GRUPO 4

IDEA DE NEGOCIO: VIVIENDA SOCIAL

IN TE G R A N TES:
• DE LA CRUZ, IVAN • ROMERO, ARACELY
• HERBAS, MIRIAM • VASQUEZ, KIARA
• RAMOS, KAREN D O C E N TE S:
ARQ. JOSE CARLOS COLLINS | ARQ. EFRAIN PAREDES
INDICE

IDEA DE NEGOCIO
1 Descripción de la necesidad
Descripción del producto a ofrecer

FUENTES DE LA INVESTIGACION
2 Búsqueda tentativa
Búsqueda especializada

PROCESOEMPRENDEDOR
Identificar una oportunidad
FODA
3 Necesidad de nuestro clientes
Modelo de Negocio

ESTRUCTURAPLAN DE NEGOCIO
Idea de Negocio
Análisis del entorno, industria y mercado.
4 Plan estratégico
Plan Operativo
Conclusiones y recomendaciones
 IDENTIFICAR OPORTUNIDADES

TENDECIAS EN ELMERCADO ACTUAL

Centros poblados en pleno desarrollo donde quieran construir con la visión que el
terreno mas adelante el terreno se le pueda dar el uso adecuado por parte del
adquisidor.

3
¿QUÈNECESITALAGENTE?
Construir su vivienda de manera progresiva para no estar
demoliendo o forzando el uso de la construcción.

PROCESO
EMPRENDEDOR

Demolición deviviendas Forzar viviendas

 ANALISIS FODA
AMENAZAS
• Ante el incremento de clientes en los centros
poblados también aumentan la oferta deotras
empresas.
• Restricciones por parte de ciertos dirigentes
ligados a la corrupción.
FORTALEZAS
• Personal con experiencia en proyectos de
vivienda progresiva.
• Costo mas económico al de la competencia .
• Manejo de diferentes programas que ayudaran en
el modelado y en el estudio del impacto del clima
con la construcción.

3
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
PROCESO • La inexperiencia laboral en e área de • Porcentaje adquisitivo por parte de
EMPRENDEDOR •
algunos miembros.
La idea por parte de las personas que
ciertos grupo de personas en los
centros poblados.
el contratar un arquitecto es un gasto
• Crecimiento vertical de las ciudades.
innecesario.
• Centros poblados a pocas horas de la ciudad.
 NECESIDAD DE NUESTROSCLIENTES

Tipos de clientessegún su necesidad

Personas con necesidad devivienda

Empresarios-alquiler vivienda

3
PROCESO
EMPRENDEDOR

NUEVO CAÑETE
 MODELO DENEGOCIO

4 3 2
PROPUESTADE RELACION AL
ACTIVIDADES VALOR CLIENTE
CLAVE

3
1
5
CLIENTE
SOCIO POTENCIAL
S
CLAVE

PROCESO
EMPRENDEDOR

COSTOS INGRESOS

6 RECURSOS CANALES 7
 ¿QUIENES SON NUESTROS CLIENTES?

¿COMO LOSDEFINIMOS?

Propietarios de terrenos ubicados con la necesidad de construir y recibir propuestas

3
en sus posibilidades, tales como una vivienda social progresiva. Personas de clase
media baja, ubicado en centros poblados y la periferia de Lima.

¿COMO SECOMPORTAN?

PROCESO Ese sector de nuestra población suelen caracterizarse por la construcción

EMPRENDEDOR informal, sin asesoramiento, los cuales en un futuro algún desastre
natural suelen traer consecuencias negativas, es por ello que nuestro
objetivo es impulsar el desarrollo de modelos de vivienda que cumplan
con los objetivos de un hogar digno según cada ciudad o región.
 RELACION CON EL CLIENTE

1 2
COMUNICACIÓN DIRECTA DISEÑO COLECTIVO

3 Nuestro clientes se comunicaran con nuestro

personal de atención calificado durante todo
el proceso del proyecto.
En esta empresa hace participe al usuario en
el diseño de acuerdo a sus necesidades y se
cree un valor de pertenencia para el usuario.

PROCESO 3
EMPRENDEDOR SERVICIOSTECNOLOGICOS

Usaremos aspectos tecnológicos como la realidad virtual aplicada a la

arquitectura para poder transmitir al cliente mejor tus conceptos y que el
cliente visualice suproyecto.
 PROPUESTA DE VALOR

• Establecer tiempos de entrega

eficaces y atiempo.

