Manajemen Stratejik (Umar Said)

MANAJEMEN STRATEJIK
“THEORY AND PRACTICE”
MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 1

TITTLE SLIDE NUMBER
Pendahuluan (introduction) 3
Peta manajemen strategi (road map strategic management) 4
Alat kontrol dan evaluasi (controlling tools) 5
Step 1 Asesmen lingkungan external (environment profile) 6
Lingkungan makro (external) 8
Lingkungan industri (external) 12
Asesmen lingkungan internal (company profile ) 14
Berdasarkan fungsional 15
Berdasarkan value chain 17
Berdasarkan comparative - competitive advantage 18
Step 2 Skening posisi perusahaan (scanning company’s position in d’ market) 19
Alat skening posisi perusahaan (scanning tools) 20
Swot Matrix 22
BCG Matrix 28
MC Kinsey Matrix 32
Product Life Cycle Stage 40
Step 3 Skening faktor – faktor yang beresiko (risk factors scanning) 45
TITTLE SLIDE NUMBER
Step 3 Skening faktor – faktor yang beresiko (risk factors scanning) 45
Step 4 Formulasi Visi dan Misi (Vision and mission formulation) 50

Unsur – unsur formulasi visi dan misi (elements of vision and mission) 50
9 tanda – tanda kegagalan perusahaan (nine sign a loser company) 51
Step 5 Formulasi Strategi (strategic formulation) 55

Apa itu strategi ? (what is d’ strategy) 56
Sasaran strategi (objective strategic) 57
Tingkatan strategi (strategic level) 58
3 tingkatan strategi (three hierarchycal level of strategy) 59
Step 6 Rencana kerja (action plan) 60

Mengawal pelaksanaan rencana kerja (keep an action plan running) 62
Mengontrol hasil pencapaian (control an action plan achievement) 63

INTRODUCTION
PENGERTIAN
1. Strategy management is the “game plan” management to positioning the company in
its chosen market arena, competing successfully, pleasing customers, and achieving a
good business performance 1)
2. Strategic management is an ongoing process of analysis, planning, and action that

attempts to keep a firm aligned with its environment while capitalizing on
organizational strengths and environmental opportunities and minimizing or avoiding
organizational weaknesses and external threats. Strategic management is also a future-
oriented, proactive management system 2)
MANFAAT
1. Sebagai alat komunikasi antara manajemen dengan pemilik perusahaan dan
karyawan serta pihak lain yang berkepentingan mengenai tujuan perusahaan
2. Sebagai alat motivasi bagi manajemen dan seluruh karyawan untuk mencapai tujuan
perusahaan dan karyawan
3. Sebagai alat kontrol bagi manajemen, shareholder atau pihak lain yang
berkepentingan
ROAD MAP STRATEGIC MANAGEMENT
BUSINESS ENVIRONMENT
1 2 3 4 5 6
Scanning Scanning Scanning Vision/
Future
Current Strategy Action
state Internal/ company main risk Mission
formula plan
desired
External position factors formula state
1. Strategy is a road map or guide by which an organization moves from a current state
of affairs to a future desired state 3)
2. The road map strategic formulation consist of 6 steps :
1) Business environment assessment (external and internal)
2) Scanning company position in the market
3) Scanning the main risk factors
4) Vision and mission formulation (cascade to strategic formulation)
5) Strategy formulation (cascade to action plan)
6) Action plan (do and control)
CONTROLLING AND EVALUATING TOOLS
1) Balance scorecard (BSC)
2) Four Disciplines of Execution (4DX)
3) Six sigma (6 S)
BSC STRATEGIC OBJECTIVE LAG ACHIEVEMENT INISTIATIVES STRATEGIC LEAD ACHIEVEMENT
(SASARAN) INDICATOR (PROGRAM KERJA) INDICATOR
(KPI) (KPI)
TERCAPAINYA FR Y TO X MELAKSANAKAN FR Y TO X
FINANCIAL
TERKENDALINYA BY WHEN MENGENDALIKAN BY WHEN

TERCIPTANYA MENGADAKAN
CUSTOMER
INTERNAL
PROCESS
GROWTH
LEARN &

1 ENVIRONMENT ASSESMENT (STEP 1)
Business environment terdiri dari 4) :
1. Lingkungan makro (international dan national)
2. Lingkungan industry
3. Lingkungan internal perusahaan itu sendiri
Karakteristik lingkungan makro :

1. Variablenya sangat luas, dalam dan tanpa batas (borderless)
2. Intensitas pengaruhnya berbeda–beda thd berbagai aspek fungsi manajemen
3. Sinyalnya sangat lemah (BOD harus punya knowledge/intuisi yang terlatih)
4. Uncontrollable (BOD harus responsif, antisipatif, preventif dan adaptif)
International
National
Industry
Company

1) ASESMEN LINGKUNGAN EXTERNAL
Tujuannya : Untuk mengidentifikasi perubahan lingkungan usaha yang berupa peluang
(oportunity)dan ancaman (threats) yang berada diluar kendali perusahaan (uncontrollable)
serta implikasinya terhadap prospek kinerja perusahaan dimasa yang akan datang
Yang dimaksud dengan lingkungan external (business environment) adalah lingkungan

usaha yang berada diluar kendali perusahaan (external) yang berupa 5) :
1. LINGKUNGAN MAKRO, meliputi kondisi lingkungan :
1) Ekonomi
2) Politik
3) Sosial budaya
4) Tehnologi
5) Hukum
6) Kependudukan
2. LINGKUNGAN INDUSTRY, meliputi kondisi lingkungan :
1) Pesaing
2) Pemasok
3) Pelanggan
4) Pemain baru
5) Produk pengganti

(1) LINGKUNGAN MAKRO
No Jenis lingkungan Jika kondisinya Maka implikasinya thd
1 Lingkungan Ekonomi prospek bisnis perusahaan
1) Sumber daya Melimpah dan menjadi andalan  Biaya modal dan tehnologi
alam tunggal PDB nya, maka negara mudah besar, karena barang modal
terjadi resesi, karena hanya harus di impor dengan mata
bergantung expor uang negara asal
2) Sumber daya Banyak, kurang pendidikan dan  Biaya tenaga kerja murah,
manusia pengalaman, penggangguran tinggi, perusahaan punya
terjadi migrasi dari desa ke kota keunggulan komparatif
3) Modal domestik Modal milik publik kecil, bunga bank  Pasar tidak tumbuh,
tinggi, inflasi tinggi, daya beli rendah penjualan stagnan, daya tarik
labanya turun
4) Cadangan devisa Jumlahnya kecil, karena nilai import >  Biaya (pajak) export kecil,
export, beban hutang negara semakin peluang expor besar, karna
besar, mata uang rupiah terdepresiasi harga lebih bersaing di pasar
export
5) Infra struktur Sarana transfortasi, komunikasi,  Biaya operasi/ distribusi dan
listrik, airport, pelabuhan, masih pemeliharaan menjadi tinggi
langka

LINGKUNGAN MAKRO
2 Lingkungan tehnologi prospek bisnis perusahaan
Kemajuan tehnologi Berkembang, umur produk /jasa  Biaya usaha semakin efisien
menjadi lebih pendek  Penganguran tinggi
3 Lingkungan politik
1) Ideologi  Sosialis/nasionalis, subsidi  Perusahaan punya
besar (listrik, bbm, pajak) keunggulan komparatif
 Kapitalis, sesuai dengan  Biaya tenaga kerja, listrik dan
mekanisme pasar BBM sesuai harga pasar
2) Stabilitas politik Umur pemerintahan pendek,  Biaya asuransi menjadi tinggi
kudeta, inflasi/ bunga bank tinggi  Biaya usaha tinggi
3) Kemamdirian Belum mandiri / menjadi kaki  Dapat digunakan oleh
lembaga politik tangan pemerintah, terjadi perusahaan untuk membunuh
(partai,buruh, agama) sentralisasi kekuasaan pesaingnya
4) Hubungan Kondusif dengan Amerika,  Tumbuh peluang bisnis baru
internasional Jepang, German
5) Peran pemerintah Kondusif dalam menentukan  Tumbuh peluang bisnis baru
regulasi, suku bunga dll

