CADENA DE VALOR

 Es un modelo teórico que gráfica y permite

describir las actividades de una organización
para generar valor al cliente final y a la misma
empresa.
Actividades Primarias:
Son las implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia al
comprador así como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco
categorías genéricas.
1. Logística interna
2. Operaciones
3. Logística Externa
4. Marketing y Ventas
5. Servicios

Actividades de Apoyo
Son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí

 Infraestructura
 Tecnología
 Recursos humanos
 Aprovisionamiento
GRUPO FAMILIA
MISION
 Somos una organización
dedicada a la fabricación y
comercialización de productos de
aseo personal, para el hogar y las
empresas en general, que
proporcionan la máxima
satisfacción al consumidor.
 Orientada a obtener rentabilidad
de la inversión de los accionistas,
desarrollo de nuestro personal,
crecimiento, posicionamiento en
le mercado, con una alta
responsabilidad social.
VISION
Ser una organización líder en el
mercado de productos para el aseo
personal, el hogar y las empresas en
general en Colombia y Latinoamérica.
Comprometida en el desarrollo del
país, a través de la utilización efectiva
de la tecnología y protección al medio
ambiente.
Sobre Familia Sancela
Familia Sancela nace en 1958 con
una visión de mercado y una misión
muy clara: mejorar la vida de las
personas. Fundada en Medellín, por
John Gómez Restrepo y Mario Uribe,
originalmente se llamó URIGO y
estaba dedicada a la importación de
papel higiénico de Estados Unidos a
Colombia. Es en 1986 cuando
comienza a denominarse como
Productos Familia S.A., conformada en
un 100% con capital colombiano.
Los productos que comercializa, se
dividen principalmente en cinco
líneas:

1) Protección Femenina :Toallas Higiénicas,

Protectores Diarios y Tampones.

2) Incontinencia-TENA :Incontinencia leve y

fuerte, así como Toallas húmedas.

3) Papeles Suaves: Papel higiénico,

Servilletas, Toallas de cocina, Pañuelos.

4) Familia Institucional: Papeles higiénicos,

Jabón de manos, Toalla de manos,
Servilletas Institucional, Pañuelos faciales,
Limpiones y Dispensadores

5) Protección para Bebés: Pañales, Pañitos

húmedos y Toallas húmedas.

Oportunidades (O)
*La capacidad de producir nuevos
productos.
*la extensión a otros países.
*Poder vender en todas partes
(supermercados).
Amenazas (A)
*Evolución de la competencia.
*Publicidad negativa.
*El incumplimiento de entrega de los
productos.
DOFA
Fortalezas (F)
*Reconocimiento de la marca.
*Aumento en la venta de los
productos.
*Evolución de la empresa.
Estrategias (FO)
*F: gracias al reconocimiento de
la marca aumentar la venta de
los productos.
*O: aprovechar las extensiones
con otros países y tener nuevos
productos.
Estrategias (FA)
*F: la distinción de la marca a
nivel nacional e internacional
por su buen servicio y calidad de
productos.
*A: la creación de nuevas
competencias.
Debilidades (D)
*Presupuesto limitado.
*Necesidad de mayor fuerza en los
mercados
*Ser un competidor débil
Estrategias (DO)
*D: no bajar la guardia ante la competencia
en la distinción de productos.
*O: llevar nuestros productos a otros
mercados de acuerdo a sus necesidades.
Estrategias (DA)
*D: no realizar las ventas programadas a
perder el presupuesto limitado por alguna
emergencia.
*A: publicidad negativa de las competencias
hacia nuestras empresas.