INTEGRANTES

Profesor
• ATALAYA LOZANO, FRANK GEORGE
• PORRAS MUNIVE, POOL FELIX • Mgtr. RAÚL VILLANUEVA GASTELÚ
• QUINTO NINAHUANCA, KAELY
• QUINTO NINAHUANCA, SUSY
• QUIÑONES MARIÑOS STEFANNY MIREYA
La presente investigación pretende ser un modelo para mejorar el comportamiento
organizacional de los trabajadores en la empresa Flint Group, siendo de interés la manera
de cómo se motivará a los trabajadores para lograr cumplir con los objetivos personales
y de la empresa. Se buscará la interrelación más fluida de la comunicación entre todos
con un ambiente muy agradable, cordial y proactivo.
 En México, Vargas. (2010). Para lograr la productividad que se desea,
con un ambiente laboral complejo de una empresa, se necesita el
compromiso por parte de los trabajadores. Asimismo la mayoría de las
A NIVEL INTERNACIONAL empresas no encuentran la manera de mejorar el comportamiento de
los empleados, donde señalan que siete de cada diez empleados se
sienten frustrados en su trabajo mientras que cinco de cada diez
señalan que la sección donde trabajan no valoran sus capacidades

En Trujillo, Guevara. (2016). En la empresa Muebles coronado, en el

área de marketing, nos explican que la influencia que tienen de los
A NIVEL NACIONAL
resultados sean positivos o negativos dependen del capital humano,
siendo estos el factor clave para el éxito de una organización.
 SOBRE FACTORES DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.-Se tuvo una muestra de 250 personas
dentro de una institución, obteniendo como resultado, que
INTERNACIONAL la responsabilidad individual influye de manera positiva en el
desempeño de los trabajadores, esto se ve reflejado en la
creatividad, capacidad para solucionar problemas,
colaboración y el compromiso. (Diaz,2012,p58)

INFLUENCIA DEL LIDERAZGO.- Se ve reflejado por las

diferentes necesidades que pueden llegar a tener los
NACIONAL trabajadores, cuando el ambiente laboral no es agradable,
se recomienda ejercer el liderazgo para llevar a la
organización a un solo propósito, teniendo una meta en
común. (Valdiviezo,L.,2015,p45)
NIVEL INDIVIDUAL:

Alles(2008) Determina el nivel individual, cada colaborador tiene una idea diferente
sobre su labor. Por varios argumentos entre ellos su propia identidad, sus obligaciones,
sus empírico. Cada persona puede poseer una percepción de su existencia a diferencia
de otros individuos. Se puede observar constantemente en cualquier tipo de
circunstancia más cuando ciertas valores o dimensiones, para poder tener proyección
clara semejante a ellos mismo. (p.290)

Los indicadores de esta dimensión son:

 La personalidad
 La habilidad
 Los valores y actitudes
 Motivación
NIVEL GRUPAL:

Zeithmal (2002) define el nivel grupal, se sabe que las emociones no se reciben de
manera lejano, mas bien esto puede suceder en conjunto. De esta forma las propiedades
poder conocer la incitación más fácil para poder plasmar por la persona como una labor
general, por otro lado, cada persona decide la calidad del producto o servicio, para esto
debe tener conocimiento de la información brindada para ellos mismos, lo cual
corresponde que sea de manera clara y precisa, para poder facilitar la base de
apreciación de la calidad es decir de un servicio o producto. (p.45)

Los indicadores de esta dimensión son:

 Proceso evolutivo d ellos grupos

 Toma de decisiones en grupo
 Comportamiento de los grupos
NIVEL ORGANIZACIONAL:

Robbins, S. (1999) establece el nivel organizacional, aunque se da a conocer todavía

un debate considera como primordial de cada punto, puede suceder una
conformidad general en que el comportamiento de entidad. Se puede incorporar los
temas centrales de motivación, conducta del dirigente, y autoridad, la conexión
intercesión, la estructura de áreas y sus procedimientos, la enseñanza, la postura de
progresar y captación, las transformaciones del cambio y la tensión en el centro de
labor. (p.275)

Los indicadores para esta dimensión son:

 Su estructura
 Su proceso
 Interacción con el medio ambiente
 Determinar el Comportamiento Organizacional
GENERALES de los trabajadores en la empresa Flint Group,
en el distrito de San Juan de Lurigancho, 2019

• Identificar el comportamiento organizacional

ESPECIFICOS en el nivel individual de la empresa Flint
Group
• Identificar el comportamiento
organizacional en el nivel grupal de la
empresa Flint Group
• Identificar el comportamiento organizacional
en el nivel organizacional de la empresa Flint
Group
El diseño de la investigación es no experimental, ya qué no se manipula variables
en el estudio, es decir, no se va intervenir en los factores de clima organizacional
(dimensiones e indicadores) y transaccional – descriptivo, tomando en
consideración que el instrumento y la recolecta de datos se efectuó en un
momento específico en el tiempo y con una medición única. Exclusiva se
observaron variables en su ambiente natural, sin intervenir en el
comportamiento de los datos que han sido investigados.
  Nuestra investigación tomo como población a los trabajadores de la empresa
(Flint Group) que consta de 90 colaboradores los cuales se encuentran
laborando en la organización.

 Al realizar este estudio de investigación los investigadores deben tener en

cuenta las actividades de esta área por otro lado, deben identificar la
población objetivo, un subgrupo de personas elegidos.

 Esta técnica nos brinda mucha información mediante un instrumento elaborado

detalladamente y lo llevamos a cabo en todo el ámbito de la empresa (Flint
Group ) a nivel operativo, táctico y estratégico.
 Hemos utilizados los siguientes instrumentos para poder obtener toda la
información necesaria y así poder probar el hipo tesis y cumplir con los
objetivos de esta respectiva investigación.

 Este cuestionario estuvo conformado por preguntas directas y muy entendibles

las cuales tenían que ser marcadas según creía conveniente el encuestado ya
que contaba con tres alternativas , relacionadas con las variables
independientes del comportamiento organizacional.

 Elaboración del instrumento

 Aplicación de las encuestas

¨COMPORTAMIENTO ORGACIACIONAL DFE LOS TRABAJADORES DE LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA
FLINT GROUP, EN EL DISTRITO DE S.J.L¨

1: ¿Cuánto tiempo lleva laborando en la organización?

3meses 1 año 3 años a más

2: ¿Ud. Se siente bien laborando en la empresa?

SI NO

3: ¿Ud. Siente que tiene comunicación con sus compañeros de trabajos?

SI NO

4: ¿La información del trabajo Se comporta con todos los miembros del área?
SI NO

5: ¿Ud. Tiene claro su puesto en la empresa?

SI NO

6: ¿Ud. Lleva una adecuada comunicación con su jefe?

SI NO

7: ¿Considera que en la empresa les brinda recursos para desarrollar mejor su trabajo?
SI NO

8:¿Ud. Tiene un buen manejo de sus emociones?

SI NO

9:¿Ud. Tiene un compromiso con su organización?

SI NO

10:¿Ud. En algún momento pensó en dejar de laborar en la empresa?

SI NO