Universitatea ″Transilvania ″ din Brașov

Facultatea de Științe Economice și Administrarea Afacerilor

Specializarea: Marketing

Student: Coman Marian-Claudiu

Lect. univ. coord.: Poțincu Laura
 Praktiker România este liderul pieţei româneşti do-it-
yourself, având cea mai extinsă reţea de magazine specializate
din ţară. (do-it-yourself este un concept care desemnează
proiectele pe care o persoană le poate realiza singură, prin
propriile forţe, fără să apeleze la ajutorul profesioniştilor.
Conceptul este folosit în contextul activităţilor de amenajare a
locuinţei).
Compania şi-a început activitatea în 2002, anul când a
fost deschis primul magazin din reţeaua Praktiker, în localitatea
Voluntari – Ilfov. Tot aici a fost stabilit şi sediul central al
Praktiker România. Investiţiile cumulate de Praktiker România de
la începutul activităţii se ridică în prezent la peste 240 milioane
Euro.
 În 2013, compania a înregistrat cel mai scăzut nivel al
afacerilor care au ajuns la suma de 130 de milioane de euro.
Omul de afaceri Omer Susli a anunţat în toamna anului 2014 că
planul de dezvoltare a firmei pe plan local implică deschiderea a
17 magazine pe piaţă românească. Astfel, compania va ajunge
să deţină 45 de unităţi comerciale în România. Tot în 2014,
Praktiker a deschis cel de-al 28-lea magazin al reţelei în Târgu
Jiu în urmă unei investiţii de 1.5 milioane de euro.
În anul 2016, Praktiker a lansat un magazin online care
pune la dispoziţie clienţilor aproape 8.000 de produse.
Reprezentanţii companiei estimează că până la finalul anului vor
fi listate 20.000 de produse pe platforma virtuală de
cumpărături.
Sfat: Investirea într-o pregatire eficace a magazinului online.
 Normele juridice aparțin unei categorii largi de norme, și
anume, normele cu caracter social.
Responsabilitatea socială a societății comerciale este o
răspundere morală privind interacțiunea propriei activități cu
proprii angajați, consumatorii și comunitatea în ansamblul ei.
Interesele companiei presupun alături de alte aspecte sociale și
protejarea medului natural. Respectând definiția, societatea
comercială, Praktiker, pentru a avea un comportament
responsabil social trebuie să respecte prioritar legislația care
protejează consumatorii și angajații. Această legislație include
ansamblul actelor normative în vigoare care stabilesc
coordonatele juridice ale activității comerciale a companiei.

Sfat: Realizarea de controale periodice pentru verificarea

respectării normelor juridice şi calităţii muncii.
 Directiva etică în afaceri are ca scop să îndrume întreg
personalul grupului Praktiker în aplicarea principilor codului de
conduită în ceea ce privește lupta împotriva tuturor formelor de
corupție, inclusiv mită și șantaj. Pentru a oferi o înțelegere clară și
cuprinzătoare a tuturor aspectelor prezentate în directivă, se
efectuează instruiri intensive și se promovează diferite instrumente
educaționale.

Sfat: Asigurarea de cursuri de echivalenta şi

suplimentare pentru succesul unei echipe pregatite.
 Praktiker este implicat, alături de Recolamp şi Rorec, în
campania de reciclare a deşeurilor electronice Ziua Verde. În
cadrul acesteia, în magazinele Praktiker au fost instalate „Colţuri
verzi” – puncte de colectare de la populaţie a deşeurilor de
echipamente electronice.

Sfat: Folosirea a cat mai puţine resurse naturale la conceperea

produselor finale.
 În 2008, Praktiker a lansat cel mai amplu proiect social
implementat de companie până acum: Colorează un zâmbet. În cadrul
acestuia au fost amenajate 19 instituţii medicale pentru copii, cu
decoraţiuni care încercau să distragă atenţia celor mici de la problemele
de sănătate pe care le aveau.
În paralel cu donaţiile de materiale de construcţii şi proiectul
"Colorează un zâmbet”, Praktiker derulează, din 2006, în cadrul unui
parteneriat cu Metro Cash&Carry România, un program educaţional de
instruire a tinerilor care vor să lucreze în sectorul de retail – "Metro
Education”.
Acesta se adresează elevilor care
urmează cursurile şcolilor profesionale
şi tehnice. Absolvenţii programului primesc
Certificatul European de Lucrător în
Comerţ, recunoscut de MEC.

Sfat: Realizarea de parteneriate cu cât

mai multe firme naţionale în campanii de
voluntariat pentru împărţirea de materiale
necesare persoanelor nevoiaşe.
• Etică și responsabilitate socială în marketing, Aspecte
economice și juridice
• https://www.praktiker.ro/despre-noi/csr/
• https://ro.wikipedia.org/wiki/Praktiker
• www.responsabilitatesociala.ro/companii/praktiker-
romania.html