BIBLIOGRAFIA

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• HERNANDEZ SAMPIERI Roberto “Metodología de la Investigación”
• MC GRAW – Hill Editores; México 2003.
• TAMAYO Y TAMAYO, Mario, “El Proceso de la Investigación
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• PARDINAS Felipe, “Métodos y Técnicas de Investigación en las
Ciencias Sociales”; Editorial siglo XXI; México.
• ZORILLA Santiago, “Metodología de la Investigación”; Editorial Mc
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• AVENDAÑO Osinaga Ramiro – LUCANA Choque Alfonso,
“Metodología de la Investigación” Editorial Educación y Cultura;
Cochabamba Bolivia
• POOPER K “La Lógica de la Investigación Científica”, Buenos Aires
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(Coord.) Metodología de las Ciencias Sociales; Buenos Aires Editorial
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• SABINO Carlos “El Conocimiento Científico” Editorial San Pedro,
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• ANDER – EGG Ezequiel “Técnicas de Investigación Social” Editorial
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• CERRUDO Ormachea Maruja, ”Modulo de Investigación Científica”
Talleres Gráficos Jorge Valle, La Paz Bolivia, año 2004
• MEJIA Ibáñez Raúl “Metodología de la Investigación” impresión Artes
Graficas Sagitario, La Paz Bolivia, año 2008.
• AVENDAÑO Osinaga Ramiro, LUCANA Choque Alfonso, “Metodología de
la Investigación”, Editorial Educación y Cultura, Cochabamba Bolivia, año
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• AMUSQUIVAR Fernández Roberto Luis, “Como Preparar y Redactar
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• HEREDIA Sandoval José Ricardo, “Una Manera Fácil de Elaborar
una Monografía” impreso en Talleres Gráficos Navarro, Sucre Bolivia
2018.
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MCAL. ANTONIO JOSÉ DE SUCRE
ESCUELA SUPERIOR DE POLICÍAS
DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR
LA PAZ- BOLIVIA

TEMA I

LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO

1.1. CIENCIA. MÉTODO, TEORÍA Y TÉCNICA

1.2. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO
1.3. MÉTODOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
1.4. LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
1.5. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
1.1. CIENCIA, MÉTODO, TEORÍA Y TÉCNICA.

1.1.1. CIENCIA.
Es el conocimiento basado en pruebas practicas y que tiene
como objeto explicar en forma fidedigna como se estructura
y funciona el mundo.

1.1.2. MÉTODO.
El método es el camino, orden y proceso lógico, basado en el
razonamiento, el cual surge del raciocinio, del análisis y
examen que se pretende realizar.
1.1.3. TEORÍA.
Son los conocimientos existentes en una época determinada,
sobre el sector de la realidad propio de la ciencia de la cual se
trate.

1.1.4. TÉCNICA.
Es el conjunto de reglas y procedimientos que permite al
investigador establecer la relación con el objeto o sujeto de la
investigación; es decir COMO.
Mientras que el instrumento representa la herramienta con la cual
se va a recoger, filtrar, codificar los datos; es decir CON QUE.

Los instrumentos y herramientas coadyuvan al cumplimiento de

los objetivos.
1.2. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CIENTÍFICO.
El método científico es una serie de técnicas utilizadas por el
investigador para llegar al conocimiento de algo, consta de los
siguientes pasos básicos:

* Observación * Hipótesis
* Predicción * Verificación
* Replicación

Es imposible hablar de investigación científica sin tener que

hablar del método científico; por lo cual podemos decir que:

INVESTIGACIÓN MÉTODO CONOCIMIENTO

CIENTIFICA CIENTIFICO CIENTIFICO
1.3. METODOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.

El vocablo método, proviene de las raíces: “meth”, que significa meta y “odos” que
significa vía.

Por tanto el método es la vía para llegar a la meta.

Método y Metodología son dos conceptos muy diferentes:

El método es el procedimiento para lograr los objetivos, mientras que la metodología

es el estudio del método, también llamada la ciencia del método.
1.3.1. CLASES DE METODOS.

Ante la diversidad de métodos se puede establecer dos

grandes grupos de métodos:

LOS LÓGICOS Y LOS EMPÍRICOS.