LINGKUNGAN MAKRO
No Jenis lingkungan Jika kondisinya Maka implikasinya thd prospek
4 Lingkungan Hukum bisnis perusahaan
Penerapan/kelengkapan UU Kuat/mandiri dan  Tidak ada yang monopoli

ekonomi (penanaman modal, lengkap  Peluang pertumbuhan pasar
izin usaha, hak paten, menjadi semakin besar
persaingan usaha)
5 Lingkungan Sosbud
1) Struktur sosial (usaha  Kuat , terjadi kartel  Manjadi entry barrier bagi
dibangun berdasarkan bisnis sukuisme perusahaan lain
suku, agama) /agamis
2) Agama (perilaku dibentuk  Kuat  Pasar barang/jasa yang sesuai
oleh agama) aturan agama menjadi besar
 Iklan/promosi yang sesuai aturan
agama lebih efektif
3) Bahasa (perilaku dibentuk  Kuat  Jadi hambatan dalam menjual
budaya) barang/jasa
4) Gender  Wanita > banyak  Produktivitas turun (cuti haid,
dipekerjakan hamil/melahirkan)

LINGKUNGAN MAKRO
6 Lingkungan Demografi prospek bisnis perusahaan
1) Pertumbuhan penduduk  Tinggi dibarengi dengan  Pasar barang/jasa tinggi

income tinggi/ pendidikan  Tenaga kerja murah, punya
cukup/pengangguran rendah comparatif advantage
2) Struktur usia  Usia balita tinggi  Pasar kebutuhan susu tinggi
 Usia anak – anak tinggi  Pasar kebutuhan buku/
seragam sekolah tinggi
 Usia remaja tinggi  Pasar kebutuhan pakaian/
kosmetik tinggi
 Usia angkatan kerja tinggi,  Biaya usaha tinggi, untuk
pendidikan/pengalaman pelatihan
kurang
3) Urbanisasi (dari desa Tinggi  Pasar barang/jasa tinggi
ke kota)
4) Status kesehatan (gaya Buruk  Produktivitas rendah, biaya
hidup,sarana kesehatan, kesehatan tinggi
sanitasi dan
pendidikan)
(2) LINGKUNGAN INDUSTRY
Assesment lingkungan industry merupakan bagian dari lingkungan bisnis, tentang prospek
bisnis akibat adanya strategi dari sekelompok perusahaan yang digambarkan oleh Michael
Eugene Porter sebagai “Five Forces” dan kemampuan perusahaan yang bersaing pada 6) :
1. Wilayah pemasaran yang sama
2. Menjual barang/jasa yang sama
3. Target pasar yang sama
4. Strategi yang sama, yang jika harga naik, maka konsumen pindah ke prusahaan lain
5. Tekhnologi yang sama
6. Berpedoman pada ketentuan peraturan bisnis yang sama
Threat of New
Entrant
Bargaining power of Rivalry among Bargaining power of

supplier competitor customers
Threat of substitute

(2) LINGKUNGAN INDUSTRY
No Uraian Jika kondisinya Maka implikasinya thd
prospek bisnis perusahaan
1 Peasing (berapa jumlah  Banyak/ berada diseluruh  Pertumbuhan penjualan
nya dan dimana) wilayah lambat/laba mengecil
2 Pemasok (jumlahnya )  Sedikit/monopoli  Labanya kecil, karena
sangat bergantung pada
satu pemasok
3 Pelanggan (jumlah dan  Semakin besar  Peluang pasar semakin
daya belinya) besar
4 Pemain baru (berapa  Banyak/ berada diseluruh  Pertumbuhan penjualan
jumlah nya dan dimana) wilayah lambat/laba mengecil
5 Produk pengganti (jenis  Banyak/ lebih murah dan  Pasar peoduk lama akan
/harga, manfaat) lebih baik mati
6 Regulasi (mempersulit  Mempersulit (menjadi  Biaya usaha akan naik
atau mempermudah) entry barrier)

2) ASESMEN LINGKUNGAN INTERNAL
Tujuannya : Untuk mengidentifikasi perubahan lingkungan dalam perusahaan yang
berupa kekuatan (strenght) dan kelemahan (weakness) yang berada dalam kendali
perusahaan (controllable) sebagai profil kemampuan perusahaan dalam bersaing
memperolah pangsa pasar dimasa yang akan datang
Yang dimaksud dengan lingkungan internal adalah lingkungan internal perusahaan yang
berada dalam kendali perusahaan, yang dapat diidentifikasi melalui 7) :
1. Pendekatan fungsional :
1) Fungsi produksi
2) Fungsi pemasaran
3) Fungsi keuangan
4) Fungsi sumber daya manusia
5) R and D
2. Pendekatan rantai nilai (value chain), ditinjau dari berbagai kegiatan mulai dari
penguasaan sumber bahan baku, proses produksi, distribusi sampai pelayanan purna
jual (after sales servicice)
3. Pendekatan keunggulan bersaing (competitive advantages) *
4. Pendekatan profit impact marketing strategy (PIMS) *
5. Pendekatan 7 S (strategy, structure org, system, staff, skills, style and share of value)*
(1) PENDEKATAN FUNGSIONAL
No Jenis fungsi kegiatan Jika kondisinya Maka implikasi thd daya
1 Fungsi Produksi saing perusahaan
1) Kualitas/kuantitas mesin  Canggih/mutahir dan sesuai  Tinggi, karena lebih

kebutuhan efisien
2) Skala ekonomi (production  Besar (rata2 > 90 %)  Biaya produksi
capacity) menjadi lebih murah
3) Sumber bahan baku  > 90 % impor  Biaya produksi
(impor/lokal) menjadi lebih mahal
2 Fungsi Pemasaran
1) Kualitas produk  Baik sekali  Tinggi, peluang pasar
(manfaat/brand) semakin besar
2) Harga (thd produk  Kompetitif, sesuai dengan  Tinggi, peluang pasar
sejenis/substitusi) target pasar semakin besar
3) Promosi/iklan (cost versus  Efektif (jika cost  Tinggi, peluang pasar
demand via berbagai media) berbanding lurus dengan semakin besar
demand)
4) Distribusi (ketepatan saluran/  Tepat dan merata di setiap  Tinggi, peluang pasar
ketersediaan barang) wilayah semakin besar
PENDEKATAN FUNGSIONAL
No Jenis lingkungan Jika kondisinya Maka implikasi thd daya
3 Fungsi Keuangan saing perusahaan
1) Likuiditas (acid test ratio)  > 100 % atau > 1 kali  Tinggi
2) Utility asset (Tato)  Tinggi (> 12 kali per tahun)  Tinggi
3) Solvabilitas  Tinggi (< 1)  Tinggi
4) Profitabiltas  Tinggi (> dari bunga  Tinggi
bank/rata2 industri)
4 Fungsi SDM
1) Kualitas/kuantitas sdm  Baik sekali/ sesuai dengan  Tinggi, biaya lebih
(kemampuan/jumlah) kebutuhanperusahaan efisien
2) Produktivitas karyawan per  > dari rata2 industri  Tinggi, biaya lebih
bulan atau tahun efisien
5 Fungsi R and D
1) Inovasi produk baru  Tinggi (2 produk/th)  Tinggi, peluang pasar
momopoli semakin besar
2) Inovasi model produk lama  Tinggi  Idem
(kemasan, warna, rasa)
(2) PENDEKATAN VALUE CHAIN
No Jenis value chain Jika kondisinya Maka implikasi thd daya saing
1 Pengadaan bahan baku perusahaan
1) Sumber bahan baku  Impor  Rendah, biaya produksi tinggi

2) Jumlah pemasok  Sedikit  Rendah, biaya produksi tinggi
3) Mata uang yang digunakan  US $ atau asing  Rendah, biaya hedging tinggi
2 Proses produksi
1) Skala ekonomis produksi  Tinggi  Tinggi, biaya lebih efisien, peluang
sendiri pasar lebih besar
2) Biaya produksi melalui  Murah  Tinggi, biaya lebih efisien, peluang
outsourching pasar lebih besar, tapi
ketergantungan juga makin besar
3 Proses distribusi
1) Skala ekonomis distribusi  Tinggi  Tinggi, biaya lebih efisien, peluang
sendiri pasar lebih besar
2) Biaya distribusi melalui  Murah  Tinggi, biaya lebih efisien, peluang
outsourching pasar lebih besar, tapi
ketergantungan juga makin besar