3
• Brindar un servicio cumpliendo los
estándares de calidad según la
normativa.

• Brindar confianza a través de un

seguimiento a las necesidades del
PROCESO usuario.
EMPRENDEDOR
• Establecer implementación de
programas para procesos de
seguimiento del proyecto y sea parte
del diseño.
 CANAL DE DISTRIBUCION

CANAL DE DISTRIBUCION GENERACION DE INGRESOS

Son medios por los cuales haremos llegar El flujo de ingresos se generaran por:

3
nuestro servicio a nuestro potenciales
usuarios. • GANANCIA. DISEÑO + CONSTRUCCION del
proyecto.
• PAGINAS WEB
• PUBLICIDAD: empresas afiliadas que podrán ver
• REDESSOCIALES. sus anuncios en nuestras paginas web o redes.

PROCESO • PUBLICIDAD, EVENTOS, CONFERENCIAS,

EMPRENDEDOR ETC. SOCIOS CLAVE

• ENTIDADES DEAPOYO DEL GOBIERNO

• EMPRESAS DEDICADAS A LA VENTA
INMOBILIARIA EMPRESAS DEDICADAS AL
RUBRO CONSTRUCCION .
 RECURSOS / ACTIVIDADES

INICIO MEDIO FINAL

• CONTACTO CON EL CLIENTE

• PRESENTACION, SEGUIMIENTO Y
• IDENTIFICAMOS LA NECESIDAD DE • CONTACTO Y COMCUNICACION PARA
CONTROL

3
DISEÑO EL DESARROLLO DE LA VIVIENDA
• ENTREGA FINAL
• ESTABLECER CONTACTO CON EL USUARIO

RECURSOS CLAVE
PROCESO ACTIVIDADES CLAVE
EMPRENDEDOR • CAPACITACION PERMANENTE • CAPITAL
• ASESORAMIENTO Y ATENCION AL USUARIO • EQUIPO DE TRABAJO CALIFICADO Y CON EXPERIENCIA
• MARKETING PARA CREAER IMAGEN DE EMPRESA • HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS
• INVESTIGACION, INNOVACION E ACTUALIACION CONSTANTE EN EL • MAQUINARIA Y MANO DE OBRA EFICAZ.
MERCADO.
 RESUM EN EJ EC UTIV O

IDEA DE NEGOCIO

4
Creación de una oficina
que se encargue de
diseñar viviendas
progresivas para clientes
que viven en centros
poblados cuyo
ESTRUCTUR crecimiento está enpleno
A PLANDE desarrollo.
NEGOCIOS
 RESUM EN EJ EC UTIV O

IDEA DE NEGOCIO

Nuestra idea de negocio nace

4
luego de la necesidad de
mejoramiento de la vivienda, el
llamado déficit cualitativo, es
un elemento sustancial del
problema de la vivienda,
afectando al a la población. Es
ESTRUCTUR decir, en una gran mayoría de
A PLANDE
casos las viviendas ya existen
pero las condiciones de
NEGOCIOS habitabilidad son inadecuadas.
 IDEA DE N EG O C IO

4
DESCRIPCIÓN DE LANECESIDAD

Tiene la necesidad y el derecho a

un nivel de vida adecuado que le
asegure, así como a sufamilia,
la vivienda y que esta cumpla con
ESTRUCTUR las necesidades básicas del ser
A PLANDE humano, con condiciones de
NEGOCIOS habitabilidad adecuada.
¿ Q UÉ O FREC EM O S?

• Comprometidos en el • Brindamos nuestros

diseño de viviendas • Asesoramos a nuestros
servicios a todo el clientes desde a
progresivas dentro de Perú.
los tiempos y costos planificación, ejecución
programados. y post entrega
 RESUM EN EJ EC UTIV O

FORTALEZA OPORTUNIDADES

PLAN ESTRATEGICO
Una mejor calidad de
Personal calificativo vida.
Propuesta de diseño Gran demanda de

4
innovadores. pobladores que
migran a la ciudad.

FODA

Autoconstrucción del
ESTRUCTUR cliente.
A PLANDE Mínimaexperienciaenla
áreaempresarial. Incremento de
NEGOCIOS Noconcretar
empresas que
ofrecen el mismo
objetivos. servicio.