Los lógicos se basan en la utilización del pensamiento sobre

la base de la deducción, la inducción, el análisis y la síntesis.

Los empíricos se aproximan al conocimiento del objeto,

mediante el conocimiento directo y el uso de la experiencia,
entre los que se encuentran la observación y la
experimentación.
 MÉTODOS LÓGICOS

1.3.1.1. Método Deductivo.

Consiste en tener premisas o principios generales para aplicar
a hechos individuales y particulares por deducción, que
significa ir de lo general a lo particular , tiene dos objetivos:

a) Consiste en encontrar principios, normas, conclusiones

desconocidas a partir de los conocidos
b) Descubre consecuencias desconocidas, de principios, normas ,
axiomas conocidas

DE LO GENERAL A LO PARTICULAR
Todos los perros Pluto es un Pluto es mortal
son mortales perro
1.3.1.2. Método Inductivo.
Consiste en la obtención de conocimientos adquiridos de lo
particular a lo general, comenzando del análisis e identificación
de hechos individuales para llegar a una generalización.
Se trata del razonamiento particular de cada caso para observar
sus características individuales y luego proyectar a
conocimien-
tos generales.

DE LO A LO GENERAL
PARTICULAR

Mi padre murió Mi padre era Todos lo

un hombre hombres
mueren
1.3.1.3. Método del Análisis.
Consiste en la extracción de las partes de un todo con el objeto
de estudiarlas y examinarlas por separado, para observar las
relaciones entre las mismas.
Es la descomposición de un todo en sus partes, para su examen
minucioso y detallado.

1.3.1.4. Método de la Síntesis.

Se trata de la reunión y agrupación racional de varios elementos
dispersos en una nueva totalidad, siendo un proceso mediante
el
cual se relacionan hechos aparentemente asilados, formulando
una teoría que los unifica.
El investigador sintetiza de manera teórica para establecer una
explicación tentativa sometida a prueba de comprobación.
1.3.1.5. Método Histórico.
Se refiere a la sucesión cronológica tomando en cuenta las
distintas etapas del sujeto de investigación, este método toma
como base fundamental el conocimiento y el desarrollo
evolutivo del objeto o fenómeno investigado.
Los métodos lógicos se basan en el estudio histórico, poniendo
de manifiesto la lógica interna del desarrollo.
Es también llamado "Historiología o Teoría de la Historia"

1.3.1.6. Método Estadístico.

Es la interpretación de datos obtenidos mediante cuestionarios
y entrevistas, utilizando una serie de procedimientos para la
recopilación de información cuantitativa o cualitativa.
Para lo cual se realiza una serie de cálculos e índices, relaciones,
proporciones, porcentajes que ayudan a interpretar el comporta-
miento o tendencias de lo investigado.
Las etapas del método estadístico son: la recolección, el recuento,
la presentación, la síntesis y el análisis.

1.3.1.7. Métodos Empíricos.

Se trata de métodos carentes de una estructuración definida y

se fundamenta en la percepción directa del objeto investigado y
del problema identificado.
1.3.1.8. Observación Científica.

Es el estudio y análisis en su curso natural del objeto de

investigación, conociendo de manera progresiva el problema
identificado, sin alteración de las condiciones naturales es
decir la observación tiene un aspecto contemplativo.

Es sistemática, consciente y objetiva, a partir de ella se

obtiene información primaria.

Para la observación científica se toma en cuenta:

=> El objeto de la observación
=> El sujeto u observador
=> Las circunstancias o el ambiente circundante a lo observado
=> Los medios de observación
=> El conjunto de conocimiento formados por la observación

1.3.1.9. La Experimentación Científica.

Es la comprobación repetida de acontecimientos controlados
realizando alteraciones en condiciones similares a las naturales,
esta sujeto al conocimiento del investigador.
El experimento debe repetirse bajo las mismas circunstancias con
el propósito de comprobar si se repite de la misma manera.
1.4. LA INVESTIGACION CIENTIFICA.
El termino investigar proviene del latín “in” que significa (en) y de
“vestigare” que quiere decir (hallar, indagar).

Se denomina investigación al proceso de realizar una búsqueda

de conocimientos en forma ordenada, coherente, reflexiva,
y analítica para la confrontación de datos.

