Evidencia 3: Taller “Indicadores de gestión logística”

Actividad de aprendizaje: 10

Aprendiz

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Centro de servicios financieros
Tecnólogo en gestión logística
Ficha 1667950
Evidencia 3: Taller “Indicadores de gestión logística”

Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la

identificación de los indicadores de gestión logística, a través del análisis de un
caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de dichos
indicadores para determinado periodo de producción.

Para esto analice la información del

La empresa de correas LPQ
caso presentado continuación y
posteriormente proceda a desarrollar Belts
cada uno de los ítems asociados a
diferentes tipos de indicadores.

En cada uno de los ítems debe;

hallar el valor del indicador de todos
los meses del año, graficar el valor
del indicador para todos los meses e
interpretar dichos indicadores.
Finalmente responda las preguntas
presentadas al final del caso:
Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se

dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el
mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el
año en curso.
Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

MESES TOTAL DE PEDIDOS TOTAL DE PEDIDOS
GENERADOS SIN GENERADOS
PROBLEMA

ENERO 1000 1100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas
aumentan en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos
generados aumenta en un 25 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 DESARROLLO
MESES TOTAL DE PEDIDOS TOTAL DE PEDIDOS FORMULA:
GENERADOS SIN GENERADOS: B A/B X 100
PROBLEMA: A

ENERO 1000 1100 91%

FEBRERO 1200 1375 87%
MARZO 1440 1719 84%
ABRIL 1728 2149 80%
MAYO 2074 2686 77%
JUNIO 2488 3357 74%
JULIO 2986 4196 71%
AGOSTO 3584 5245 68%
SEPTIEMBRE 4300 6556 65%
OCTUBRE 5160 8195 62%
NOVIEMBRE 6192 1024 60%
DICIEMBRE 7430 1280 58%

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van

pasando los meses se presenta una disminución de los pedidos
entregados sin problemas a medida que aumenta la cantidad de
pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la capacidad y ritmo de
producción de la empresa
GRAFICAMENTE

100%
91%
90% 87%
84%
80%
80% 77%
74%
71%
70% 68%
65%
62% 60%
60% 58%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
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E
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A
PT OC O BI I CI
SE N D
 Volumen de compras
MESES VALOR DE LA TOTAL DE VENTAS
COMPRA
ENERO $15.000.000 $ 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 %
con respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con
respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 Columna1 Columna2 Columna3 Columna4

MESES VOLUMEN DE COMPRA TOTAL DE VENTAS FORMULA:

A/B X 100

ENERO $15.000.000 $35.000.000 43%

FEBRERO $17.250.000 $37.800.000 46%

MARZO $19.837.500 $40.824.000 49%

ABRIL $22.813.125 $44.089.920 52%

MAYO $26.235.094 $47.617.114 55%

JUNIO $30.170.358 $51.426.483 59%

JULIO $34.695.911 $55.540.601 62%

. AGOSTO $39.900.279 $59.983.849 66%

SEPTIEMBRE $45.885.341 $64.782.556 70%

OCTUBRE $52.768.142 $69.965.160 75%

NOVIEMBRE $60.683.363 $75.562.372 80%

DICIEMBRE $69.785.867 $81.607.361 85%

GRAFICAMENTE

VOLUMEN DE COMPRAS
90% 85%
80%
80% 75%
70%
70% 66%
62%
59%
60% 55%
52%
49%
50% 46%
43%
40%

30%

20%

10%

0%
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ER RO RI AY
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E
BR
E
BR
E
BR
E
EN BRE AR AB M JU JU O M TU M M
FE M AG IE E IE
EPT OC OVI IC
S N D

En este indicador tenemos como resultado

que a medida que van pasando los meses
se presenta un aumento relativo y muy
considerable en el volumen de compras
como también un amento en las ventas
cada mes
 Entregas perfectamente recibidas

MES PEDIDOS TOTAL ORDENES DE

RECHAZADOS COMPRA
ENERO 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %

con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos
rechazados disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el
cuarto trimestre aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan
en un 20 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador
 TOTAL
PEDIDOS FORMULA A/B
MES ORDENES DE
RECHAZADOS: A X100
COMPRA: B

