MBA.

Ivana Tejerina Arias

 INTRODUCCIÓN
• Los especialistas en marketing utilizan una
serie de herramientas para alcanzar las
metas que se hayan fijado a través de su
combinación o mezcla (mix).
 CONCEPTO
• Por ello, se define como el uso selectivo de
las diferentes variables de marketing para
alcanzar los objetivos empresariales.
• En castellano se le denomina Mezcla de
Mercadotecnia.
• Fue McCarthy quien a mediados del siglo
XX, lo denominó la teoría de las «cuatro
pes», ya que utiliza cuatro variables, cuyas
iniciales en inglés empiezan por «p»:
En inglés
 En
castellano
 sigue… CONCEPTO
• El Marketing Mix apela a diversos principios,
técnicas y metodologías para incrementar la
satisfacción del cliente a partir de la gestión de
las Cuatro P.
• Para que tener éxito, el Marketing Mix debe
mantener coherencia entre sus elementos (no
tiene sentido posicionar un producto en el
sector de lujo y luego tratar de competir con
un precio bajo).
 sigue… CONCEPTO
• A la hora de trabajar con
el Marketing Mix, se debe
tener en cuenta si los
objetivos planteados son
a corto o largo plazo, ya
que algunas variables son
difíciles de modificar en el
tiempo cercano.
 Mix
La Mezcla depende de:
• Objetivos de Marketing
• Tipo de Producto
• Mercado Objetivo (Target)
• Estructura del Mercado
• Comportamiento de la Competencia
• Aspectos globales (cultura, religión,
etc.)
 ¿PARA QUÉ LAS 4 Ps?
• Es importante resaltar las
características, atributos y
beneficios de los productos
debido a que permite la
identificación de éstos en un
determinado mercado, la
diferenciación de la
competencia y el logro de un
posicionamiento de marca.
Distribución
 EJEMPLO:
Decidimos ofrecer una Laptop
• Producto
– Calidad: Q1, Q2, Q3
– Diseño: Clásico/Moderno
– Procesador: Intel/AMD
• Precio:
– 2 precios por opción
• Plaza:
– Distribuidores/Nuestra Web/ambos
• Promoción:
– Publicidad, descuentos, las dos
 LAS NUEVAS 7 “Ps”
PACKAGE
(Empaque)
Producto POSITIONING
(Posicionamiento)

Precio PUBLICITY

Marketing
(Publicidad)

Mix
PEOPLE
Plaza (Gente)

PUBLIC RELATIONS
Promoción (Relaciones Públicas)

PROCESS PHYSICAL ENVIRONMENT

(Proceso) (Entorno Físico)
 LAS 4 “C”
• Hoy la evolución del mercado ha hecho que
del denominado marketing de masas
pasemos al marketing relacional o
«cuatro Cs», donde el futuro comprador es
el centro de atención de todas las acciones
de marketing, como es la tendencia en el
siglo XXI.
4 C´S : Nuevo enfoque de las 4 P´s
1) De Producto hacia Cliente
2) De Promoción hacia Comunicación
3) De Precio hacia Costo.
4) De Plaza hacia Comercialización.
 Plaza

Costo
 EJEMPLO: NIKE
1.
2. PRECIO
3. PLAZA
4. PROMOCIÓN
OTRAS P
PEOPLE - GENTE