(3) PENDEKATAN COMPARATIVE/COMPETITIVE ADV
No Jenis competitive advantage Jika kondisinya Maka implikasi thd daya saing
1 Cost leadership pada perusahaan
1) Skala ekonomis biaya  > besar dari pesaing  Biaya lebih efisien, peluang
produksi pasar lebih besar
2) Skala ekonomis biaya  > besar dari pesaing  Biaya lebih efisien, peluang
distribusi pasar lebih besar
2 Differentiation
1) Produknya unique (biaya  Tinggi (> 50 % x total  Tinggi, biaya lebih efisien,
< harga premium) produk/jasa) peluang pasar lebih besar
2) Distribusinya unique  Tinggi (> 50 % x total  Tinggi, biaya lebih efisien,
(biaya < harga premium) cara distribusi) peluang pasar lebih besar
3) Pelayanannya unique  Tinggi (> 50 % x total  Tinggi, biaya lebih efisien,
(biaya < harga premium) cara pelayanan) peluang pasar lebih besar
3 Focus
1) Produknya terproteksi  Tinggi  Tinggi,peluang pasar lebih besar
dari produk pengganti
2) Konsumen tidak punya  Tinggi  Tinggi,peluang pasar lebih besar
banyak pilihan)
2 SCANNING COMPANY’S POSITION (STEP 2)
1. Where are you ?
2. Where are you going ?
3. How are you going to get there ?
Perceived environmental change refers to the alteration in the pattern of events and
relationships occurring in the company's outside environment to adjust to the new
conditions. Strategic change refers to the alteration of the company's action in order to
create new conditions or adapt to new conditions (Aguilar, F.J. (1967) Scanning the
Business Environment. New York: McMillan)
Scaning company’s position adalah suatu cara untuk menganalisis posisi perusahaan di
suatu pasar industri berdasarkan unsur – unsur kekuatan dan kelemahan yang
dimilikinya serta peluang dan ancaman yang terdapat pada lingkungan usahanya
Tujuannya :
Untuk mengetahui posisi perusahaan yang ada pada saat ini (current state of affairs) di
suatu pasar industri, mengetahui faktor – faktor dari internal dan external yang memiliki
resiko tinggi terhadap pencapaian tujuan perusahaan serta membuat strategi untuk dimasa
yang akan datang (future desired state).
1) SCANNING COMPANY’S POSITION TOOLS
The scanning’s tools company’s position is called by strategic planning tools, such as :
1. SWOT Matrix
2. BCG Matrix
3. Mc Kinsey Matrix
4. PLC Stages
COMPARATION BETWEEN THE TOOLS
No Method Used for Evaluate base on Quadrant/cell/stage symbol
1 SWOT Corporate External vs internal I II III IV
factors
2 BCG 1) Corporate Industry growth vs Question Star Cash Dog
2) Brands relative market share mark cow
3) SBU
4) Portfolio
product
3 MC Business unit Market attractiveness II I III IV
KINSEY vs business strength
4 PLC Product Sales, cost and profit Intro Growth Mature Decline
vs time
(1) SWOT ANALYSIS
Organizational strategies are the means through which companies accomplish their missions and goals.
Successful strategies address four elements of the company operates :
1. the company's strengths
2. its weaknesses
3. the opportunities in its competitive environment,
4. and the threats in its competitive environment.
This set of four elements : strengths, weaknesses, opportunities, and threats, when used by a firm to gain
competitive advantage, is often referred to as a SWOT analysis. SWOT was developed by Ken
Andrews in the early 1970s 8)
Kekuatan
(strenght)
2 1
Peluang Ancaman
(opportunity) (threat)
3 4
Kelemahan
(weakness)

SWOT MATRIK
1. Metode swot matrix adalah suatu metode analisis penentuan posisi perusahaan berdasarkan
posisi titik koordinat antara kemampuan perusahaan (kekuatan/kelemahan) dengan lingkungan
bisnisnya (peluang/ancaman), apakah perusahaan berada pada kwad I, II, III atau IV
2. Swot matrix terdiri dari 2 sumbu :
1) Vertical menggambarkan kekuatan dan kelemahan
2) Horizontal menggambarkan peluang dan ancaman
3. Swot matrix memiliki 4 kwadran yang memliki arti dan strategi yang digunakan sbb :
1) Kwadran (1) kanan – atas disebut question mark (problem children), artinya :
 Umumnya berlaku bagi perusahaan yang baru beroperasi (berdiri)
 Memiliki cash in < cash out, karena penjualan dan pangsa pasar masih kecil
 Strateginya : Build (berkembang) jika pasar diramalkan akan tumbuh
2) Kwadran (2) kiri – atas disebut star artinya :
 Umumnya berlaku bagi perusahaan yang sudah lama beroperasi
 Memiliki cash in > cash out, karena penjualan dan pangsa pasar semakin besar
 Strateginya : Build, guna membuat entry barrier bagi pesaing yang akan masuk
3) Kwadran (3) kiri – bawah disebut cashcow artinya :
 Umumnya berlaku bagi perusahaan yang baru berdiri
 Memiliki cash in > cash out, karena penjualannya masih tumbuh, tetapi
pertumbuhan pasar mulai jenuh atau stabil cenderung menurun
 Strateginya : Harvest (panen), karena pasar stabil dan cenderung menurun

4) Kwadran (4) kiri – bawah disebut dog artinya :
 Memiliki cash in < cash out, karena penjualan/ pangsa pasarnya menurun, pesaing
semakin banyak, pasar tidak tumbuh lagi bahkan terus menurun
 Strateginya : Hold (bertahan), turn around (keluar dari bisnis tsb) dengan cara
likuidasi, atau divestasi
CARA MENGGAMBARKAN POSISI PERUSAHAAN (SWOT ANALYSIS)

1. Mengukur faktor – faktor kekuatan dan kelemahan perusahaan, dengan cara :
1) Menetapkan beberapa factor yang menjadi indikatornya (fungsi produksi, pemasaran,
keuangan, sdm, kemampuan IT)
2) Memberikan rating (skala 1-9) dan bobot (skala 0 -100)
3) Menghitung rata2 tertimbangnya dengan mengalikan rating dan bobotnya
Tabel 1 : Bobot indikator kekuatan dan kelemahan

Indikator kekuatan - kelemahan Bobot menurut para ahli Σ Bobot Bobot rata2
Umar Amir Amar
Fungsi produksi 1 2 1 4 4/46 = 0.09
Fungsi pemasaran 2 1 3 6 7/46 = 0.15
Keuangan 3 3 4 10 10/46 = 0.22
Human resources 4 4 2 10 10/46 = 0.22
R&D 5 5 5 15 15/46 = 0.33
Σ = 46
Tabel 2 : Rating indikator kekuatan dan kelemahan
Indikator kekuatan - kelemahan Rating para ahli Rata2 rating (Nilai)
Umar Amir Amar
Fungsi produksi 70 85 75 230/3 = 76.6
Fungsi pemasaran 80 85 80 245/3 = 81.7
Keuangan 80 90 85 255/3 = 85
Human resources 75 80 80 235/3 = 78.3
R&D 80 90 90 260/3 = 86.7
Tabel 3 : Nilai tertimbang indikator kekuatan dan kelemahan

Indikator kekuatan - kelemahan Bobot rata 2 (A) Rating rata 2 (B) Nilai tertimbang (A) x (B)
Fungsi produksi 0.09 76.60 6.89
Fungsi pemasaran 0.15 81.67 10.62
Keuangan 0.22 85 18.70
Human resources 0.22 78.33 17.23
R&D 0.33 88.67 18.60
Σ = 82.04
2. Mengukur faktor – faktor peluang dan ancaman (external), dengan cara :

1) Menetapkan beberapa factor yang menjadi indikatornya (pertumbuhan pasar, jumlah
pesaing, jumlah pemasok, produk pengganti, pemain baru)
2) Memberikan rating (skala 1-9) pada setiap indikatornya
3) Memberikan bobot (skala 0 -100) pada setiap indikatornya