DEBILIDADES AMENAZAS
 RESUM EN EJ EC UTIV O

VISION

PLAN ESTRATEGICO
Ser un modelo en la gestión habitacional ,
con un marco normativo y creatividad
que preserve la calidad y el bajo costo en
la construcción de viviendas.

4
M ISION
ESTRUCTUR
A PLANDE Diseñar, promover, y supervisar, proyectos que
NEGOCIOS contribuyan a una mejor competitividad en el
desarrollo territorial sostenible del país, en
beneficio preferentemente de la población de
menores recursos.
 RESUM EN EJ EC UTIV O

IDENTIFICACION

PLAN OPERATIVO
• Desarrollo de la
• Establecer contacto • Identificar la
propuesta de diseño
con el cliente de los proyectos.
necesidad cliente
para el inicio dela
propuesta de

4
diseño.
VENTA DESARROLLO

ESTRUCTUR
A PLANDE • Registrar un plan
MARKETING
NEGOCIOS logístico para cada
proyecto. • Realizar asesoramiento
y seguimiento a cada
proyecto para generar
una buena imagen dela
empresa.

LOGISTICA POST-VENTA
 RESUM EN EJ EC UTIV O

Esta iniciativa, en la cual se instrumenta una estrategia novedosa para llegar a mercados poco
atendidos, es un medio que permite a las familias de bajos ingresos reducir su nivel de pobreza
patrimonial en menor tiempo e implementar proyectos de construcción que les son
ampliamente rentables.
Contar con una vivienda mejor construida y a menor costo ,incentivando al socio a un hábito
del ahorro, mejorar su estado de salud, integrarlo más socialmente, y aumentar su nivel de
bienestar general.
CONCLUSIONES
INDICE

PLAN DE MARKETING
1 Propuesta de valor
Grado de satisfacción
Segmentación

PRODUCTO
2 Producto
Canal de distribución

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

3 Pirámide de Maslow

4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Análisis de competencia
 PROPUESTA DE VALOR

1. ¿A QUIÉN SE LE OFRECE EL PRODUCTO O SERVICIO?

Nuestro servicio será dirigido a propietarios de terrenos de clase media baja ubicados
ubicado en centros poblados y la periferia de Lima con la necesidad de construir y
recibir propuestas en sus posibilidades, tales como una vivienda social progresiva.

1 2. ¿QUE SE LE OFRECE?
Servicio encargado del diseño, construcción y asesoría técnica de
viviendas progresivas para clientes de bajo costo económico y
cuyo crecimiento está en pleno desarrollo.
PLAN DE
MARKETING
3. ¿COMO SE LE OFRECE?
El producto será ofrecido en línea, principalmente vía paginas
web, publicidad a través de redes sociales, y eventos o
conferencias que son las plataformas de más uso.
 GRADO DE SATISFACIÓN

4. ¿EN QUE NOS DIFERENCIAMOS?

Un servicio personalizado de trato directo con atención calificado durante todo el proceso del
proyecto, hacer participe al usuario en el diseño de acuerdo a sus necesidades y se cree un valor de
pertenencia para el usuario.

1
5. ¿POR QUÉ COMPRARME A MI?

PLAN DE ECONOMICO DISEÑO PARTICIPATIVO

MARKETING

SOSTENIBLE PROGRESIVO
 SEGMENTACIÓN

1. GEOGRAFICOS

1 2. DEMOGRAFICOS
EDAD: Familias cuyo jefe de familia oscilen 25 A 45 AÑOS
INGRESO: Nivel socioeconómico D+ (Clase Baja)

PLAN DE
MARKETING

3. PSICOGRAFICO
Los hogares de las personas que pertenecen a este nivel
son, en su mayoría, de su propiedad, aunque algunas
personas rentan el inmueble. Cuentan en promedio con 3 o
más habitaciones en el hogar y 1 baño completo.
4. CONDUCTUAL
TIPO DE USUARIO: Propietarios de inmuebles en desarrollo
FRECUENCIA DE USO: Progresivo
OCASIÓN DE COMPRA: Meses en que los usuarios reciban un
ingreso mayor al promedio, GRATIFICACION, BONOS, ETC.
 ¿QUÉ NOS DIFERENCIA?

DIRIGIDO A POBLACIONES EN PROCESO DE DESARROLLO

LOS ARQUITECTOS Y DEMÁS PROFESIONALES NO SUELEN LLEGAR, O NO

SON SOLICITADOS POR LAS POBLACIONES EMERGENTES, LO QUE

1
OCASIONA GRAVES CONSECUENCIAS DEBIDO A LA CONSTRUCCIÓN
INFORMAL.

PRECIOS

POSICIONAMIEN
PRECIOS DE ACUERDO AL NIVEL ADQUISITIVO DEL CLIENTE.
TO
 ¿QUÉ OFRECEMOS?