Enero 12 35 34%
Febrero 13 42 31%
Marzo 15 50 30%
Abril 14 60 23%
Mayo 13 73 18%
Junio 12 87 14%
Julio 13 104 12%
Agosto 14 124 11%
Septiembre 15 148 10%
Octubre 17 177 9%
Noviembre 19 212 8%
Diciembre 21 254 8%
300

254
250

212
200
177 PEDIDOS RECHAZADOS: A

148
150 TOTAL ORDENES DE
124 COMPRA: B
104
100 87 Linear (TOTAL ORDENES DE
73 COMPRA: B)
60
50
50 42
35

0
o o zo il o o e re br
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r ay ni lio os
to br ub br
En ebr M M Ju Ju Ag em c t em em
F
pti O vi ci
Se No Di

En este grafico podemos observar que las ordenes de

compra van aumentando relativamente cada mes mientras
que los pedidos rechazados se mantienen mostrando un
leve aumento en el tercer trimestre de el año.
 2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

MES CAPACIDAD CAPACIDAD

UTILIZADA MAXIMA DEL
RECURSO

ENERO 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 %

con respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en
un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 CAPACIDAD
CAPACIDAD FORMULA A/ B X
MES MAXIMA DEL
UTILIZADA 100
RECURSO

Enero 18.000 33.000 55%

Febrero 20.160 36.300 56%
Marzo 22.579 39.930 57%
Abril 25.289 43.923 58%
Mayo 28.323 48.315 59%
Junio 31.722 53.147 60%
julio 35.528 58.461 61%
agosto 39.791 64.307 62%
septiembre 44.565 70.737 63%
octubre 49.912 77.810 64%
noviembre 55.901 85.591 65%
diciembre 62.609 94.150 66%

Podemos observar que a medida que

pasan los meses la capacidad utilizada
de producción va aumentando
 Rendimiento de máquina

MES # UNIDADES CAPACIDAD

PRODUCIDAS MAXIMA DEL
RECURSO

ENERO 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 %
con respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un
5 %, en mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5
%, en agosto disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre
aumentó el 8 %, en noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre
aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los meses anteriores. La capacidad
máxima del recurso para todo el año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 NUMEROS DE
CAPACIDAD MAXIMA
MES UNIDADES FORMULA A/ B X 100
DEL RECURSO
PRODUCIDAS

Enero 8.000 21.000 38%

Febrero 8.400 21.000 40%
Marzo 9.072 21.000 43%
Abril 8.618 21.000 41%
Mayo 9.480 21.000 45%
Junio 10.239 21.000 49%
julio 10.750 21.000 51%
agosto 9.890 21.000 47%
septiembre 9.885 21.000 47%
octubre 10.675 21.000 51%
noviembre 11.742 21.000 56%
diciembre 13.503 21.000 64%

Podemos observar que hay un promedio de

rendimiento de máquina de un 50% el valor máximo de
rendimiento es de 64 y el valor mínimo es de 38%
 Rotación de mercancías
MESES VENTAS INVENTARIO
ACUMULADAS PROMEDIO
ENERO $45.000.000 $15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 %
con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con
respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador
 VENTAS INVENTARIO
MES FORMULA A/ B
ACUMULADA PROMEDIO

Enero 45.000.000 15.000.000 3

Febrero 49.500.000 16.200.000 3,1
Marzo 54.450.000 17.496.000 3,1
Abril 59.895.000 18.895.680 3,2
Mayo 65.884.500 20.407.334 3,2
Junio 72.472.950 22.039.921 3,3
julio 79.720.245 23.803.114 3,3
agosto 87.692.265 25.707.363 3,4
septiembre 96.461.495 27.763.952 3,5
octubre 106.107.466 29.985.068 3,5
noviembre 116.718.408 32.383.873 3,6
diciembre 128.390.248 34.974.582 3,7

Se observa que cada mes aumenta la

cifra de ventas acumuladas y así mismo
crece el inventario mes a mes
3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

