BITRIX24

Preparado por: Osiris González y Randall Lima

¿Qué es Bitrix24?
 Bitrix24

Es una suite de herramientas de colaboración social,

comunicación y gestión de proyectos para empresas de cualquier
giro y tamaño. Optimiza la comunicación interna de la empresa, su
diseño tipo red social, facilita la interacción y comunicación entre
colaboradores. El sistema fusiona herramientas como una intranet
corporativa con CRM, gestión de proyectos y elementos de
colaboración social. El servicio se adapta a su empresa, es
personalizable; de acuerdo a la naturaleza de su negocio, tamaño,
requisitos.

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Las características principales de Bitrix24
incluyen:

• Colaboración (chats, flujo de actividades, mensajes, encuestas, integración de

telefonía, llamadas de voz y video);

• Gestión de proyectos (tareas, subtareas, gráfico Gantt, Kanban, dependencias,

tareas periódicas y seguimiento de tareas);

• Gestión de documentos (almacenamiento y distribución de archivos,

sincronización con equipos locales, integraciones, flujos de trabajo para la
biblioteca de documentos);

• Gestión de tiempo (tiempo de trabajo automático, su cálculo y resumen,

informes de trabajo, calendarios compartidos);

• HR (directorio de empleados, estructura de la empresa, diagrama de ausencia y

flujo de trabajo de solicitud de permiso, anuncios y tarjetas de reconocimiento).

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SECCIÓN EMPLEADOS
Empleado
En la sección de Empleados, puede ver toda la información
sobre los usuarios de su cuenta de Bitrix24. Además, puede ver
listas de usuarios inactivos, extranet e invitados.
En Bitrix24 puede ver y configurar la jerarquía de oficinas y
departamentos de su empresa. Es importante configurarla
correctamente, ya que algunas de las herramientas de Bitrix24
lo requieren. Por ejemplo, los reportes de trabajo siempre se
envían al supervisor que puede ser seleccionado precisamente
en esta pestaña.

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En Bitrix24 hay varios niveles de acceso

• Empleado \ Usuario: esta posición se les otorga a todos los usuarios nuevos por
defecto, excepto cuando se establece diferente por el administrador.
• Jefe de departamento: este rol les otorga a los usuarios permisos ampliados de
acceso a la cuenta. Por ejemplo, dichos usuarios podrán ver las tareas de los
subordinados, informes de trabajo (disponibles en el plan Bitrix24 Professional).
• Administrador: el usuario al que se le ha concedido acceso administrativo a la
cuenta.
• Usuario de Extranet: los usuarios invitados a grupos de trabajo de Extranet están
marcados con el icono correspondiente y tienen acceso limitado a su cuenta. Estos
usuarios no tienen acceso al CRM.

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Gracias