La investigación científica es una actividad racional, sistemática,

metódica, verificable y objetiva, con el propósito de resolver
problemas o impulsar el desarrollo científico – tecnológico, que
aumente el cumulo de conocimientos para el mejoramiento de las
condiciones de vida.
1.5. ETAPAS DE LA INVETIGACION CIENTIFICA.
En el método científico se conjugan la inducción y la deducción;
es decir se da el pensamiento reflexivo, y en este proceso del
pensar reflexivo de dan cinco etapas:

a) Percepción de una dificultad:

El investigador halla un problema y se encuentra sin los medios
para llegar al fin deseado.

b) Identificación y definición de la dificultad:

El individuo efectúa observaciones que le permiten definir su
dificultad con mayor precisión.

c) Soluciones propuestas para el problema:

A partir del estudio de los hechos el individuo formula conjeturas
acerca de las posibles soluciones del problema (hipótesis)
d) Deducción de las consecuencias de las soluciones propuestas:
El individuo llega a la conclusión de que si cada hipótesis es
verdadera, la seguirán ciertas consecuencias.

e) Verificación de la hipótesis mediante la acción:

El investigador pone a prueba cada una de las hipótesis, buscando
hechos observables que permitan confirmar si las consecuencias
que debería seguir se producen o no.

Con este procedimiento debe ver cual de las hipótesis concuerda

con los hechos observables y hallar la solución más confiable en
su problema.
UN BREVE DESCANSO
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MCAL. ANTONIO JOSÉ DE SUCRE
ESCUELA SUPERIOR DE POLICÍAS
DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR
LA PAZ - BOLIVIA

TEMA II

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

2.1. PROCESO
2.2. LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
2.3. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
2.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
2.5. TIPOS DE CONOCIMIENTO
2.6. ETAPAS DEL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
2.1. PROCESO.
La palabra proceso proviene del latín “procesuss” que significa
avance, marcha, desarrollo, del verbo “procedere” que indica
marchar hacia adelante.
Procedere se compone de “pro” que significa hacia adelante y
el verbo latino “cederre” que representa andar, marchar,
caminar.

Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que

interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en
resultados.

También es conocido como un programa de ejecución.

2.2. LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.

Investigar es simplemente una sistemática y refinada técnica de pensar,

que emplea herramientas, instrumentos y procedimientos especiales con
objeto de obtener una solución mas adecuada a un problema que seria
imposible realizar con medios ordinarios.

La investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y

critico, que permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes
en cualquier campo del conocimiento humano.

Investigación Científica es un proceso que, mediante la aplicación del

método científico de investigación, procura obtener información relevante
y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o
aplicar el conocimiento.
La investigación científica es un proceso que tiene como finalidad
lograr un conocimiento objetivo, es decir, verdadero, sobre
determinados aspectos de la realidad, a fin de utilizarla para
guiar la practica transformadora del hombre.

La investigación no es la "rabiosa epidemia”, donde todo mundo se

cree un investigador y un indagador científico, a causa de que
todos pueden lograr unas cuantas cartillas llenarlas con toda
clase de preguntas, enviar los cuestionarios a toda clase de
sujetos posibles y recibir las respuestas.
La investigación científica no es:

1. Copiar con habilidad notas de aquí y de allá.

2. Realizar un trabajo mínimo de observación, llenarlo y abultarlo

artificialmente con fotografías, diagramas y dibujos.

3. Plagiar las ideas de algunos autores poco conocidos y

presentarlas como propias.

4. Relacionar datos y conocimientos, sin ninguna aportación

personal
La investigación científica sí es:

1. Conocer lo que otros han hecho y proponer nuevas teorías.

2. Apuntalar, con opiniones de autoridades en la materia, nuestras y modestas proposiciones.

3. Ofrecer un estudio completo de una situación, un hecho o un fenómeno inexplorado.

4. Crear, conociendo previamente lo que ha sido creado.

5. Descubrir áreas inexploradas, situaciones desconocidas, hechos y materias poco

estudiadas.

6. Contribuir con un trabajo personal al tema elegido.

2.3. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.