Tabel 4 : Bobot indikator peluang dan ancaman
Indikator peluang - ancaman Bobot menurut para ahli Σ Bobot Bobot Rata 2
Umar Amir Amar
Pertumbuhan pasar 5 5 4 14 14/45 = 0.31
Jumlah pesaing 4 4 5 13 13/45 = 0.29
Jumlah pemasok 2 3 3 8 8/45 = 0.17
Produk pengganti 3 2 1 6 6/45 = 0.13
Pemain baru 1 1 2 4 4/45 = 0.09
Σ = 45
Tabel 5 : Rating indikator peluang dan ancaman
Indikator peluang - ancaman Rating menurut para ahli Rata2 Nilai
Umar Amir Bakar
Pertumbuhan pasar 90 90 85 265/3 = 88.3
Jumlah pesaing 60 75 60 195/3 = 65
Jumlah pemasok 60 70 60 190/3 = 63
Produk pengganti 75 80 70 225/3 = 75
Pemain baru 70 75 70 215/3 = 71.6
Tabel 6 : Nilai tertimbang indikator peluang dan ancaman
Indikator peluang - ancaman Bobot rata 2 (A) Rating rata 2 (B) Nilai tertimbang (A) x (B)
Pertumbuhan pasar 0.31 88.3 27.37
Jumlah pesaing 0.29 65 18.85
Jumlah pemasok 0.17 63 10.76
Produk pengganti 0.13 75 9.75
Pemain baru 0.09 71 6.44
Σ = 73.17
26
3. Tarik garis pada sumbu vertikal sesuai dengan angka nilai tertimbang kekuatan –
kelemahan perushaan, dan garis pada sumbu horizontal sesuai dengan angka
tertimbang peluang dan ancaman
4. Pertemuan titik dari kedua garis tersebut menggambarkan posisi perusahaan
S
KWADRAN 2 100 KWADRAN 1
0 100
O 100 T
KWADRAN 3 100 KWADRAN 4

w

(2) BCG MATRIK
BCG matrix (aka B-Box, B.C.G. analysis, BCG-matrix, Boston Box, Boston Matrix,
Boston Consulting Group analysis, portfolio diagram) is a chart that had been created by
Bruce Henderson for the Boston Consulting Group in 1970 to help corporations with
analyzing their business units (SBU) or product lines such as brand marketing, product
management, strategic management, portfolio analysis. This strategic planning method
used to evaluate between the 9) :
1. Market growth
2. Relative market share
Y %
QUESTION
STAR
MARK
Industry growth
CASH COW DOG
X %
100 % Relatifve Market share 0%

BCG MATRIK
1. Metode BCG matrix adalah suatu metode penentuan posisi perusahaan berdasarkan
posisi titik koordinat antara perolehan pangsa pasar relatif (relative market share)
dengan pertumbuhan pasar (market growth) yang terjadi, apakah perusahaan berada
pada posisi sedang sehat atau sedang sakit
2. Analisis kesehatan perusahaan dihitung berdasarkan kondisi aliran kasnya (cash in

flow dan cash out flow)
3. Indikator kesehatan suatu perusahaan yaitu :

1) Jika perusahaan memiliki kondisi cash in flownya > cash out flow, maka
perusahaan dikatakan dalam posisi sehat dan siap berkembang, akibat besarnya
pangsa pasar yang dimiliki dan pertumbuhan pasar yang besar
2) Jika perusahaan memiliki kondisi cash in flownya < cash out flow, maka
perusahaan dikatakan dalam posisi tidak sehat (sakit), akibat kecilnya pangsa
pasar yang dimiliki dan pertumbuhan pasar yang stabil atau mulai menurun
4. BCG matrix terdiri dari 2 sumbu :

1) Vertical menggambarkan pertumbuhan pasar
2) Horizontal menggambarkan pangsa pasar relatif
5. BCG matrix memiliki 4 cell yang memliki arti dan strategi yang digunakan sbb :
1) Cell (1) kanan – atas disebut question mark (problem children), artinya :
 Umumnya berlaku bagi perusahaan yang baru beroperasi (berdiri)
 Memiliki cash in < cash out, karena penjualan dan pangsa pasar masih kecil
 Strateginya : Build (berkembang) jika pasar diramalkan akan tumbuh
2) Cell (2) kiri – atas disebut star artinya :
 Memiliki cash in > cash out, karena penjualan dan pangsa pasar makin besar
 Strateginya : Build, guna membuat entry barrier bagi pesaing yg kan masuk
3) Cell (3) kiri – bawah disebut cashcow artinya :
 Memiliki cash in > cash out, karena penjualannya masih tumbuh, tetapi
pertumbuhan pasar mulai jenuh atau stabil cenderung menurun
 Strateginya : Harvest (panen), karena pasar stabil dan cenderung menurun
4) Cell (4) kiri – bawah disebut dog artinya :
 Memiliki cash in < cash out, karena penjualan/ pangsa pasarnya menurun,
pesaing semakin banyak, pasar tidak tumbuh lagi bahkan terus menurun
 Strateginya : Hold (bertahan), turn around (keluar dari bisnis tsb) dengan
cara , likuidasi, atau divestasi

CARA MENGGAMBARKAN POSISI PERUSAHAAN (BCG MATRX)
1. Menghitung tingkat pertumbuhan pasar
1) Rumus
Pertumbuhan pasar industry
Perumbuhan pasar = ----------------------------------------------------------
Pertumbuhan ekonomi nasional
2) Indikator : Jika market growth > 1 artinya perumbuhan pasarnya tinggi

3) Jika market growth < 1 artinya perumbuhan pasarnya rendah
2. Menghitung pangsa pasar relatif perusahaan

1) Rumus
Total penjualan perusahaan
Relatif pangsa pasar = --------------------------------------------- x 100 %
Total penjualan pesaing utama
2) Tarik garis pada sumbu vertikal sesuai dengan angka pertumbuhan pasarnya,
dan garis pada sumbu horizontal sesuai dengan angka relatif pangsa pasarnya
3) Pertemuan titik dari kedua garis tersebut menggambarkan posisi perusahaan
(3) MC KINSEY MATRIK
BUSINESS STRENGTH
High Medium Low

ATTRACTIVENESS
High I II III
INDUSTRY
Medium II III IV
Low III IV
In consulting engagements with General Electric in the 1970's, McKinsey & Company
developed a nine-cell portfolio matrix as a tool for screening GE's large portfolio of
strategic business units. This strategic planning method used to evaluate between the 10) :
1. Market attractiveness (external factors)
2. Business strength ( internal factors)

