Guía para definir Política, Objetivos y Metas

Política
Qué debe hacer la empresa para alcanzar la visión de la misma

Objetivos
Qué debe hacer la empresa para cumplir la política

Metas
Qué debe hacer la empresa para cumplir los objetivos,
trazandose un fin a dónde llegar.
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Política
Tenga en cuenta que…
Para definir las políticas, es necesario identificar y analizar los factores internos y
externos que inciden en el cumplimiento de las mismas.
Los requisitos y compromisos a tener en cuenta para el diseño y estructuración de la
política son:
► La cultura de la empresa
► Los recursos disponibles
► Legislación o requisitos contractuales a cumplir
► Tipo de recursos ( económico, tecnológico, humano)
► La competencia
► Gestión de la política
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Objetivos. Permiten:

Tenga en cuenta que…

► Enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
► Sirven de guía para la formulación de estrategias.
► Sirven de guía para la asignación de recursos.
► Sirven de guía para la asignación de recursos.
► Generan coordinación, organización y control.

Los Objetivos deben ser: Medibles, Claros, Alcanzables, Desafiantes, Realistas,

Coherentes.
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Metas:
Las metas establecidas deben trazarse con base en los objetivos propuestos de una
Tenga en cuenta que… empresa, las cuales deben contar con las siguientes características

► Precisión: Debe ser clara, medible y con plazos de cumplimiento determinados

► Compromiso: El compromiso debe ser tanto empresarial, como de cada uno de los
colaboradores.
► Desafío: Las personas sienten más motivación cuando los objetivos asignados les
exigen usar todo su potencial y desarrollar nuevas habilidades para alcanzarlos.
► Simplicidad: Lo recomendable es dividir las metas grandes en varias más pequeñas y
precisas que llevarán al resultado esperado finalmente.
► Retroalimentación: Es necesario crear un ciclo de retroalimentación que permita
hacer seguimiento periódico al cumplimiento de los objetivos.
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Además, tenga en cuenta que los objetivos se dividen entre objetivos generales y objetivos específicos.

Objetivos Específicos

► Los objetivos se deben establecer, revisar y/o actualizar anualmente.

► Una buena medida para establecer los objetivos, puede ser, revisar los resultados del diagnóstico ó revisión anual del Programa
(aplicativo “ Diagnóstico de madurez”), en lo cual usted puede seleccionar aquellos componentes del diagnóstico que estén fuera
de cumplimiento mínimo.

Requisitos
Componentes

Imagen tomada de “Diagnóstico de Madurez SG MSSQ”

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Frente a dichos componentes, usted deberá establecer un objetivo que incluya el cumplimiento de todos los
requisitos que agrupan cada componente que usted seleccione.

Objetivos Generales
► Revise los objetivos específicos y agrúpelos de acuerdo a su afinidad de ejecución, tras lo cual podrá entonces
establecer los objetivos generales del programa.
► Tenga en cuenta que cada uno de los objetivos debería apuntar a algún componente de la política.
► Finalmente, revise todos los lineamientos de la política, y asegure cada uno de ellos cuente con un objetivo general.
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En relación a la definición de Metas, tome cada uno de los objetivos específicos y defina cual es el periodo en el que usted espera
cumplirlo, y cual es el porcentaje de cumplimiento ideal (Meta Ideal), y cual es el porcentaje de cumplimiento aceptable (Meta
aceptable).

Tenga en cuenta que para dicho propósito, Colmena ha definido un aplicativo en el cual se puede consolidar los objetivos, metas e
indicadores “ Objetivos, metas, indicadores”.