"Año de la lucha contra la corrupción e

impunidad"

CARRERA : CONTABILIDAD
CICLO : V-DIURNO
CURSO : COMPORTAMIENTO ÉTICO
DOCENTE : LORENZO FLORES MEDEROS
AÑO : 2019
INTEGRANTES :
 MANRIQUE HERRERA GREYCY
 POMA HUARAJARE MARYCRUZ
 SANCHEZ GARCIA MARILU
 VIGO ALCEDO PATRICIA
 REDES DE COMUNICACIÓN EN LA
EMPRESA

DEFINICION:
Son aquellas estructuras formales creadas por las empresas
para hacer llegar la información a sus miembros.

TEORÍAS:
Según Gordon (1997):
Las redes de comunicación se definen
como “ los patrones de la comunicación
formal e informal dentro de la organización”.

Según Robbins (1999):

Las redes de comunicación son los canales
por los que fluye la información.
 IMPORTANCIA

Conocer los distintos tipos de redes es realmente importante

para que las personas puedan entenderse de manera
efectiva, por tanto, esto será mucho más relevante dentro de
las empresas, independientemente del tipo de organización
del que se trate.

Además la comunicación es la esencia de la actividad

organizativa y es imprescindible para su buen funcionamiento,
por eso sin un buen desarrollo y conocimiento de los canales
comunicativos, la empresa no va a poder alcanzar sus
objetivos (profesionales y personales).
TIPOS:
REDES DE COMUNICACIÓN FORMAL:
Establecidas por la empresa con el fin de hacer llegar la
información necesaria en el momento preciso y a la persona
adecuada.
CLASIFICACIÓN:

REDES CENTRALIZADAS:
Adecuadas para resolver problemas
simples, su desventaja es que los
miembros suelen estar insatisfechos y
desmotivados por la falta de
participación en la organización, y se
dividen en:
Red en Y: Se parece a la cadena de mando de un grupo,
pero en este caso se amplían o se reducen los cargos en un
nivel jerárquico determinado.

Red en cadena: Cada persona se comunica únicamente con

aquella que tiene más próxima en la estructura jerárquica. La
comunicación es vertical, ascendente o descendente.
 TIENDA ROJITAS

Administrador Supervisora Vendedor

Comunica a la Recepciona el
supervisora , que se Comunica al vendedor, mensaje
le dará un bono al lo establecido por el transmitido por
vendedor si logra administrador. la supervisora.
las metas de ventas
diaria .
Red en estrella: El individuo del centro puede comunicarse con
todos los demás, es decir está centralizada por el líder o jefe.
 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA COCA COLA
El director ejecutivo de
la empresa es el
máximo encargado de
la toma de decisiones
en el contexto diario de
la compañía

aportar los datos

necesarios para que se
puedan tomar las
decisiones correctas.

Personas muy importantes y cuidadosamente seleccionadas para

aportar ideas cuando sea necesario. También se encargan de
aconsejar al director ejecutivo y darle el visto bueno a las decisiones.
REDES DESCENTRALIZADAS:
Suelen ser más lentas porque la información se transmite entre
todos los miembros, y ellos se sienten mas satisfechos, pues
pueden participar en los objetivos de la empresa, se dividen en:

Red en círculo : La comunicación circula

libremente entre todos , con independencia
de su rango jerárquico. La comunicación
es mas lenta y se utiliza para resolver
problemas complejos.

Red de vías múltiples: Hay comunicación

entre todos los miembros y en todas
direcciones, lo que permite una
satisfacción alta, al hacerles sentir parte de
la empresa.
REDES DE COMUNICACIÓN INFORMAL:

Aquellas que nacen espontáneamente de las relaciones que

establecen las personas por sus afinidades, ayudan a los
trabajadores a crecer y desenvolverse.

Aunque a veces pueden tener

efectos negativos que absorben
en exceso el interés de los
empleados, que perjudican el
clima laboral.
CLASIFICACIÓN:

Red de cadena en línea: La información

es transmitida hasta llegar a la última
persona posible.

Red de cadena reticular: Algunas personas que reciben la

información no la transmiten, cortándose en ellas la
transmisión.

Red de cadena casual: La información se transmite sin

orden y puede no llegar a todos.

Red de rumor: La información parte de

un solo individuo y es quien se encarga
de comunicar el contenido a todos los
que le rodean.
EJEMPLO
Gracias JUAN, Tu
siempre con una
broma a flor de
labios
 Para mi es otro
cuento de JUAN,
Perdóname voy a una
reunión. Hasta luego
 FELIPE, medito
seriamente sobre
lo que había
escuchado
 CONCLUSIÓN
Una buena comunicación mejora la competitividad de la
organización, su adaptación a los cambios del entorno,
facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, con
respecto a los diferentes tipos de redes, estos en una
empresa sea informal provocaría caos, ineficacia e
ineficiencia, pero intentar que la comunicación solo se realice
siguiendo los cauces formales llevaría a la burocratización y
deshumanización. Por tanto, ambas se complementan y son
necesarias en una empresa.
GRACIAS