MC KINSEY MATRIK
1. Metode MC Kinsey adalah suatu metode analisis penentuan posisi perusahaan
berdasarkan posisi titik koordinat antara daya tarik industri (industrial attractiveness)
dan kekuatan bisnis (business strength) yang dimiliki perusahaan., apakah perusahaan
berada pada posisi daerah prioritas investasi, normal atau pada posisi bukan prioritas
investasi
2. Indikator daya tarik industri dihitung berdasarkan faktor – faktor sbb :
1) Market growth rate
2) Market size
3) Demand variability
4) Industry profitability
5) Industry rivalry
6) Macro environmental factors (PEST)
3. Indikator kekuatan bisnis dihitung berdasarkan faktor – faktor sbb :
1) Market share
2) Growth in market share
3) Brand equity
4) Distribution channel access
5) Production capacity
6) Profit margins relative to competitors
4. MC Kinsey matrix terdiri dari 2 sumbu :
1) Vertical menggambarkan industry attractiveness
2) Horizontal menggambarkan business strength
5. MC Kinsey matrix memiliki 9 cell, yang memiliki arti dan strategi sbb :
1) Cell (I) : Paling kiri atas, disebut posisi grow, artinya :
 Memiliki kekuatan bisnis yang tinggi, dengan daya tarik pasar juga tinggi
 Strateginya : Grow, guna membuat entry barrier bagi pesaing
2) Cell (II) : Tengah paling atas, disebut posisi grow, artinya :
 Memiliki kekuatan bisnis yang sedang, dengan daya tarik pasar tinggi
 Strateginya : Grow, guna membuat entry barrier bagi pesaing yg kan masuk
3) Cell (II) : Tengah paling kiri, disebut posisi grow, artinya :
 Memiliki kekuatan bisnis yang tinggi, dengan daya tarik pasar sedang
 Strateginya : Grow, selektif
4) Cell (III) : Paling kiri bawah, disebut posisi harvest, artinya :
 Memiliki kekuatan bisnis yang tinggi, dengan daya tarik pasar yang rendah
 Strateginya : Harvest (panen), karena pasar tidak memiliki daya tarik
5) Cell (III) : Paling kanan atas, disebut posisi grow, artinya :
 Umumnya berlaku bagi perusahaan yang baru beroperasi
 Memiliki kekuatan bisnis rendah, dengan daya tarik pasar yang tinggi
 Strateginya : Grow, guna meningkatkan kekuatan bisnisnya
6) Cell (IV) : Tengah paling bawah, disebut posisi hold, artinya :
 Umumnya berlaku bagi perusahaan yang baru/ sudah lama beroperasi
 Memiliki kekuatan bisnis sedang, dengan daya tarik pasar yang rendah
 Strateginya : Hold (bertahan), turn around (keluar dari bisnis tsb) dengan
cara , likuidasi, atau divestasi
7) Cell (IV) : Paling kanan tengah, disebut posisi hold, artinya :
 Memiliki kekuatan bisnis rendah, dengan daya tarik pasar yang sedang
 Strateginya : Hold (bertahan), jika daya tarik pasarnya diramalkan akan
tinggi dan turn around (keluar dari bisnis tsb) dengan cara , likuidasi, atau
divestasi, jika jika daya tarik pasarnya diramalkan akan menuruni
8) Cell (IV) : Paling kanan bawah, disebut posisi hold, artinya :
 Memiliki kekuatan bisnis rendah, dengan daya tarik pasar yang juga rendah
 Strateginya : Turn around (keluar dari bisnis tsb) dengan cara , likuidasi,
atau divestasi
CARA MENGGAMBARKAN POSISI PERUSAHAAN (MCKINSEY
MATRIK)
1. Menghitung daya tarik industri, dengan cara :
1) Menetapkan beberapa factor yang menjadi indikatornya (market growth rate,
market size, profitability, industry rivalry, macro environmental factors (PEST)
2) Memberikan bobot (skala 0 -100) pada setiap indikator
3) Memberikan rating (skala 1-9) pada setiap indikator
Tabel 1 : Bobot indikator daya tarik industri
Indikator daya tarik industri Bobot menurut para ahli Σ Bobot Bobot Rata 2
Umar Amir Amar
Pertumbuhan pasar 5 5 4 14 14/45 = 0.31
Ukuran pasar 4 4 5 13 13/45 = 0.29
Daya tarik laba 2 3 3 8 8/45 = 0.17
Situasi persaingan 3 2 1 6 6/45 = 0.13
Syarat lingkungan 1 1 2 4 4/45 = 0.09
Σ = 45

Tabel 2: Rating indikator daya tarik industri
Indikator daya tarik industri Rating menurut para ahli Rata2 rating
Umar Amir Bakar
Pertumbuhan pasar 90 90 85 265/3 = 88.3
Ukuran pasar 60 75 60 195/3 = 65
Daya tarik laba 60 70 60 190/3 = 63
Situasi persaingan 75 80 70 225/3 = 75
Syarat lingkungan 70 75 70 215/3 = 71.6
Tabel 3 : Nilai tertimbang indikator daya tarik industri

Indikator daya tarik industri Bobot rata 2 (A) Rating rata 2 (B) Nilai tertimbang (A) x (B)
Pertumbuhan pasar 0.31 88.3 27.37
Ukuran pasar 0.29 65 18.85
Daya tarik laba 0.17 63 10.76
Situasi persaingan 0.13 75 9.75
Syarat lingkungan 0.09 71 6.44
Σ = 73.17
2. Menghitung kekuatan bisnis perusahaan

1) Menetapkan beberapa factor yang menjadi indikator (market share, information
system, share, brand equity, distribution channel access, production capacity)
2) Memberikan bobot (skala 0 -100) pada setiap indikator
3) Memberikan rating (skala 1-9) pada setiap indikator
37
Tabel 4 : Bobot indikator kekuatan bisnis
Indikator kekuatan bisnis Bobot menurut para ahli Σ Bobot Bobot rata2
Umar Amir Amar
Pangsa pasar 1 2 1 4 4/46 = 0.09
Sistim informasi 2 1 3 6 7/46 = 0.15
Citra produk 3 3 4 10 10/46 = 0.22
Akes jaringan distribusi 4 4 2 10 10/46 = 0.22
Kapasitas produksi 5 5 5 15 15/46 = 0.33
Σ = 46
Tabel 5: Rating indikator kekuatan bisnis
Indikator kekuatan bisnis Rating para ahli Rata2 rating (Nilai)
Umar Amir Bakar
Pangsa pasar 70 85 75 230/3 = 76.6
Sistim informasi 80 85 80 245/3 = 81.7
Citra produk 80 90 85 255/3 = 85
Akes jaringan distribusi 75 80 80 235/3 = 78.3
Kapasitas produksi 80 90 90 260/3 = 86.7
Tabel 6 : Nilai tertimbang indikator kekuatan bisnis
Indikator kekuatan bisnis Bobot rata 2 (A) Rating rata 2 (B) Nilai tertimbang(A) x (B)
Pangsa pasar 0.09 76.60 6.89
Sistim informasi 0.15 81.67 10.62
Citra produk 0.22 85 18.70
Akes jaringan distribusi 0.22 78.33 17.23
Kapasitas produksi 0.33 88.67 18.60
Σ = 82.04
38
3. Tarik garis pada sumbu vertikal sesuai dengan angka daya tarik industrinya, dan garis
pada sumbu horizontal sesuai dengan angka kekuatan bisnis perusahaan
4. Pertemuan titik dari kedua garis tersebut menggambarkan posisi perusahaan
BUSINESS STRENGTH
High (100) Medium (50) Low (0)
High (100) I II III

ATTRACTIVENESS
INDUSTRY
Medium (50) II III IV
Low (0) III IV

(4) PRODUCT LIFE CYCLE
The idea of a product life cycle (PLC) was introduced by Theodore Levitt in his Harvard Business
Review article entitled “Exploit the Product Life Cycle” which was published in November of 1965.
Product life cycle is based upon the biological life cycle and starts with introduction of the product
(introductory stage) which is followed by growth and maturity stages and eventually decline stage of
brands or product lines. This strategic planning method used to evaluate between the 11) :
1. Sales, cost and profit (internal factors) and
2. Time

PLC STAGE
1. Metode penentuan PLC adalah suatu metode analisis penetuan stage produk
berdasarkan posisi titik koordinat antara jumlah penjualan, biaya dan laba dengan
(sales, cost, profit) dengan waktu beroperasi (time), apakah perusahaan berada pada
stage introduction, growth, mature atau decline
2. Analisis posisi stage produk dihitung berdasarkan 3 asumsi yaitu :
1) Produk memiliki batasan hidup, sehingga produk akan mengalami life cycle.
2) Penjualan produk melalui stage yang berbeda – beda, sehingga penjual produk
memiliki tantangan, peluang dan problem yang berbeda juga
3) Dengan adanya life cycle, maka produk memiliki strategi marketing, financing,
manufacturing, purchasing dan human resources yang berbeda – beda juga
3. Indikator stage suatu produk yaitu pada :
1) Introduction stage
 costs are very high
 slow sales volumes to start
 little or no competition
 demand has to be created
 customers have to be prompted to try the product
 makes no money at this stage

