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Aplicación de Análisis de

Pareto en Proyectos de CRM


Grupo #1
Eduardo Rodríguez
Claudio Paz
Erick Salazar
José Fabricio Barahona
José Luis Romero
Se necesita incorporar más recursos al
proyecto y mejorar la comunicación…
Motivo de Atrasos en Tareas Atrasos Motivo de Atrasos en Implementación de CRM
Recurso sobre cargado 123 140 120%

Fallas en comunicación eléctrica 87


Alcance mal definido 80 120
100%
Reprocesos 80
Mal diseño de la solución 65 100
80%
Malos entendidos (Comunicación no Efectiva) 45
Usuario funcional no disponible 43 80

Incapacidades Médicas 32 60%

Tiempos sub estimados 30 60

Huelgas 25 40%
Problemas Técnicos de Hardware 15 40

Problemas Técnicos de Sofware 14


20%
Falta de capacitación del recurso 12 20

Atrasos en Contrataciones 9
Disponibilidad de Servidores 6 0 0%

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Disponibilidad de Base de Datos 3

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Atrasos Porcentaje