RAJA S.A.

1. CONTRACTAREA SERVICIILOR DE APA SI CANALIZARE

Contractul de furnizare/prestare a servciului de alimentare cu apa si
de canalizare este un contract cadru aprobat de Asociatia de Dezvoltare
Intercomunitara de apa si canalizare Apa-Canal Constanta in care isi
desfasoara activitatea RAJA Constanta, aplicat tuturor categoriilor de
utilizatori din aria de operare, si respecta prevederile:
• ORDINULUI nr. 88 din 20 martie 2007 pentru aprobarea
Regulamentului-cadru al serviciului de alimentare cu apa şi de
canalizare;
• ORDINULUI nr. 90 din 20 martie 2007 pentru aprobarea Contractului-
cadru de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa şi de
canalizare;
emise de: AUTORITATEA NATIONALA DE REGLEMENTARE PENTRU
SERVICIILE PUBLICE DE GOSPODĂRIE COMUNALĂ (A.N.R.S.C.), si ale
• LEGII nr.241/2006 republicata, LEGEA serviciului de alimentare cu apa
.
si de canalizare;
• Contractul stabileşte relaţiile dintre utilizator şi operator la punctul de
delimitare între reţeaua interioară a utilizatorului aflată pe proprietatea
acestuia şi reţeaua publica situata pe domeniul public care este
constituită din contorul de bransament pentru sistemul de alimentare cu
apa, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare.

• Serviciul de alimentare cu apa si de canalizare este prestat de

operator doar pe baza de contract

• Contractul de furnizare/prestare a servciului de alimentare cu apa si

de canalizare se incheie cu utilizatorul, in momentul depunerii
solicitarii de asistenta tehnica pentru executie lucrare de
bransare/racordare la sistemul de alimentare cu apa si de
canalizare.
• Contractul de furnizare/prestare a servciului de alimentare cu apa si
de canalizare stabileste drepturile si obligatiile ambelor parti,
respectiv:
Operatorul are dreptul :
• sa stabilească condiţiile tehnice de bransare şi/sau de racordare
a utilizatorului la instalaţiile aflate în administrarea sa, cu
respectarea normativelor tehnice în vigoare şi a reglementărilor
elaborate de autoritatea de reglementare competenta;

• sa factureze şi sa încaseze lunar contravaloarea serviciilor de

alimentare cu apa şi de canalizare furnizate/prestate conform
tarifelor aprobate;

• sa aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru

neplata la termen a obligaţiilor bugetare, în cazul neachitarii
facturilor la termen;

• sa intrerupa furnizarea apei in cazul neachitarii facturilor in

termenul legal de plata;
Operatorul are următoarele obligaţii:
• sa asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apa la
parametrii fizici şi calitativi prevăzuţi de legislaţia în vigoare;
• sa asigure funcţionarea reţelei de canalizare la parametrii
proiectati;
• sa ia măsuri pentru remedierea defectiunilor apărute la instalaţiile
sale;
• sa furnizeze utilizatorului informaţii privind istoricul consumului şi
eventualele penalităţi plătite de acesta;
Utilizatorul are următoarele drepturi:
• sa utilizeze liber şi nediscriminatoriu serviciul public de alimentare
cu apa şi de canalizare în condiţiile prevăzute în contract;
• sa primească răspuns, în termen de maximum 30 de zile
calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la
neîndeplinirea unor obligaţii contractuale
• sa solicite în scris verificarea contoarelor instalate pe
bransamentul propriu, defecte sau suspecte de înregistrări eronate;
Utilizatorul are următoarele obligaţii:

• sa respecte normele de exploatare şi funcţionare a sistemelor de

alimentare cu apa şi de canalizare prevăzute de legislaţia în vigoare;
• sa nu folosească în instalatia interioară pompe cu aspiratie din reţeaua
publica, direct sau prin bransamentul de apa;
• sa aducă la cunostinta operatorului, în termen de 15 zile lucrătoare,
orice modificare a datelor sale de identificare,
• sa asigure integritatea, întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare
de apa şi de canalizare;
• sa solicite rezilierea contractului şi încetarea furnizarii serviciului în
termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului;
• sa nu modifice instalaţiile de utilizare interioare aferente unui
condominiu decât cu acordul operatorului.
 2. CUM SE CALCULEAZA APA METEORICA
Facturarea serviciului de preluare a cantitatii de apa meteorica in
reteaua publica de canalizare se realizeaza in conformitate cu prevederile
din contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa si de
canalizare incheiat intre parti, si cu respectarea art. 215 din ORDIN nr. 88
din 20 martie 2007 pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului
de alimentare cu apa si de canalizare.

(1) Cantitatea de apa meteorica preluată de reţeaua de canalizare se

determina prin înmulţirea cantităţii specifice de apa meteorica, comunicată
de A.N.M. pentru luna anterioară emiterii facturii, cu suprafeţele totale ale
incintelor construite şi neconstruite, declarate de fiecare utilizator şi cu
coeficienţii de scurgere recomandaţi de SR 1846-2:2007.
(2) În cadrul contractelor de furnizare se vor putea utiliza formule de calcul
analitic, aplicabile fiecărui utilizator, sau norme specifice locale, pe
categorii de utilizatori, determinate tot analitic, pe baza prevederilor
alineatului (1). Indiferent de varianta aleasă, în documentele menţionate se
va evidenţia formula de determinare folosită.
 Conform prevederilor din contractul de furnizare/prestare a serviciului
de alimentare cu apa si de canalizare,

Formula de calcul utilizata : Q=(SxNxK)/12, in care:

Q(mc) – cantitatea de apa meteorica facturata;

S(mp) – suprafata totala construita si neconstruita, declarata de utilizator;
N(mc/mp/an) – cantitatea medie multianuala de precipitatii;
K – coeficient de scurgere adimensional stabilit conform STAS SR 1846-
2/2007 privind “Determinarea debitelor de ape meteorice”.

RAJA Constanta a cuprins in formula de calcul cantitatea multianuala

de apa meteorica pe ultimii 3 ani comunicata de A.N.M.

Lunar se emite factura pentru cantitatea de apa meteorica rezultata din

formula de calcul si se incaseaza in termenul legal de plata prevazut in
contract si in Legea nr. 241/2006 republicata.
Va multumim!