=> Objetividad: Qué existe realmente fuera de la presencia o interés del

investigador.
=> Precisión: Concisión y exactitud rigurosa en el lenguaje o estilo
que permita identificar claramente lo que se quiere decir.
=> Verificación: Capaz de ser comprobado por otras investigaciones,
explicación concisa, descripción breve y certera del resultado.
=> Basada en datos: No en opiniones, derivada y comprobada en la
experiencia práctica.
=> Razonada y lógica: Producto del proceso de pensar, deducido de un
grupo de principios o inducido, extraído de experiencias particulares.
=> Restricciones claras: Precisión de las limitaciones de la
investigación y sus resultados, conclusiones de estadísticas y
probabilidades, si fuese el caso
La investigación recoge conocimientos o datos de fuentes
primarias y los sistematiza para el logro de nuevos conocimientos.
No es investigación confirmar o recopilar lo que ya es conocido o
ha sido escrito o investigado por otros. La característica
fundamental de la investigación es el descubrimiento de principios
generales.

El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,

proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa.
Para ello debe:

=> Planear cuidadosamente una metodología.

=> Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
=> De no existir estos instrumento, debe crearlos.
2.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.
El objetivo de la investigación es la aspiración, el deseo
que tiene el investigador de alcanzar sus metas y objetivos.
El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso
de las metas.

Existen dos tipos de Objetivos: Los Externos y los Internos.

2.4.1. OBJETIVOS EXTERNOS.

Son planteados por los investigadores, en los cuales se
proponen metas externas, que su cumplimiento está fuera del
alcance del investigador y su logro no es indispensable en la
investigación.
Los investigadores inexpertos en algunos casos se plantean
estos objetivos.
2.4.2. OBJETIVOS INTERNOS.

Los objetivos internos también se denominan propios de la

investigación y son los que interesa formular a los investigadores,
ya que ellos contribuyen a dar solución al problema planteado.
Se logra como resultado final de un trabajo de investigación, tiene
una relación directa con la variable dependiente.

Estos objetivos se clasifican en objetivo general y específicos:

2.4.2.1. Objetivo General.

Es el más importante de la investigación ya que indica lo que
pretende alcanzar el investigador durante la investigación, además
da respuesta a la interrogante planteada como problema.
2.4.2.2. Objetivos Específicos.

Los objetivos específicos en su formulación deben indicar y

tener una relación directa con las etapas que permitan
alcanzar
el objetivo general de la investigación.

Con el logro de estos objetivos se alcanzará el objetivo general

como resultado.

Estos objetivos tienen una relación directa con las variables

independientes.

Además son la columna vertebral de la investigación.

2.5. TIPOS DE CONOCIMIENTO.
Cuando se va a resolver un problema en forma científica, es muy
conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos
de investigación que se pueden seguir. Este conocimiento hace
posible evitar equivocaciones en la elección del método adecuado
para un procedimiento específico.

Conviene anotar que los tipos de investigación difícilmente se

presentan puros; generalmente se combinan entre sí y obedecen
sistemáticamente a la aplicación de la investigación.
Tradicionalmente se presentan tres tipos de investigación.

Histórica ............................. Describe lo que era.

Descriptiva ......................... Interpreta lo que es.
Experimental ...................... Describe lo que será.
2.5.1. INVESTIGACIÓN HISTÓRICA.

Trata de la experiencia pasada, se aplica no solo a la historia sino

también a las ciencias de las naturaleza, al derecho, la medicina o
a cualquier otra disciplina científica.

En la actualidad, la investigación histórica se presenta como una

búsqueda critica de la verdad que sustenta los acontecimientos
del pasado.

(Enunciado del problema, recolección de la información, critica de

datos y fuentes, formulación de la hipótesis, etc.)
2.5.2. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA.

Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la

naturaleza actual, composición o procesos de los fenómenos.

Trabaja sobre las realidades del hecho y su característica funda –

mental es la de presentarnos una interpretación correcta.

(La tarea del investigador tiene las siguientes etapas: Descripción

del problema, formulación de la hipótesis, diferentes marcos,
selección de muestras, población, etc.)
2.5.3. INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL.

Se presenta mediante la manipulación de una variable experimen-

tal no comprobada, con el fin de describir de que modo o porque
causa se produce una situación o acontecimiento particular.

En el experimento el investigador maneja en forma deliberada la

variable experimental y luego observa lo que ocurre en condicio –
nes controladas.

