Unidad 7 – “Programación y

Control”

INTEGRANTES:

-CRUZ TORRES JASSIEL ALEJANDRO

- BARRÓN ARMENTA LEONARDO
 “Identificación de las acciones
necesarias para implantar la
alternativa elegida”

La evaluación de alternativas puede requerir una serie de decisiones

en las cuales el resultado de una etapa es importante para la siguiente
etapa en la toma de decisiones

El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico a la

hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas las
acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera
consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la
meta.
Definición del problema: La confusión para definir
un problema se presenta, en parte debido a los hechos a
los aspectos que captan la atención de aquellos que
toman las decisiones.

Análisis: Al momento de tener bien claro la definición

del problema que asecha a la empresa debemos de
diagnosticar o analizar las causas que provocan el
problema.

Desarrollo de soluciones: Esta parte puede resultar

razonablemente sencilla, cuando se tienen soluciones
programadas, pero no tan sencillas tratándose de
soluciones complejas, sobre todo si existe limitación de
tiempo.
Selección de la decisión: Se llega a la etapa en donde
es debe tomar la solución mas acertada y aceptable para la
organización sin perder de vista los objetivos de la
empresa.
Estrategia de ejecución: Aquí se trata de implementar
y ejecutar la decisión delegando responsabilidades
estableciendo planes para abordar las dificultades que se
podrían encontrar en la implementación de la decisión,
por eso es importante monitorear las actividades que se
realizan.
 Proceso racional de toma de decisiones

1.- Determinar la necesidad de una decisión: El

proceso de toma de decisiones comienza con el
reconocimiento de que se necesita tomar una decisión.
2.- Identificar los criterios de decisión: Una vez determinada la
necesidad de tomar una decisión, se deben identificar los criterios que
sean importantes para la misma, vamos a considerar un ejemplo:
Una persona piensa adquirir una Casa. Los criterios de decisión de
un comprador típico serán: precio, ubicación, cantidad de
habitaciones, cantidad de baños, tamaño, etc. Estos criterios reflejan
lo que el comprador piensa que es relevante.

Existen personas para quienes es irrelevante que sea nueva o usada;

lo importante es que cumpla sus expectativas, tamaño, ubicación,
precio etc., y que se encuentre dentro del presupuesto del que
disponen.

Para el otro comprador lo realmente importante es que sea nueva,

despreciando el tamaño, ubicación, precio, entre otros
3.- Asignar peso a los criterios: Los criterios
enumerados en el paso previo no tienen igual importancia.
Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su
importancia en la decisión.
4.- Desarrollar todas las alternativas: Desplegar las
alternativas. La persona que debe tomar una decisión
tiene que elaborar una lista de todas las alternativas
disponibles para la solución de un determinado
problema.
5.- Evaluar las alternativas: La evaluación de cada
alternativa se hace analizándola con respecto al criterio
ponderado.
6.- Seleccionar la mejor alternativa: Una vez
seleccionada la mejor alternativa se llegó al final del
proceso de toma de decisiones. En el proceso racional,
esta selección es bastante simple. El tomador de
decisiones sólo tiene que escoger la alternativa que tuvo
la calificación más alta en el paso número cinco.
Mecanismos de Control
Control

Planear es tomar decisiones. El control es

evaluar las decisiones y es una función que se
realiza mediante parámetros que han sido
establecidos por una planificación adecuada y,
por lo tanto apunta al futuro.
El mecanismo de control se proyecta sobre la base de
previsiones del futuro y debe ser suficientemente
flexible para permitir adaptaciones y ajustes que se
originen en discrepancias entre el resultado previsto y
el resultado ocurrido.

Esto significa que el control es una función dinámica,

no sólo porque admite ajustes, sino también porque
admite ajustes, y estar presente en cada actividad
humana con la finalidad básica de la modificación del
comportamiento del objeto que se controla.
 Tipos de Control:

Los mecanismos de control pueden

clasificarse dependiendo del momento que
se realice la acción del control

 Control direccional.
 Control aprobado-reprobado.
 Control postoperacional.
 CONTROL DIRECCIONAL
O CONTINUO

Se realiza antes de concluir el

proyecto y la actividad y se hace
de modo continuo. Se requiere
la instalación completa de un
Sistema de Control de
Proyectos en todos sus
componentes.
 Ejemplo: el conductor de un
auto en una vía irregular.
 CONTROL EVALUATIVO
(APROBADO/REPROBADO)

Se somete una o varias actividades al control

después de ser efectuadas.
Al realizar este control y detectar
fallas, se reencaminan
para prevenir o corregir el curso
del proyecto.

 Ejemplo: el control de la calidad por

etapas de una obra.
 CONTROL POST
OPERACIONAL (AUDITORÍA
DEL PROYECTO)

Se realiza después de concluir el

proyecto, o fases del proyecto. Sirve
para corregir proyectos futuros. Puede
realizarse de manera interna o externa
(auditoría)
 Ejemplo: el entrenador evalúa el
desempeño después de un partido
EL PROCESO DE CONTROL

• Se recuperan las metas y objetivos desde la

1 DEFINICIÓN DE planificación.
PARÁMETROS • Éstos deben prever un margen y sus límites
(superior e inferior)
• Un SCP debe tener medios para verificar el
2 MEDICIÓN DE LOS resultado de una actividad.
RESULTADOS • Esta verificación puede ser cuantitativa ó
cualitativa
• Comparación entre lo que se pretendía
3 EVALUACIÓN DE obtener contra lo que efectivamente se
obtuvo.
DESVIACIONES • Se debe determinar la magnitud de la
diferencia.

4 DEFINICIÓN DE •Tras verificar la desviación y evaluar su

LAS DESVIACIONES gravedad, se deben analizar las soluciones
y establecer las adecuadas.

5 EJECUCIÓN DE LAS •Las soluciones se instruyen y

CORRECCIONES se ejecutan.
EL PROCESO DE CONTROL