2) Growth stage
 costs reduced due to economies of scale
 sales volume increases significantly
 profitability begins to rise
 public awareness increases
 competition begins to increase with a few new players in establisngh market
 increased competition leads to price decreases
3) Mature stage
 costs are lowered as a result of production volumes increasing and
experience curve effects
 sales volume peaks and market saturation is reached
 increase in competitors entering the market
 prices tend to drop due to the proliferation of competing products
 brand differentiation and feature diversification is emphasized to maintain
or increase market share
 Industrial profits go down
4) Decline stage
 costs become counter-optimal
 sales volume decline
 prices, profitability diminish
 profit becomes more challenge of production/distribution efficiency than
increased sales
4. Metode PLC : terdiri dari 2 sumbu yaitu sumbu :
1) Vertical menggambarkan penjualan, biaya dan laba (sales, cost, profit)
2) Horizontal menggambarkan waktu (time)
5. Metode PLC memiliki 4 stage, yang memiliki arti dan strategi sbb :
1) Introduction stage, disebut fase pengenalan, artinya :
 Produk baru hasil R & D diperkenalkan ke pasar
 Penjualannya masih rendah, biaya iklan tinggi, persaingan rendah (no
competition) dan laba masih negatif
 Strateginya : Build jika demand dan ukuran pasarnya diramalkan akan
tumbuh
2) Growth stage
 Produk sudah mulai dikenal dan diburu oleh pasar
 Penjualannya tinggi, biaya iklan tinggi, persaingan tinggi dan laba tinggi
 Strateginya : Build
3) Mature stage
 Produk sangat dibutuhkan oleh pasar
 Penjualannya tinggi, biaya iklan tinggi, persaingan tinggi dan laba tinggi
 Strateginya : Build/Harvest,
4) Decline stage
 Penjualannya rendah, biaya iklan rendah, persaingan tinggi dan laba rendah
 Strateginya : Hold karena pasar stabil dan cenderung menurun
CARA MENGGAMBARKAN POSISI PRODUK (PLC STAGE)
1. Menghitung tingkat pertumbuhan penjualan produk, biaya investasi, iklan dan laba
setiap periode tertentu (misalnya tahun)
2. Tarik garis pada sumbu vertikal sesuai dengan angka penjualan, biaya dan laba, dan
garis pada sumbu horizontal sesuai dengan periode (tahun)
3. Pertemuan titik dari kedua garis tersebut menggambarkan posisi stage produk
SALES, COST, PROFIT
INTRODUCTION
MATURITY
GROWTH
DECLINE
Revenue
Profit
Cost
0
-1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 N
TAHUN

3 SCANNING RISK FACTORS (STEP 3)
Risk management is the identification, assessment, and prioritization of risks (defined in
ISO 31000 as the effect of uncertainty on objectives, whether positive or negative)
followed by coordinated and economical application of resources to minimize, monitor,
and control the probability and/or impact of unfortunate events 12) .
Assessment of risk
Once risks have been identified, they must then be assessed as to their potential severity
of impact (usually in terms of financial losses) and to the probability of occurrence
(usually in terms of time, event occurs less a year, once a year, more than a year, etc). The
formula can also be re-written in terms of a Composite Risk Index, as follows 13) :
Composite Risk Index = Impact of Risk event x Probability of Occurrence

Tabel 7 : Jenis resiko
No Jenis resiko Uraian Impact Probability Total resiko
1 Internal
1) Fungsi produksi
2) Fungsi marketing
3) Fungsi keuangan
4) Fungsi HRD
5) Fungsi R & D
2 External
1) Pertumbuhan pasar
2) Jumlah pesaing
3) Jumlah pemasok
4) Produk pengganti
5) Pemain baru
Contoh , kriteria impact dan probability:
1) High impact > 1 miliar
2) Medium impact > 500 juta – 1 miliar
3) Low impact < 500 juta
4) High probability > 1 tahun
5) Medium probability > 6 bulan – 12 bulan
6) Low probability < 6 bulan
RISK PROFILE PT. XYZ
HIGH
MEDIUM
IMPACT
LOW
LOW MEDIUM HIGH
PROBABILITY

4 VISION AND MISSION FORMULATION (STEP 4)
1) Where are you going ?
2) What are you going to be ?
The vision of SAMSUNG Electronics is "Leading the
Digital Convergence Revolution" and our mission to
carry out this vision is "Digital-∈ Company.
HMMA Vision and Mission

Our Team provides value for your future
1) What do you do ?
2) How do you do ?
3) For whom do you do ?

WHAT IS VISION AND MISSION ?
A Vision Statement 14) :
1. Defines the optimal desired future state “What an organization wants to achieve”
or “What we are become in the future “
2. Provides guidance and inspiration for all employees to do their work as to what an
organization wants to achieve in five, ten, or more years
3. Functions as the "north star" - it is what all employees understand their work every
day ultimately contributes towards accomplishing
What is a Mission Statement?

A Mission statement 14) :
1. Defines as “How we can achieve the vision with some methods or path ?”
2. Answers three questions about why an organization exists
1) What do we do ?
2) How do we do ?
3) For whom do we do ?

VISION AND MISSION CRITERIA
Vision and mission formulate base on several criteria 15) :
1. A vision is a short, succinct, and inspiring statement of what the organization
intends to become and to achieve at some point in the future, often stated in
competitive terms.
2. A vision is a soul of your strategy and a guiding star for your people. It inspires
people, provides purpose, direction, and motivation
3. A mission statement is an organization's vision translated into written form. It makes
concrete the leader's view of the direction and purpose of the organization. For many
corporate leaders it is a vital element in any attempt to motivate employees and to
give them a sense of priorities
4. A vision and mission should be able to energize employee to work towards corporate
objectives, visions and missions more than a sign on the wall
Warren Bennis, a noted writer on leadership, says : "To choose a direction, an executive
must have developed a mental image of the possible and desirable future state of the
organization. This image, which we call a vision, may be as vague as a dream or as
precise as a goal or a mission statement."

NINE SIGN A LOSING ORGANIZATION
1. Fuzzy vision : Vision and mission don't inspire people; lack of strategic alignment; people
don't know where the organization is going and what it is trying to achieve in the future
2. Lack of leadership skills : fear of changes; leaders lack entrepreneur spirits; leadership style
is too directive or too hands-off; managers do not lead and don't manage change, they just
administrate; weak leadership development program
3. Discouraging culture : Culture does not inspire people; no shares value; lack of trust; focus
on problems, not opportunities; employees are not energized; people don't have fun at work;
people lose confidence in their leaders and systems
4. High bureaucracy : bureaucratic organizational structures too many layers; slow decision
making; too many tools and documents discouraging creative thinking; bureaucracy is tolerated.
5. Lack of initiative: employees are not empowered; poor motivation; people do not feel their
contribution; people work defensively, not creatively, they do their job, nothing more.
6. Poor vertical communication: people have no clue of the big picture and do not feel that their
contributions are important; people don't know what top-managers are thinking and planning.
7. Poor cross-functional collaboration: functional mind set; lack of cross-functional goals and
cross-functional collaboration spirit; no enterprise–wide business process management; no cross
functional management committees; lack of or powerless cross functional team
8. Poor teamwork : no organizational commitment to team culture; lack shared and worthwhile
goals; weak team leaders; team members who don't want to play as part of a team are tolerated;
9. Poor Idea and Knowledge Management : no creativity, idea and knowledge management
strategies and systems;
5 STRATEGIC FORMULATION (STEP 5)
1. Where you are ?

2. Where you are going ?
3. How you are going to get there ?
4. When you are arriving there ?

1) DEFINES OF STRATEGIC FORMULATION
1. A strategy is a cascade of a company’s vision and mission. It is plans of action
designed to achieve a specific goal 16)
2. Strategy is a set of action to increase their company performance relative to the rivals
in the same or similar kind of business or industry. The formulation of strategy forces
organizations to examine the prospect of change in the future and to prepare for
change rather than to wait passively until market forces compel it 17)
3. Strategy is the direction and scope of an organization over the long-term : which
achieves advantage for the organization through its configuration of resources within a
challenging environment, to meet the needs of markets and to fulfill stakeholder
expectations 18)
4. Strategy allows a company to position effectively within its environment to reach its
maximum potential, monitoring that environment changes that can affect it so as to
make changes in its strategic plan accordingly. In short, strategy defines as 19) :
1) Where you are
2) Where you are going
3) How you are going to get there
4) When you are arriving there
2) OBJECTIVE STRATEGIC (SASARAN) CATEGORIES
Where do we wish to arrive, and when ?,“ your management team will develop a set of
quantified objectives. And when developing objectives for your organization, you've got
six categories to consider 20) :
1. Financial (profit, return on investment, asset utility)
2. Marketing/Sales (revenue, market share, market size)
3. Products/Services (differentiation)
4. Operations (excellence, low cost)
5. Human Resources (productivity, competency)
6. Community (company social responsibility)
3) STRATEGIC LEVEL
Shareholders
Corporate strategy
(what business you should be in)
Business unit strategy