(La tarea del investigador en este tipo de investigación presenta

las siguientes etapas: presencia del problema, identificación y
definición del problema, definición de la hipótesis y variables,
diseño del plan , etc.)
2.6. ETAPAS DEL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.

=> Buscar la literatura relacionada

=> Establecer el marco teórico
=> Identificar las variables de investigación
=> Formular la hipótesis
=> Selección de un plan de investigación
=> Especificar la población
=> Hacer operaciones y medir la variables de investigación
=> Efectuar la prueba piloto
=> Seleccionar la muestra
=> Recopilar los datos
=> Organizar los datos para el análisis
=> Análisis de datos
=> Interpretación de resultados
=> Comunicar las observaciones
DIFERENTE AUTOR

Paso 1. Concebir la idea de lo que se va a investigar

Paso 2. Plantear el problema a investigar
Paso 3. Elaborar el Marco Teórico
Paso 4. Definir el tipo de investigación con la que se inicia el
estudio
Paso 5. Definir Hipótesis y/o Variables
Paso 6. Seleccionar el diseño de investigación
Paso 7. Selección de la muestra
Paso 8. Recolección de datos
Paso 9. Presentar los resultados
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MCAL. ANTONIO JOSÉ DE SUCRE
ESCUELA BASICA POLICIAL
DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR
LA PAZ - BOLIVIA

TEMA III

LA TECNICA

3.1. ETIMOLOGIA
3.2. CONCEPTOS
3.3. OBJETIVOS
3.4. CLASES DE TECNICAS
3.5. PROCEDIMIENTOS
3.1. ETIMOLOGIA.
La palabra técnica proviene del griego “texvicos”
(tekhnicos)
relativo a lo se que hace y se refiere a la destreza , la habilidad
para hacer su oficio.

Proviene de “téchne”, un vocablo de raíz griega que se ha

traducido al español como “arte” o “ciencia”.

Esta noción sirve para describir a un tipo de acciones regidas

por normas o un cierto protocolo que tiene el propósito de
arribar a un resultado específico, tanto a nivel científico como
tecnológico, artístico o de cualquier otro campo.
3.2. CONCEPTOS.
Técnica es un conjunto de procedimientos reglamentados y pautas
que se utiliza como medio para llegar a un cierto fin.

Son instrumentos que coadyuvan al cumplimiento de un objetivo.

Las técnicas son utilizadas en el arte o ciencia, estas sirven para

alcanzar los objetivos planteados; en cambio el método es el orden
seguido por las ciencias para investigar y enseñar la verdad.

Existe la tendencia de confundir al método con la técnica, es

preciso aclarar que ambos se refieren a procedimientos para lograr
algo, es decir, son métodos orientados hacia un fin.
Tecnología es el conjunto de saberes, conocimientos que permiten
fabricar objetos y modificar el medio ambiente, incluyendo las
plantas y animales, para satisfacer las necesidades y deseos
humanos.

Tecnología puede referirse tanto a la disciplina teórica que

estudia los saberes comunes como a la educación.

El método es un procedimiento general orientado hacia un fin,

mientras las técnicas son diferentes maneras de aplicar el método.
3.3. OBJETIVOS DE LA TECNICA

 Ordenar las etapas de la investigación

 Aportar instrumentos para manejar la información
 Llevar un control de datos
 Orientar la obtención de información

En función a lo expuesto es correcto decir:

“SE UTILIZÓ ESTA TÉCNICA PAR APLICAR ESTE MÉTODO”

“SE UTILIZÓ ESTA TÉCNICA PAR APLICAR ESTE MÉTODO”
3.4. CLASES DE TECNICAS.

3.4.1. LA ENTREVISTA.
Es una técnica elemental donde se obtiene información mediante
interrogaciones, es utilizado para recabar datos relevantes a
efectos de complementar la investigación.

Se obtiene la información de una forma amplia y abierta en una

relación directa entre el entrevistador y el entrevistado, se realiza
de frente en un ambiente de cordialidad, con preguntas dirigidas
adecuadamente.