MESES COSTO DE # UNIDADES

ALMACENAMIENTO ALMACENADAS
ENERO $ 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento

aumentan en 2 % con respecto al mes anterior y el inventario promedio
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 NUMERO DE
COSTO DE VALOR INDICADOR
MES UNIDADES
ALMACENAMIENTO A/B
ALMACENADAS

Enero 90.000.000 1.500.000 60

Febrero 91.800.000 1.650.000 56
Marzo 93.636.000 1.815.000 52
Abril 95.508.720 1.996.500 48
Mayo 97.418.894 2.196.150 44
Junio 99.367.272 2.415.765 41
julio 101.354.617 2.657.341 38
agosto 103.381.709 2.923.075 35
septiembre 105.449.343 3.507.690 30
octubre 107.558.329 3.858.495 27
noviembre 109.709.495 4.244.304 25
diciembre 111.903.684 4.668.734 23
El costo de almacenamiento se incrementa cada mes pero
muy leve, mientras que el numero de unidades almacenada
se incrementa un poco mas cada mes pero no mui
significativamente
 Costos de unidad despachada

MESES COSTO TOTAL # EMPLEADOS DE

OPERATIVO DE LA LA BODEGA
BODEGA

ENERO $11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega
aumenta en 8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la
bodega para el mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo
trimestre es de 20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de
25.

Con base a los descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador
 NUMERO
COSTO TOTAL OPERATIVO
MES EMPLEADOS DE LA
DE LA BODEGA
BODEGA

Enero 11.000.000 18
Febrero 11.880.000 19
Marzo 12.830.400 2
Abril 13.856.832 20
Mayo 14.965.378 20
Junio 16.162.608 20
Julio 17.455.616 18
Agosto 18.852.065 18
Septiembre 20.360.230 18
Octubre 21.989.048 25
Noviembre 23.748.171 25
Diciembre 25.648.024 25
El costo de las operaciones de la bodega se
incrementan en a medida que pasan los meses.
 MESES Costo total Total unidades
operativo del despachadas
área disponible
ENERO 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área
disponible aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el
total de unidades despachadas aumenta en un 10 % con respecto al mes
anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 TOTAL
COSTO TOTAL
UNIDADES VALOR
MES OPERATIVO DEL
DESPACHADAINDICADOR A/B
AREA DISPONIBLE
S

Enero 20.000.000 11.000 $1.818

Febrero 21.000.000 12.100 $1.736
Marzo 22.050.000 13.310 $1.657
Abril 23.152.500 14.641 $1.581
Mayo 24.310.125 16.105 $1.509
Junio 25.525.631 17.716 $1.441
Julio 26.801.912 19.488 $1.376
Agosto 28.142.007 21.437 $1.312
Septiembre 29.549.107 25.938 $1.139
Octubre 31.026.562 28.532 $1.087
Noviembre 32.577.890 31.385 $1.038
Diciembre 34.206.784 34.523 $990

Hay un incremento moderado en los costos operativos

atreves del pasar de los meses pero también se ve un
incremento en la cantidad de unidades despachadas lo
que nos muestra que el producto producido es rentable
4. Indicadores de transporte y distribución

MESES COSTOS TOTAL DEL TOTAL DEL VALOR

TRANSPORTE EN VENTAS
ENERO $25.000.000 $280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta
en 2 % con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta
en un 5 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 VALOR
COSTO TOTAL DE TOTAL VALOR
MESES INDICADOR
TRANSPORTE:A EN VENTAS : B
A/B X100

Enero 25.000.000 280.000.000 9%

Febrero 25.500.000 294.000.000 9%
Marzo 26.010.000 308.700.000 8%
Abril 26.530.200 324.135.000 8%
Mayo 27.060.804 340.341.750 8%
Junio 27.602.020 357.358.838 8%
Julio 28.154.060 375.226.779 8%
Agosto 28.717.141 393.988.117 7%
Septiembre 29.291.483 413.687.522 7%
Octubre 29.877.312 434.371.898 7%
Noviembre 30.474.858 456.090.493 7%
Diciembre 31.084.355 478.895.017 6%

Se observa que las ventas se sobre

ponen en un 8% sobre el costo de el
trasporte
600,000,000

500,000,000

400,000,000

300,000,000
COSTO TOTAL DE TRANSPORTE:A
TOTAL VALOR EN VENTAS : B
200,000,000 VALOR INDICADOR A/B X100

100,000,000

0
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o

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o

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em
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M