VIVIENDA SOCIAL
VIVIENDAS PENSADAS PARA UNA POBLACIÓN QUE SEGUIRÁ

2
DESARROLLÁNDOSE A FUTURO, Y QUE TIENE POR FINALIDAD
ADECUARSE A ESTOS CAMBIOS, CON DIFERENTES ALTERNATIVAS COMO
LA CONSTRUCCIÓN POR ETAPAS, LA MULTIFUNCIONALIDAD DE SUS
ESPACIOS ETC.

PRODUCTO

NO TENDRÁ LA NECESIDAD DE LE RESULTARÁ MÁS ECONÓMICO YA

ELIMINAR SU CONSTRUCCIÓN QUE PODRÁ CONSTRUIR POR
INICIAL PARA ADECUARSE A ETAPAS, CON ESPACIOS DE
ALGÚN CAMBIO ACUERDO A SUS NECESIDADES
 ¿CÓMO LLEGAMOS A NUESTROS CLIENTES?

VISITAS A LOS REUNIONES TALLERES

NUEVOS CENTROS CON LA INFORMATIVOS Y
POBLADOS COMUNIDAD PARTICIPATIVOS

2
CANAL DE
DISTRIBUCIÓN
REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD EN MEDIOS
PÁGINA WEB DE COMUNICACIÓN
 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. RECONOCIMIENTO DEL
PROBLEMA 2. BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN 3. BÚSQUEDA DE
Personas con necesidad de ALTERNATIVAS

3
viviendas. Se ofrece una plataforma
publicitada mediante Por ser un mercado nuevo
anuncios en la radio, talleres, para los centros poblados que
charlas o eventos en están en pleno desarrollo,
municipios. esperamos mejorar su calidad
de vida.
COMPORTAMIEN
TO DEL
CONSUMIDOR
 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

5. COMPORTAMIENTO POST COMPRA:

Brindar a nuestros clientes el mejor servicio

y conseguir que nos recomienden y

3
publicidad verbal.

4. DECISIÓN DE COMPRA

Factores intervienen:
COMPORTAMIEN • Producto: diseño de viviendas
TO DEL progresivas sociales.
• Cantidad: horas
CONSUMIDOR • Forma de pago: efectivo (en partes según
contrato).
• Estilo: innovador y de confort
• Tendencia: mejor calidad de vida.
• Precio: económico.
 RECOLECCIÓN DE DATOS

Analizamos los diferentes tipos de investigación para poder elegir el más adecuado
para la recolección de datos y demostrar que tan grande es la demanda en el
mercado para el diseño de viviendas sociales.

4
INVESTIGACIÓN
DEL MERCADO

OBSERVACIÓN ANÁLISIS FOCUS GROUPS ENCUESTAS

 ENTREVISTAS PERSONALES

ANÁLISIS:

Esta investigación solo requiere del investigador y del

4
entrevistado. El entrevistado podría dar también algunas
ideas que a el le parecerían bien a ser aplicadas en nuestro
producto.
Este tipo de encuesta es necesaria ya que el producto que
estamos ofreciendo requiere de la opinión del entrevistado.

INVESTIGACIÓN Este es el tipo de

DEL MERCADO investigación seria usado al
dar muchos resultados de
un gran numero de gente y
no ser tan costoso.
 FOCUS GROUP

ANÁLISIS:

Para realizar esta investigación se requiere unir en un salón a

12 personas o un número aproximado y hablarles de los
diferentes diseños de vivienda y que cada uno de su opinión

4
o debatan entre ellos mismo siempre y cuando estén
guiados por un moderador.
En nuestro caso, no necesitaremos un grupo para el diseño
de una vivienda social.

INVESTIGACIÓN Este es el tipo de

investigación no será
DEL MERCADO usado.
 ENCUESTAS

ANÁLISIS:

Las encuestas en nuestro proyecto se realizarían en los

centros poblados de diferentes zonas donde hay gente que

4
necesita mejorar su calidad de vida teniendo una vivienda
adecuada.
Para nuestra investigación nos daría muchos resultados en
las encuestas los cuales nos servirían para dar paso a una
siguiente etapa de investigación con mayor exactitud.