(how to beat the competition
Functional strategy
(how facilitate corporate and
business unit strategy)
Although alignment of strategic initiatives is a corporate-wide effort, considering strategy in terms of

levels is a convenient way to distinguish among the various responsibilities involved in strategy
formulation and implementation. A convenient way to classify levels of strategy is to view 21) :
1. Corporate-level strategy as responsible for market definition
2. Business-level strategy as responsible for market navigation
3. Functional-level strategy as the foundation that supports to corporate and business unit

THREE OF THE STRATEGIC LEVEL
LEVEL DEFINITION EXAMPLE
CORPORATE Market definition 1. Concerning to the three grand strategies :
1) Growth strategy (expand business operations)
 Forward/backward integration
 Acquisition
 Diversification (product concentric / conglomeration)
 Alliances strategic
2) Retrenchment strategy (decrease the scope of business )
 Divestment
 Liquidation
3) Stability strategy (maintain the business) satisfied with the
current sales growth and profits
2. Corporate strategy is often stated in a “Vision and Mission
statement”
3. Coordinate and synergize their business unit
4. Investment center
BUSINESS Market navigation 1. Attempts to secure competitive advantage
UNIT 2. Compete in particular markets (focus)
3. Profit center
FUNCTIONAL Support of corporate 1. Attempts (major function) to facilitate resources such as :
and business information systems, human resource, marketing, finance,
strategy production, and legal for corporate and business strategy
2. Cost center / profit center
59
6 ACTION PLAN FORMULATION (STEP 6)
What is an action plan ?
What are the criteria for a good action plan ?
Why should you develop an action plan ?
Action plan is a cascade of strategy consist of a series activities that must be taken to
achieve an objective or goal, with five majors elements and specific task 22) :
1. What is the goal or objectives
2. What kind of its indicators (KPI)
3. What kind of the activities or task
4. Who is responsible running the activities or task
5. When will it be done (time horizon)
The Smart test your KPI’s objectives or goals are :

1. S (specific)
2. M (measurable)
3. A (achievable)
4. R (realistic)
5. T (time horizon)

1) BALANCE SCORE CARD (BSC)
The balanced scorecard is a strategic planning and management system that is used in
business and industry, government, and nonprofit organizations worldwide to align
business activities to the vision and strategy of the organization, improve internal and
external communications, and monitor organization performance against strategic goals.
Balanced scorecard was coined in the early 1990s by Robert Kaplan (Harvard Business
School) and David Norton as a performance measurement framework
The balanced scorecard suggests we view 4 critical perspectives of our business 23) :
1. Learning & growth : includes training, learning, corporate culture and attitudes, self
growth. Individuals are the main repository of knowledge of an organization and the
critical resource.
2. Internal business process : Metrics based on internal business processes allow
management to monitor how well the business is running and weather its
products/services are well accepted by clients
3. Customer : Indicators on customer satisfaction and tools to improve and monitor
customer relations are critical
4. Financial : Timely and accurate financial data is still a key to manage the business.

TABLE FORM BSC
BSC STRATEGIC SCORE LAG ACHIEVEMENT INISTIATIVES LEAD ACHIEVEMENT
OBJECTIVE (%) INDICATOR STRATEGIC INDICATOR
(SASARAN) (KPI) (PROGRAM KERJA) (KPI)
TERCAPAINYA 40 % FR Y TO X MELAKSANAKAN FR Y TO X
FINANCIAL
TERKENDALINYA BY WHEN MENGENDALIKAN BY WHEN

TERCIPTANYA MENGADAKAN
30 %
CUSTOMER
15 %
INTERNAL
PROCESS
15 %
GROWTH
LEARN &
Writing down your goals turns them into a plan, Not a Dream

2) FOUR DICIPLINE OF EXECUTION (4 DX)
Franklin Covey has created a unique process to build an excellent execution capability at the
organization and team level. The 4 Disciplines of Execution™ learn about team work 24) :
1. To define their own goals in alignment with an other the organization’s level
2. How team work operate effectively to execute any goals with excellence
3. To transform your dream team culture and business results
What is the 4DX ? 4DX is an operating system for achieving the goals that you must achieve.
There are 4 discipline of execution as follow :
1. Discipline 1 Focus, (know the important goals) means :
1) Narrowing the number of goals to accomplish (no more than 2 - 3 wigs)
2) Clearly measureable result must be achieved (from X to Y by when)
2. Discipline 2 Act on the lead measure (know the ways), means :
1) Defines the leveraged actions (activities/task) that will achieve the goal
2) Apply the activities to drive lead measures, as leverage lag measures (goal)
3) Tracking lead measure every week and reported to the team
3. Discipline 3 Compelling the scoreboard, (know the KPI) means :
1) A compelling scoreboard tells the team where they are and where they should be
2) Ensure everyone knows the score, whether they are winning or loosing
4. Discipline 4 Create a Accountability (know responsibility) , means :
1) Report on last week’s activities
2) Review the scoreboard progress
3) Clear the path next activities and make new commitment, driving toward the63goal
MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012
TABLE FORM 4 DX
WORK COMPASS
YEAR/MONTH/WEEK PERIOD : ………………………………
WIGS AND MEASURE (SASARAN), HARUS ADA FROM Y TO X BY WHEN
………………………………………………………………………………………………..
THIS WEEK’S FOCUS
WHAT ARE THE OBJECTIVE I MUST ACCOMPLISH THIS WEEK TO MOVE THE SCOREBOARD
OBJECTIVE = PROGRAM KERJA (1) FROM Y TO X BY WHEN
TASK (ACTIVITY)
TASK
TASK
OBJECTIVE (2)
TASK
TASK
TASK
OBJECTIVE (3)
TASK
TASK
TASK
TEAM COMMITMENT …………………………………………………………..
(1) KEEPING AN ACTION PLAN RUNNING
How to keep an action plan running well ? To keep an action plan running well,
everybody align to anybody dependently as follow 25) :
1. Everybody should know their action plan
1) Know the objective or goal
2) Know the way to achieve
3) Know the KPI’s objective or goal
4) Know the responsibility
2. Everybody can’t achieve their objective or goal whit out anybody help
3. Everybody should align their action plan to anybody
4. Everybody should have a commitment to help anybody action plan achievement
Alignment and commitment

inter personal objective or goal

(2) CONTROL AN ACTION PLAN ACHIEVEMENT
How to control an action plan running well ?
To control an action plan running well, as follow 26) :
1. Focus on the widely important goal (wig)
2. Act (do your activities to achieve) on the lead measure
3. Keep compelling scoreboard
4. Clear the path to help to anybody (in your team)

REFERENCE
1. Arthur A. Thomson Jr : “Strategic Management, concept and case” 11th Ed, Irwin/MC Grow – Hill 1999, p 27
2. Andrews, K.R., The Concept of Corporate Strategy (rev. ed.). Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, Inc., 1980, chap 1
3. Coulter, M. (2005). Strategic Management in Action. (3rd ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, chap 2
4. Ian Brooks et all : “Business Environment, Challenge & Change” 2nd Ed, FT Prentice Hall, 2000, part 1, p 3 - 26 .
5. Adrian Palmer and Bob Hartley : “ Business Environment “ 5th Ed, MC Grow – Hill, 2006, part 3, p 210 - 244
6. Porter, M.E. (2008) "The Five Competitive Forces That Shape Strategy", Harvard Business Review, January 2008,
p. 79–93
7. Adrian Palmer and Bob Hartley : “ Business Environment “ 5th Ed, MC Grow – Hill, 2006, part 3, p 250 - 275
8. Lawrence G Fine : “The SWOT Analysis” Using your Strength to overcome Weaknesses, Using Opportunities to
overcome Threats, Kirk It LLC, 2010, p 14 - 70
9. Alex Lowy, Phil Hood : “The Power of The 2 X 2 Matrix“ Jossey - Bass, A Wiley Imprint, 2004, p 169 - 172
10. Robert M Grant : “ Contemporary Strategy Analysis” 6th Ed, Blackwell Publishing Ltd, 2008, p 67 – 83
11. John Stark : “ Product Life Cycle Management” 21rd Century Paradigm for Product Realization”, Springer–Verlag,
London Ltd, 2005, p 17 - 35
12. ISO/DIS 31000 (2009). Risk management — Principles and guidelines on implementation. International Organization
for Standardization
13. George E Rejda : “ Principles of Risk Management and Insurance”, 11th Ed, 2010, chapter 1

