CONTROL

OPERACIONAL EN UN
SGA
Oscar Javier Medina González
Ingeniero Químico, Mg. en Ingeniería Ambiental
Auditor Interno ISO 14001, OHSAS 18001 & ISO 9001
 ESTRUCTURA
GENERAL DE UN 5.2 Política
Ambiental
SGA
6.2.1 Objetivos y metas ambientales
estratégicas
6.2.2 Planificación objetivos

6.1.2 Aspectos ambientales significativos

5.3 Roles, 7.4

4.2 Comprensión responsabilidades y Comunicación
necesidades partes autoridades
interesadas
7.2
6.1.3 Competencia , 7.5 Información
Obligaciones de 7.3 documentada
9.1 Seguimiento y
cumplimiento Toma de conciencia
medición - Indicadores
ambientales
10. Mejora
8.1 Planificación y 8.2 Preparación y 10.2 No conformidades
control operacional respuesta ante 9.2 Auditoría interna y acciones correctivas 9.3 Revisión por la
«ambiental» emergencias dirección
 8. Operación
8.1 Planificación y control operacional

La organización debe establecer,

implementar, controlar y
mantener los procesos
necesarios para “cumplir” los
requisitos del SGA y para
implementar las acciones
establecidas para tratar los
riesgos asociados con amenazas
y oportunidades, así como las
definidas para el cumplimiento
de los objetivos.
 8.1 Planificación y control operacional
La planificación y el control operacional se realiza
mediante:
 Establecimiento de criterios de
operación para los procesos.

 Implementación del control de los

procesos de acuerdo a los criterios de
operación.
 8.1 Planificación y control operacional

La organización debe asegurar

que los procesos contratados
externamente estén
controlados o que se tenga
influencia sobre ellos.

Dentro del SGA se debe definir

el tipo y grado de control o
influencia que se va aplicar a
estos procesos.
 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL

Los controles pueden incluir:

 Controles de Ingeniería.
 Procedimientos, instructivos.

Se pueden implementar
siguiendo una jerarquía, como
por ejemplo: eliminación,
sustitución y control
administrativo.

Se pueden usar solos o

combinados.
 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL
Tipos de controles
I. Según el momento en el cual se realizan:

1. El Precontrol.

Es un control previo que se realiza antes de que el

trabajo se ejecute. Esto significa que, en el fondo, es un
control de tipo preventivo ya que su objetivo es
eliminar las desviaciones antes de que estas se
presenten.
Ejemplo: Capacitación al personal en el manejo interno
de Respel.
 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL
Tipos de controles
I. Según el momento en el cual se realizan:

2. El control durante el trabajo.

Este control se realiza a medida que se están

ejecutando las labores inherentes de un trabajo
especifico.

Ejemplo: Aplicación de un instructivo de trabajo .

 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL
Tipos de controles
I. Según el momento en el cual se realizan:

3. El Post-Control o control de retroalimentación.

Su objeto es obtener información después de que el

personal ha trabajado en una determinada labor o se ha
presentando algún «incidente» ambiental.

Con él se pretende tomar medidas correctivas necesarias

una vez que se han identificado posibles desvíos en un
proceso los cuales puedan conllevar al no cumplimiento
de los lineamentos ambientales de la organización.
 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL
Tipos de controles
II. Según su objetivo:

1. Control operativo.

Su objetivo es asegurar que las tareas específicas se

cumplan en forma eficaz y eficiente.
 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL
Tipos de controles
II. Según su objetivo:

2. Control de gestión.

Su objetivo es guiar la
elección de los que deben
tomar decisiones para que
actúen lo más
eficientemente posible a fin
de alcanzar los objetivos de
la organización a partir de
los recursos disponibles.
 INFORMACIÓN GENERAL CONTROL OPERACIONAL
Tipos de controles
II. Según su objetivo:

3. Control estratégico.

Su objetivo es asegurar
que las estrategias se
están implementando
como se planificó, y que
los resultados
producidos por la
estrategia son los
esperados.
 8.1 Planificación y control operacional
De acuerdo con las perspectiva del ciclo de vida, la
organización debe:

a) Establecer controles para asegurar que los requisitos

ambientales se aborden en el proceso de diseño y
desarrollo del producto o servicio, considerando cada
etapa del ciclo de vida.
 8.1 Planificación y control operacional

 Determinar los requisitos ambientales para la

compra de productos y servicios, según
corresponda.
 Comunicar los requisitos ambientales pertinentes a
los proveedores externos, incluidos los contratistas.
 8.1 Planificación y control operacional

 Considerar la necesidad de suministrar información

de los IAS potenciales asociados con el transporte o la
entrega, el uso, el “manejo” al finalizar la vida y la
disposición final de sus productos o servicios.
 8.1 Planificación y control operacional

La organización debe mantener la información

documentada necesaria para tener confianza en que los
procesos se han llevado a cabo según lo planificado.
 TALLER: MATRIZ CONTROL OPERACIONAL
TIPO DE CONTROL OPERACIONAL

Según el
Según el objetivo
momento
ASPECTO IMPACTO CONTROL
AMBIENTAL AMBIENTAL OPERACIONAL

Estratégico
Operativo

Gestión
POST
DUR
PRE
 TALLER CONTROL OPERACIONAL
Realizar un instructivo para el manejo
interno de residuos peligrosos que
incluya:

 Los pasos a seguir en el momento de

su generación.
 Los pasos a seguir para su
transporte interno al área de
almacenamiento.
 Las condiciones para su
almacenamiento interno.
 Los pictogramas correspondientes.
 TALLER CONTROL OPERACIONAL

 Proponer un taller asociado

con el tema y desarrollarlo.
 El taller debe incluir el
enunciado correspondiente,
es decir la explicación de
como se hace el taller.
 Este no puede ser de
definiciones, sopa de letras
o crucigramas.
 Criterios de evaluación:
creatividad, profundidad y
claridad.
¡ Muchas gracias !