Proiect realizat de: Nicula Sergiu

Clasa: a-X-a B, Colegiul Economic D.P.M.

Alba Iulia
Prof. Coord.: Cucea Ramona
 Bariere în comunicare pot fi de două
feluri:

1.Bariere interne (perturbaţii interne), care ţin de emiţător şi receptor:

-Factori fiziologici

-Distorsiunea semantică

-Distorsiunea perceptuală

-Tendinţa de a evolua

-Formarea defectoasă a mesajului

-Limitele individuale

-Considerarea unor informaţii ca fiind înţelese

2.Bariere externe (perturbaţii externe), care nu ţin de emiţător şi receptor:

-Mediul fizic

-Stimuli vizuali

-Timpul şi circumstanţele nepotrivite

-Întreruperile repetate

-Mijloace tehnice cu funcţionare defectoasă

-Structura organizaţional cu canale formale

-Distanţa prea mare sau prea mică între emiţător şi receptor

 suferinţa fizică
epuizarea fizică sau
psihică

nevoia de somn
-înţelesul pe care oamenii îl acorda aceluiaşi cuvânt
 Legată de diverse atitudini

convingeri sistem de valori

experienţe de viaţă
 Tendinţa oamenilor de a:

judeca Aprobă/dezaprobă evalua

-este accentuată atunci când comunicarea

implica emoţii sau sentimente, interlocutorul
nu este sigur pe sine.
-emiţătorul nu ştie ce vrea să spună;

-prea multă sau prea puţină informaţie;

temperatura iluminare

zgomot
haine sau parfum ticurile
foarte strident interlocutorului

mobilier
 înaintea încheierii înaintea unui
oră târzie programului eveniment important
 intrarea şi ieşirea din
telefoane încăpere
-telefon cu paraziţi;

-obligativitatea de a te adresa şefului direct

pentru că acesta să trasmită şefului său;
Obs.:Creşterea eficienţei procesului de comunicare
presupune, în primul rând, depăşirea acestor bariere
(perturbaţii) existente în procesul de comunicare.

Tema

Barierele comunicării determina

diferite tipuri de comportament.
Precizaţi tipul de comportament şi o
mică descriere a colegului de banca.