REFERENCE
14. Leslie L Kossoff : “Executive Thinking: The Dream, the Vision, the Mission Achieved”, 1st Ed, 1999, Nicholas
Brealey Publishing, chapter 1
15. Charles W.L Hill and Gareth R. Jones : “Essentials of strategic Management” 3th Ed, South Western Cengage
Learning, 2009, p 52 – 162
16. Robert Grattan : “The Strategy Process, A Military - Business comparation”, Palgrave MacMillan, 2002, p 23 – 36
17. Byron. Keith Simerson : “Strategic Planning, A Practical Guide to Strategy Formulation and Execution” chapter 2
18. Garry Johnson and Kevan Scholes : “Exploring Technique of Analysis and Evaluation in Strategic Management”,
Prentice Hall Europe, 1998, p 245 - 265
19. Babich, Peter. Hoshin Handbook. 2nd ed. Poway, CA: Total Quality Engineering, Inc., 1996, chapter 1
20. Bill Birnbaum's : “Strategic Thinking, A Four Piece Puzzle”, Douglas Mountain Publishing, 2004, part 1
21. D'Aveni, Richard A. "Corporate Spheres of Influence." MIT Sloan Management Review 45: 38–46
22. Barry, B.W. : “Strategic planning workbook for nonprofit organizations” St. Paul MN, Amherst H. Wilder Foundation,
1984, chapter 1
23. Robert S. Kaplan and David P. Norton, “Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System,” Harvard
Business Review (January-February 1996): 76
24. Anne C, Jan O’Neill :” The Power of SMART Goals: Using Goals to Improve Student Learning” Solution Tree Press,
2006, p 14 – 16
25. Chris MC Chesney et all : “ The Four Disciplines of Execution : Achieving your wild important goals “, Free Press,
New York, 2012, p 23 – 44
26. Ibid, p 65

RANGKING SALES GRW SHARE
MANUF DESC
2011 2010 2011 2010 2011 2010
SELECTED TOTAL 43.080.709 38.498.025 11,90 100,00 100,00
1 1 KALBE FARMA 2.894.162 2.708.082 6,87 6,72 7,03
2 2 SANBE 2.311.935 2.222.293 4,03 5,37 5,77
3 3 SOHO 1.760.733 1.406.118 25,22 4,09 3,65
4 4 DEXA MEDICA 1.621.378 1.390.559 16,60 3,76 3,61
5 6 PHAROS INDONESIA 1.613.386 1.238.620 30,26 3,75 3,22
6 5 TEMPO SCAN PACIFIC 1.243.468 1.239.294 0,34 2,89 3,22
7 7 DANKOS 1.116.286 1.020.322 9,41 2,59 2,65
8 11 FAHRENHEIT 996.678 916.654 8,73 2,31 2,38
9 8 ABBOTT INDO P.T. 979.104 966.997 1,25 2,27 2,51
10 12 KIMIA FARMA 926.100 885.055 4,64 2,15 2,30
11 13 INTERBAT 919.028 842.178 9,13 2,13 2,19
12 9 BAYER INDONESIA 899.446 965.037 -6,80 2,09 2,51
13 10 PFIZER 890.235 957.496 -7,02 2,07 2,49
14 15 KONIMEX 854.471 727.388 17,47 1,98 1,89
15 14 SANOFI-AVENTIS 832.781 742.299 12,19 1,93 1,93
16 16 NOVARTIS 765.653 648.629 18,04 1,78 1,68
17 21 GLAXOSMITHKLINE CH 685.647 531.685 28,96 1,59 1,38
18 20 NOVELL PHARM 678.265 534.295 26,95 1,57 1,39
19 17 MERCK KGAA 649.651 607.939 6,86 1,51 1,58
20 18 HEXPHARM JAYA 635.584 606.134 4,86 1,48 1,57
* Others * 19.806.718 17.340.951 0,00 45,97 45,05

Which is First, The Vision or Mission?
Do you ever thought “Which is first, the vision or mission?”.
One say vision first then mission, another say mission first then vision.
Vision first then Mission

In here, vision mean “What we are become in the future” and mission defined as “How we can achieve the vision with some
methods or path”. So the mission is paths or steps to achieve the vision.
Mission first the Vision

Mission is defined with “why we are exist” and vision here is “what we are become in the future”. So, based on some reasons
in mission “why we are exist”, organization establish his purpose in the future (vision).
So, where is true? Depends what organization you stay. But usually, government organizational in Indonesia adopts vision
first then mission. Nothing’s wrong here, however vision and mission have to aligned.
Visi pertama kemudian misi

Di sini, visi berarti “menjadi apa kita di masad epan” dan misi didefinisikan : “Bagaimana kita dapat mencapai visi tersebut
dengan beberapa metode atau jalan”. Jadi misi adalah jalan atau langkah-langkah untuk mencapai visi tersebut.
Misi pertama kemudian visi

Misi didefinisikan dengan “Mengapa kita ada” dan visi di sini adalah “Menjadi apa kita di masa depan”.Jadi, berdasarkan
beberapa alasan dalam misi “Mengapa kita ada”, organisasi mendirikan tujuannya di masa depan (visi).
Jadi, mana yang benar ?

Tergantung apa organisasi Anda. Tapi biasanya, organisasi pemerintah di Indonesia mengadopsi visi pertama kemudian
misi.Tidak ada yang salah di sini, namun visi dan misi harus selaras

Manajemen Stratejik (Umar Said)

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Manajemen Stratejik (Umar Said)

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MANAJEMEN STRATEJIK

“THEORY AND PRACTICE”

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 1

Step 4 Formulasi Visi dan Misi (Vision and mission formulation) 50

Step 5 Formulasi Strategi (strategic formulation) 55

Step 6 Rencana kerja (action plan) 60

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 3

2. Strategic management is an ongoing process of analysis, planning, and action that

TERKENDALINYA BY WHEN MENGENDALIKAN BY WHEN

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 6

Karakteristik lingkungan makro :

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 7

Yang dimaksud dengan lingkungan external (business environment) adalah lingkungan

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 8

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 9

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 10

Penerapan/kelengkapan UU Kuat/mandiri dan  Tidak ada yang monopoli

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 11

1) Pertumbuhan penduduk  Tinggi dibarengi dengan  Pasar barang/jasa tinggi

Bargaining power of Rivalry among Bargaining power of

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 13

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 14

1) Kualitas/kuantitas mesin  Canggih/mutahir dan sesuai  Tinggi, karena lebih

1) Sumber bahan baku  Impor  Rendah, biaya produksi tinggi

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 18

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 22

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 23

CARA MENGGAMBARKAN POSISI PERUSAHAAN (SWOT ANALYSIS)

Tabel 1 : Bobot indikator kekuatan dan kelemahan

Tabel 3 : Nilai tertimbang indikator kekuatan dan kelemahan

2. Mengukur faktor – faktor peluang dan ancaman (external), dengan cara :

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 25

KWADRAN 3 100 KWADRAN 4

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 27

CASH COW DOG

100 % Relatifve Market share 0%

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 28

2. Analisis kesehatan perusahaan dihitung berdasarkan kondisi aliran kasnya (cash in

3. Indikator kesehatan suatu perusahaan yaitu :

4. BCG matrix terdiri dari 2 sumbu :

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 30

2) Indikator : Jika market growth > 1 artinya perumbuhan pasarnya tinggi

2. Menghitung pangsa pasar relatif perusahaan

High Medium Low

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 32

Tabel 1 : Bobot indikator daya tarik industri

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 36

Tabel 3 : Nilai tertimbang indikator daya tarik industri

2. Menghitung kekuatan bisnis perusahaan

High (100) Medium (50) Low (0)

High (100) I II III

Medium (50) II III IV

Low (0) III IV

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 39

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 40

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 41

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 44

Composite Risk Index = Impact of Risk event x Probability of Occurrence

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 45

LOW MEDIUM HIGH

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 47

HMMA Vision and Mission

MANAJEMEN STRATEJIK/UMAR SAID 2012 48

What is a Mission Statement?