Este es el tipo de
INVESTIGACIÓN investigación seria usado al
DEL MERCADO dar muchos resultados de
un gran numero de gente y
no ser tan costoso.
 OBSERVACIÓN

ANÁLISIS:

Para realizar este tipo de investigación de debería de

investigar de cerca al sujeto (visualmente) adquiriendo

4
nuestro producto o ver porque no lo adquirió.
En nuestro caso, realizaríamos la construcción del diseño de
una vivienda en diferentes puntos de centros poblados
donde podríamos tener contacto con la satisfacción o
insatisfacción del cliente al usar nuestro producto.

INVESTIGACIÓN
DEL MERCADO Este es el tipo de
investigación que
usaremos
 PLAN OPERATIVO
BUSQUEDA DE
APLICACIÓN DE
CLIENTES
MARKETING
POTENCIALES

IDENTIFICACION DE
COMUNICACIÓN
LAS NECESIDADES DEL
CON EL CLIENTE
CLIENTE

5 FORMULACION
DE L A
PROPUESTA DE
DESARROLLO DE
LA PROPUESTA
DE DISEÑO
PRESENTACION
DE LA
PROPUESTA
COTIZACION
FINAL DEL
PROYECTO
DISEÑO

ESTRATEGIA PLANIFICACION SE EVALUA EL EJECUCION DE LA

DEOPERACIONES LOGISTICA Y VISTO BUENO PROPUESTA DE
SUPERVICION Y
CONTROL
PRODUCTIVA DEL PROYECTO DISEÑO

ASESORAMIENT
ENTREGA DEL POST
O EN TODO EL
PROYECTO
PROYECTO ENTREGA
 ATRIBUTOS DE VALOR PARA EL CLIENTE

ARQUITECTOS CON BUEN PORTAFOLIO DE PROYECTOS SOBRE VIVIENDA SOCIAL.

MEJORES COSTOS EN COMPARACION A OTRAS OFICINAS DE ARQUITECTURA SIN

6
PERDER LA CALIDAD DE LOS DISEÑOS REALIZADOS.

LO QUE
BUSCA EL BUENAS RECOMENDACIONES
CLIENTE

DISEÑODE MEJOR DISEÑO RESPECTO A LAS VIVIENDAS ALEDAÑAS

PRODUCTOS

VIVIENDA DE CONSTRUCCIÓN PROGRESIVA

VIVIENDA SISMORESISTENTE
 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

ARQUITECTURA VIVIENDA SOCIAL ( S.A.C)

JUNTA DE
ACCIONISTAS

7 GERENCIA
GENERAL REPRESENTANTE LEGAL

GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA GERENCIA DE

DISEÑODE PROYECTOS ADMINISTRACION COMERCIAL RECURSOS
PROCESOS HUMANOS
AREA DE
DISEÑO CONTABILIDAD
MARKETING

PROTOTIPOS AREA DE
FINANZAS
VENTAS
 PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO FINAL
MATERIA PRIMA
VIVIENDA SOCIAL

IDENTIFICACION
DEL CLIENTE

7 PRODUCTO
FINAL ENTREGA Y
PLANTEAMIENTO
•

•
Propuesta de
materiales a
utilizar.
Referencias
DE LA PROPUESTA de proyectos
SEGUIMIENTO
DE DISEÑO similares
• Presupuesto
DISEÑODE
PROCESOS
• Planos finales
• Propuesta en 3d (
renders)
• Supervisión y verificación
• Identificación de los
del proyecto
ELABORACION DE proveedores
EJECUCION DEL • Distribución del personal
LA PROPUESTA DE
PROYECTO y presupuesto.
DISEÑO
 PLAN DE PRODUCCIÓN

RECURSOS PROCESOS PRODUCTO FINAL

-CANTIDAD DE -DISEÑO VIVIENDA SOCIAL / PROGRESIVA

ARQUITECTOS DISPONIBLES

8
-PRODUCUCCIÓN
-ARQUITECTOS CON
EXPERIENCIA EN OBRA.
-POST
PRODUCCION
-ARQUITECTOS CON
EXPERIENCIA EN OFICINA.
REQUERIMIENTO -METRADO
DERECURSOS -CANTIDAD DE
COMPUTADORAS
-CALCULO
DISPONIBLES
ESTRUCTURAL

-OFICINA DE APOYO DE
INGIENERIA CIVIL