.

El hecho de que en el primer parto, el nacimiento

fue niña; no influye en el resultado del siguiente
embarazo.

El 2° evento es independiente de lo
que ocurrió con el 1° evento.
 Eventos
. . . Ejemplo 6.9 independientes

2. Dos amigos están apostando a qué cine van a ir y

deciden lanzar una moneda al aire dos veces. En el
1° tiro cayó “escudo”.

¿Será que en el 2° tiro también va a caer “escudo”?

No se sabe. Nada garantiza que el 2° tiro vaya a ser

“escudo” porque son eventos independientes.
 Eventos dependientes

Si dos eventos no son independientes,

se dice que son dependientes.

Puede ocurrir que al querer obtener un

resultado para una probabilidad
conjunta, un evento dependa del otro.
 Eventos
Ejemplo 6.10 . . . dependientes

El fin de semana compró 10 latas de refresco, de

las cuales 7 son normales y 3 son de dieta y los
guardó en el refrigerador para las visitas.

El lunes llega una visita. ¿Cuál es la probabilidad

de que le regale un refresco normal?

7
𝑃 𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 𝑙𝑢𝑛𝑒𝑠 = = 0.7 Sigue…..
10
 Eventos
Ejemplo 6.10 . . . dependientes

En el refrigerador le quedan 9 refrescos

El martes llega otra visita. ¿Cuál es la probabilidad

de que le regale un refresco normal?
𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 𝑚𝑎𝑟𝑡𝑒𝑠 6
𝑃 ൗ𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 𝑙𝑢𝑛𝑒𝑠 = = 0.67
9
¿Cuál es la probabilidad de que le regale un
refresco de dieta?
𝐷𝑖𝑒𝑡𝑎 𝑚𝑎𝑟𝑡𝑒𝑠 3
𝑃 ൗ𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 𝑙𝑢𝑛𝑒𝑠 = = 0.33
9 Sigue…..
 Eventos
Ejemplo 6.10 . . . dependientes
Caso 2
El fin de semana compró 10 latas de refresco, de
las cuales 7 son normales y 3 son de dieta y los
guardó en el refrigerador para las visitas.

El lunes llega una visita. ¿Cuál es la probabilidad

de que le regale un refresco de dieta?

3
𝑃 𝐷𝑖𝑒𝑡𝑎 𝑙𝑢𝑛𝑒𝑠 = = 0.3 Sigue…..
10

Temporal
 Eventos
Ejemplo 6.10 . . . dependientes

En el refrigerador le quedan 9 refrescos

El martes llega la visita. ¿Cuál es la probabilidad de

que le regale un refresco normal?
𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 𝑚𝑎𝑟𝑡𝑒𝑠 7
𝑃 ൗ𝐷𝑖𝑒𝑡𝑎 𝑙𝑢𝑛𝑒𝑠 = = 0.78
9
¿Qué pasaría si el martes también hubiera regalado
uno de dieta
𝐷𝑖𝑒𝑡𝑎 𝑚𝑎𝑟𝑡𝑒𝑠 2
𝑃 ൗ𝐷𝑖𝑒𝑡𝑎 𝑙𝑢𝑛𝑒𝑠 = = 0.22
9 Sigue…..
 Eventos
. . . Ejemplo 6.10 dependientes

Caso 1: Refresco normal el lunes

Caso 2: Refresco de dieta el lunes

Los eventos del martes son dependientes de lo que

ocurrió el lunes.
 Resumen

# 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑜𝑐𝑢𝑟𝑟𝑒 𝐴

𝑃 𝐴 =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
𝑃 ~𝐴 = 1 − 𝑃(𝐴)

𝑃 𝐴 𝑜 𝐵 = 𝑃 𝐴 + 𝑃(𝐵)

𝑃 𝐴 𝑜 𝐵 = 𝑃 𝐴 + 𝑃 𝐵 − 𝑃(𝐴 𝑦 𝐵)
Una urna contiene 12 pelotas rojas, 5 pelotas
verdes y 8 pelotas blancas. Calcular la probabilidad
de:
a) Extraer una pelota verde.
b) Extraer una pelota roja o una blanca.
c) Extraer una pelota que no sea roja.
d) Extraer una pelota verde y blanca.
e) Los eventos son mutuamente excluyentes o
no.
 Pelotas Cantidades
Rojas 12
Verdes 5
Blancas 8
Total 25

a. Extraer una pelota verde

5
𝑃 𝑣𝑒𝑟𝑑𝑒 = = 0.2
25
b. Extraer una pelota roja o una blanca

𝑃 𝑟𝑜𝑗𝑎 𝑜 𝑏𝑙𝑎𝑛𝑐𝑎 = 𝑃 𝑟𝑜𝑗𝑎) + 𝑃(𝑏𝑙𝑎𝑛𝑐𝑎 =

12 8 12 + 8
= + =
= = 0.8
25 25 25
39
 Pelotas Cantidades
Rojas 12
Verdes 5
Blancas 8
Total 25

