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PRESENTADO POR:
Es aquella persona
que tiene bajo su
mando uno o más
trabajadores.
El supervisor es
quien mejor conoce
las técnicas y
procesos en el
Es aquella persona que se
trabajo.
hace cargo de los recursos
de la empresa y obtiene de
ellos cantidad y calidad de
trabajo al menor costo
posible, y sin accidentes.
1. SUPERVISIÓN AUTOCRÁTICA
2. SUPERVISIÓN DEMOCRÁTICA
TIPOS DE SUPERVISIÓN
trabaja solo
Este tipo de
supervisión enfatiza una
es celoso de sus
autoridad personalista.
ideas, y no acepta
sugerencias.
2. SUPERVISIÓN DEMOCRÁTICA
organización
Es la supervisión que considera líneas de comunicación
horizontal entre el supervisado y el supervisor. administración
El grupo actúa
sin dirección, Todo
lo encuentra bien.
El dominio del
Los demás trabajan.
Supervisor es casi
Es el típico
No exige nada.
inexistente.
“Supervisor Ausente”
ENFOQUE FACILITADOR-ORIENTADOR DE LA SUPERVISION
PRINCIPIOS
De Participación: fomenta una comunicación bilateral entre el supervisor y
el supervisado.
De Integración: se apoya en una estructura funcional previamente
establecida, en concordancia con la misión, visión y los objetivos
institucionales.
Comprensión de los demás: tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos
de vista de otras personas e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan.
DINÁMICA MOTIVACIONAL DE LA SUPERVISIÓN
Se sugiere también desarrollar estrategias para motivar al personal y elevar la moral:
Conversar regularmente con el personal y decirle específicamente qué es lo que usted valora de
su trabajo.
Alentar al personal a emplear sus habilidades para resolver problemas.
Crear oportunidades para que el personal asuma una mayor responsabilidad.
Vincular al personal en la toma de decisiones sobre los temas que le afectan.
Cumplir los compromisos con el personal supervisado.
Tener metas claras y factibles
Crear una identidad con la organización mediante el uso de logotipos, uniformes, y otros.
Elogiar al personal públicamente, tratando en lo posible los asuntos personales y delicados
en privado. Reconocimiento por el logro de las metas alcanzadas y separar el trato de
asuntos personales o llamados de atención en privado.
Fomentar y practicar la unidad de mando.
Estas acciones ayudarán a reafirmar la importancia de su trabajo para lograr la meta del
programa de Producción.
ATENDER LOS RECLAMOS CORRECTA Y OPORTUNAMENTE:
SUPERVISIÓN DIRECTA:
este tipo de supervisión debe realizarse en presencia del trabajador y en una relación de respeto
entre el supervisor y el supervisado, es preferible ya que se presta para aplicar el proceso de
enseñanza-aprendizaje, permite conocer los problemas y definir en conjunto las medidas correctivas a
implementarse y así también identificar áreas críticas.
SUPERVISIÓN INDIRECTA:
en ésta se utiliza la técnica de investigación documental y además instrumentos tales como:
informes mensuales, visitas de campo en las que se pueden hacer preguntas dirigidas a trabajadores
claves, entre otras. Ayuda al cumplimiento de las actividades, y a reorientarlas para lograr el
cumplimiento de los objetivos y metas del programa de PRODUCCIÓN.
1. TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
1. OBSERVACIÓN
Ventajas: Permite conocer hacer una relación entre la situación operativa y la programación
de PRODUCCIÓN establecida para cambiar de forma positiva el escenario encontrado.
Utilidad: Sirve para priorizar las áreas/programas críticos y establecer los criterios
para la mejora de los planes, ejecución y evaluación de la supervisión.
5. REUNIONES
Utilidad: Sirven para dar una información de interés general y difundir nuevas técnicas,
metodologías, normas, e instrumentos técnicos y legales de forma efectiva y directa.
RESPONZABILIDADES DEL SUPERVISOR
1. La Producción:
En leyes y tonelaje de acuerdo al planeamiento de minado o programa de producción.
2. La Calidad:
Especialmente en leyes.
3. Los Costos:
Todos trabajamos para ganar y hacer ganar a la empresa.
4. Los Métodos:
No puede haber una producción eficiente y efectiva sino se revisan cada cierto tiempo
los métodos donde ya existen pérdida de tiempo y esfuerzo, que traen consigo un aumento
de los costos con la finalidad de disminuir las mismas.
5. La Moral:
la Moral de los trabajadores influyen en la producción, mantener una
fuerza laboral entusiasta, facilitando la provisión de materiales, herramientas
y equipos.
6. El entrenamiento:
Conocer la labor de nuestros supervisados es bueno, pero mucho mejor
es tratar de mejorarla. Esto implica enseñar la mejor forma de realizarlo.
7. La Seguridad:
Minimizar los riesgos, daños y accidentes en las áreas de trabajo, su misión
es que los trabajadores realicen su tarea dentro de: CONDICIONES
SEGURAS Y ACTOS SEGUROS.
DEBERES DEL SUPERVISOR HACIA SUS SUBORDINADOS
Considerar a todos los trabajadores humanamente y respetar sus sentimientos.
Instruirles en sus respectivas tareas y procurar su perfeccionamiento
Reconocer los méritos de cada uno, imparcialmente.
Asignar, distribuir el trabajo, materiales y equipo según las necesidades del trabajo
Atender las quejas y esforzarse por obtener pronta atención para sus hombres.
informar a cada uno sobre sus progresos en el trabajo. Así como sus
deficiencias y la manera de remediarlos.
tratarlos con toda cortesía y respeto
Procurar conocer a todos sus hombres individualmente
Desarrollar entre sus hombres el trabajo en equipo
Reconocer el trabajo bien hecho y estimular la iniciativa
Inculcar los hábitos de seguridad en el trabajo.
PERFIL Y FUNCIONES DEL SUPERVISOR DE SEGURIDAD
g)Verificar que los trabajadores usen máquinas con las guardas de protección
colocadas en su lugar.