Tipos de grupos

- FORMALES “Alcanzar objetivos”

-INFORMALES “Interacción, comunicación y

amistad”
 Formales
• GRUPOS DE MANDO
 Organigrama

 Supervisor –Subordinados
• GRUPOS LABORALES
 Personas trabajan juntas

 Objetivo: Terminar proyecto o trabajo

 INFORMALES

• GRUPOS DE INTERÉS
 Asunto específico

 Desaparecen al alcanzar el objetivo

• GRUPOS DE AMISTAD
 Origen: Aspectos comunes
-Edad
-Género
-Aficiones, etc.

 Ajeno al trabajo
• DERIVADOS DEL TRABAJO
 En la organización formal NO se satisfacen ciertas exigencias
personales
( prestigio, reconocimiento, etc)
GRACIAS
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
EFECTIVA

”Comunicación
provechosa y eficaz”
COMUNICACIÓN
FORMAL
Es la propia organización
la que establece las vías de
comunicación siguiendo
los niveles jerárquicos y los
protocolos establecidos
Transmite órdenes e
instrucciones, o cuestiones
relacionadas con el trabajo
 COMUNICACIÓN
INFORMAL

Surge espontáneamente
entre los miembros de una
empresa movidos por la
necesidad de comuni-
carse, sin seguir los cauces
oficiales
COMUNICACIÓN
VERTICAL
 COMUNICACIÓN
ASCENDENTE

La información discurre
hacia arriba en la
estructura jerárquica de la
empresa (desde los
empleados o mandos
intermedios hacia la
dirección)
 COMUNICACIÓN
DESCENDENTE

La información fluye hacia

abajo (desde la dirección o
mandos intermedios hasta
los empleados de niveles
inferiores)
COMUNICACIÓN
HORIZONTAL
 COMUNICACIÓN
LATERAL

Se da entre los miembros de

un mismo nivel jerárquico de
una organización
 Características de los grupos
Dirección de equipos de alto rendimiento
Unidad 2


 Hallazgos
importantes:

Descanso Social
(Menos esfuerzo)
Tamaño

20
 Comparación
Grupos Grandes Grupos Pequeños

1 docena o más miembros  Aproximadamente 7 miembros

Información diversa Mayor productividad
Más eficaz para describir Más eficaces para “actuar”
hechos

21
Grupos grandes Grupos pequeños

Agregue un pie de página 22

Cohesión

Hallazgos
importantes:

Productividad
23
 Definiciones
• Grado en el que los miembros del grupo se identifican entre si y
comparten los objetivos
• Grado de atracción que experimenta la persona hacia los demás
miembros del grupo

• COHESIÓN – APOYO (ACTITUD)

24
 Fuerzas motivantes
• Estimación hacia otros integrantes del grupo

• Admiración profesional

• Perspectivas de aprendizaje

• Proteccionismo, etc.
25
 Importancia de la cohesión

• Dos razones fundamentales:

1) Elevar la satisfacción de los miembros

2) Efecto fundamental en el desempeño

Agregue un pie de página 26

Agregue un pie de página 27
Hallazgos
importantes:

Creer que
organización es
congruente

Estatus

28
 Definición
• Grado, posición o nivel de prestigio dentro de un grupo

29
 Características
• Son un factor importante para entender el comportamiento

• Motivador importante
• Conferido por ciertas características
Educación
Edad
Destrezas
Experiencias 30
Ética, moral y conciencia
grupal

Hallazgos
importantes:

Libertad – Decisiones
–Consecuencias 31
 Ética
• Rama de filosofía que estudia de manera racional la moral
(Requiere reflexión y argumentación)

• Conjunto de valores y reglas que definen la conducta correcta e

incorrecta
(Comportamiento aceptable e inaceptable)

32
 Moral

• Del latín mos, moris (costumbre)

• Se refiere a los principios, reglas y valores que las personas aplican para decidir qué está
bien y que está mal

• Son las reglas o normas por las que se rige el comportamiento o la conducta del ser
humano en relación con la SOCIEDAD

33
 Conciencia Grupal
• Suma total de las conciencias de los individuos quienes, a través
de esfuerzos sinceros han fusionado y mezclado sus opiniones
con las demás llegando a un acuerdo final

34
• Puede ser desarrollada:

-Miembros aprenden valor del respeto

y deben practicarlo mutuamente

-Deben tener una meta en común

-Renunciar a sentimientos o pensamientos

que no sean apropiados para cumplir la meta 35
Hallazgos
importantes:

Reforzar y
mantener las
actividades
Relaciones
grupales interpersonales

36
 Actitudes hacia el trabajo

• Estimular a los demás (elogiar, ser amable y sensible)

• Cuidar la participación (contribución de todos)

• Estandarizar (contenidos y procedimientos)

• Seguir las ideas (aceptar ideas y actuar)

• Expresar la sensación de equipo (percepción y soluciones)

Agregue un pie de página 37

Habilidades y actitudes

Hallazgos
importantes:

Se relaciona con el
comportamiento 38
 Habilidades
• Aptitud innata, talento, destreza.

Agregue un pie de página 39

Hallazgos
importantes:

Guían las
decisiones y miden Objetivos y metas
resultados

40
 Objetivos
• Bases de la planeación

• Factores:
-Participación
-Conexión
-Retroalimentación
-Capacidades
Agregue un pie de página 41
 Metas

• Relacionado con las “necesidades individuales y grupales”

• Hacia donde va la organización

• Clasificación: corto, mediano y largo plazo

Agregue un pie de página 42
 Gracias
María del Rocio Ramírez
Hernández
7751258062
rosypsic_2012@hotmail.com
Trey Research

43