c. Extraer una que no sea roja

𝑃 𝑛𝑜 𝑟𝑜𝑗𝑎 = 𝑃 ~𝑅𝑜𝑗𝑎 = 1 − 𝑃 𝑟𝑜𝑗𝑎
12
=1− = 1 − 0.48 = 0.52
25
d. Extraer una que sea roja y blanca a la vez
𝑃 𝑟𝑜𝑗𝑎 𝑦 𝑏𝑙𝑎𝑛𝑐𝑎 = 0
e. Los eventos son mutuamente excluyentes.
40
Una agencia de viajes está promoviendo paquetes
para México y Veracruz. Se tomó una muestra
sobre los paquetes y los resultados que se
obtuvieron fueron los siguientes:
Destino Paquete Paquete
individual familiar
México 750 850
Veracruz 428 350
Calcular la probabilidad de que un cliente compre:
a) Paquete para México
b) Paquete individual
c) Paquete individual para Veracruz
d) Paquete para México o paquete familiar
 Destino Paquete Paquete Total
individual familiar
México 750 850 1,600
Veracruz 428 350 778
Total 1,178 1,200 2,378

a) Probabilidad de comprar un paquete para México

1600
𝑃 𝑀é𝑥𝑖𝑐𝑜 = = 0.673
2378

b) Probabilidad de comprar un paquete individual

1178
𝑃 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑣𝑖𝑑𝑢𝑎𝑙 = = 0.495
2378
42
 Destino Paquete Paquete Total
individual familiar
México 750 850 1,600
Veracruz 428 350 778
Total 1,178 1,200 2,378

c) Probabilidad de comprar un paquete individual y que sea

para Veracruz

428
𝑃 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑣𝑖𝑑𝑢𝑎𝑙 𝑦 𝑉𝑒𝑟𝑎𝑐𝑟𝑢𝑧 = = 0.18
2378
43
 Destino Paquete Paquete Total
individual familiar
México 750 850 1,600
Veracruz 428 350 778
Total 1,178 1,200 2,378

d) Probabilidad de comprar un paquete para México o que

sea familiar

𝑃 𝑀é𝑥𝑖𝑐𝑜 𝑜 𝐹𝑎𝑚𝑖𝑙𝑖𝑎𝑟 =
= 𝑃 𝑀é𝑥𝑖𝑐𝑜 + 𝑃 𝐹𝑎𝑚𝑖𝑙𝑖𝑎𝑟 − 𝑃 𝑀é𝑥𝑖𝑐𝑜 𝑦 𝐹𝑎𝑚𝑖𝑙𝑖𝑎𝑟
1600 1200 850
= + − = 0.82
2378 2378 2378 44
Eventos independientes y eventos dependientes.
Probabilidad condicional
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Destino Paquete Paquete

individual familiar
México 50 850
Veracruz 428 350
Calcular la probabilidad de que un cliente compre:
a) xxxxx
 En una encuesta realizada en el Mall Galerías del Valle se
consultó sobre la opinión de los juegos que se instalaron en el
parqueo principal. Los resultados obtenidos fueron:

RESPUESTAS ENCUES- Para una nueva encuesta, cuál es

TADOS la probabilidad de que el próximo
Le gusta mucho 450 encuestado conteste que:
Le gustan 200 1. Le gusta mucho
Casi no le gustan 300 2. Casi no le gusta o No le gustan
No le gustan 100 3. No opina y No le gustan
4. No opina o No le gustan
No opina 50
5. Es todo lo contrario a No opina
Total 1,100
El año pasado se realizó una encuesta para saber si los que visitan el
Centro Cultural Hondureño han visitado sitios turísticos en el País. Los
resultados obtenidos fueron:
Sitio Una vez Más de 1 vez
Copán Ruinas 100 300
Castillo de Omoa 500 200
Parque La Tigra 400 100
Pulhapanzak 300 500

Para una nueva encuesta, cuál es la probabilidad de que el próximo

conteste que ha visitado:
1. Copán Ruinas y más de una vez
2. Parque La Triga o los cuarto sitios más de una vez
3. Pulhapanzak y más de una vez
4. No ha visitado Parque La Tigra
5. Los ha visitado todos una vez
𝐵𝑖𝑏𝑙𝑖𝑜𝑔𝑟𝑎𝑓í𝑎
Lind, D.A., Marchal, W.G., Wathen, S.A. (15). (2012). Estadística Aplicada a los
Negocios y la Economía. México: McGrawHill

David M. Levine, Timothy C. Krehbiel, Mark L. Berenson. 2006. Estadística para

Administración. (4° edición). Naucalpan de Juárez, México.: Pearson Prentice Hall
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