Las entrevistas se pueden clasificar de diversas formas y gustos

dependiendo del criterio del autor.
3.4.1.1.Segun el grado de estructuración se dividen en:
a) Estructurada:
Se realiza sobre una serie de preguntas elaboradas previamente
por el investigador.
El entrevistador desempeña un papel activo, mientras que el
entrevistado se limita a responder

b) No Estructurada:
Permite la formulación de preguntas no previstas durante la
conversación, los temas se abordan durante el dialogo.
El entrevistado se expresa con mayor soltura, lo que hace que sea
menos objetivo.

c) Semi – estructurada:
Esta técnica permite la utilización de preguntas estructuradas y
no estructuradas, se conoce también como mixta.
3.4.1.2. Por el modo de llevarlas a cabo se dividen en:

a) Normales
Son entrevistas donde se trata de crear un clima que facilite la
comunicación entre ambas partes, con el propósito de alcanzar
su
objetivo el de obtener gran cantidad de información.

b) Tensionadas
En este caso el entrevistador adopta una postura hostil, con el
objeto de observar la reacción del entrevistado ante situaciones
agresivas.
3.4.2. CUESTIONARIO.
Es un formulario que contiene un conjunto de preguntas, estas
pueden ser abiertas, cerradas, mixtas o de otro tipo.
El cuestionario es una técnica popular para reunir respuestas a
preguntas simples, también se puede utilizar el correo, sms, fax,
whats app, messenger para mandar y recibir las respuestas.
Esta técnica es un aporte importante a los métodos y procedimien-
tos utilizados en una investigación.
5.4.2.1.Objetivos del Cuestionario:
La aplicación de un cuestionario debe estar claramente definida en
su contenido, por lo que a través de él se pretende:
 Uniformar la observación.
 Fijar la atención en los aspectos esenciales del objeto de estudio.
 Aislar problemas y precisar los datos requeridos.
3.4.3. ENCUESTA.
Es una pesquisa o averiguación que utiliza como herramienta
los cuestionarios y su aplicación para conocer la opinión del
publico.
Consiste en el acopio de testimonios orales y escritos de perso-
nas vivas, realizando preguntas a un número muy grande de
encuestados, en el orden de miles y millones representadas
por una muestra.

3.4.3.1. Ventajas.
Estandarización: Igualdad en las preguntas
Facilidad de Administración: Solo se lee las preguntas
Facilidad de tratamiento de datos: Se puede codificar
Rapidez: En poco tiempo se reúne gran cantidad de información
Flexibilidad: Se puede aplicar a cualquier persona
3.4.4. ANALISIS DOCUMENTAL.
Es una técnica utilizada para la revisión de documentos utilizados
en el sujeto investigado, para lo cual se debe descomponer
en
sus partes para poder realizar un estudio técnico minucioso de la
documentación objeto de estudio.
Permite determinar la selección documental que servirá para
la
investigación, como también la forma de registros, requisitos,
datos y actividades de los diferentes ciclos.
3.4.4. FLUJOGRAMA.
Consiste en la descripción grafica y objetiva de una estructura
orgánica en áreas relacionadas con la investigación, así como de
los procedimientos, haciendo uso de los símbolos
convencionales.
Se refiere a la graficación de un proceso o procedimiento, donde
se opera mediante esquemas, dibujos, tablas y símbolos,
permitiendo una rápida visualización de los datos.
SIMBOLOS DEL DIAGRAMA DE FLUJO

INICIO O FINALIZACIÓN CREACIÓN DE UNA

DEL DIAGRAMA BASE DE DATOS

ETAPA DEL PROCESO ACTIVIDAD DE CONTROL

O REALIZACION DE UNA
ACTIVIDAD

ETAPA DE ANALISIS O AUDITORIA O

TOMA DE UNA DESICIÓN PROCESO
REALIZACIÓN DE CONEXIÓN O RELACIÓN CON
UN DOCUMENTO EL RESTO DEL PROGRAMA

DIRECCIÓN EN LA
QUE VA EL FLUJO

CREACIÓN O USO
DE UN ARCHIVO

LIMITE DEL DIAGRAMA

DE FLUJO
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TEMA IV
PROCEDIMIENTOS

4.1. ETIMOLOGIA
4.2. CONCEPTOS
4.3. CLASES DE PROCEDIMIENTOS

4.3.1. COMPARACIÓN
4.3.2. COMPROBACIÓN
4.3.3. RASTREO
4.3.4. CONFIRMACIÓN
4.3.5. CONCILIACIÓN
4.3.6. INSPECCION FISICA
4.3.7. REVISION
4.1. ETIMOLOGÍA.