Ag
Fe

Oc
pti

vi

ci
No

Di
Se
Costo operativo por conductor

MESES COSTOS TOTAL DEL # DE

TRANSPORTE CONDUCTORES
ENERO $25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta
en 2% con respecto al mes anterior y el número de conductores para el
mes de febrero es de 16, para marzo es de 23, para el segundo
trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18, el cuarto trimestre
es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador
 COSTO TOTAL DE NUMERO DE VALOR INDICADOR
MESES
TRANSPORTE CONDUCTORES A/B

Enero 25.000.000 18 1.388.889

Febrero 25.500.000 16 1.593.750
Marzo 26.010.000 23 1.130.870
Abril 26.530.200 21 1.263.343
Mayo 27.060.804 21 1.288.610
Junio 27.602.020 21 1.314.382
Julio 28.154.060 18 1.564.114
Agosto 28.717.141 18 1.595.396
Septiembre 29.291.483 18 1.627.304
Octubre 29.877.312 28 1.067.046
Noviembre 30.474.858 28 1.088.387
Diciembre 31.084.355 28 1.110.155

El costo de el trasporte aumenta cada mes

pero moderadamente y el numero de
conductores va en aumento
35,000,000

30,000,000

25,000,000

20,000,000

COSTO TOTAL DE TRANSPORTE

15,000,000 NUMERO DE CONDUCTORES
VALOR INDICADOR A/B

10,000,000

5,000,000

0
o ro zo il o o lio to e e e e
er re ar Ab
r ay ni Ju os br br br br
En b M M Ju Ag m tu m m
Fe e c vi
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Di
Se No
Costo de unidad importada / exportada

MESES COSTO DE TOTAL DE

MERCANCIA UNIDADES
IMPORTADA/ IMPORTADAD/
EXPORTADA EXPORTADA

MESES USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada /

exportada aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de
unidades importada / exportada aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes

puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 COSTO DE TOTAL DE
MERCANCIA UNIDADES VALOR
MESES
IMPORTADA/ IMPORTADAD/ INDICADOR A/B
EXPORTADA EXPORTADA

Enero USD 5.000.000 USD 6.500 76%

Febrero USD 5.200.000 USD 7.150 72%
Marzo USD 5.408.000 USD 7.865 68%
Abril USD 5.624.320 USD 8.651 65%
Mayo USD 5.849.292 USD 9.516 61%
Junio USD 6.083.263 USD 10.467 58%
Julio USD 6.326.593 USD 10.477 60%
Agosto USD 6.579.656 USD 11.524 57%
Septiembre USD 6.842.842 USD 12.676 53%
Octubre USD 7.116.555 USD 13.943 51%
Noviembre USD 7.401.217 USD 15.337 48%
Diciembre USD 7.697.265 USD 16.870 45%
 VALOR INDICADOR A/B
80% 76%
72%
70% 68%
65%
61% 60%
60% 58% 57%
53% 51%
50% 48%
45%

40% VALOR INDICADOR A/B

30%

20%

10%

0%
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En br ar Ab M Ju Ju gos m tu m m
e M A e e e
F
pti Oc vi ci
Se No Di
Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes
preguntas:

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión

logísticos en sus procesos productivos?
Es muy importante puesto que los indicadores nos muestra la productividad
frente a los gastos que esta misma genera

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo? Conociendo su
funcionamiento mediante indicadores podríamos presupuestarnos para ir un
paso adelante y tratar de cumplir las metas requeridas
Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de
gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?
Justifique su respuesta. no Por que no tendría una información organizada
para controlar los gastos según las ganancias de la empresa

Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos

óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no
cuenta con indicadores de gestión logísticos? Claro porque una empresa con
indicadores sabe como va su empresa cuanta mercancía se vende, que
ganas tiene, en general ayuda a mantener la contabilidad total de la empresa

Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de

formación “Elaboración del presupuesto de ingresos y gastos” y los materiales
complementarios pertenecientes a esta actividad de aprendizaje.