El termino procedimientos corresponde al plural de la palabra

procedimiento y este a su vez deriva de la palabra proceso

La palabra proceso proviene del latín “procesuss” que significa

avance, marcha, desarrollo, del verbo “procedere” que indica
marchar hacia adelante.

Procedere se compone de “pro” que significa hacia adelante y

el verbo latino “cederre” que representa andar, marchar,
caminar.
4.2. CONCEPTOS.

Básicamente, el procedimiento consiste en el seguimiento de una

serie de pasos bien definidos que permitirán y facilitarán la
realización de un trabajo de la manera más correcta y exitosa
posible.

Es un conjunto o grupo de métodos y técnicas utilizadas de

manera estructurada y sistemática para identificar en forma
clara y confiable los componentes del sujeto y objeto de
investigación.
Los procedimientos son un conjunto de operaciones y
actividades para el logro de los objetivos, mediante la
aplicación de técnicas y métodos de investigación, utilizando
las distintas fases investigativas, como ser el relevamiento,
diagnostico, análisis, síntesis , presentación de resultados, etc.

El procedimiento es un conjunto de acciones u operaciones

que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener
siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias
4.3. CLASES DE PROCEDIEMIENTOS.

4.3.1. Comparación.

Es un conjunto de herramientas y métodos utilizados para

observar y determinar la similitud o diferencia entre los hechos
transacciones y situaciones concretas de la sociedad dentro el
objeto de investigación.
4.3.2. Comprobación.
Este procedimiento se utiliza con el propósito de realizar la
verificación de documentos, operaciones, normas, axiomas
disposiciones, principios, teniendo el propósito de
determinar la veracidad, legalidad, propiedad o conformidad
de dichos procedimientos.

6.3.3. Rastreo.
Es utilizado para efectuar el seguimiento de una operación en
sus distintos puntos, vale decir el paso de un proceso a otro,
desde el inicio de las operaciones hasta el final.
4.3.4. Confirmación.
Las ciencias consideran a este grupo de técnicas y métodos
para obtener y evaluar una comunicación escrita y veraz, para
que mediante ella se valide el objeto investigado, corroborando
la información analizada.

4.3.5. Conciliación.
La investigación se basa en este conjunto de herramientas para
determinar la relación existente y comparación de cifras y datos
en el objeto investigado, para ello se toma como punto de
partida una información obtenida de una fuente, con otra
información considerada razonable o veraz.
4.3.6. Inspección física.
Se trata del examen y reconocimiento detallado de manera
visual del objeto investigado, considerando los aspectos
físicos, y describirlos de manera detallada cada una de las
características del problema investigado.

4.3.7. Revisión.
Este procedimiento es un conjunto de técnicas comparativas
como el calculo, inspección y otras, utilizadas durante la
investigación, verificando operaciones, actividades y toda
clase de hechos necesarios en las distintas fases del trabajo
de campo.
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 DIFERENCIA ENTRE DEFINICIÓN Y CONCEPTO

DEFINICIÓN.
Es una descripción de un complejo estado de cosas u objetos,
circunstancias o ideas que permanecen unidas y son validas en su
comprobación. Ej. Se define a la antropología como una rama de las
ciencias sociales.

CONCEPTO.
Es una idea, entendimiento, imágenes mentales retenidas o
capturadas en la mente, que explica o resume experiencias,
razonamientos o imaginación, las cuales emergen de la
interacción con nuestro entorno.
Se puede decir también, que cuando la mente almacena gran
cantidad de información, el concepto nace de esa información y le
da sentido.
En Síntesis:

La definición es la exactitud con la cual uno expresa todo

lo concerniente a las ciencias, artes y otras ramas del saber;
en cambio el concepto es la opinión que se aproxima a la idea
sobre cualquier tema, por eso se dice: ¿Qué concepto tienes de
algo o alguien?

La definición es exacta y precisa; el concepto es un juicio, una

opinión o idea global y sin precisar.
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TEMA V

FUENTES DE INFORMACIÓN

5.1. DEFINICIÓN
5.2. CLASIFICACIÓN
5.2.1. FUENTE PRIMARIA
5.1.2. FUENTE SECUNDARIA
5.2.3. DIFERENCIA
5.2.4. FUENTE TERCIARIA
5.2.5. FUENTE ABIERTA
5.2.6. FUENTE CERRADA O SECRETA
5.2.7. FUENTE REGULAR
5.2.8. FUENTE OCASIONAL
5.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
5.1. DEFINICIÓN
Se denominan fuentes de información a diversos tipos de
documentos que contienen datos útiles para satisfacer una
demanda de información o conocimiento.

Conocer, distinguir, elegir y seleccionarlas fuentes de

información adecuadas para el trabajo que se está realizando,
es parte del proceso de investigación.

5.2. CLASIFICACIÓN
La s fuentes según el grado de información que proporcionan,
podemos clasificar en primarias, secundarias y terciarias.
5.2.1. FUENTES PRIMARIAS
Son aquellos recursos informativos que contienen información
original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido
filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de
una investigación o de una actividad eminentemente creativa.

Están compuestos por datos, libros, revistas científicas y de

entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de
instituciones públicas, informes técnicos y de investigación
de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas,
etc.
5.2.2. FUENTE SECUNDARIA
Las fuentes secundarias contienen información organizada,
elaborada, producto de análisis, extracción o reorganización que
refiere a documentos primarios originales.
Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios,
libros o artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones.

5.2.3. DIRERENCIA
La diferencia entre estas dos fuentes es que las primarias son
pruebas o testimonios y las secundarias son investigaciones que
se hacen a partir de dichas pruebas o testimonios.
5.2.4. FUENTE TERCIARIAS
Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las
fuentes secundarias. Forman parte de la colección de referencia
de la biblioteca. Facilitan el control y el acceso a toda gama de
repertorios, como las guías de obras de referencia o a un solo
tipo, como las bibliografías.

Entre estas podemos citar: Índices, directorios, guías, catálogos

y bibliografías
 CUADRO DEMOSTRATIVO

FUENTE PRIMARIA FUENTE FUENTE TERCIARIA

SECUNDARIA
PUBLICACIÓN SOBRE LA BIBLIOGRAFÍA SOBRE LA DICCIONARIO, INDICE, SOBRE
TEORIA DE LA RELATIVIDAD TEORIA DE LA RELATIVIDAD LA TEORIA DE LA RELATIVIDAD

INFORMACIÓN DE PRIMERA INFORMACIÓN ANALISADA INFORMACIÓN

MANO SUPERFICIAL
Por la dificultad de su explotación

5.2.5. Fuente Abierta

Es aquella en la que el oponente no hace ningún esfuerzo por

ocultar y por lo general esta a libre disposición del publico.

5.2.6. Fuente Cerrada o Secreta

Es aquella que se explota sin el conocimiento del oponente y

contra su voluntad, sobre la cual se ha establecido medidas
de seguridad
Por la periodicidad con que se proporciona la información

5.2.7 Fuente Regular

Es la que proporciona información en forma regular y

constante

5.2.8.Fuente Ocasional

Es la que proporciona información eventual o por una sola

vez, (la información) que se obtenga de esta fuente es muy
valiosa
5.3. TÉCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
La noción de recolección refiere al proceso y el resultado
de recolectar (reunir, recoger o cosechar algo). ... Esto quiere
decir que la recolección de datos es la actividad que consiste en
la recopilación de información dentro de un cierto contexto.

También se puede decir que la recolección de datos es el uso de

una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden
ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta,
el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el
diccionario de datos.
5.4. LA INVESTIGACION DE CAMPO
La investigación de campo es la recopilación de datos nuevos de
fuentes primarias para un propósito específico. Es un método
cualitativo de recolección de datos encaminado a comprender,
observar e interactuar con las personas en su entorno natural.

Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están

hablando de estar en el lugar de los hechos y participar en la vida
cotidiana de las personas que están estudiando.

Las técnicas de investigación de campo son aquellas que le sirven

al investigador para relacionarse con el objeto de estudio y
construir por sí mismo la realidad estudiada.

La Observación, entrevista, encuesta, test, experimentación, etc.

UN BREVE DESCANSO Y VOLVEMOS